高校輔導員工作績效評價分析

□趙 越

高校輔導員工作對于高校育人成效、大學生成長成才等發揮著不容忽視的作用，為此，高校有必要以提升輔導員工作績效為出發點，對高校輔導員工作績效評價體系進行持續的完善，這項工作的開展不僅有利于推動高校育人管理工作的發展，而且對于高校輔導員隊伍的專業化發展具有重要的現實意義。

一、高校輔導員工作調查研究結果

為了更好地了解高校輔導員的工作及成果，本文通過多種途徑了解到目前學生對高校輔導員工作的評價，其重點總結如下幾點。

(一)低年級的學生對高校輔導員工作的評價更高。通過對高等院校不同年級的學生進行調查，低年級的學生對高校輔導員工作評價普遍高于高年級的學生，主要原因是：第一，很多高校輔導員將更多的工作精力投放到低年級的學生身上，這是因為低年級的學生剛進入大學，在生活、學習、課外活動等多個方面都需要輔導員進行指導，因此高校輔導員將更多的注意力放到了低年級學生身上，幫助他們更快、更好地適應大學生活；第二，隨著大學生在高校中的不斷學習和生活，高年級的學生對高校輔導員的工作期望更高，所以高年級的學生對輔導員的工作評價普遍較低。

(二)學生干部對高校輔導員的工作更加認可。為了更好地協助高校輔導員進行學生的管理工作，很多高校鼓勵學生參與學生干部選拔工作，不僅可以減輕高校教師和輔導員的工作強度，而且能夠對學生的管理能力進行鍛煉。經過本文的調查，學生干部對高校輔導員的工作更加認可，這是因為：第一，學生干部更加看重輔導員的學生管理工作能力，他們能夠與高校輔導員直接進行接觸，對輔導員的日常工作內容和工作情況更加了解，在對其工作能力進行評價時，學生管理工作能力占比比較重，而高校輔導員容易在這一方面獲得學生干部的認可；第二，學生干部在開展學生工作時，都是以高校輔導員為榜樣進行學習，模仿輔導員的工作方式，從而能夠更好地提高自身的積極性，協助高校輔導員管理好學生。因此，學生干部與輔導員容易建立起亦師亦友的感情，從而對輔導員的工作評價較高。

(三)黨員學生對高校輔導員的工作更加認可。高校在對學生開展教育的過程中，會選擇各方面表現非常優秀的學生加入黨組織，能夠為其他同學樹立學習的榜樣。黨員學生是大學生中的佼佼者，對高校輔導員的工作會更加認可，這是因為：第一，高校輔導員在開展工作時，會著重培養一批入黨候選人，對其生活、學習以及學生工作等多方面都給予培養和鍛煉機會，所以黨員學生對高校輔導員有感恩之心，更加認可其工作成果；第二，黨員學生在對高校輔導員進行評價時，更加看重思想政治引導這一方面，而黨員學生作為高校輔導員思想政治工作的受益者，對其工作的評價普遍高于其他同學是符合預期的行為。

二、高校輔導員工作績效評價體系的建設策略

根據上文的分析可知，輔導員在為高等院校培養人才的過程中，體現出非常重要的價值。而且隨著社會對高等教育人才的要求更加嚴格，所以提高高校輔導員的工作成效非常重要。本文通過對很多高校輔導員工作進行了調查，總結了學生對高校輔導員工作的評價特點，可以利用這些信息，更好地開展高校輔導員工作績效評價體系的建設。本文經過分析和總結，認為高校輔導員工作績效評價體系的建設策略，可以參考以下幾個方面。

(一)制定科學合理的工作績效考核內容。高校輔導員工作內容包含學生管理、教育、服務等多個方面，所以在對高校輔導員的工作進行評價時，需要制定科學合理的工作績效考核內容，更好地幫助輔導員明確工作重點和工作方向。制定科學合理的工作績效考核內容，可以參考以下幾點：第一，對高校輔導員的工作內容進行分解，并且明確各項內容占據的比重，使得高校輔導員在工作過程中，能夠更快地抓住工作重點；第二，對高校輔導員工作內容進行分解時，需要按照層級逐級進行分解，例如：可以將高校輔導員的工作內容大致分為學生管理、學生服務、學生教育三類，但是還需要對學生管理服務進行詳細的劃分，學生考勤、班級紀律等都屬于學生管理的重要內容，這樣能夠幫助高校輔導員更好地進行工作的梳理。

(二)規范績效評價實施流程。在對高校輔導員進行工作績效評價的過程中，必須要規范實施流程，才能夠確保評價結果公平公正，更好地指導高校輔導員工作的改進和完善。規范高校輔導員績效評價體系的實施流程，可以從以下幾點做起：第一，學生是高校輔導員工作的服務對象之一，有責任和義務對其工作成績進行評價。所以，績效考核工作需要明確績效考核的主體，在對高校輔導員進行工作績效評價時，不僅需要高校的管理人員對其工作內容進行考核和評價，而且還需要學生參與到評價工作中，真實地反映學生對高校輔導員工作的滿意程度；第二，建立網絡匿名績效評價體系，利用網絡的方便性，能夠提高高校輔導員工作評價的參與度，使得評價結果更加具有說服力，同時，評價主體還可以利用網絡的交流功能，明確指出高校輔導員工作中的不足，有助于高校輔導員更好地反思和改進自己的工作，更好地提高工作成效。

(三)對工作績效的評價進行總結和反饋。建立高校輔導員工作績效評價體系，目的是為了更好地協助輔導員開展相關工作，因此必須要對工作績效的評價結果進行總結和反饋，為此可以參考以下幾點：第一，在對高校輔導員進行工作考核的過程中，對其考核內容中的不足進行明確指出，能夠幫助高校輔導員更好地定位工作中的不足，有針對性地進行工作的改進，能夠快速提高工作成效；第二，高校需要對輔導員工作的不足進行總結，總結輔導員工作不足的共性，然后針對這些不足開展相關的培訓工作，不斷提高高校輔導員的工作能力，從而能夠更好地支持高校的人才培養工作；第三，高校輔導員自身需要對評價意見進行總結，反思自己在工作中的不足，努力學習和改進工作，對工作中的閃光點繼續保持，對工作中的不足進行改進和完善，同時，還可以向高校中的優秀輔導員進行學習，對比自身的不足之處，然后有針對性地進行改進和完善。

三、結語

高校在進行人才培養的過程中離不開高校輔導員的辛勤工作，他們不僅需要協助高校對學生進行管理和教育，還需要針對學生的個性化需求，不斷完善工作內容和創新工作方式。所以說，提高高校輔導員的工作成效，對于提高高校的人才培養質量有著重要的作用。因此，本文總結了目前高校學生對輔導員工作的評價結果，進而提出了構建高校輔導員工作績效考核體系的策略，不斷推動高校輔導員工作的改革和完善，更好地發揮他們在人才培養中的作用。