淺談山區縣級公共圖書館提升讀者進館率的對策

陳艷

摘 要：隨著高科技技術水平的飛速發展，電子圖書應運而生，并在圖書市場當中占據著較大份額，逐步取代了傳統實體書的重要位置，圖書館的受眾群體也呈逐年下降的趨勢。尤其對于山區縣級公共圖書館來說，近年來，讀者的進館率明顯下降，因此，采取有效策略提升進館率勢在必行。

關鍵詞：山區縣級；公共圖書館；讀者進館率；對策

由于山區交通不暢，與外界溝通聯系少，知識更新速度慢，而實體圖書的更新換代與新時代、新形勢下的圖書市場相脫節，導致山區縣級公共圖書館的讀者進館率低。面對這一嚴峻形勢，圖書館各級管理人員應深入了解圖書市場及讀者需求，以促進公共圖書館的良性發展[1]。信宜圖書館了解讀者需求后，進館率低的原因有以下幾種：

1 讀者進館率低的原因分析

圖書館作為汲取知識養分的殿堂，多年來，一直為社會各階層人士提供著便捷、高效的服務，而近年來，隨著智能手機的出現與網絡信息化技術的發展，人們足不出戶便可以領略各種圖書的風采，而圖書館自身的社會價值越來越低，究其原因，有以下幾點。

1）高科技技術的發展改變了人們的生活方式。我國的網絡信息技術與智能化技術的快速發展，使互聯網技術得到廣泛應用，智能手機也相繼問世。目前，中國幾乎每個家庭、每個成年人都擁有一部智能手機，人們不用出門就可以通過手機瀏覽到世界各地的資訊，而電子圖書的出現更是改變了人們傳統閱讀習慣與生活習慣。打開手機，各種類型的圖書進入眼簾，絕大多數年輕人已經對圖書館的概念慢慢變的模糊。

2）傳統觀念的影響，宣傳教育環節薄弱。由于山區市縣與其它經濟發達地區相比還存在較大的差距，受到傳統觀念的影響，人們群眾的教育理念淡薄，家長對子女的教育一般都是早畢業、早就業、早賺錢，雖然有的學生求知欲強，但是受到家庭的熏陶與家長錯誤思想觀念的制約，許多學生逐漸對學習失去了興趣，而對讀書的渴望程度也越來越低，長此以往，圖書館就會被多數人孤立，而年輕讀者的比重也越來越少。

3）地方政府投入不足，基礎設施建設有待進一步完善。公共圖書館本身具有特殊性與公益性，而山區縣級公共圖書館的建筑面積相對較小，基礎設施不夠完善，這主要是由于地方政府每年投入的經費不足，使得一些基本的閱讀體驗設施缺失，閱讀環境無法滿足讀者需求[2]。

4）館藏書籍質量低，種類及數量有限。山區縣級公共圖書館的藏書量相對較書，而大部分書籍都是十幾年前、幾十年前的老、舊、殘書籍，與當代社會的發展形勢完全脫節，而圖書的種類也相對較少，尤其是一些專業較強的圖書，藏書量寥寥無幾，使得一些專業人士想要查找相關的專業資料，卻因為圖書館內沒有該專業的圖書，而讓許多讀者望而卻步。

5）圖書館管理員的綜合素質有待提高。圖書館的管理人員應具備一定的專業素質與綜合涵養，目前，由于山區縣市地處偏僻地帶，很多應屆或往屆大學生寧可到大城市尋找工作，也不愿意回到山區從事圖書館的管理工作，比如我們信宜圖書館的管理人員平均年齡偏高，有多個老員工已經有二三十年的工齡，而這些管理員由于文化知識水平偏低，而且受到傳統觀念的影響，管理手段與措施較為松散，對現代化、智能化管理設備的操作也無法單獨完成，導致圖書館管理始終與時代背景相背離，這種老套的管理方式無法激起讀者的閱讀興趣，圖書館的讀者也呈現出逐年下降趨勢[3]。

2 有效提升圖書館讀者進館率的策略

1）改善閱讀環境，加大投入力度。信宜是山區縣市級公共圖書館，屬于公益性的事業單位，其資金來源均是由地方財政全額撥款，而圖書館是文化知識、社會知識與專業知識及資源共享的最佳場所，因此，建議地方政府應制訂符合當地發展實際與圖書館現實狀況的資金投入計劃。圖書館利用專項經費改善外部與內部的閱讀環境，對一些基礎設施進行改造，比如閱讀桌椅以及內部裝修格局等，通過進一步改善閱讀環境來吸引更多的讀者，提升進館率。

