科技出版融合發展的組織模式和生產流程的再造

楊衛兵

（中航出版傳媒有限責任公司，北京 100028）

伴隨著科學技術的發展，傳統行業陸續開始與新興業態融合。面對數字技術帶來的沖擊，科技出版也開始向著融合發展的方向轉型，從而取得可持續發展。而在實踐生產中，還要加強出版業融合發展組織模式和生產流程的分析，以便尋求突破路徑，使出版業順利完成轉型升級。

一、科技出版融合發展的內涵

在移動互聯網取得快速發展的背景下，學術知識交流門檻得到了降低，同時讀者也提出了更高的個性化定制需求，使得科技出版機構無法單純依靠編輯優質內容滿足讀者要求。面對這種挑戰，科技出版需要取得融合發展，即對數字化進程進行探索，在技術驅動下得到創新。在對新市場需求進行適應的過程中，科技出版需要致力于實現組織模式重構和生產流程再造，以便為科研人員提供優秀知識產品與服務，推動產品的商品化、社會化發展，從而完成集客市場培育，提供專業化的科技服務[1]。為達成這一目標，科技出版業需要加強科研人員工作場景和設計需求分析，提供能夠實現知識關聯的數字化產品，體現科技出版業的價值。在科技出版融合發展環境中，圍繞特定服務主題進行產品化思維的運用，實現信息整合利用，使科技人員知識服務需求得到滿足。因此在互聯網時代，科技出版通過與移動互聯網融合發展，能夠通過網絡加強科研人員和科技管理者使用行為觀察，完成用戶數據挖掘分析，然后以需求為出發點制定出版決策，從而順利完成轉型發展。

二、科技出版融合發展的組織模式

（一）組織結構的變化方向

科技出版社的融合發展，離不開數據處理團隊的支持。想要對非結構化的科技出版數據進行提煉、融合，以便從中獲取有價值的信息，還要完成專業團隊的建設，促使管理者運用數據分析和管理工具制定科學出版決策。在整個過程中，科技出版機構的組織模式將得到重構，需要面向生產流程實現組織結構調整。在傳統的科技出版組織結構中，處于最高層級的為社長和總編輯，中間層級的為副社長和副總編，最底層包含編輯部、出版部、發行部、總編室、辦公室和經營部，屬于金字塔式的等級制結構。在生產信息傳遞過程中，需要由中間管理層負責進行底層信息的采集、傳遞、分析和評價，并且對下級人員進行監管，管理層次較少，信息傳遞速度較慢，上下級間難以實現順利溝通，不利于加強市場動態的及時反映和把握。在互聯網時代，上下級可以借助網絡直接進行信息溝通，組織內部溝通成本逐漸降低，中間層將逐步撤銷，在實現權力下放的同時，增強機構間管理的自主性和靈活性，能夠較好進行市場環境變化的應對。因此從總體來看，科技出版組織結構將從等機制向扁平式方向發展。

（二）面向生產的組織模式

按照上述思路進行科技出版融合發展組織模式重構，需要結合生產流程再造需求進行組織結構的設計。從總體上來看，可以實現編輯中心集成，負責進行產品設計、制作、服務和發布，而各部門及職能單位需要為編輯中心服務。為此，需要建立職能服務平臺，能夠與信息指導服務平臺建立聯系，為編輯中心提供信息指導等服務。信息指導服務平臺可以與作者和用戶取得雙向溝通，并且將獲得的信息反饋給高層管理團隊，由團隊負責進行編輯中心產品生產情況的確認。采取該種組織結構，能夠形成為業務賦能的功能集成平臺，使編輯組織可以靈活多變模式進行產品設計、制作和開發[2]。原本財務部等內部管理部門將與之分開，為功能性部門開展業務提供服務，因此能夠集中力量進行業務處理的同時，使內部組織關系得到協調，保證組織靈活、穩定。建立編輯中心，不同于傳統科技出版編輯負責一系列書或一本書，而是能夠實現項目全方位運營，對各種資源進行整合。結合來自于作者和用戶的信息，編輯中心能夠更好地把握市場發展動態，嘗試對項目內容進行升級改造，以音頻、電子書等各種形態進行生產制作，并借助微信、微博等各種平臺進行傳播，從而有效推動科技出版融合發展。

三、科技出版融合發展的生產流程再造

（一）生產流程再造方向

伴隨著組織模式的變化，科技出版想要取得融合發展還將實現生產流程再造。為與數字科技充分融合，還要利用大數據、新媒體等各種技術為生產出版流程提供服務。在數字化網絡環境中，科技出版圖書包含的每個知識對象都能得到解析，如主題、人物、章節等，并且能夠得到關聯、融匯和計算分析，通過再組織和再創造加強與各類社會感知信息的關聯，實現科技出版服務延伸。以電子書出版為例，過去普遍先采取傳統出版方式進行紙質圖書的出版，然后由數字出版部門將圖書掃描為PDF版等版本，交由數字出版技術服務商進行電子書的制作。

在整個生產流程中，各部門間相互獨立。在融合發展過程中，無論是紙質圖書還是電子書，都是知識融合產品一部分，需要將兩種內容產品并行互聯，在移動端實現數字產品與讀者關聯時，應當從線上完成其他產品推銷，形成資源互聯的立體平臺。因此在生產流程中，也需要實現提供商、分銷商、作者、編輯的互聯，完成能夠提供知識服務的智能交互網絡建立，使生產流程能夠實現信息高速處理和技術完美轉化，達到多渠道并發的生產目標。而以用戶為核心，將數字平臺當成是輔助實現生產流程再造，可以結合市場變化進行各生產環節調整，達到出版業的融合發展需要。

（二）生產流程再造方法

結合新的組織模式，在生產流程再造方面，還應由編輯中心負責對生產流程進行統籌規劃，從源頭選題開始系統策劃，通過協同采編、加工制作和資源管理實現產品和服務的多渠道發布，并且提供運營服務等服務。在實踐工作中，選題階段不僅需要對紙質產品進行考量，還應對其數字內容表現方式展開論述。結合用戶反饋，可以確定內容生產需要，然后從產品層面對產品推廣、營銷等方面進行考量，提出一體化出版流程。作為編輯中心的負責人，需要負責對外溝通，加強與各平臺的聯系，達到資源共享的目標。使各種要素信息在編輯中心流轉，能夠實現迅速反應，及時進行產品信息更新，從而提供優質服務。直接由高層管理團隊進行編輯中心管理，能夠通過扁平化的管理減少中間層級，使產品生產速度加快[3]。采取該種方法進行流程再造，能夠加強各部門的關聯，使組織邊界變得模糊化。在整個生產流程中，隨著出版融合的深入，編輯部需要結合市場情況為編輯中心選題策劃提供科學指導，深入考慮產品發布形式、渠道等內容。因此在新的生產流程中，為向編輯中心提供優質服務，各部門需要加強信息溝通，加速人才、信息和資源流動，通過交流合作實現高效生產。在加強溝通的情況下，各部門間分歧將得到有效減少，促使各部門生產目標統一，為科技出版提供有效科技信息，共同推進編輯中心工作的開展。

四、結論

綜上所述，在科技出版融合發展的過程中，想要提供優質、精準的服務，不能僅僅依靠單一的圖書出版。從融合發展角度實現組織模式的重構，建立扁平化的組織結構，并以編輯中心為核心實現生產流程再造，能夠結合市場動態進行融合項目的產品化運營，實現科技出版服務的延伸，滿足用戶深層次的知識服務需求。