基于“用戶畫像”的內(nèi)容在新聞APP上的精準(zhǔn)推送分析

譚彥

【摘 要】目前，網(wǎng)易新聞、鳳凰新聞、今日頭條等，都是新聞APP的主流形式。但是在實(shí)際應(yīng)用中，我們發(fā)現(xiàn)一些媒體為了競爭，從而忽略了新聞內(nèi)容在新聞APP上的精準(zhǔn)推送，對于“用戶畫像”沒有做出完善和精確，因此對于新聞APP的開發(fā)和推廣會產(chǎn)生不利影響。本文結(jié)合自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就基于“用戶畫像”的新聞內(nèi)容在新聞APP上的精準(zhǔn)推送分析這一問題展開具體的闡述。

【關(guān)鍵詞】用戶畫像? ?算法推薦? ?用戶需求? ?精準(zhǔn)推送

一、基于“用戶畫像”的新聞內(nèi)容在新聞APP上的精準(zhǔn)推送應(yīng)用現(xiàn)狀分析

新聞APP為用戶提供持續(xù)、全方位的新聞內(nèi)容更新，內(nèi)容涵蓋國內(nèi)、國際、財(cái)經(jīng)、娛樂、軍事等方面信息。大部分時候用戶是通過新聞APP的內(nèi)容推送被動接收新聞。如何使用戶獲取自己想看的新聞，使新聞APP的推送更加精準(zhǔn)，“用戶畫像”則是解決精準(zhǔn)推送問題的基礎(chǔ)。“用戶畫像”可以簡單理解成是海量數(shù)據(jù)的標(biāo)簽，根據(jù)用戶的目標(biāo)、行為和觀點(diǎn)的差異，將他們區(qū)分為不同的類型，然后從每種類型中抽取出典型特征，賦予名字、照片、一些人口統(tǒng)計(jì)學(xué)要素、場景等描述，形成了一個人物原型。作為實(shí)際用戶的虛擬代表，“用戶畫像”所形成的用戶角色并不是脫離產(chǎn)品和市場之外構(gòu)建出來的，形成的用戶角色需要有代表性，能代表產(chǎn)品的主要受眾和目標(biāo)群體。

二、基于“用戶畫像”的新聞內(nèi)容在新聞APP上的精準(zhǔn)推送應(yīng)用方法特征分析

1.用戶信息。用戶信息是新聞內(nèi)容的核心要素，同時要將新聞內(nèi)容在相關(guān)的APP平臺上進(jìn)行精準(zhǔn)的推送，需要保證內(nèi)容推送的準(zhǔn)確性和差異性。針對不同年齡段、不同性別等的用戶，要對其用戶信息進(jìn)行充分的掌握，這樣一來才能夠?yàn)椴煌娜后w提供恰當(dāng)?shù)男畔⒎?wù)，否則提供的新聞內(nèi)容就會影響到不同群體的閱讀，如果所提供的內(nèi)容沒有得到閱讀者的認(rèn)可，在很大程度上，閱讀人群就會減少。因此，為了實(shí)現(xiàn)通過“用戶畫像”將新聞內(nèi)容在新聞APP上精準(zhǔn)推送，首先需要更好地完善用戶信息。

2.內(nèi)容運(yùn)營。所謂內(nèi)容運(yùn)營是指基于產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容編輯、內(nèi)容發(fā)布、內(nèi)容優(yōu)化、內(nèi)容營銷等一系列與內(nèi)容相關(guān)的工作。運(yùn)營人員的編輯策劃能力對新聞APP的內(nèi)容運(yùn)營來說十分重要，一般來說新聞APP首頁和頻道首頁的曝光量最大，首頁內(nèi)容需通過運(yùn)營人員的人工推薦和大數(shù)據(jù)算法推薦置頂，因此，頻道是否可以留住通過推送內(nèi)容而進(jìn)入新聞APP內(nèi)部的用戶，完全取決于首屏的內(nèi)容是否能吸引用戶停留、點(diǎn)擊、瀏覽。如果首頁的內(nèi)容不好，是很難留住用戶的，所以，運(yùn)營人員要在有限的首頁空間內(nèi)發(fā)揮自己的編輯策劃能力。

