倫理視域下的杭商精神論析?
——紀(jì)念杭州改革開(kāi)放40 周年

尹曉敏

提 要： 一部杭州的改革開(kāi)放史， 就是杭商的拼搏史和杭商精神的淬煉史。 杭商的崛起內(nèi)蘊(yùn)著深刻的倫理精神， 積極的道德力量在其中發(fā)揮了重要作用。 本文將杭商精神總結(jié)歸納為銳意創(chuàng)新、 誠(chéng)信興商、 敬業(yè)勤勉、 群體協(xié)作、 愛(ài)國(guó)濟(jì)民這五個(gè)方面， 并將杭商精神置于倫理視域下予以解析， 以圖打開(kāi)一個(gè)可持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造維度， 為更多杭商的良性發(fā)展提供借鑒與啟示。

杭州改革開(kāi)放40 周年的歷史軌跡及其涌現(xiàn)出的一批又一批的知名杭商企業(yè)， 一位又一位的杰出杭商代表， 為我們系統(tǒng)梳理、 提煉、 詮釋杭商精神的內(nèi)涵特征提供了豐富而又鮮活的素材。 一部杭州的改革開(kāi)放史， 就是杭商的拼搏史和杭商精神的淬煉史。 立于40 周年的歷史節(jié)點(diǎn)上， 深入反思杭商的成長(zhǎng)歷程， 我們發(fā)現(xiàn)， 商業(yè)活動(dòng)中倫理道德與企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系密切。 就杭商而言， 其迅速崛起與發(fā)展內(nèi)蘊(yùn)著深刻的倫理精神， 積極的道德力量在杭商這個(gè)走在時(shí)代前列的經(jīng)濟(jì)群體的商業(yè)實(shí)踐中發(fā)揮了重要作用， 彰顯出顯著提升經(jīng)濟(jì)效益的工具價(jià)值。 正如亞當(dāng)·斯密在《道德情操論》 中所言， “每一種美德也必然會(huì)得到適當(dāng)報(bào)答， 得到最能鼓勵(lì)它、 促進(jìn)它的那種補(bǔ)償”， “財(cái)富和人們的尊敬是對(duì)這些美德的恰如其分的補(bǔ)償”［3］。 本文將深深印刻著杭州歷史文化痕跡、 獨(dú)具特色的杭商精神［4］置于倫理視域之下， 解析其蘊(yùn)含的倫理價(jià)值觀對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)、 企業(yè)發(fā)展的影響， 展現(xiàn)倫理道德與經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間的內(nèi)生關(guān)系和正相關(guān)性； 通過(guò)打開(kāi)一個(gè)可持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造維度， 給更多杭商提供長(zhǎng)期發(fā)展的智慧和啟示。

