網絡環境下大學生思想政治教育話語優化探析

曲欣欣

（阜陽師范大學 學生處，安徽 阜陽 236037）

話語是個體之間進行交流溝通的工具和渠道，伴隨人類生產勞動而產生、演變和發展，其在社會發展中又不僅為一種工具性存在，所反映和描述的是一種社會關系以及個體在其中的地位[1]。一般而言，一個完整的話語實踐包含了 “說了什么”“怎么說的”和“有什么目的（或有什么后果）”等三個方面的主要內容。從話語實踐的角度看，思想政治教育工作也是一種話語傳播工作，話語是教育工作的主要載體，如何建構話語、建構什么樣的話語是思想政治工作的一項重要內容。習近平總書記提出，“要運用新媒體技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。”[2]做好網絡環境下的思政教育工作，離不開話語實踐創新與優化，推進思政話語既能夠適應網絡化傳播語境，也能夠滿足當下大學生網絡化生存特點，用大學生愿意接受和能夠接受的話語來表達和傳遞，有助于提高思政教育的吸引力和實效性。

一、相關研究回顧

思想政治教育話語，是由施教者所主導建構的言語符號系統，承載了一定的意識形態、政治觀念、價值標準或道德規范等內容[3]。與此相關的研究，主要有關于思想政治教育話語概念內涵、發展演變以及新的話語體系建構等內容。相關研究成果主要有關于傳統話語體系困境分析和新構話語體系分析，如曹和修提出“90后大學生的話語體系發生了深刻的變化，要正視這些變化，積極實現話語轉換。”[4]滕蘇蘇認為“存在‘微觀念’更新遲延、‘微載體’建設不足、‘微內容’發展僵化、‘微創新’進展緩慢等窘境”[5]。曹麗萍提出“隨著互聯網時代的到來，高校思想政治教育話語方式必然從傳統的思政教育話語方式向網絡思政教育話語方式轉變。”[6]可以看出，不少學者在關注這一領域，但多將研究視角置于新媒體環境對思政教育話語所帶來的困境和壓力的探索上，對思政話語在新媒體環境下優化問題有待進一步深入分析，結合新媒體發展特點開展針對性分析不足，且對優化策略分析有待具體化和體系化。正是如此，與前期研究相比，本文的研究視角聚集于思想政治教育話語本身的優化上，對于加強和改進新媒體環境下思政教育工作具有更現實的價值。

二、構建“網絡化”話語體系：話語優化之基石

話語體系是大學生思想政治教育實施的重要載體。話語內容一定程度上決定著思想政治工作的價值方向[7]。話語內容建構，是思政話語網絡化轉化的前提和關鍵。根據網絡環境下大學生交流行為、話語接受的特征，應從“價值性”“接地氣”“生動性”“人文化”等方面，對當下思政話語體系進行優化和轉化，形成思政教育網絡化實施的話語體系，為網絡環境下思政教育“說什么”提供有力支撐。

其一，突出思政話語的“價值性”。思政工作是做人的工作，只有有“價值性”的話語，才能進入傳播環節，才具有吸引大學生的可能，才能夠對大學生實施價值傳遞、啟發價值認同，這是思想工作效果有效實現的必要保障。快速發展的網絡，解構了很多宏大的主題或意義，易讓人們精神層面出現荒蕪。在這種情況下，越是網絡化轉換，越需要凸顯話語的價值含量。有價值的話語應當具有科學性、正當性和導向性，要符合社會主流意識形態的核心價值和基本要求。“主流意識形態構成一個社會思想文化的中樞和支柱，構成一個民族精神信仰的基礎和載體。”[8]針對大學生網絡化生存環境，加強有價值思政話語體系建設，要妥善處理一元和多樣的關系，應立足于中國特色社會主義建設的偉大實踐，從中國優秀傳統文化、社會主義核心價值觀中汲取營養，從中提取符合大學生需要飽含價值理的話語內容。中國特色社會主義建設偉大實踐的相關話語，有助于大學生對當下改革發展以及各類社會現象形成正確認知和積極判斷。中國優秀傳統文化，為網絡化思政話語體系注入厚重的歷史和深厚的情懷，能讓學生時刻保持反思和反省。“在人類文明史上，任何一種社會語義的產生與發展，都植根于人們的現實生活，都是對現實生活的提升和指導。”[9]

