基于隱性知識的高校創業教育實踐教學研究

邢戈，左莉

（1.聊城大學，山東聊城 252000；2.聊城市第一高級中學，山東聊城 252000）

在“大眾創業，萬眾創新”的時代背景下，高校作為人才培養的主陣地，紛紛順應時代發展的趨勢，開始深入推進創新創業教育。就創業教育而言，它實際上是一種實踐導向的教育，而不是學術導向的教育，這是由創業知識和能力體系的性質與結構所決定的。實踐是整個創業教育體系的核心，是創業教育的出發點和歸宿[1]。在教育部制定的《普通本科學校創業教育教學基本要求（試行）》中也對創業教育的實踐教學給出了原則性的指導意見：“加大實踐教學比重，豐富實踐教學內容，改進實踐教學方法，激勵學生創業實踐[2]。”但是目前很多高校的創業教育依然存在實踐教學方式單一，效果不理想的問題。究其原因，其中不可忽視的一點就是目前創業實踐教學模式往往只是基于經驗和感覺，缺乏相應的理論指導。基于此，文章從與實踐學習密切相關的隱性知識視角對創業教育實踐教學模式進行探討。

1 隱性知識的含義及其重要性

隱性知識的概念最早由英國哲學家波蘭尼(Michael Polanyi)提出，指的是存在于人們頭腦和行為中屬于直覺、經驗、訣竅、靈感的那部分知識, 它難以用語言和文字來表述，具有高度個體化、難以形式化的特點[3]。相對應的，那些很容易用語言、文字、數字、圖表進行清楚表達的知識被稱之為顯性知識。與顯性知識相比, 隱性知識具備以下四個特征：(1)個體性。隱性知識的獲得是以個體的主觀經驗、熱情、信念、價值的參與為基礎的,是通過實驗、犯錯、糾正的循環往復中形成的“個人風格”。(2)環境依賴性。隱性知識作為一種積累下來的帶經驗性質的知識，是個體通過反復實踐總結出來的具有規律性的行為傾向和認知，這就決定了實踐環境對隱性知識形成的決定作用。(3)實踐性。隱性知識的獲得需要長時間的親身體驗才能體會其中的奧妙所在。(4)模糊性。隱性知識以一種非格式化、未經編碼的形式存在于人的腦海中，使交流與共享變得比較困難。如果把知識比作海上的一座冰山，露出部分為顯性知識，而沉入海水中那部分則為隱性知識[4]。在人類的知識體系中，隱性知識所占比例要遠遠多于顯性知識。可以用文字或公式等來表達的顯性知識本身是沒有創造性的，而隱性知識是人們在改造世界的實踐活動中所獲得的認識和經驗的總結，顯性知識必須與之結合或轉化，才能實現創新性的實踐結果。

2 高校創業教育內容中的隱性知識及其與實踐教學的關系

2.1 高校創業教育內容中的隱性知識

日本學者野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)認為隱性知識包括技術因素和認知因素: 技術因素包含非正式的、難以確認其所以然的技能、技藝；認知因素包括個體的思維模式、主觀信仰和觀點, 其要點是心智模式[5]。教育部制定的《普通本科學校創業教育教學基本要求（試行）》 中描述了該課程的教學目標：“通過創業教育教學，使學生掌握創業的基礎知識和基本理論，熟悉創業的基本流程和基本方法，了解創業的法律法規和相關政策，激發學生的創業意識，提高學生的社會責任感、創新精神和創業能力，促進學生創業就業和全面發展。”而在教學內容的要求中也提道：“普通高等學校創業教育教學內容以教授創業知識為基礎，以鍛煉創業能力為關鍵，以培養創業精神為核心。”根據野中郁次郎的觀點，其中的“創業意識、社會責任感和創新精神”顯然屬于隱性知識中的認知因素；而“創業能力”則屬于隱性知識中的技術因素。由此可見，隱性知識無疑是大學生就業指導課程內容的重要的組成部分。在下文中我們把創業教育中的隱性知識簡稱為“創業隱性知識”。

2.2 創業隱性知識與實踐教學的關系

由于隱性知識很難用語言、文字、數字、圖表進行清楚地表達，這個特征也說明了隱性知識更多的是通過經驗而不是通過傳授的方式而獲得。隱性知識是“如何做”的知識而不是“是什么”的知識，具有強烈的個體特征，是認知主體在實踐活動中學到的知識。對學習和實踐的自我思考和反思是個體獲得隱性知識的基本途徑之一。個體獲得隱性知識的主要通過頓悟、內省、內隱學習等非正式學習的方式。綜上所述，在我們的創業教育教學中，創業隱性知識必須主要通過實踐教學的方式而不是課堂講授的方式來傳授。反過來講，如何更加有效地傳播隱性知識才是創業實踐教學的主要任務，從而也必須遵循隱性知識傳播的基本規律。