一 銳意創(chuàng)新： 責(zé)任倫理與自我升華相統(tǒng)一

銳意進(jìn)取的創(chuàng)新精神是人類(lèi)主觀能動(dòng)性的最高層次表現(xiàn)， 創(chuàng)新也是當(dāng)今時(shí)代的最熱詞語(yǔ)和最強(qiáng)音符。 企業(yè)家的核心職能是實(shí)現(xiàn)“破壞性創(chuàng)造”， 通過(guò)創(chuàng)新去改變這個(gè)世界。 “杭商商脈之所以生生不息、 綿延千年， 勇于創(chuàng)新是根本原因。”［5］回溯杭州商業(yè)史， 從不缺乏教父級(jí)的創(chuàng)新引領(lǐng)者。 從春秋時(shí)期的商圣范蠡到晚清巨富胡雪巖， 再到靠銳意創(chuàng)新立于競(jìng)爭(zhēng)潮頭的兩代杭商， 他們的創(chuàng)業(yè)故事、 商業(yè)哲學(xué)已經(jīng)鐫刻進(jìn)歷史， 成為經(jīng)典教案。 改革開(kāi)放之后的杭商， 被公認(rèn)為國(guó)內(nèi)最富創(chuàng)新活力和最具創(chuàng)新能力的商業(yè)群體。 杭商敢想敢試敢創(chuàng)新、 敢破敢立敢擔(dān)當(dāng)， 他們以擁抱未來(lái)的勇氣、 敢為人先的銳氣、 蓬勃向上的朝氣， 領(lǐng)全國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣之先。 從改革開(kāi)放初期杰出杭商代表馮根生在杭州中藥二廠（ “青春寶” 前身） 內(nèi)部打破“鐵飯碗”， 試行干部聘任制和員工勞動(dòng)合同制， 以“國(guó)企改革出頭鳥(niǎo)和急先鋒” 的姿態(tài)在全國(guó)率先推進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制改革開(kāi)始， 到世紀(jì)之交杭商領(lǐng)袖馬云以50 萬(wàn)元起家開(kāi)發(fā)阿里巴巴網(wǎng)站， 創(chuàng)新性地建構(gòu)了被國(guó)際媒體稱為繼雅虎門(mén)戶網(wǎng)站模式、 亞馬遜B2C 模式、 eBay 的C2C 模式之后的第四種互聯(lián)網(wǎng)模式——阿里巴巴的發(fā)展模式， 再到當(dāng)下植根于杭州這一自主創(chuàng)新“國(guó)家隊(duì)” 和雙創(chuàng)“新地標(biāo)” 的沃土， 其發(fā)展如紅日初升的新銳杭商——大健康產(chǎn)業(yè)的陳海斌（迪安診斷）、 李天天（丁香園）、 廖杰遠(yuǎn)（微醫(yī)）， 互聯(lián)網(wǎng)金融的李治國(guó)（挖財(cái)）、 何俊（銅板街）、 孫海濤（51 信用卡）， 新藥研發(fā)領(lǐng)域的丁列明（貝達(dá)藥業(yè)）、 景書(shū)謙（鴻運(yùn)華寧）， 還有楊隱峰（泛嘉國(guó)際）、崔磊（樂(lè)客獨(dú)角獸）、 張朝設(shè)（港流股份）、 林子翔（斑馬倉(cāng)）、 張佳（和瑞實(shí)業(yè)）、胡偉宏（葆元家庭農(nóng)場(chǎng)）、 宮瑞成（星博體） 等杭商后起之秀， 都充分彰顯了杭商百舸爭(zhēng)流敢為先的創(chuàng)新精神。

