淺析醫院人事檔案管理工作存在的問題及對策

張為

摘 要：人事檔案管理是醫院行政管理工作體系中一個必不可少的組成部分，它對醫院各項工作的開展密切相關。基于此，本文對當前我國醫院人事檔案管理工作存在的問題及其有效措施進行簡要探析，以期促進醫院人事檔案管理工作水平的穩健提高。

關鍵詞：醫院；人事檔案管理；問題；對策

人事檔案屬于人力資源管理的一部分，它評估人力資源價值的重要依據。換句話說，人事檔案是人才信息資料的載體。現階段，醫院人事檔案管理以人事政策和人事制度為導向，切實落實好醫務人才的培養和管理工作。

1 醫院人事檔案管理工作存在的問題

隨著信息時代腳步的不斷加快，當前我國醫療領域已在國際舞臺上取得了一定成就。隨著醫院規模而不斷擴大，醫院人事管理結構、人事規則與制度等也隨之發生著改變。基于此，本文對當前醫院人事管理工作存在的主要問題進行探析。

1.1 缺乏對人事檔案管理工作的重視

當前，很多醫院都將工作重心置于如何提高醫療水平，卻忽視了人事檔案管理工作，這種一味追求為社會人員提供醫療保障的衛生服務，難以提升醫院醫療質量和業務水平，從而阻礙了醫院的綜合發展。在實際情況中，由于醫院職工缺乏正確的人事檔案管理意識，因此往往忽視了包括人事檔案管理工作在內的很多行政管理事務的開展。除此之外，一些科室和醫務工作人員都很少主動將各種工作業績資料、個人科研成果等按照規定進行歸檔處理，從而導致醫院人事檔案內容不完整。

1.2 人事檔案管理機制不完善

制度是維系體系正常運作的關鍵。雖近年來，我國醫院人事檔案管理工作取得了一定成果，并且國家相關部門也陸續頒布了相應的法律法規，但隨著社會經濟的快速發展，新時代對人事檔案管理機制提出了高標準與新要求。由于當前醫院人事檔案管理機制尚未完善，從而導致檔案管理工作缺失制度保障，例如很多醫院的人事檔案管理工作還僅停留在工作手冊和學習資料的階段。

1.3 人事檔案管理設施配備不到位

正是由于醫院職工缺乏正確的人事檔案管理意識，再加上人事檔案管理機制不完善，從而導致醫院人事檔案管理工作領域的基礎設施的配套建設十分落后，檔案材料普遍發生受潮、霉變、發黃等。此外，部分人事檔案資料在分類和整理時，由于管理人員的失誤，出現損毀現象。現階段，很多醫院在利用計算機設備還處于初級階段，管理水平還相對落后，并且隨著人事檔案信息使用頻率的不斷升高，這些問題若得不到及時解決，那么將會為醫院的持續發展帶來阻礙。

1.4 人事檔案管理人員素質亟待提高

人事檔案管理是一項十分嚴格、謹慎的工作。檔案需要根據時間、類別等進行分類管理，并由專人管理，集中存放。當前很大一部分醫院人事檔案材料數量較多，管理難度大，人事檔案管理工作的具體實施還停留在人工管理上，人工管理的效率低下，并且人工工作量較大。此外，由于很多醫院對人事檔案管理不重視，人事檔案管理都是其他人事管理人員兼管，這種兼職內的管理模式，不利于對人力資源的開發和利用。在檔案管理過程中，由于缺乏現代管理設備及軟件，醫院人事檔案管理手段相對單一，嚴重影響了醫院人事檔案管理的工作效率和質量。

2 醫院人事檔案管理工作的有效措施

2.1 強化與培養檔案管理意識

為提高當前人事檔案管理水平，醫院應提高認識，首先加強人事檔案管理人員的科學、規范管理意識，通過人事檔案的合理使用促進醫院對人事管理工作引起重視，并將人事管理工作落到實處；此外，醫院還應制定相應制度保證醫院職工的人事檔案歸檔管理能夠落到實處，鼓勵醫療衛生工作人員積極將個人的有價值的工作業績資料、個人科研成果等人事檔案主動歸檔；最后，醫院還應該加強人事檔案管理工作的法治力度，開展普法活動，強化醫院管理層人員的法治觀念。

2.2 投入專項資金完善人事檔案管理基礎設施

要做好醫院人事檔案管理工作，就必須加強基本軟硬件設施出發，例如：計算機、網絡平臺、云儲存等，通過這些現代化設備，促進檔案管理工作的信息化建設，從而提高醫院人事檔案管理的工作質量與工作效率，為醫院人事檔案信息開發利用實效性開發奠定基礎。同時，醫院相關部門還應當加大對人事檔案管理的投資力度，為管理工作的開展提供積極支持，例如：設立專用于醫院人事檔案管理工作的專項資金，便于檔案管理設備的更新與維修，為檔案資源的開發和利用提供保障。除此之外，醫院還可根據自身的實際情況，向政府申請專項資金或補貼，專門由于人事檔案資源的管理和使用，從而實現醫院的高效管理。

2.3 切實提高人事檔案管理人員素質

隨著時代的日新月異，在新形勢背景之下，醫院人事檔案管理工作將面臨更為嚴峻的考驗與挑戰。針對這一情況，醫院應采取一系列有效措施，提升檔案管理人員的綜合素質，為醫院人事檔案管理工作輸送專業人才。首先，負責醫院人事檔案管理工作的職工必須具備豐富的專業知識儲備，在工作中做到愛崗敬業、遵紀守法、精益求精；其次，醫院人事檔案管理人員還應該樹立正確的管理意識，具有一定的判斷能力，并不斷豐富自身的專業理論知識儲備，積極參與醫院管理體系的構建，促進醫院管理的信息化與現代化建設，為醫院的持續發展提供基礎保障。

2.4 構建完善的人事檔案管理機制

人事檔案管理是醫院綜合管理的重要組成部分，要想做好人事檔案管理工作，首先應當明確人事檔案收集的范圍、途徑和方法，其次應該建立人事檔案收集補充制度；然后，應該加強管理基本軟硬件設施的建設，并將檔案管理與現代科技相結合，推進醫院人事檔案管理的現代化與信息化建設，有效提高人事檔案管理的工作質量與效率，且同時提高醫院人事檔案信息開發利用實效性，從而構建完善的人事檔案管理機制。

2.5 促進人事檔案管理工作信息化，提高人事檔案的可利用性

隨著社會經濟的快速發展，傳統人事檔案管理技術已不能滿足當前醫院的管理所需，時新時代對醫院人事檔案管理又提出了高標準與新要求。為促進人事檔案管理工作信息化，改善檔案管理設備落后和陳舊的情況，人事檔案管理工作就必須與時俱進，不斷引進新技術和新理論，加大在檔案管理方面的投資力度，促進醫院人事檔案管理信息化建設，實現人事檔案的方便利用服務的功能。此外，針對醫療行業特點，結合加強醫務人員績效考核中技術能力資質的考核評價內容，探索切實可行的符合行業管理要求的人事檔案信息化管理模式，提高人事檔案的可利用性。

3 結語

醫院人事檔案是醫院不斷發展中的附屬產物，他指的是一種特殊的檔案材料，是考核職工的主要依據。簡而言之，人事檔案管理是人事管理工作的重要組成部分因此醫院應當根據自身實際情況加強對人事檔案資源的開發與利用，為醫院選拔和使用人才提供真實可靠的重要依據，從而促進醫院的持續發展。此外，作為一名醫院人事檔案管理人員，我們應該樹立正確的管理意識，兢兢業業，為醫院的持續發展貢獻一份綿薄之力。

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