幼兒沖突行為及其干預策略的指導與研究

黃玲

摘 要：幼兒在幼兒園學習與生活期間，因為思想觀念、行為習慣等方面的差異，容易引發沖突。教師應當對幼兒出現沖突的原因進行深入分析，把握幼兒身心發展特點與規律，采取正向引導的方法強化教育，讓幼兒們學會與人相處，懂得相互謙讓，培養寬容的品質，促進幼兒健康成長。

關鍵詞：幼兒沖突；原因分析；干預策略

一、幼兒沖突行為及其分析

幼兒園是幼兒們接受正規學校教育的第一站，在這里他們完成了從家庭生活向學校生活的轉變，也從家庭中唯一的孩子變成了幼兒園集體中的一員。當前絕大多數幼兒屬于獨生子女，在家庭里衣食住行等各個方面都得到了家長無微不至的關心和照料，許多幼兒養成了以自我為中心、唯我獨尊的性格和心態。他們帶著這樣的心態進入幼兒園學習與生活，非常容易出現一些心理的落差，和別的幼兒一起學習、生活，不再受到特殊照顧，在玩具分配等環節容易出現沖突。也有的幼兒對集體生活的適應性不強，我行我素，沒有將自己置身于集體氛圍中，言行容易引起其他幼兒的反感甚至引起沖突等等。

我多年從事幼兒教育管理工作，對幼兒之間的沖突行為進行了深入的分析研究，發現幼兒沖突行為主要有以下幾個類型。

第一，物品分配引發幼兒沖突。幼兒在學習與生活中經常涉及物品的分配，例如課堂上學具的分配、活動中玩具的分配等等。無論是學具還是玩具，數量都是有限的，類型也有所不同，每一位幼兒對學具和玩具的顏色等方面要求也各不相同。在選擇學具與玩具過程中，經常會出現不同幼兒看中同一款玩具的現象，他們在家庭里已經習慣了“我喜歡的就是我的”，不愿意讓給別的小朋友，甚至還有小朋友從其他人手中搶玩具的現象。這種幼兒之間沖突的現象在集體中容易產生負面影響，不利于良好班級氛圍的形成。

第二，秩序遵守引發幼兒沖突。在集體環境中學習與生活，就應當遵守規章制度，嚴格按照秩序進行。但是總有一些幼兒，他們以自我為中心，喝水、如廁的時候擠著要插隊，不顧其他幼兒的看法；午休的時候沒有按時休息的習慣，別人入睡的時候還在呼哧呼哧做小動作，影響他人休息。在這樣的情況下，就會有一些幼兒對他們的行為提出批評，被批評的幼兒認識不到自己身上存在的問題，還會反唇相譏，甚至出現打架的現象，引發幼兒之間的沖突，這樣的現象應當引起大家的重視。

第三，言語交流引發幼兒沖突。在課堂上以及活動中，幼兒之間開展學習與動手活動環節，相互之間要進行許多言語交流，一些幼兒因為沒有堅持文明用語，和同學之間開展交流時引起不愉快，最終導致出現沖突。例如，有的幼兒和其他幼兒交流時，不懂得尊重他人，說話口氣很沖，引發其他幼兒內心不滿，交流的過程就出現了交鋒。也有個別幼兒交流的時候，存在故意揭短、諷刺他人的現象，引起其他幼兒的不滿，導致沖突發生。

第四，游戲活動引發幼兒沖突。游戲活動屬于學前教育活動中比較常見的形式，教師需要通過游戲活動引導幼兒增長知識、培養技能、陶冶情操等。游戲具體實施過程中，幼兒之間往往會因為游戲活動的競爭性、游戲活動的先后順序等方面原因，導致相互之間出現沖突。有的幼兒因為在競爭性游戲活動中拼搶名次出現沖突，有的幼兒在游戲活動中沒有按照秩序，引發其他幼兒不滿，以致出現沖突。

第五，觀點迥異引發幼兒沖突。為了啟迪幼兒思維，教師經常提出一些啟發性的問題，讓幼兒腦洞大開，思維也得到發散。在這樣的情況下，幼兒們經常回答出各種各樣的答案，當產生不同意見時，不少幼兒堅持自己的觀點，與其他幼兒進行爭論。一些幼兒脾氣急躁，爭論變成了爭吵，甚至急起來走下座位近距離爭吵，也有情緒暴躁動手的。這樣的沖突完全是因為幼兒思維方式與理解能力不同導致。

無論哪一種類型的幼兒沖突，對幼兒的發展都有一定的影響，幼兒教師應當強化對幼兒行為的分析，既要能夠準確對幼兒進行定性，同時也要積極探索教育引導的方法。

二、積極實施干預，巧妙化解幼兒沖突，促進幼兒健康成長

在幼兒教育教學工作中，針對他們之間出現的沖突，教師要細致研究幼兒行為與心理特點，巧妙開展引導，幫助幼兒明白自己應當如何做，對存在的問題要及時糾正，學會與人相處，構建和諧關系，促進幼兒健康成長。

第一，教育幼兒養成集體理念，懂得與人分享。幼兒在家庭中備受寵愛，一切都只顧自己，不少幼兒的以自我為中心的思想正是這樣形成的。幼兒進入幼兒園學習與生活，環境發生了變化，從家庭的小圈子到了班級這樣的大圈子，角色定位也要進行轉變，否則一定會出現心理上的不適應，容易在學習與生活中與其他幼兒出現沖突，特別是在共享方面更是難以接受。我在平時的教育活動中，首先讓幼兒明白，自己在班級中是一個成員，和其他幼兒一樣，在玩具與學具使用上享有同等的權利，并沒有其他的特殊，因此一定要學會與其他同學共享，任何獨占的行為都是不正確的，讓幼兒們懂得平時與他人共享，在這一過程中培養與他人相處的能力。當幼兒們心里有了集體這個觀念，對自己在集體中的定位也會更加明晰，與人分享的意識也會得到提高。經過我的教育，幼兒在平時的生活與學習中，逐步養成了與人分享的良好習慣，分發玩具和學具的時候相互謙讓，等別的同學選擇結束了自己再拿，包括自己的一些玩具也樂意與其他同學分享，相互之間沒有沖突，同學關系更加和諧。