“創(chuàng)新是最重要的道義責(zé)任”［6］， 這是企業(yè)家承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要倫理維度， 也是企業(yè)家商業(yè)活動(dòng)所追求的最高境界。 杭商群體勃發(fā)的創(chuàng)新精神固然有其商業(yè)追求的動(dòng)因， 但是更離不開(kāi)杭商超乎常人的自覺(jué)意志和自我升華。 因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新的過(guò)程異常艱苦， 是在深度思考、 潛心研究、 長(zhǎng)期積淀的基礎(chǔ)上對(duì)已有商業(yè)模式、 經(jīng)營(yíng)法則、 管理理念的揚(yáng)棄， 其間需要百折不撓、 堅(jiān)持不懈的努力和認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)后鍥而不舍的付出， 需要企業(yè)掌舵人具備高度的理性自覺(jué)和不凡的責(zé)任意識(shí)。 正如知名杭商華豐新材董事長(zhǎng)葉志群所言， “創(chuàng)新是一場(chǎng)極其艱難的突圍戰(zhàn)”， 需要在殘酷廝殺的紅海中堅(jiān)守信念。 因此， 杭商銳意創(chuàng)新的精神品格， 根本上是源自恪守責(zé)任倫理和實(shí)現(xiàn)自我升華的高度統(tǒng)一， 并集中表現(xiàn)為走出“舒適區(qū)” 持續(xù)奮斗， 學(xué)會(huì)從零開(kāi)始，去掉光環(huán)再立新功， 與時(shí)代同行創(chuàng)造歷史。 事實(shí)上， 很多卓越的杭商鏗鏘前行， 成為行業(yè)翹楚的取勝鑰匙， 正在于“而今邁步從頭越”， “突破定勢(shì)謀發(fā)展”。 例如，著名杭企杭州聚光科技， 從單一平臺(tái)的環(huán)境與安全檢測(cè)分析儀器供應(yīng)商， 發(fā)展成為目前“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的城市智能化整體解決方案提供商”， 靠的就是堅(jiān)定走自主創(chuàng)新之路并在主導(dǎo)產(chǎn)品上擁有全世界最多的發(fā)明專利。 安防巨頭杭州海康威視， 在鎖定其安防行業(yè)獨(dú)角獸地位的基礎(chǔ)上， 又指向“全球領(lǐng)先的以視頻為核心的智慧物聯(lián)解決方案提供商” 的更高戰(zhàn)略目標(biāo)， 通過(guò)“算法＋芯片＋應(yīng)用” 撬動(dòng)AI 生態(tài)新支點(diǎn)，打造人工智能時(shí)代的新海康。 從小微金融服務(wù)集團(tuán)成長(zhǎng)為估值超1600 億美元的全球最大獨(dú)角獸企業(yè)， 杭州螞蟻金服憑借領(lǐng)先的數(shù)字銀行解決方案， 同時(shí)斬獲2018 年中國(guó)金融創(chuàng)新兩大獎(jiǎng)項(xiàng)—— “最佳金融科技創(chuàng)新獎(jiǎng)” 和“十佳金融科技產(chǎn)品獎(jiǎng)”， 其中關(guān)于重塑移動(dòng)端金融、 統(tǒng)一大數(shù)據(jù)中臺(tái)、 基于AI 模型驅(qū)動(dòng)的智能風(fēng)控、 線上線下融合核心的創(chuàng)新思路， 都屬于全球領(lǐng)先水平， 其區(qū)塊鏈專利數(shù)更是連續(xù)兩年位列全球第一。 另外， 目前正在緊鑼密鼓籌劃推進(jìn)“萬(wàn)向創(chuàng)新聚能城” （集聚大批科學(xué)家、創(chuàng)業(yè)者、 創(chuàng)新者、 創(chuàng)造者的創(chuàng)新平臺(tái)） 的萬(wàn)向集團(tuán)新任董事長(zhǎng)魯偉鼎， 或是緊跟智慧經(jīng)濟(jì)、 人工智能大趨勢(shì)， 致力于實(shí)現(xiàn)絲綢行業(yè)“工業(yè)4.0” 的萬(wàn)事利集團(tuán)董事局主席屠紅燕， 則更是將老牌杭商居安思危、 大刀闊斧、 創(chuàng)新引領(lǐng)、 破繭騰飛的精神氣質(zhì)展現(xiàn)無(wú)遺。