其二，建構“接地氣”的話語“語境”。所謂“接地氣”，要求大學生思想政治話語要扎根大學生生活之中，不能游離于大學生生活世界之外，完全被思政學科的強烈學術性話語所束縛。從大學生豐富的生活實踐中，提煉構筑與大學生日常生活相銜接的話語體系，是保證思政話語富有網絡環境下生存的活力。接地氣的生活化話語，要主動從“文本”走向“生活”，要能夠有效解讀和體現大學生的日常生活情境和基本狀態，要能夠有效傳遞大學生常態化使用的日常話語內涵，最重要的是要符合大學生日常的思維習慣和理解能力。在構建接地氣的話語體系中，要推進教育的理論話語解構。網絡話語的多樣性和趣味性，使得大學生對思政工作空洞抽象、高高在上的理論話語持有一定的抵觸心理。從“網下”走向“網上”，要適應大學生的現實生活需要，更要適應大學生網絡生活特點，應從廣闊的網絡世界和多樣的新媒體應用中找尋學生、關照學生，從大學生現實或網絡生活世界中，找到教育理論話語的結合點、切入點，從大學生身邊事、人、話中提煉理論所依附的話語載體，將宏觀理論實踐與微觀生活實踐有機結合。還要改變思政工作一貫的“精英話語模式”。“精英話語的言說機制是管理層掌控話語領導權和話語類型，通過知識規訓過程實現思想控制”[10]。網絡自由平權、解構權威的特征，導致“精英話語”與“大眾話語”容易產生鴻溝，進而影響共識價值觀念的形成。思想政治話語的優化，要保持權威性，更要注重以大眾化、通俗化的方式進行傳播，確保話語更具有包容性、穿透力和影響力。

其三，從網絡話語中吸取“生動性”元素。在網民集體智慧的作用下，網絡話語越發具有豐富性、生動性、不規范性且不乏智慧性，深受當下大學生喜歡，也是當下大學生主要的話語實踐形式。如何將話說到大學生心坎中？要密切關注各類網絡新媒體形態，對大學生中流行什么樣的話語要保持關注度和敏感性，增強思想政治話語的時代感和鮮活度。而且，網絡話語在不同的網民年齡段有不同的呈現特征，要與廣大的青年大學生進行常態化網絡交流，掌握他們的所喜愛的網絡文化與語言，這樣才能由“共同語言”走向“共同認可”。要注重借鑒網絡世界中健康有益的話語資源，還要把握網絡話語的發展變化、流行元素，更要根據網絡特點與大學生情況加大創制一些思政專屬的網絡話語，不斷豐富和優化網絡化的思政話語體系。話語實踐優化，還要采用大學生喜聞樂見的話語形式，要推進單一、平面的話語形態向立體、多元的話語形態轉變，要使話語含義意象與學生實踐具象相結合，讓學生有“代入感”和“體驗感”。適應網絡化生存的思政話語體系，還應體現對個體思想的尊重、對個體行為的尊重。

其四，滲透強烈的“人文化”關懷。一個具有強交往性和高流通性的言語行為，除了言語表達的可領會性外，更要求話語本身所高揚的平等性、真實性、真誠性、情感性等體現有效性的要求[11]。“人文化”的話語表達一定是平等交流。“自我與他我通過擁有共同世界而形成一個共同體。”[12]主體間平等交流是保障交往有效性的基礎，特別對“施教者”和“受教者”兩者天然地位不平等的思政工作而言，保證話語對話的平等性就尤為重要，要打破傳統“主客體”簡單劃分，也要避免“俯視式”信息傳播，堅持以人為本的思想，實行“兩主體”傳播和“主等式”對話。“人文化”的話語，還應體現對交往雙方情感的尊重。雖然網絡帶來的是一種非面對面的交往，但極大地尊重了個體的個性彰顯，保證了個體的情感表達。“沒有人的感情，就從來沒有，也不可能有人對真理追求。”[13]情感因素的有效融入，是話語交往的調節器和潤滑劑，能夠拉平、拉近傳受主體之間的物理距離和心理距離，增加彼此對話語的接受度和認可度。

