平臺經濟對企業跨領域創新的啟示

伍嘉華

（廣東東軟學院，廣東佛山 528225）

跨領域創新是企業創新的一個必然趨勢。如何實現跨領域創新，是擺在中國企業面前的一個十分緊要的現實問題。作為我國經濟發展中的一支新生力量，平臺經濟的異軍突起，無論是交易方式創新，還是商業模式創新，其所內涵的跨領域創新原理很值得加以研究。總結分析平臺經濟跨領域創新的經驗，對于推動我國企業跨領域創新具有十分現實的意義和價值。

1 平臺經濟的概念及其發展

進入21世紀第二個十年，我國經濟的一大亮點就是平臺經濟的迅速崛起。以阿里巴巴、京東等為代表的互聯網企業在服務產業和服務消費方面，打破了諸多傳統生產方式和消費模式，顯示出巨大優勢。

平臺經濟的是以互聯網作為交易媒介、以滿足人們的物質和精神需求為目的的一種價值創造、轉化和實現活動。平臺經濟的實質，是虛擬或真實的一種交易場所，是連接生產和消費的一個紐帶。

平臺經濟在我國的發展，是與互聯網企業的發展密切聯系在一起的，經歷了Web 2.0、電子商務、電子政務等不同的發展階段。1993年，我國相繼組織的金關、金卡、金稅工程，并隨著北京電子商務論壇的召開，電子商務概念開始在我國傳播。1994年，國際互聯網開始進入我國，2000年左右，博客、維基百科等成為不少網站經營的主要業務，還出現了游戲網站、社交網站、視頻網站等，互聯網從瀏覽平臺逐漸發展成交互平臺。我國最早的互聯網企業就是馬云創辦的 “中國黃頁”，這是國內第一家商業信息網點，誕生于1995年。1996年，中國廣告協會創辦廣告商情網，1997年，“中國通環球信息網”開始代理廣告業務，北方國聯信息技術有限公司開始倡導通過網絡開展廣告業務。1998年，新浪等獲得Intel認證成為“優化內容”站點，網絡廣告逐漸被認可。 “中國廣告商情網”推出“網絡廣告”頻道，致力于商機、流程、配套服務宣傳。在Web 2.0時代，互聯網的主要作用就是作為瀏覽平臺而存在。

電子商務平臺的崛起，也是平臺經濟發端的開始。從1995年開始，Yahoo、Amazon等一批商業網站相繼成立，國家開始在湖南開始進行中國銀行電子商務試點，北京、上海等地開始啟動電子商務工程，但作為真正的平臺經濟發展起來，是2003年阿里巴巴網推出的淘寶網，由早期的直接面向終端消費者，發展成在線銷售和在線采購，由零售商業轉向多元化發展，出現了眾包、共享的新產業領域，進而影響到產業和產業的組織變革，平臺由一種商業現象發展成商業經濟，成為一種全新的經濟形態和政策工具。到2009年，我國大中型企業B2B占該企業銷售收入的比重達到36.8%，B2C網絡購物市場交易規模突破1 000億元，網上支付站到GDP的8.8倍，到2018年，我國網絡零售市場交易規模達到40 810億元，網絡購物用戶規模達到5.69億人。

2 平臺經濟的創新及其特點

相對于傳統的商品交換方式來說，平臺經濟本身就是一種創新，是對傳統商品交換方式的創新，并波及產業組織方式和組織形式、商業模式的變革和創新。平臺經濟的本質是新的商業模式，其創新針對的不是產品本身，而是產品生產、銷售及其相關要素構成的商業模式。這種創新主要體現在以下幾個方面。

一是思維方式創新。從有商品以來，商品交換是實現商品價值的重要形式，但是商品交換的雙方僅僅是通過商品聯系在一起，是一種“我買你賣”的關系，除此之外，交換平臺不能給雙方帶來更多的利益。傳統的思維方式，強調各自利益的獨立性，一方利益的取得以另一方利益的犧牲為代價。而平臺經濟強調利益共享，把商業活動中的利益主體捆綁在一起，一方賺取利益不以犧牲另一方的利益為前提，恰恰相反，一方賺取利益的同時為另一方提供賺取利益的機會。具體實現方式就是不僅通過平臺為實體或者虛擬交易提供一個交易場所，而且在為雙方提供服務的同時，通過雙邊或多邊的集群效應，實現任何一方數量增多的同時吸引另一方數量的增加，一方規模的增加顯著影響另一方使用平臺的價值，從而實現雙方或多方利益的共贏。平臺經濟模式下的利益主體被高度融合在一起，而不再是“我贏你輸”“我虧你贏”的商業模式，這是一種理念上的創新，也是一種商業模式上的創新。

