移動互聯網時代醫院圖書館數字閱讀推廣研究

藍洪蕾

（廣東省河源市婦幼保健院，廣東 河源 517000）

一、前言

讓“數字化、信息化走進醫院”，這是新時代發展對醫院的必然要求。圖書館作為醫院的相關人員查閱資料的場所，在醫療工作中有著不可忽視的重要作用。傳統的紙質閱讀在當下顯得有些捉襟見肘，“互聯網+”的模式是保持醫院與時俱進的重要方式之一，應當引起醫院相關人士的高度重視。然而醫院圖書館數字閱讀面臨著資金、人才短缺等諸多問題。助推移動互聯網深入醫院圖書館建設工作勢在必行[1]。

二、移動互聯網時代醫院圖書館數字閱讀現狀調查分析

（一）圖書館藏資源落后

提供理論性的書籍以供醫院職工參考是很有必要的。現階段，移動互聯網時代下的數字閱讀得到相關人員的高度重視與推廣，但是仍然有著圖書資源落后的問題。資源落后表現在兩個方面：

一是“質量”上：“質”是指圖書質量不高，見解淺顯，專業領域可供參考的作用不大；“量”是指圖書收藏量少，涉及的專業分支不明顯；二是表現在圖書更新速度慢，最新發布有關的醫學前沿的知識未能及時收錄在醫院圖書館的數字系統中。諸多因素疊加，使從醫人員對圖書館數字閱讀喪失了興趣，借閱人數少反響也不大好，沒有在醫院內部形成整體的良好讀書氛圍。

（二）數字圖書館服務體系的建構不完善

醫院購買了知網文獻、引入超星數字圖書館平臺，但是在實際的運作過程中，僅僅引進資料是不夠的。突出表現在一些中小型的地方醫院，缺乏資源的整合管理意識，也沒能夠及時地對服務系統進行更新維護。

（三）忽視新媒體的作用

在移動互聯網時代，新媒體發揮著不可忽視的重要作用。面對讀者的多元化需求，醫院圖書館未能充分發揮媒體的優勢滿足其需求。文字、圖像、音頻、視頻等多種傳播方式通過移動互聯網終端可以幫助讀者擁有良好的閱讀體驗感。

（四）缺乏專業型數字化管理人員

信息化建設需要一定的知識技術儲量，然而實際情況是，醫院圖書館負責數字化管理的相關工作人員僅僅掌握了簡單的管理技術操作，不能靈活運用大數據進行分類檢索、專業分欄等，使圖書館數字化閱讀發展緩慢。

（五）醫院特色不明顯

在圖書類別的引進和管理分工方面，存在著專業分支不明顯、本醫院特色圖書與其他類型的書籍界限不分明的情況，以至于讀者不能快速有效地了解本醫院的醫學研究的相關情況[2]。

三、移動互聯網時代醫院圖書館數字閱讀推廣研究的意義

傳統的圖書館是以紙質書本為主，人工進行分類為主，存在著成本大、效率低、分類不明、難以管理等問題，移動互聯網時代的到來可以說一定程度上解放了圖書館發展趨于“停滯”的禁錮。當下醫院數字閱讀推廣研究有以下幾點重要意義：

（一）滿足讀者的體驗感、獲得感

“互聯網+”模式是圖書館數字化目標實現的重要推手，通過移動互聯網終端將資源傳送到手機、iPad、Kindle等移動設備上。這樣的閱讀方式打破了時空的局限性，為讀者提供了極大的便利，使其達到“足不出戶仍可觀書”的閱讀體驗；再者，移動設備的數字化閱讀降低了閱讀的門檻，使更多的從醫人員主動參與其中，有利于營造“全民閱讀”氛圍。

（二）降低管理服務成本，提高效率

這里的管理成本主要表現在兩個方面，一是指人工成本，數字化閱讀利用云計算、大數據分析的操作可以實現自動檢索分類等功能，解放了勞動力；二是指購進書本的費用，紙質書本需要很多資金來購買且難以長期保存，如今移動互聯網時代“數據庫”的建立，購進的資源可以實現終身制享用，降低了購買成本的同時也提高了閱讀效率和管理效率。

（三）有助于實現信息交流

圖書館數字閱讀的推廣，一定程度上可以說是構建起“信息陽光”平臺。移動互聯網使信息實現全民信息共享，高度實現資源配置和內容、閱讀空間的整合。信息共享的模式之下，匯集了眾多知名醫學專業人士、學術專家、醫學研究員、數字閱讀平臺推廣者、多媒體傳播人士，真正為實現信息交流創造了條件。