三、實施“故事化”話語表達：話語優化之策略

與各類思想、多樣思潮在新媒體空間隨意植入宣傳與任意漫流表達相比，大學生思想政治教育則出現了鴻溝、斷裂、失語、失態等表達上的困境[14]，甚至出現了“好故事沒有講好，沒有講出來，沒有講到位”的情況[15]。

其一，注重思政話語“故事化”建構。如何進行思想政治教育話語表達創新，解決好思政話語實踐之“怎么說”，是新媒體時代進行大學生思想政治工作創新的關鍵點。“說故事”，就是融入游戲理念創新思想政治教育形式的一種有效嘗試。通過“說故事”，可以讓受教育者在教育中感受到愉悅和快樂。何為說故事？縱觀人類文明史我們會發現，人類從早期開始就是用講故事的方式來進行教育和知識傳承，從而形成了敘事傳統[16]。這種認知圖式使受眾在接受文本時具有一種對敘事的審美期待視野[17]。我們都喜歡聽故事而非被說教，喜歡聽扣人心弦的故事而非呆板的描述。思想政治工作是做人的工作，是人與人的交流，是表達與表達的對抗，是心靈與心靈的溝通，是靈魂與靈魂的撞擊，是思想與思想的認可。如何令思政工作適應當下大學生的思維和認知習慣以及表達與接受模式？首先要從承載思想的語言開始進行創新，進而將形式與內容有機結合起來，將有意義與有意思融合起來，將大道理與小起點銜接起來。這一點，正是說故事的強項，運用這一特性對思政話語進行建構創新，有助于改善思政話語“高冷”的面孔。

其二，注重思政話語“故事化”表達。故事怎么說，說什么樣的故事，才是當下高校思想政治工作創新的應有之義。“故事”要與“人”結合，通過說故事來體現“圍繞學生、關照學生、服務學生”；“思政”要與“故事”結合，通過講故事來實現思想工作的根本使命。把“講道理”與“講故事”結合起來，把“有意義”與“有意思”結合起來，通過“講故事”揭示大方向、蘊含大道理，增強話語體系的親和力、感染力，以及解釋力、影響力[18]。上個世紀六十年代，威廉·斯蒂芬森在《傳播的游戲理論》中把傳播分為“工作性傳播”和“游戲性傳播”，并認為“游戲性傳播導致愉快”。思想政治工作是一種工作性教育，也是一種工作性傳播，其傳播結果能夠引發受傳者在思想和認知上產生向傳播者方向的改變，這一定是基于愉快的傳播基礎之上。所以，思政工作應適當借用“游戲性傳播”，更加關注受教育者的教育體驗與愉快感受。故事化的表達就是“游戲性傳播”的一種有效實現形式。兼具情懷和溫度的作品，不僅會被“刷屏”而且有助于傳播生態的自引導和自凈化[19]。“故事化”傳遞，將內容轉換成生動具體、跌宕起伏的故事，使復雜問題簡單化、抽象問題具體化、專業問題通俗化，能夠實現學術性與大眾化的有機融合[20]。

其三，注重故事的“特色化”表達。從“中國故事”講起，包括中國情節、中國特色、中國美好。所謂“中國故事”，顧名思義，是指那些具有中華民族特性、反映中華民族命運和希望、體現中國人共同經驗和情感的故事[21]。“中國故事”要有導向性。當下，我國正在推進全面深化改革，改革中往往是機遇與矛盾并存，也是價值觀激蕩和對抗的關鍵期。比如，改革開放以來的巨大成績，讓我們更加堅定了“四個自信”，當然也在一些領域出現了一些不良的主義和思潮。如何正確看待，離不開有價值導向故事的幫助解釋。好的中國故事，體現著社會主義核心價值觀，貫穿著明確的價值主旨，通過故事能夠唱響主旋律、傳遞正能量。“中國故事”要有公信力。在新媒體傳播環境中，一些別有用心的人炮制虛假故事，在網絡淺閱讀、追逐轟動效應、感染式傳播等復雜因素的影響下傳播、演變，浸染了網絡環境和學生內心，越在此刻越需要加大“中國故事”的傳播力度，以凈化網絡環境。要注重捕捉并傳播能夠真實反映當下經濟社會等各領域的輝煌成績，特別是黨的十八大以來，在中國夢的指引下，在以習近平為核心的黨中央領導下，黨和國家事業所取得的歷史性成就和所實現的歷史性變革。“中國故事”要能接地氣。除了有導向性和公信力，還要有時代感，能夠聯系學生思想實際，符合他們認知體驗，既滿足需要、也化解困惑，既喚起情感、也激發認同。講好“中國故事”，要注重“話語”設計，盡量使用具有中國特色、中國風格、中國氣派的話語，用中國概念和中國范疇表述，同時還要以大眾話語為輔助，少用官話、套話和空話，努力使表達貼近時代、貼近生活、貼近大眾。

