大數(shù)據(jù)背景下信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設研究

□蘇 宇 黃 超

一、引言

在個人計算機、互聯(lián)網(wǎng)等重大技術(shù)革新的引領(lǐng)下，信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的使用已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動中不可或缺的一部分，如何有效運用信息技術(shù)，使之成為改善管理、提高效率和獲取競爭優(yōu)勢的利器成為了現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注的重點。在此背景下，信息系統(tǒng)學科作為涉及計算機科學、管理科學、行為學、社會學等多個學科的新型交叉型學科，應運而生[1]。在1998年頒布的《普通高等學校本專科專業(yè)目錄》中，原有的科技信息學、經(jīng)濟信息管理、信息學、管理信息系統(tǒng)和林業(yè)信息管理五大專業(yè)統(tǒng)一為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)(以下簡稱為信管專業(yè))，屬于一級學科管理科學與工程。

經(jīng)過二十多年的發(fā)展，全國已有六百多所高校開設信管本科專業(yè)，主要使用的課程體系來源于《中國高等院校信息系統(tǒng)學科課程體系2011》。該課程體系設計了12門課程，包括6門核心課程，管理信息系統(tǒng)、信息資源管理、計算機網(wǎng)絡及應用、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理和信息系統(tǒng)分析與設計，和6門推薦課程，信息組織、商務智能方法與應用、信息系統(tǒng)項目管理、信息檢索、電子商務概論和企業(yè)信息系統(tǒng)及應用。

伴隨著信息技術(shù)的進一步發(fā)展，目前，人類社會正在經(jīng)歷一場由大數(shù)據(jù)所引發(fā)的社會革命[2]。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了企業(yè)的核心資源，企業(yè)對于數(shù)據(jù)管理的需求也由簡單的信息化，完成數(shù)據(jù)資源整合、消除數(shù)據(jù)孤島，轉(zhuǎn)向更深層次的需要對日常運營中積累的海量數(shù)據(jù)進行分析與挖掘[3]。在大數(shù)據(jù)背景下，需求的變化給信管專業(yè)的建設提出了新的要求。本文將在對大數(shù)據(jù)特征深入分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合信息系統(tǒng)領(lǐng)域領(lǐng)先的國外高校的經(jīng)驗，提出專業(yè)建設的建議。

二、大數(shù)據(jù)背景下信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設要求

對于大數(shù)據(jù)，國際數(shù)據(jù)公司IDC從數(shù)據(jù)規(guī)模龐大(Volume)、數(shù)據(jù)更新頻繁(Velocity)、數(shù)據(jù)類型多樣(Variety)和數(shù)據(jù)價值巨大(Value)四個維度對其進行了定義[4]。前三個維度Volume、Velocity和Variety要求信息系統(tǒng)能夠完成對結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的各種類型的數(shù)據(jù)量龐大的實時數(shù)據(jù)的存儲與維護，最后一個維度Value則要求不能僅著眼于把數(shù)據(jù)存儲下來，更需要對數(shù)據(jù)進行管理，并從中挖掘出有價值的知識。

目前的課程體系中的6門核心課程更多著眼于數(shù)據(jù)的存儲與維護，沒有重視對信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的分析與挖掘。在推薦課程中，介紹的多是對于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析與挖掘，但是目前的應用環(huán)境存在大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如文本、圖像和視頻等，對這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析與挖掘正成為當前的熱點。因此，目前的課程體系不能適應大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)價值巨大的特點。同時，當前在數(shù)據(jù)存儲與維護中介紹的往往是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，而關(guān)系型數(shù)據(jù)庫在龐大數(shù)據(jù)量的存儲和頻繁的I/O操作上效率較低，且在尋找數(shù)據(jù)項、關(guān)系模式或多個數(shù)據(jù)項之間的關(guān)系時效果較差。

三、國外高校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設經(jīng)驗

本文將對兩所在信管專業(yè)上處于領(lǐng)先地位的高校進行介紹，對其課程體系、培養(yǎng)目標進行分析和研究，為我國的相關(guān)專業(yè)建設提供經(jīng)驗。