3 基于隱性知識視角的創業教育實踐教學模式

3.1 關于SECI 模型

SECI 模型是目前應用較為廣泛的關于隱性知識學習規律方面的模型。SECI 模型揭示了隱性知識的學習和領悟需要經歷隱性知識和顯性知識二者之間互相作用、互相轉化的四個過程：群體化(Socialization)、外顯化(Externalization)、聯結化(Combination)和內隱化(Internalization)。群體化指的是隱性知識向隱性知識的轉化，是個人的隱性知識向他人傳遞并實現隱性知識的群體共享。個人可以從他人那里通過觀察、互動和模仿的方法獲得隱性知識。外顯化即客觀化，是隱性知識向顯性知識的轉化。它是一個將隱性知識用顯性化的概念和語言進行表達，實現知識外顯的過程，是知識交流過程中至關重要的環節。聯結化是指零散的顯性知識向體系化顯性知識的轉化，它是一個知識概念的組合化和系統化的過程。內隱化即顯性知識到隱性知識的轉化，是把系統化的顯性知識通過參加實踐活動變得形象化和具體化的過程，即“做中學”（learning by doing）。通過不斷的練習和試錯，最終完成隱性知識的吸收、消化和升華。

3.2 創業教育四階段實踐教學模式構建

3.2.1 群體化階段——基于知識地圖的創業環境接觸

根據SECI 模型，學習隱性知識的第一步是通過近距離與具有該知識的人接觸，在真實的情境中進行觀察、模仿和面對面溝通來實現。隱性知識很大程度上是依附于知識的掌握者的，必須通過與隱性知識擁有者的密切接觸才能有效轉移這些內化于個體的知識和技能。因此，實踐教學的第一階段就是使學生能夠與真實創業中的人進行接觸。目前來講，雖然很多高校已經組織了不少學生與創業者接觸的機會，但往往采取的是講座或座談的方式。學生很難通過這種方式達到觀察和模仿實踐情景的效果，當然也就不能通過群體化來實現隱性知識的轉移。高校應該積極通過政府相關部門、各種創業公益組織，以及本校校友會、創業導師庫和創業孵化基地等征集有意愿接納學生進入創業企業進行近距離觀察和溝通的創業者。這種接觸的形式可以模仿美國大學生在職業生涯實踐教學中的“工作影子”（job shadowing）的形式。在這種形式下，學生在一段時間內會跟隨一名創業者（像影子一樣），通過觀察其工作行為以便了解創業的基本規律。

由于創業和創業者都可以劃分為很多種類型，而且分屬于不同的行業，因此不同的創業者所具備的隱性知識也是各不相同的。這時候就需要我們創建創業隱性知識的知識地圖。所謂知識地圖就是一種知識導航系統，用來揭示知識的存儲地和各種知識之間的動態關系。簡單來講，創業隱性知識地圖的作用就是告訴學生可以到誰那里學習什么隱性知識。一個典型的知識地圖除了創業者的所在企業、職務、工作經歷等常規信息以外，還要包括其擅長的隱性知識點。例如，一名創業者所擁有的隱性知識可以這樣描述：“白手起家，技術型人才，屬于互聯網行業的冒險型創業，目前為創業失敗兩次之后的第三次創業，具有屢敗屢戰的精神，擁有在陌生行業中探索前進的經驗、具備短時間內組建創業團隊的能力。”知識地圖中所涉及的創業者隱性知識信息可以采取問卷調查的方式獲得。學生可以根據知識地圖選擇和哪些創業者進行接觸。需要注意的是，根據有關隱性知識轉移情景的研究，知識擁有者和接受者的共同點越多，就越容易產生密切的交流和深刻的反思，會大大促進隱性知識在兩者之間的轉移。因此，教師要引導學生盡量選擇和自己具有相同經歷、相同興趣或相同人格特點等的創業者進行接觸。

3.2.2 外顯化階段——由學生產生教學案例

SECI 模型的第二個階段是學習者將第一階段感受到的隱性知識盡量地表達出來。這個過程會促進學習者對隱性知識進行反思、梳理，并有助于與別人分享，因此要求學生在第一階段的觀察和模仿以后進行知識的外顯活動是非常必要的。由于隱性知識具有情境性和個性化的特征，隱性知識的外顯化最好采用案例的方式。案例是特定事物蘊涵于其中的或為達到分析目的而基于實踐而建構的情景，因此它的表達方式與隱性知識的特點高度相符。在第二階段的實踐教學中，教師可以指導學生將自己在第一階段中觀察到的實際場景寫成案例。這里要注意的是，案例應盡可能還原當時的實際情景而不是加入過多的個人分析，要鼓勵和引導學生多使用隱喻、類比的方法形象地將隱性知識表達出來，促使其更深入地進行反思。案例完成以后，教師要對案例質量進行復核，并根據案例編制教學重點，為下一步的案例討論教學打好基礎。