二是商業模式和經濟形態創新。平臺經濟衍生出許多新的經濟概念和經營方式，催生了新的業態。如團購，既是一個新的經濟概念，也是一種新的購物方式，在這種購物方式下帶動了物流行業的發展；還直接衍生出如第三方支付類新的業態，第三方支付作為一種全新的支付方式，一方面解決了平臺經濟發展的瓶頸，同時還帶動了自身發展，產生了支付寶、財付通、銀聯電子支付等一批支付中介公司，支付中介公司的出現，又帶動了傳統商業銀行經營方式的變革。同時，平臺經濟促進了企業組織模式的變革。傳統的企業組織模式大多以科層制為基礎構建起來的，而平臺經濟大多采用扁平式組織架構，在此基礎上，傳統企業通過搭建平臺，開拓了新的增長空間。如App store原本是蘋果的一個電子產品服務提供商，通過搭建平臺，轉化為以終端為基礎的綜合性內容服務提供商，成為蘋果的一個重要盈利模式。

三是產業創新。平臺作為一個中介，連接著產業上下游，連接著生產者和消費者，在撮合交易的同時，對上下游產業資源，交易市場資源進行整合，拓展了企業的發展空間，爭取平臺資源支持，成為眾多企業贏得更多用戶的一條重要途徑。平臺經濟打破了原有的行業界限，促進產業融合，產業融合的深度和廣度前所未有。同時，平臺上的諸多產品相似企業為了贏得更多用戶，必須在技術、產品、服務和品牌宣傳方面不斷創新，平臺自身也為了實現更高附加值和高成長性，持續進行技術創新和商業模式創新。這些創新，帶動了整個產業的創新和發展。

3 平臺經濟創新對企業跨領域創新的啟示

建設創新型國家，企業創新是基礎。對于企業來說，創新是企業生存之本，活力之源。平臺經濟本身就是一種跨領域創新和跨領域合作。通過分析平臺經濟的發展歷史和創新特點，對于其他企業的跨領域創新仍有借鑒意義。平臺經濟帶給企業跨領域創新的，起碼有以下幾點啟示。

（1）跨領域創新是企業創新的一個重要趨勢。平臺經濟是建立在共贏基礎上的專業化寫作經濟，在市場經濟條件下，任何一家企業都不可能獨自擁有和提供所有的生產資料，向用戶提供產品和服務，市場主體間的專業化合作顯得十分重要。這就從根本上決定了，企業要想擁有更多的生產資料和更廣闊的市場資源，一是開展更廣泛的專業化合作，一是加強自身的跨領域創新。跨領域創新就意味著企業可以擁有更多的生產資料，覆蓋更廣闊的市場領域。企業的技術創新包括兩個方面。專業化合作提高了企業的抗風險能力，跨領域創新，則提高了企業的生存能力。

（2）跨領域創新是供應鏈、產業鏈、價值鏈再造的關鍵環節。隨著核心技術不斷突破和技術成果應用推廣的不斷加速，一個完備的互聯網產業技術體系正在形成。平臺經濟跨企業、跨領域、跨產業的特點，意味著三個更深、更廣的產業及中小企業跨界的融通發展，意味著平臺經濟在從虛擬到現實、從生活到生產，萬物互聯和人機交互的天地一體網絡空間中，具有供應鏈、產業鏈、價值鏈再造的催化作用。在跨領域創新中，企業應更多主導構建產業技術創新聯盟，進一步釋放人才、資本、技術、信息等創新要素活力，形成一個涵蓋供應鏈、產業鏈和價值鏈的創新產業鏈，建立從實驗室、中試到規模化生產的科技創新融資模式，促進科技成果更快、更多轉化，形成實際生產力。

（3）跨界創新是企業管理創新的重大機遇。平臺經濟給上下游產業所帶來的一個重要變化就是組織架構創新，組織架構創新是企業管理創新的核心。它打破了與其相連接的固有的時間限制和物理空間限制，使企業面向更為廣闊的市場。在以平臺為核心重組產業生態的背景下，企業許多傳統的管理方式都面臨著變革和創新。一是在管理意識上要樹立創新意識，不能有“等、靠、要”的思想，必須主動適應外部環境的變化。二是在管理架構上，創新企業組織架構，建立更加貼近市場的“扁平式”組織架構，既著眼于企業當前的經營管理需要，又著眼于企業未來的發展，使企業的人財物生產要素得到更優化配置，企業的經營目標與組織架構更加匹配，形成新的更加靈活的管理模式。