倫敦政治經(jīng)濟學院作為英國久負盛名的公立研究型大學。該校的信管專業(yè)開設在管理學院下，項目名稱為管理、信息系統(tǒng)與數(shù)字創(chuàng)新，包括5門必修課程，8門選修課程和1門論文課程，其中的必修課程和選修課程包括創(chuàng)新與信息系統(tǒng)：概念與視角、組織信息技術(shù)創(chuàng)新、全球戰(zhàn)略管理與信息系統(tǒng)、數(shù)字創(chuàng)新研究的研究設計、學習技巧和研究方法、信息通信技術(shù)與社會經(jīng)濟發(fā)展、干擾處理：人道主義緊急情況管理與發(fā)展、先進技術(shù)管理當代主題、數(shù)據(jù)治理：隱私、開放和透明、電子健康：政策、戰(zhàn)略和系統(tǒng)、信息技術(shù)和服務創(chuàng)新、電子商務管理經(jīng)濟學和社會計算、數(shù)據(jù)和信息服務。

雖然這13門課程是研究生項目的課程，但是其課程體系特點鮮明，同樣能對本科專業(yè)的建設提供幫助。該專業(yè)的側(cè)重點在于管理技術(shù)方面，將信息系統(tǒng)與數(shù)字創(chuàng)新、組織管理、戰(zhàn)略管理、社會經(jīng)濟發(fā)展和服務創(chuàng)新等聯(lián)系起來，同時對信息系統(tǒng)在社會經(jīng)濟生活中的具體應用如數(shù)據(jù)治理、電子健康和電子商務進行了介紹。因此，該專業(yè)的側(cè)重點并不在于如何構(gòu)建一個高效、健壯的信息系統(tǒng)，而在于通過信息系統(tǒng)來改善管理、提高效率和獲取競爭優(yōu)勢。

新加坡國立大學在2018年QS世界大學計算機科學與信息系統(tǒng)專業(yè)排名中排名亞洲第一，實力強勁。該校的信管專業(yè)開設在計算機/電腦學院，該本科專業(yè)包括17門必修課程：程序設計方法、離散數(shù)學、組織與社會中的信息系統(tǒng)創(chuàng)新、程序設計方法II、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡概論、商務技術(shù)交流、企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)與設計、企業(yè)系統(tǒng)服務器端設計和開發(fā)、信息系統(tǒng)領(lǐng)導與溝通、企業(yè)系統(tǒng)接口設計與開發(fā)、IT項目管理、信息系統(tǒng)頂點項目、介紹數(shù)學、應用微積分或計算微積分和概率與統(tǒng)計。

從課程體系中可以看出，新加坡國立大學的信管專業(yè)的主要側(cè)重點在于計算機方面，從程序設計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡、服務器等角度全方位、完整地介紹了如何構(gòu)建一個完整的信息系統(tǒng)。同時，組織與社會中的信息系統(tǒng)創(chuàng)新、商務技術(shù)交流和信息系統(tǒng)領(lǐng)導與溝通等課程則偏向于管理方面，有助于信息系統(tǒng)在實際應用中發(fā)揮最大作用。

倫敦政治經(jīng)濟學院和新加坡國立大學兩所高校在專業(yè)建設上，各有特色，兩所高校側(cè)重點的不同與其本身的特點有關(guān)系。倫敦政治經(jīng)濟學院在社科學術(shù)界、金融界上，處于歐洲乃至全球的領(lǐng)先水平，因此該校的信管專業(yè)的側(cè)重點不在于計算機方面，而在于信息系統(tǒng)對于管理工作的助推作用，從而更好地發(fā)揮學校在社科領(lǐng)域積累的優(yōu)勢。新加坡國立大學作為一所在亞洲處于領(lǐng)先地位的高校，在工程、生命科學及生物醫(yī)學、社會科學及自然科學等領(lǐng)域的研究享譽世界。因此，該校的信管專業(yè)的側(cè)重點放在了構(gòu)建一個完整、有效的信息系統(tǒng)上，更加符合實際情況。

四、大數(shù)據(jù)背景下信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)建設建議

本文結(jié)合大數(shù)據(jù)時代對信管專業(yè)建設的新要求和國外高校在該專業(yè)上的建設經(jīng)驗，提出三條大數(shù)據(jù)背景下信管專業(yè)建設的建議。

(一)適應時代要求，發(fā)展新型信管。大數(shù)據(jù)時代的Volume、Velocity和Variety的特點要求信管專業(yè)不能僅局限于傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，需要在課程體系中加入對更加高效的數(shù)據(jù)庫的介紹和實戰(zhàn)應用的課程。非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(NoSQL Database)相對于傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫省略了join查詢的消耗，且數(shù)據(jù)存儲可以不需要固定的表格模式，取得了更優(yōu)的性能。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，在課程體系中加入對NoSQL數(shù)據(jù)庫的介紹和實戰(zhàn)應用的課程是大有裨益的。