3.服務(wù)商店。服務(wù)商店是新聞APP開發(fā)的一個重要部分，而且在實(shí)際應(yīng)用中我們可以發(fā)現(xiàn)一個新的新聞APP的推廣，都需要利用服務(wù)商店為用戶提供一些優(yōu)惠活動，例如利用新聞APP賺取金幣等，從而就吸引了一部分用戶，這樣一來可以讓用戶對新聞類型的需求進(jìn)行一個廣泛的了解，而且還可以擴(kuò)大新聞APP的影響力。所以，服務(wù)商店作為新聞APP推廣應(yīng)用中的一個創(chuàng)新模式，可以更好地實(shí)現(xiàn)對“用戶畫像”的精準(zhǔn)推送。

三、基于“用戶畫像”的新聞內(nèi)容在新聞APP上的精準(zhǔn)推送的改進(jìn)策略分析

1.通過算法推薦，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與用戶的精準(zhǔn)匹配。提出的第一個改進(jìn)策略就是要通過算法推薦，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與用戶的精準(zhǔn)匹配。基于“用戶畫像”的新聞內(nèi)容在新聞APP上進(jìn)行精準(zhǔn)的推送，首先需要對“用戶畫像”進(jìn)行一個全面的了解，然后通過算法推薦，分析數(shù)據(jù)，判斷不同用戶群體對于新聞內(nèi)容的要求等，從而達(dá)到用戶的滿意程度。另外，在此推薦的基礎(chǔ)上，還要對推薦方法進(jìn)行不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，要緊跟時代發(fā)展的潮流。因?yàn)橹暗挠脩敉扑]方法，可能更大程度地用到人工，從而在投入成本以及工作效率、質(zhì)量方面都不是很高。所以，要在目前的技術(shù)上進(jìn)行積極的改進(jìn)和創(chuàng)新，從而根據(jù)用戶興趣實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的自動推送。

2.進(jìn)一步完善“用戶畫像”的信息，從而更好地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。“用戶畫像”信息的完善是實(shí)現(xiàn)新聞APP精準(zhǔn)推送的前提，而且用戶信息的完善對于工作人員的技術(shù)要求是比較高的。在進(jìn)一步完善“用戶畫像”的信息之前，需要對廣大社會公眾進(jìn)行一個調(diào)查，通過調(diào)查，了解了社會公眾的興趣偏好，從而進(jìn)一步對“用戶畫像”的信息進(jìn)行一個主次分類等，這樣一來不僅可以滿足社會公眾對新聞內(nèi)容的需求，同時還可以進(jìn)一步豐富“用戶畫像”的信息，更好地實(shí)現(xiàn)新聞APP的精準(zhǔn)推送。

3.以差異化、本地化的內(nèi)容，豐富平臺信息的供應(yīng)。提出的第三個改進(jìn)策略就是要以差異化、本地化的內(nèi)容，豐富平臺信息的供應(yīng)。要滿足信息平臺的供應(yīng)，為不同群體盡可能提供滿意的新聞內(nèi)容，需要從用戶信息出發(fā)，對用戶信息進(jìn)行范圍的掌握，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分類，從而更好地滿足用戶對新聞內(nèi)容的要求。

另外，還要實(shí)現(xiàn)差異化、本地化，不同地區(qū)的人們，例如沿海地區(qū)和內(nèi)陸地區(qū)的人們，所關(guān)注的時事熱點(diǎn)也不相同，但是為了實(shí)現(xiàn)兩者的互補(bǔ)，還是需要針對其他新聞內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。本地化內(nèi)容，要與當(dāng)?shù)厝藗兊娜粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)，最大程度地保證提供新聞內(nèi)容的準(zhǔn)確性，在提供新聞信息的同時，引入大眾點(diǎn)評、58同城、美團(tuán)等本地生活服務(wù)，給用戶提供便利，進(jìn)一步挖掘新聞APP的潛在價值。

四、小結(jié)

本文通過對基于“用戶畫像”的新聞內(nèi)容在新聞APP上的精準(zhǔn)推送應(yīng)用現(xiàn)狀及前景進(jìn)行了分析，并且針對實(shí)際應(yīng)用的特征進(jìn)行了介紹，對應(yīng)用中存在的一些問題提出了改進(jìn)策略。綜上所述，為了進(jìn)一步推動我國新聞APP行業(yè)更好的發(fā)展，需要加強(qiáng)對各方面的重視。例如，“用戶畫像”信息的完善，精準(zhǔn)推送方式的改進(jìn)等，這都是影響新聞APP應(yīng)用范圍擴(kuò)大的主要因素。所以，為了進(jìn)一步推動我國新聞APP行業(yè)的進(jìn)步，促進(jìn)我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而進(jìn)一步擴(kuò)大我國的國際影響力，需要不斷完善新聞APP的開發(fā)及應(yīng)用推廣模式。

（作者單位：河南手機(jī)報(bào)）

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