3.2.3 聯結化階段——基于興趣小組的案例討論

SECI 模型的第三個階段是將零散的顯性知識向體系化的顯性知識轉化。學生在第一個階段獲取了若干個不同場景下的真實體驗，并在第二個階段將其轉化成了以案例為載體的顯性知識。由于任何一個學生所能體驗到的場景是有限的，其得到的認知也是基于自身角度的，因此腦海中實際上儲存的是零散的顯性知識。第三階段實踐教學的主要目的是幫助學生將這些零散的顯性知識進行組合化，形成完整的、體系化的知識概念。根據相關研究，實現這一教學目的需要滿足三個基本條件：（1）學習者的興趣；（2）有較多的、基于不同角度的零散知識的儲備；（3）通過集體的討論、交流實現不同觀點的相互碰撞融合，發揮群體的創造力。對于這三個基本條件，基于興趣小組的案例討論教學應該是非常適合的教學模式。首先，由于學生存在個體（性格、技能和價值觀）以及創業傾向方面的差異，因此在前兩個階段的探索中必然會表現出在隱性知識點方面的興趣差異。因此教師可以根據興趣差異將學生分組，對彼此的案例進行討論可以更大限度地保證學生的學習興趣。其次，案例可以說是除了現場體驗外最佳的隱性知識的傳播載體，它通過虛擬或者模擬一種親驗環境，成為傳授有關實踐的觀點、技能和原則的有效方法。同組學生之間分享彼此的案例會使每個人“感覺到”更多不同的場景，從更多的角度去理解隱性知識。同時，小組成員之間的交流和討論可以促進對不同角度觀點的分析比較、融合創新，產生對某一隱性知識更為全面和系統的理解。在這一階段的實踐教學中，教師一定要注意保證學生學習的自主性，將自己的角色定位在對學生進行啟發和幫助學生梳理總結討論結果方面。

3.2.4 內隱化階段——基于問題解決的創業實踐

內隱化階段是體系化的顯性知識向隱性知識的轉化，即通過“做中學”的方式將顯性知識內化的過程。如果說第一階段主要是通過觀察和交流獲取一種直觀的感受，那么這一階段則是要通過不斷地參與實際工作，在練習和試錯中把這種顯性知識內化成深植于腦海中的技能和態度，從而可以在實踐中自如靈活地運用。當前，高校大學生創業實踐的形式主要集中于各種各樣的創業比賽，真正能夠進入創業孵化園開始創業的是非常少的。創業比賽雖然可以覆蓋更多的學生，但畢竟是以提交創業計劃書為主的創業模擬，并不是一種真正意義上的實踐，必然導致理論與實踐脫節，創業實踐活動變得形式化。很多高校苦于創業機會不足，難以讓學生開展創業實踐，這實際上是對創業的過程的內涵認識不足。其實絕大多數創業一開始并不是基于有意識的商業目的，而是從解決一個實際中的問題開始的，在解決問題的過程中逐漸演變成一種商業行為。因此問題的解決才是創業的孕育和萌芽階段，在真正的創業項目稀缺的情況下，完全可以讓學生從解決企業實際問題中去感受創業實踐。因此，高校和企業之間應該形成基于產學研合作的創業教育機制。創業教育教師要和企業保持經常的聯系，安排學生深入創業企業第一線去尋找企業待解決的問題，讓學生帶著他們的問題解決方案到企業去檢驗實際效果。創業企業也應該積極吸納優秀的學生參與本企業的科研實驗和問題解決，還可以資助學生把他們的研究成果或解決方案轉化成商業化的成果或產品。在學生解決企業實際問題的過程中，教師要引導學生體驗和內化那些關鍵的創業隱性知識：如問題導向、效果邏輯等創業意識，團隊合作、資源整合等創業能力，打破常規、越挫越勇的創新創業精神等。

4 結語

促進創業意識、激發創新創業精神、培養創業能力是高校創業教育的核心目標，這些恰恰屬于隱性知識學習的范疇。隱性知識由于其很難用文字、語言等進行表達，所以不能用課堂講授的方式傳播給學生，必須依靠實踐教學的方式。所以實踐教學的首要任務是解決如何使學生能夠高效地獲取創業隱性知識的問題。根據廣泛應用的隱性知識轉移的SECI 模型，結合創業教育實際，將隱性知識轉移的四個階段有機融合，將會有助于提升高校創業教育實踐教學的效果。