二 誠(chéng)信興商： 德性倫理與利益追求相統(tǒng)一

誠(chéng)信興商， 長(zhǎng)期以來(lái)被一代代杭商奉為圭臬， 是杭商實(shí)現(xiàn)德性倫理與財(cái)富訴求相統(tǒng)一的價(jià)值標(biāo)桿。 杭商早已深深地認(rèn)識(shí)到， 誠(chéng)信是修德進(jìn)業(yè)的倫理支點(diǎn)， 商業(yè)主體內(nèi)修的個(gè)人誠(chéng)信美德以及基于這一內(nèi)在人格美德所養(yǎng)成的誠(chéng)信自律， 是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的道德基石。 只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)才會(huì)有永續(xù)的市場(chǎng)人脈。 商亦載道， 只有在恪守德性倫理的基礎(chǔ)上追求利益才能義利兼得， 只有義利平衡才能義利共贏。 “杭州商人篤信‘義利雙行’、 ‘以利和義’ 的信條， 形成了言必行、 行必果的商業(yè)文化。”［7］作為第一部以典型事例敘述杭商精神的書(shū)籍—— 《中國(guó)杭商——超越資本的經(jīng)營(yíng)者》， 其客觀地再現(xiàn)了杭商杰出代表們誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)、 信行天下的真實(shí)故事， 展現(xiàn)出杭商獨(dú)有的精神特質(zhì)。 商海沉浮， 大浪淘沙， 能留美譽(yù)以示后人的杭商， 無(wú)不將誠(chéng)信奉為神明、 視若珍寶， 甚至將其內(nèi)嵌于企業(yè)基因和個(gè)人人格之中， 成為標(biāo)簽式的印記。 從胡慶余堂的“戒欺” 經(jīng)營(yíng)， 到改革開(kāi)放初期萬(wàn)向集團(tuán)砸碎3 萬(wàn)套瑕疵產(chǎn)品， 再到近年阿里巴巴的“永不行賄” 和網(wǎng)易的“不賺快錢(qián)”， 誠(chéng)信一直是杭州商業(yè)文明史上最耀眼的底色。 百年老號(hào)胡慶余堂之所以能在今天成為全國(guó)重點(diǎn)中成藥企業(yè)， 與其百年來(lái)堅(jiān)守的“戒欺” “真不二價(jià)” “采辦務(wù)真” 等經(jīng)營(yíng)理念息息相關(guān)。20 世紀(jì)80 年代初， 魯冠球?qū)? 萬(wàn)套已經(jīng)賣(mài)出的、 微有瑕疵的產(chǎn)品收回后當(dāng)場(chǎng)全部砸碎， 再把這批原本價(jià)值40 多萬(wàn)元的產(chǎn)品以6 分錢(qián)一斤的價(jià)格賣(mài)給廢品站， 以此警醒員工： “誠(chéng)信是企業(yè)的核心產(chǎn)品。” 自此， “錢(qián)潮” 品牌也一路從杭州市著名商標(biāo)成長(zhǎng)為中國(guó)馳名商標(biāo)、 中國(guó)名牌產(chǎn)品， 直至2007 年獲得“中國(guó)世界名牌” 稱號(hào)。如今的萬(wàn)向， 早已是杭商的金名片。 正是對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念的嚴(yán)格恪守， 才使萬(wàn)向集團(tuán)在時(shí)光的長(zhǎng)河中始終保持著蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。 2015 年， 馬云提出的充滿正能量的“永不行賄” 宣言， 更是意在杜絕“勾肩搭背” 的政商關(guān)系， 厘清黨政干部和企業(yè)合情合理、 合法合紀(jì)交往的界限， 創(chuàng)造不靠行賄、 不走關(guān)系將企業(yè)做大做強(qiáng)的制度環(huán)境， 營(yíng)造誠(chéng)信至上、 公平競(jìng)爭(zhēng)、 合法有序的市場(chǎng)環(huán)境。 還有， 2017 年10 月， 福布斯發(fā)布“全球250 大最值得信賴企業(yè)榜”， 網(wǎng)易因其“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)、用戶滿意度等方面的卓越表現(xiàn)” 而入選全球最受尊重公司， 是中國(guó)唯一上榜的互聯(lián)網(wǎng)公司。 “不賺快錢(qián)” 的網(wǎng)易CEO 丁磊， 也獲評(píng)2017 年中國(guó)上市公司最佳CEO， 并在2018 年5 月召開(kāi)的第三屆“世界杭商大會(huì)” 中獲“功勛杭商” 的最高榮譽(yù)， 其扎根杭州發(fā)展十余年的重大功績(jī)得到高度肯定。 同獲“功勛杭商” 稱號(hào)的傳化集團(tuán)董事長(zhǎng)徐冠巨， 早在21 世紀(jì)初就以浙江省工商聯(lián)和浙江總商會(huì)掌門(mén)人的身份， 于全國(guó)政協(xié)會(huì)議上提出《誠(chéng)信是每個(gè)建設(shè)者應(yīng)盡的責(zé)任》 的倡議和《用責(zé)任集聚的觀點(diǎn)理解民營(yíng)企業(yè)的財(cái)富集聚》 的提案。 他曾多次強(qiáng)調(diào)指出： 沒(méi)有以誠(chéng)信為核心的價(jià)值觀體系的企業(yè)， 最終將失去競(jìng)爭(zhēng)力并被逐出舞臺(tái)， 大量或成功或失敗的案例都說(shuō)明了這一點(diǎn)。