（四）構建系統化、規范化的醫療服務體系

數字閱讀的引進與推廣一定程度上排除了人工管理造成的誤差，從資源購進、圖書分類、專欄設置到后臺反饋實現了“一條龍”服務。

四、移動互聯網時代醫院圖書館數字閱讀推廣策略的探討

對于移動互聯網時代醫院圖書館數字閱讀的推廣，筆者認為重在完善自身數字化系統的構建和加大服務宣傳力度，表現在以下幾點方面：

（一）豐富數字館藏

豐富數字館藏的開展形式是多方面的，一方面，圖書館數字閱讀大多在高校中有成熟的構建，醫院在這方面可以向高校教學看齊：購買線上資源，引進閱讀精品，選取有深度的對從醫人員真正有啟發作用的期刊。再者，注重硬件軟件共同開發，發揮“雙管齊下”的作用。另一方面，電子圖書的選取方面一定要參考本醫院的專業方向來定，結合醫院的實際情況有針對性地引進資源。

（二）精細分類工作

分類工作的要求主要是針對圖書管理人員提出的，表現在三個方面：

一是要求相關管理人員加強自身技能水平，熟練操作網絡；

二是培養管理人員對資料的整合意識，線上線下資源要進行合理地分配，規劃好圖書的分類，對于醫院的數字圖書館，還可以設置“館藏特色” “資源指南” “專業分支”等多樣化的欄目供讀者參考，給讀者提供清晰明了的閱讀體驗。

三是提醒相關圖書管理工作人員有意識的關注學界動態，一些不定期發表的期刊論文往往具有醫學前沿的參考價值；及時更新數據庫淘汰過時的意義不大的文獻。

（三）重視新媒體作用

新媒體擁有交互性、數字性、及時性以及共享性的特點，其中交互性、數字性是其突出特點。移動互聯網的普及，使讀者通過移動終端設備就可以隨時隨地進行數字閱讀。新媒體技術的不斷成熟，還有著諸多有待開發的功能，有著不可估量的巨大效益。

醫院數字圖書館可以充分利用網絡信息系統開辟讀者閱讀平臺，譬如建立微博、公眾號推文、線下QQ群答疑解惑、設置貼吧等等，拓展圖書的方式和渠道，實現三網融合發展。讓書籍“動起來”，讓閱讀“火起來”。通過這些平臺的宣傳，擴大數字化閱讀在從醫人員群體中的知名度。充分發揮“受眾本位”的思想，以讀者為中心進行知識體系的建構和解讀。積極與讀者進行交流互動，可以爭取邀請到業界相關的頂級人士進行實時的網絡直播講解等等，在專業學者與讀者之間架起一道溝通的橋梁。同時，還要進行定期的網絡平臺檢測維修，及時修補漏洞。

（四）重視管理人才培養

醫院招聘時可以有意向地吸收一些媒體技術、圖書管理方面操作嫻熟的人員，也可以成立相關的技術管理維護的小組。

（五）突出個性化服務

醫院圖書館數字閱讀推廣可以有多種方式，可以借鑒推廣較為成功的案例方式，但是更值得注意的是在借鑒經驗的基礎上融合自身的實際情況，即所謂“因地制宜”。在推廣過程中，有以下幾點需要注意：

一是利用大數據分析調查醫院圖書館讀者的閱讀偏好，定位好受眾人群，有針對性地引進資源；

二是開設線上服務平臺為讀者解決專業知識的疑難問題，鼓勵更多的人加入學術的探討交流，從而帶動醫院整體閱讀氛圍；

三是布置舒適的閱讀環境，例如條件允許的情況下可以在圖書館內部設置小型咖啡廳、音樂書吧等等，突出閱讀的人文關懷，給讀者極致的閱讀體驗；

四是在移動數字閱讀的終端設備上開設本醫院的特色專欄，及時發布醫院的相關資訊，不僅僅是起到對內宣傳的作用，也向院外人士展示了醫院的最新動態，樹立了醫院形象[3]。

五、結束語

移動互聯網時代圖書館數字閱讀的推廣，不僅發揮了圖書館作為一個知識傳播交流的場所功能，一定程度上也激發了醫院職工主動加入專業學習的行列中，有利于營造“全民閱讀”的學術氛圍并提高醫院整體素質水平。盡管當下的發展還存在很多不足，但是醫院圖書館數字閱讀的推廣已經被諸多醫院重視實施加以改進，是未來發展的必然趨勢。