四、強化“辯護式”話語效果：話語優化之旨趣

“有話語的地方就有權力。”[22]在全球化背景下，網絡空間的話語爭取、意識斗爭異常激烈。話語權力也貫穿于思想政治教育話語的全過程。所謂的“辯護式”話語效果，就是要通過思想政治工作，讓廣大學生對紛繁復雜的現象和思潮有自己正確的認知、正確思考和正確判斷。中國特色的思政話語體系，要能夠維護“中國故事”，能夠對網上錯誤思想、不良思潮進行分析和批判，廓清大學生群體的認知。

其一，引導正確辨識網絡對抗。新媒體環境下，思想政治工作面臨著復雜多變的干擾因素。在這過程中，最易受到影響的是人生觀、世界觀、價值觀正處于形成階段的廣大青年學生。當下大學生普遍面臨較大的學業和生存壓力，他們對于如何進入社會、如何贏得人生發展，產生焦慮情緒和底層意識，將新媒體營造的虛擬空間當作實現人生價值的救命稻草，沉迷其中、樂此不疲，這也給了不良思潮浸入的可乘之機。如何提高學生的自我辨識能力，首要就是將中國有特色的文化亮出來，在思政教育中傳播出去。文化是一個民族生存的最重要、最核心的要件，她既是民族的凝結劑，也是發展的推進器。所以，高校思政工作既要重知識傳授，也要重人文傳承[23]。需要強化“四個自信”“四個正確認識”，切實增強學生的辨識力，促使學生正確面對來自各類空間或領域的不良影響，讓思政工作真正通過大學生內心深處發揮作用、達到效果。這些正是當下高校思政工作創新開展的新抓手和著力點。強化“四個自信”，是做好高校學生思想政治工作的核心要義。增強“四個四信”，首要是文化自信。習近平指出：“文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。”[24]文化自信，是形成正確價值觀、產生價值觀自信的前提。

其二，引導全面認知發展大勢。首先，要引導正確認識世界和中國發展大勢是首要。當前，在經濟全球化深度推進影響下，不同文化、不同思潮之間的交流、沖突、融合日益強烈。習近平強調：“如果我們對于世界發展大勢認識不清，甚至茫然無知，就難以把握時代的脈搏，我們的事業就難以有新的開拓。”世界發展大勢的最終指向要在“兩個必然”上尋求答案，而中國發展大勢毫無疑問就是中國特色社會主義。其次，引導正確認識中國特色和國際比較是根基。如何在正確看待自我、看待他人中堅定自信，是思政工作推進實施的根基。習近平強調：“宣傳闡釋中國特色，必須講清楚國家和民族的歷史傳統、文化積淀、基本國情。”[25]思政工作不要“空對空”，也不要“隔空打物”，要立足國情和特色，講清楚我們的歷史命運和文化傳統，形成“文化自信”。當下的95后、00后大學生，生活行為、視野接觸都是高度國際化的，要引導學生學習掌握國外先進的技術本領，更要主動抵制多元思潮的侵蝕。當下，一些通過網絡新媒體的思想入侵從未停止，且往往都是思潮裹挾著技術一并進入。大學生思維活躍，思想定力明顯不足，易看錯、被誤導的可能性比較大。客觀對待國際比較，要讓大家充分看到改革開發以來中國取得巨大成就和歷史性變革，讓大家從事實上感受到國家的強大，從情感上產生歸屬感與自豪感。

