高職院校素質保障體系構建研究

唐俊泓

（杭州萬向職業技術學院，浙江杭州 301123）

隨著我國社會、地方、區域經濟的發展，高等教育水平得到了明顯的提高，這與社會需求和職業教學的發展有著必然的聯系，也促使高職教育教學質量進一步提升。由于教學活動不同于其他生產活動，教學活動的結果具有多面性、長效性的特點，因此，想用一種機械定量來評判教學活動結束后才開始顯現的教學質量是不現實的。《高等職業教育創新發展行動計劃（2015—2018年）》明確要求各高職院校“建立診斷改進機制”，以高等職業院校人才培養工作狀態數據為基礎，開展教學診斷和改進工作。該文從杭州萬向職業技術學院素質保障體系實施情況出發，探究高職院校教學質量提升的主要影響因素和評價標準，為進一步完善高職院校素質保障體系提供依據。

1 素質保障體系構建及實施

教學工作是高校的中心工作，是實現人才培養目標的重要手段。杭州萬向職業技術學院素質保障體系是對學院教學過程與教學質量的跟蹤、評估及反饋，是教學管理和質量提升的重要環節。素質保障體系包括教學過程質量標準體系的構建、信息的收集整理與分析、評估、信息反饋、調控等環節，采取的主要形式有：

1.1 聽課制度

1.1.1 行政管理人員評價

主管教學領導、教務處等部門管理人員，對全校教師（主要是年輕教師以及剛入職教師）進行聽課。

1.1.2 學系評價

各學系建立聽課小組，成員有各學系主任、各專業團隊負責人和2～3 位教學水平較好的專任教師組成，小組成員對學系教師進行聽課，課程類型包括理論課、實驗實訓課和新教師的試講課等。從而掌握學系教師的課堂教學質量和學生的學習狀況，并把聽課情況反饋給任課教師，及時糾偏、改正錯誤、改進教學模式，促進教學管理科學、規范，從而不斷提高人才培養質量。

1.1.3 督導評價

目前學院建有學院和學系二級督導制，學院教學督導負責全院教學工作進行督導，學系教學督導對本部門教師教學工作進行督導。督導專家由教學經驗豐富的退休領導和高校高職稱的教師擔任，通過聽課、評課、觀摩、座談等多種形式，了解學院教學運行情況，對日常教學秩序，課堂教學質量、教師授課質量進行評價并及時向學院有關管理部門通報情況和發現的問題，為學院教風學風建設等工作提供參考意見。

1.2 教學檢查制度

教學運行狀況及時檢查是維護正常教學秩序，確保教學工作按教學計劃有序運行的重要方式。目前學院教學檢查由教務處負責組織進行。主要有學系自查和教務處重點抽查，全面檢查和專項檢查相結合等形式。一是期初教學檢查，上課教室安排、教材到位情況、教學任務落實情況、任課教師教學準備情況，包括授課計劃（含實驗實訓計劃）和近兩周教案完成情況、學生到課率以及其他教學支持服務情況； 二是期中教學檢查，學風、教風、教學運行、教學研究與建設情況等；三是期末教學運行與完成及效果檢查，包括各項教學文件歸檔、課程教學任務完成、試卷和考風考紀、期中教學檢查中存在問題的整改措施落情況等。

1.3 學生評教制度

學生作為教學對象，學生評教是教學素質保障的一項重要工作，在期中教學檢查時，由學系組織和教學督導參與下召開各系學生座談會； 每學學期末在教務處的統一安排，由學系組織開展1 次網上測評教師活動；學生教學信息員采用問卷調查等方式，目的是協助教師和教學管理人員了解學院教學運行情況及存在的問題，汲取教訓，促進教師教學水平提升和專業建設發展，提高學院整體辦學質量。

2 保障體系構建方法探究

2.1 更新教育理念，明確目標定位

高職教育具備高等教育和職業教育的雙重特征。在高職教育過程中要遵循以就需求為導向以服務為宗旨和產教結合的基本規律和辦學理念，并根據學院實際情況和社會需求，明確人才培養目標定位，保持辦學特色，才能有效實施具有高職特色的素質教育。