應(yīng)當(dāng)看到， 成功的杭商正是在恪守誠(chéng)信興商倫理道德的過(guò)程中得到了豐厚回報(bào)，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)誠(chéng)信與利益追求、 財(cái)富增值的高度統(tǒng)一。 從草根到精英， 從優(yōu)秀到卓越，從能力到能量， 誠(chéng)信為杭商生生不息、 繁榮壯大注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。 2017 年， 44 家杭企入圍“2017 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500 強(qiáng)”， 占全國(guó)的8.8%， 占浙江省的36.67%， 入圍企業(yè)數(shù)連續(xù)15 年蟬聯(lián)全國(guó)城市第一、 全省第一。 如今， 對(duì)于身處新時(shí)代、 踏上新征程的杭商來(lái)說(shuō)， 知榮辱講誠(chéng)信， 自覺(jué)承載道義、 責(zé)任、 使命與良心， 依然是杭商開(kāi)疆拓土的重要法寶。 事實(shí)上， 越來(lái)越多的杭商已經(jīng)自覺(jué)地將誠(chéng)信守義納入商業(yè)范疇，高度認(rèn)同“擁抱誠(chéng)信就是擁抱財(cái)富” 的理念， 自律地將誠(chéng)以修身、 信以立業(yè)付諸行動(dòng)， 在倫理與財(cái)富、 正義與利益的共進(jìn)中贏得企業(yè)長(zhǎng)青之制勝之道， 并使杭州商業(yè)文明薪火相傳。