其三，引導全面擔負時代責任。2012年，習近平提出了“中國夢”，他說“這個夢想，凝聚了幾代中國人的夙愿，體現了中華民族和中國人民的整體利益，是每一個中華兒女的共同期盼。”[25]當下的青年學子，是未來的中國特色社會主義的建設者，要深刻理解中國夢所包含的內涵，從中感受中華民族的傳統與美德，感受革命先烈的艱辛與夙愿，感受中國共產黨的初心與使命，感受國人對美好生活的向往與追逐。要加強中國夢教育，引導廣大青年學子用中國夢激揚青春夢，讓“青春夢”“個人夢”融入“中國夢”。青年學生要有遠大抱負。由于快節奏的生活脈搏以及市場逐利的價值導向，越來越少有人深度談一談自己的遠大抱負，而談及更多的是現實、實際、小夢想、小追求、小目標，這一傾向也深刻影響了當下的青年學子，導致功利主義思想強烈，使得越來越多的大學生成為精致的功利主義者。何謂遠大抱負？對新時代大學生而言，不可回避的就是要牢固樹立起“為建設和發展中國特色社會主義、為實現中華民族偉大復興而努力奮斗”的人生理想。人生有理想，才會有動力；人生有追求，才會去奮斗。正如習近平所說，“我們不能因現實復雜而放棄夢想，不能因理想遙遠而放棄追求。”引導學生正確認識遠大抱負和腳踏實地，既不能沒有抱負，也不能空有抱負，要把遠大抱負和腳踏實地有機結合起來，在正確認識遠大抱負中珍惜韶華，在正確追求遠大抱負中腳踏實地，在正確踐行腳踏實地中勤奮學習、增長本領。

開展思政工作，有效的話語體系是前提。建構出“網絡化”的話語體系，讓網絡思政教育話語同步具有了“價值性”“生動性”以及“人文化”的特質。對于當下的大學生而言，依托這樣的話語體系，所實施的思政工作必然是鮮活且有針對性的，能夠在大學生頭腦中留下深刻印象。有了話語體系，只是解決了思政教育“說什么”的問題，“怎么說”，需要對話語表達進行優化。“故事化”的表達策略，能夠有效解決網絡環境下思政工作“有話語無效度”的困境。因為，“故事化”的表達策略，其前提是讓接受者感知愉悅與快樂，能夠讓學生在覺得“有意思”中感知到“有意義”，是做到先“入眼”再“入心”，把春風化雨的教育理念落實在具體工作方法和操作環節上，避免可能存在的“還未接觸就已經抵觸”的傳統思政教育的不良慣性。明確了“說什么”與“怎么說”之后，還要強化網絡環境下思政話語優化所要達到的效果所在，即“辯護式”的優化旨趣。之所以提出“辯護式”，也是因為網絡環境下的大學生所面臨的信息、價值、觀念沖突太多，如何分辨、如何自處，都是當下思政工作所要解決的突出問題。

五、結語

思政工作是做人的工作，思政工作話語有其獨特個性與豐富內涵，具有系統性、規律性和時代性。其話語實踐要對話語對象進行充分考量，才能提高教育話語傳達的針對性與實效性。“話語”在思想政治教育活動中扮演著極為重要的角色，其關鍵之處在“話語權力、話語描述、話語效果”。本文所論及的話語體系構建、話語表達體系、話語效果旨趣正是對此的有效回應。面對經由網絡新媒體中介與改變的當下大學生生存場域，“網絡化”的話語體系有助讓思政工作話語保持時代性，“故事化”的話語表達有助于讓工作話語體現創新性，而“辯護式”的話語效果則有助于彰顯網絡環境下思政工作話語的目的性。在網絡環境下開展思政教育工作，“網絡化”的話語體系、“故事化”的話語表達、“辯護式”的評語效果三者缺一不可。它們之間是相輔相成和相互依存的關系，離開其中任何一方面都會影響思想政治教育工作。故而，將上述三者有機結合起來，既能夠有效應對網絡化環境形成的話語實踐困境，又能夠有效借助新媒體技術手段，真正讓思政話語“靈動起來”、思政工作“活起來”。