2.2 優化專業結構，重構課程體系

從實際狀況出發，及時了解分析區域經濟和科技發展規律，企業崗位群及技術領域新需求，堅持遵循科學、系統、時效性的基本原則，一是根據市場需求設置專業；二是構建培養職業技能和綜合素質的課程體系，增設符合企業需求的、可操作、實踐性強的課程，重點突出對學生實踐技能的培養和提升； 三是加強基礎理論知識教學，要突出理論與實踐相結合，將理論與實踐教學融入實際職業環境中，以培養學生的自學能力、知識與更新相結合、操作與技能相結合。

2.3 完善質量標準，強化制度建設

在高職院校教學管理中，必須建立職責明確、評價科學和監管到位的教學質量評價標準制度，包括教學管理制度、教學規劃制度、專業實踐制度、專業課教學質量評估、教師專業技術考核制度等，把規章制度落實到位，提升高職院校教學質量。

2.4 強化教學運行，建立保障機制

圍繞高職院校的教育教學管理這一中心，建立高職素質教育的素質保障運行機制。教學質量保障機構主要由兩部分構成，即統籌系統和執行系統。統籌系統由分管教學院長領導，相關職能處室，組成教學素質保障領導小組，執行系統由教學督導部門和教學質量保障部門組成，以評促改，提升教學質量。

2.5 提高師資水平，加強隊伍建設

師資隊伍是決定教學質量好壞的關鍵因素。建立一支優秀的教師隊伍，能夠真正實現教學水平的提升。鑒于此，要加強教學素質保障隊伍建設，積極引進優秀人才。一是引進具有教育學背景、教學管理經驗豐富、組織能力和執行能力強的優秀教學管理人才； 二是利用競爭激勵機制促進優秀師資隊伍的建立，還要建立培訓機制。

2.6 創新教學模式，加強實踐教學

結合企業的生產和各工種需求，高職院校的教學過程中，需要把理論教學和實踐結合起來。在進行理論教學的同時，要充分利用校內實訓基地為學生們提供實踐操作的機會。通過學校和企業合作的模式，用實際的項目來對學院教學進行正確的導向，師傅帶徒弟，增強學生的實踐能力，需要注意結合學生的實際情況來制定，確保實踐教學與考核方式的可操作性。

2.7 提升教學效果，完善考核體系

高職院校的教學質量究竟如何，需要來自學生本身和就業單位的評價才有說服力。所以，高職院校方面應該根據企業崗位對于人才能力的需求，制定相對應的人才培養質量標準，讓企業和用人單位共同來進行評價。完善對于學生職業技能掌握情況為標準的考核評價體系。

2.8 充分利用信息，建立反饋系統

教學信息反饋系統是教學素質保障體系中的重要組成部分，為了及時了解用人市場需求，修訂各專業人才培養方案，建立教學信息庫、畢業生就業庫與用人單位崗位技能需求信息庫。成立教學督導專業組，制定落實聽評課反饋制度，監控教學過程，檢查課堂教學、學生畢業實習各個環節，及時向學院有關管理部門、相關教師通報情況和問題，為學院教風學風建設等工作提供參考；建立學生信息中心，工作內容：一是負責收集日常教學運行情況信息收集，包括教學秩序、教師教學情況、學生學習情況等；二是專項調研，包括學生學習態度、教學經驗專訪、學習經驗專訪以及其他典型事例的采集等；三是信息反饋，將信息分類整理后，主動將信息向相關部門轉送并督促答復或研究解決。積極開展學生評教和教師評學，通過信息分析，結合聽課評價和教學檢查情況對學院教師進行綜合評估，對存在問題及時反饋，并要求教師根據評價反饋信息改進與提高。

3 結語

綜上所述，高職院校的教學質量決定其生存和發展，提高教學質量，提升教學效果是高職教育的重要工作。因此，完善人才培養教學素質保障體系是關鍵內容。健全切合實際的素質保障體系，是人才素質提高才能重要保證，在教學質量監控過程中要明確把握社會需求，加強教學質量管理和構建素質保障體系的構建，才能為社會培養出更多符合行業企業需求的有用人才。