三 敬業(yè)勤勉： 職業(yè)倫理與個(gè)體發(fā)展相統(tǒng)一

敬業(yè)， 是我國(guó)傳統(tǒng)文化中倫理價(jià)值觀念的重要組成部分。 從《論語(yǔ)》 所云“道千乘之國(guó)， 敬事而信”， 到《禮記》 崇尚的“敬業(yè)樂(lè)群”， 再到宋代朱熹的敬業(yè)論—— “專心致志， 以事其業(yè)”， 及至近代梁?jiǎn)⒊瑢?duì)敬業(yè)態(tài)度的高度肯定—— “敬業(yè)主義， 于人生最為必要， 又于人生最為有利”， 無(wú)不彰顯出敬業(yè)精神之于個(gè)體職業(yè)發(fā)展、 生命價(jià)值創(chuàng)造乃至治國(guó)理政的非凡意義。 習(xí)總書(shū)記在系列重要講話中， 也曾多次強(qiáng)調(diào)“要始終保持敬業(yè)勤奮的精神狀態(tài)”， “唯有勤奮敬業(yè)才能實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往”。 “作為倫理道德體系的重要組成部分， 敬業(yè)精神在人類(lèi)道德的發(fā)展進(jìn)程中， 占有十分重要的地位， 是一定社會(huì)文化精神在社會(huì)職業(yè)道德領(lǐng)域里的集中反映。”［8］對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)， 敬業(yè)精神意指在創(chuàng)業(yè)、 立業(yè)、 拓業(yè)過(guò)程中崇尚腳踏實(shí)地、 埋頭苦干， 認(rèn)清目標(biāo)不動(dòng)搖， 抓住機(jī)遇不放松， 堅(jiān)持發(fā)展不停步， 在困難面前百折不撓、 執(zhí)著前行， 始終保持昂揚(yáng)向上、 奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。 作為中華文化的精髓之一， 敬業(yè)勤勉、 以勤修德， 在恪守職業(yè)倫理中實(shí)現(xiàn)自身的生存與發(fā)展， 是杭商精神的重要內(nèi)涵。 改革開(kāi)放初期， 相比南粵、 上海等地， 杭州的商業(yè)資本并不富足， 如今風(fēng)云一時(shí)的杭商， 基本都是零資本創(chuàng)業(yè)、 赤手空拳打天下， 憑著專心謀事、用心做事、 一心成事的精神品質(zhì)， 在秉持敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)倫理中精進(jìn)前行， 并以此謀得個(gè)人自身與企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。 宗慶后白手起家、 吃苦耐勞、 大器晚成的創(chuàng)業(yè)路，便是杭商精神的最佳詮釋。 1987 年， 42 歲的宗慶后帶領(lǐng)兩名退休老師， 靠著14 萬(wàn)元借款， 靠代銷(xiāo)汽水、 棒冰及文具紙張一分一厘賺錢(qián)起家。 從他戴著草帽、 蹬著平板車(chē)走街串巷叫賣(mài)， 到后來(lái)成為左右中國(guó)飲料市場(chǎng)格局的人， 從平地起樓到風(fēng)生水起， 這其中經(jīng)歷的千辛萬(wàn)苦、 千錘百煉早已為人周知。 同理， “做創(chuàng)造歷史的勇敢者” 的魯冠球， 也正是憑著勤奮刻苦、 無(wú)畏拼搏的意志品格， 從最底層的“泥腿子” 成長(zhǎng)為享譽(yù)全球的商界大亨。 創(chuàng)建于1969 年的萬(wàn)向集團(tuán)， 從魯冠球以4000 元資金在錢(qián)塘江畔創(chuàng)辦農(nóng)機(jī)修配廠開(kāi)始， 以年均遞增25.89%的速度， 發(fā)展成為營(yíng)收超千億、 利潤(rùn)過(guò)百億的現(xiàn)代化跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。 從一個(gè)小小的鐵匠鋪發(fā)展成為龐大的跨國(guó)集團(tuán)， 只有初中文化的魯冠球憑著一股堅(jiān)韌苦干的精神， 給世人留下了一個(gè)中國(guó)農(nóng)民傳奇般的創(chuàng)業(yè)故事。 如今， 在崇尚名家精品的新時(shí)代， 與敬業(yè)精神一脈相承的工匠精神更是讓杭商企業(yè)家率先大放異彩。 “若以工匠精神為內(nèi)核， 誕生在之江大地上的杭商已然是中國(guó)商幫中最具代表力的群體之一。 他們通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、 技術(shù)、管理的細(xì)致打磨、 反復(fù)試錯(cuò)、 迭代創(chuàng)新， 不斷重塑這個(gè)世界生產(chǎn)和生活的形態(tài)。”［9］大道于心， 匠心于品。 若論及以敬業(yè)價(jià)值觀詮釋工匠精神， 吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)李書(shū)福當(dāng)然是杭商中當(dāng)之無(wú)愧的代表之一。 1997 年， 李書(shū)福懷揣著“做老百姓買(mǎi)得起的好車(chē)” 的理想進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)， 創(chuàng)辦了我國(guó)第一家民營(yíng)汽車(chē)企業(yè)——吉利。 經(jīng)過(guò)20 多年蓬勃發(fā)展， 總部位于杭州高新區(qū)（濱江） 的吉利集團(tuán)連續(xù)7 年位列世界500 強(qiáng)，在全球擁有逾10 萬(wàn)名員工。 “不瘋魔， 不成活”， 是李書(shū)福掛在嘴邊的一句話。 他認(rèn)為， 工匠精神的傳承就是要不急躁、 不急于求成， 要耐得住寂寞潛心搞研究， 把自己崗位的工作做得最細(xì)、 打磨得最好。 另外， 西子集團(tuán)董事長(zhǎng)王水福也是杭商中踐行敬業(yè)勤勉精神的典范。 從一家僅萬(wàn)元資產(chǎn)的農(nóng)機(jī)廠， 到坐上電梯行業(yè)的“頭把交椅”， 再到破局素有“工業(yè)之花” 之稱的航空， 這位在制造業(yè)領(lǐng)域錘煉了40 多年的守望者始終不忘初心、 嚴(yán)肅專注、 鍥而不舍， 用持之以恒的“匠心” 推動(dòng)著“杭州質(zhì)造” 一往無(wú)前。

從供給與消費(fèi)兩方面分析老齡化對(duì)我國(guó)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響存在的差異。供給角度，勞動(dòng)人口占比每提高1%，第Ⅲ類(lèi)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)水平將上升2.378%，第Ⅳ類(lèi)地區(qū)上升0.023%，說(shuō)明中西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)受勞動(dòng)力供給的影響較大，存在人才缺失問(wèn)題。消費(fèi)角度，老齡人口的消費(fèi)每提高1%，第Ⅲ類(lèi)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)水平下降0.375%，而第Ⅳ類(lèi)地區(qū)上升1.972%，說(shuō)明東部地區(qū)老齡人口消費(fèi)有利于該地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。