第二，教育幼兒增強規矩意識，遵守公共秩序。針對因為部分幼兒不遵守秩序引發的沖突問題，教師一定要強化其規矩意識，讓幼兒心中樹立起凡事講規矩的理念。例如，平時領取物品、飯菜的時候，一定要教育幼兒按照順序，遵循先來后到的規矩。在午休的時候要求他們按照規定時間作息，該休息的時候休息，不要發出聲音影響他人。在公共場所購物、休閑、餐飲時，也要遵守這些場合的規章制度，做一個文明小朋友。我在班級播放了專題教育動畫片，講述的是小白兔很淘氣，不遵守規章制度，結果鬧出了很多問題，比如不遵守交通信號燈差點被車子撞倒，隨意插隊印發其他小動物不滿等等。幼兒觀看了動畫片之后，我便引導幼兒進行討論：小白兔錯在哪里？如何改正？在交流小白兔存在問題的同時，要求幼兒自己反思有沒有存在這樣的問題，尤其是在幼兒園期間，學習與生活上是否存在不遵守規矩的現象，以及其他發生的沖突中有沒有這樣的因素。幼兒經過這樣的教育引導，對自身存在的問題有了清楚的認識，不僅提高了規矩意識，遵守各項規章制度，同時學會了與同學友好相處。

第三，教育幼兒堅持文明用語，提高文明素養。幼兒在相互交流過程中說話的用詞、語氣等，都需要加以引導，避免因為不文明用語引發幼兒之間的沖突。當幼兒們相互之間都學會文明用語的時候，交流的語氣、語境都會發生微妙的變化，相互之間更加客氣、謙讓了，有了什么問題及時說一聲“對不起”，原來有可能出現的沖突頓時化解了。例如在午餐的時候，一位小朋友不小心將菜湯灑到了另一個小朋友的身上，以前遇到這樣的情況他們一定會出現爭吵，現在大力倡導文明用語之后，端湯的小朋友及時表達了歉意，另一位小朋友大度地表達了沒有關系，一場意外情況引發的沖突隱患得到了化解。可以看出，堅持引導幼兒文明用語，對化解幼兒之間的沖突，以及增進幼兒相互之間的友誼和營造良好學習與生活氛圍都有著積極的意義。

第四，教育幼兒有序開展競爭，培養競爭思想。幼兒園的小朋友存在著較強的競爭意識，這是一件好事情，只要教師引導得當，就能夠充分激發幼兒的上進心，但是一定要引導幼兒堅持有序開展競爭，遵守有關競爭的秩序和規則，在此基礎上進行公平競爭。例如，在“肚子頂氣球”合作小游戲中，我要求小朋友按照要求，用肚子頂著氣球，然后步伐一致地前進，不能用手去拿氣球，否則其他小組的幼兒就會提出異議，大家一定要在同樣的規則之下開展競爭活動。同時，在競爭游戲活動中還要倡導幼兒之間相互團結幫助，既要勇于爭取自己的名次，也要考慮到其他同學的感受，對其他同學遇到的困難要及時伸出援助之手，在團結友愛、拼搏奮進的氛圍中，消除幼兒之間的沖突，營造濃厚的學習與生活氛圍，對提升幼兒綜合素養具有積極的幫助。

第五，教育幼兒有理有據辯論，提升思維能力。在幼兒分析問題、提出觀點的時候，教師要保護他們的積極性，特別是在遇到幼兒之間觀點不一致的情況時，教師千萬不要做裁判員，而是要鼓勵他們說出自己的觀點，相互亮出理由，從而支撐自己的觀點，在辯論之中明辨是非，達到促進幼兒能力素養提升的目標。例如，在“小魚兒為什么能夠自由地在水里沉浮”這樣的問題，有的小朋友認為魚兒有尾巴，可以擺動，游來游去；也有的小朋友知道魚兒有控制氣體的“魚泡”，呼氣吸氣可以決定沉浮等。針對幼兒出現的不同觀點，我引導幼兒從魚兒的身體結構、尾巴和鰭的作用等方面進行了細致的分析，最終幫助幼兒全面地了解了這一方面的知識，也提升了幼兒們的思維能力。

三、幾點思考

針對幼兒學習與生活中的沖突行為，教師一定要深入研究這一現象的深層次原因，精準施策進行引導，從而幫助幼兒更好地成長。教師在引導幼兒和教育幼兒過程中，應當遵循三條原則：一是全面分析幼兒。對幼兒的心理狀況、生活進行全面的分析，并結合幼兒發展階段的共性特點與幼兒身上的個性元素，對幼兒行為習慣以及引發沖突的原因進行全面分析，從而為化解矛盾找到突破口。二是潛移默化引導幼兒。對幼兒的教育既要注重口頭說教，更要注重在平時的學習與生活中巧妙滲透，讓幼兒在聽故事、玩游戲等趣味活動中受到教育，這對增強幼兒教育引導的實效性具有積極意義。三是注意取得家庭支持。孩子的教育不僅是學校的事情，也是廣大家長和家庭的事情。教師在化解幼兒行為沖突的過程中，一定要取得家長的理解與支持，還要共同分析問題與解決問題，從而促進幼兒更加健康地成長。

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