大數(shù)據(jù)時代的Value的特點要求信管專業(yè)重視對信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的分析與挖掘，目前的課程體系中已有對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析與挖掘，但缺少對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析與挖掘的課程。目前，自然語言處理、語音識別、圖像識別等也成為數(shù)據(jù)挖掘、機器學習領(lǐng)域的研究熱點，已取得了一定成果。因此，在課程體系中加入對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析與挖掘的課程是十分必要的，有助于學生了解、使用對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行挖掘的相關(guān)技術(shù)。

(二)立足學校優(yōu)勢，形成專業(yè)特色。目前，國內(nèi)的信管專業(yè)有些高校設置在信息學院或計算機學院，有些高校設置在管理學院，但是課程體系卻近似相同，只是在些許課程上有所變動，差異不大，導致難以形成自身的特色。因此，國內(nèi)高校可以參考國外高校的建設經(jīng)驗，形成帶有自身特色的信管專業(yè)。在經(jīng)濟領(lǐng)域?qū)嵙^強的高校如財經(jīng)類高校可以參考倫敦政治經(jīng)濟學院的課程體系，將關(guān)注的重點放在信息系統(tǒng)對社會經(jīng)濟發(fā)展的促進作用上。工科實力特別是計算機領(lǐng)域?qū)嵙^強的高校如理工類高校可以參考新加坡國立大學的課程體系，重點關(guān)注信息系統(tǒng)的構(gòu)建，并結(jié)合大數(shù)據(jù)背景對課程體系進行進一步優(yōu)化。

信管專業(yè)也是一門與實際應用密切關(guān)聯(lián)的學科，行業(yè)類高校可以發(fā)揮自己在該行業(yè)內(nèi)積累的優(yōu)勢，發(fā)展與該行業(yè)應用密切關(guān)聯(lián)的信管專業(yè)，形成自身的特色。例如，軍事類高校和語言類高校的信管專業(yè)因為應用領(lǐng)域不同，專業(yè)的側(cè)重點也應不同，軍事類高校需要重點關(guān)注信息系統(tǒng)的安全性、健康性，而語言類高校則需要關(guān)注如何有效存儲以語言為載體的各種結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并從中挖掘出有用的知識。因此，行業(yè)類高校可以根據(jù)自身行業(yè)的特點，發(fā)展與之對應的信管專業(yè)，形成自身的特色。

(三)針對不同需求，多層次人才培養(yǎng)。信管專業(yè)對應的就業(yè)方向主要包括偏向科學研究的數(shù)據(jù)科學家、偏向系統(tǒng)開發(fā)的數(shù)據(jù)庫工程師和偏向系統(tǒng)應用的數(shù)據(jù)分析師。目前的課程體系中，對于三個方向均有涉及，但是未能突出重點，深度不夠。因此，高校可以根據(jù)學生的需求，對不同需求的學生使用不同的培養(yǎng)方案，實現(xiàn)多層次人才培養(yǎng)。

偏向科學研究的數(shù)據(jù)科學家需要能夠采用科學方法、運用數(shù)據(jù)挖掘工具尋找到新的數(shù)據(jù)洞察。數(shù)據(jù)科學家除了需要數(shù)據(jù)洞察與信息挖掘能力之外，還需要數(shù)據(jù)的提取與綜合能力、統(tǒng)計分析能力、開發(fā)軟件能力、網(wǎng)絡編程能力和數(shù)據(jù)的可視化表示能力。偏向系統(tǒng)開發(fā)的數(shù)據(jù)庫工程師維護和管理數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、完整性和高性能。數(shù)據(jù)庫工程師除了需要具有良好的軟件編程能力、熟練掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理之外，更需要能夠在大數(shù)據(jù)背景下完成相關(guān)系統(tǒng)的開發(fā)、設計與維護。偏向系統(tǒng)應用的數(shù)據(jù)分析師面向某一特定行業(yè)，進行數(shù)據(jù)提取、整理、分析，并依據(jù)數(shù)據(jù)完成行業(yè)研究、評估和預測。數(shù)據(jù)分析師除了需要數(shù)據(jù)分析能力和掌握分析工具之外，還需要業(yè)務流程理解能力、團隊溝通協(xié)調(diào)能力和結(jié)論表達能力。