2）增加高科技技術含量，增強讀者的閱讀體驗。目前，由于山區縣級公共圖書館經費欠缺以及管理人員缺乏與時俱進的觀念，我們這里的圖書館的內部管理相對落后，現代化的管理設施、設備以及智能化的管理系統嚴重匱乏，因此，圖書館應引進一些先進的管理設備，進一步完善圖書管理系統、優化閱讀體驗平臺，為廣大讀者提供優質、高效、便捷的智能化服務。比如可以將圖書館內的館藏圖書名錄全部錄入數據庫當中，讀者根據自身的閱讀需要，通過客戶端的查找功能，能夠快速找到圖書名錄，再按照名錄上面的提示找到所需圖書，通過這種方式，極大減少了讀者選書、查書的時間，給閱讀體驗預留更多的寶貴時間。

3）優化人才結構，增加人員編制。隨著圖書館規模的不斷擴大，信宜圖書館現有的管理人員已無法滿足圖書館的正常運營需要，因此，上級主管部門應根據圖書館的現實情況，科學合理制訂人員編制計劃，保證人盡其用，使圖書館的每一個管理環節都有相關管理人員的跟進與操作，只有這樣，才能做好讀者的服務工作，吸引更多的閱讀愛好者。此外，圖書館內部也應加強人才的培養與管理人員素質的提升，管理人員的個人修養與素質的高低是圖書館的門面，當讀者走進圖書館時，如果管理人員的個人素養低，與讀者交流時表情冷漠、語言犀利、舉止輕浮，就會使讀者產生厭煩心理，久而久之，就會影響到整個圖書館的外在形象，而讀者群體也會慢慢流失。圖書館的各級領導應定期組織開展內部培訓，以“外強素質、內抓管理”為主線，切實做好人才的培養與管控工作，進一步提升圖書館的社會形象，徹底改變讀者進館率低的現狀[4]。

4）通過形式多樣的業務活動，吸引更多的讀者。我國的知識共享工程已在全國范圍內打開序幕，而其中的免費惠民政策也已經遍及各個偏遠山區，作為知識工程主體的縣市級圖書館應借助這一惠民東風，利用本地的資源優勢，信宜圖書館在共建共享文化工程中，為吸引更多讀者進館，開展了豐富多彩的業務活動：比如針對所屬各鄉鎮，由于知識的嚴重匱乏，可以結合當地實際，開展送書下鄉活動，并在各個鄉鎮建立流動讀書點，每一年利用圖書館的活動周、活動月及世界讀書日的契機，開展有獎征文活動、社會各個行業的職業讀書月活動，也可以利用開設多媒體閱覽室，實現知識與圖書資源共享。通過舉辦這些活動，圖書館的知名度與社會影響力得到提升。讀者進館率比前年同期提高了42%。此外，我們圖書館利用互聯網平臺對圖書館進行對外宣傳，吸引更多的周邊的讀者走進圖書館，使圖書館的閱讀氛圍真正活躍起來。

5）結合讀者實際，延長開館時間。由于眾多讀者的閱讀體驗都利用業余時間進行，而多數時間都在單位或忙于其他業務。作為圖書館，開閉館的時間恰恰與讀者的上下班時間發生沖突，讀者上班，圖書館開館，讀者下班圖書館閉館，讀者休息，圖書館也休息，這就使得多數讀者沒有時間進行閱讀，也沒有機會走進圖書館。為此，信宜圖書館適當調整作息時間，星期一休息，星期六、日上班，并采取倒班制、串休制，盡量保證周末的時間也能夠正常開館，滿足了廣大在職讀者的閱讀需求。此外，也應根據讀者需要，適當的延長下午的閉館時間，至少要預留出兩個小時的時間，使讀者感受到閱讀的樂趣，通過這種方法，信宜圖書館的讀者進館率提高25%，得到有效提升。

3 結束語

山區縣級公共圖書館應以黨的十九大為正確指引，牢牢把握文化大發展、大繁榮的契機，不斷改革、不斷創新，始終堅守“讀者至上、服務至上”的管理理念，將圖書事業作為傳播正確思想與豐富知識的文化載體，多角度、多元化、多渠道打造新時代、新形勢下的閱讀新體驗格局，吸引更多的讀者走進圖書館，穩固落實文化強國、文化興國的社會主義文化建設理念。

參考文獻

[1]吳祥錦.提升山區縣級公共圖書館讀者進館率的對策分析[J].報刊薈萃，2017（4）.

[2]楊胚香.山區圖書館在發展過程中存在的問題及對策 ——以秦巴山區平武縣圖書館為例[J].卷宗，2016，6（12）：84-85.

[3]劉小文.淺談縣級公共圖書館如何推進全民閱讀活動[J].圖書情報導刊，2016，1（2）：122-124.

[4]鄒爽.縣級公共圖書館讀者服務中的問題及改進措施[J].中文信息，2018（12）：27，8.