誠(chéng)然， “敬業(yè)精神中個(gè)體道德的功利性是客觀存在的”［10］。 但是， 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)允許道德主體的行為動(dòng)機(jī)有合理的個(gè)人利益欲求， 并不排斥個(gè)體在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中追求利益的價(jià)值取向。 事實(shí)上， 在以倫理正當(dāng)性作為商業(yè)行為價(jià)值判斷的標(biāo)準(zhǔn)、 以道義價(jià)值統(tǒng)攝功利價(jià)值的前提下， 取之有道的利益追求是提高人們敬業(yè)度，促使人們以嚴(yán)謹(jǐn)、 進(jìn)取和堅(jiān)韌的態(tài)度對(duì)待工作， 進(jìn)而有效促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推力。

四 群體協(xié)作： 關(guān)系倫理與和諧共贏相統(tǒng)一

“人生不能無(wú)群”［11］， 善群則生。 群體精神是集聚人的社會(huì)性力量的無(wú)形紐帶，也是引領(lǐng)社會(huì)主體在恪守群體互助關(guān)系倫理中實(shí)現(xiàn)和諧共贏的價(jià)值向?qū)А?群體精神作為一種“與群體利害一致的意識(shí)”， 它是“以感知圖式、 評(píng)價(jià)圖式、 思維圖式和行動(dòng)圖式的一致性為基礎(chǔ)的， 正是這種一致性支撐著彼此極為協(xié)調(diào)的無(wú)意識(shí)的反應(yīng)性默契”［12］。 善于群體協(xié)作， 樂(lè)于提攜幫襯， 精于抱團(tuán)作戰(zhàn)， 是杭商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特色之一， 也是杭商得以群體崛起的重要條件。 在中國(guó)傳統(tǒng)的群體本位倫理價(jià)值觀的影響下， 杭商在商業(yè)交往中普遍認(rèn)同以“尚中貴和” 為原則處理商業(yè)主體之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系， 以“和” 的生成性來(lái)補(bǔ)益“爭(zhēng)” 的損耗性， 以“和” 的規(guī)范性來(lái)調(diào)節(jié)“爭(zhēng)” 的失序性， 以“和” 的舒緩與共融來(lái)淡化“爭(zhēng)” 的緊張與異化， 達(dá)到以和濟(jì)事、 和爭(zhēng)互補(bǔ)之效。 “‘杭商’ 文化和‘杭商’ 精神內(nèi)涵是具有濃郁的江南文化特質(zhì)的。 杭州的企業(yè)血脈里， 似乎都有儒雅的基因。 杭州商人之間沒(méi)有你死我活的惡性競(jìng)爭(zhēng)， 在發(fā)展過(guò)程中有的是合作競(jìng)爭(zhēng)， 包括商商之間、 商和消費(fèi)者之間相互支持、錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、 雙贏共贏。”［13］當(dāng)然， 杭商群體協(xié)作精神的形成， 是有其可溯及的歷史淵源的。 “京杭大運(yùn)河的開(kāi)通， 歷史上幾次大的戰(zhàn)亂導(dǎo)致北方人口大量遷入， 以及南宋建都， 對(duì)于杭州商業(yè)特點(diǎn)和商人性格的形成具有重大影響。 杭州傳統(tǒng)人文特色以精致和諧為主， 更多地強(qiáng)調(diào)和合、 統(tǒng)一、 有序， 重視和諧、 安定和可持續(xù)發(fā)展， 重視團(tuán)隊(duì)精神和集群的協(xié)作配合。”［14］

群體協(xié)作精神就像是一條堅(jiān)韌的紐帶， 把杭商聯(lián)結(jié)為一個(gè)整體， 經(jīng)過(guò)風(fēng)雨的沖刷和歷史的洗禮， 積淀而成為一種文化內(nèi)核， 直接或間接地影響著杭商的價(jià)值取向和行為選擇。 2006 年7 月， 魯冠球發(fā)給落難杭商——金義集團(tuán)陳金義董事長(zhǎng)的一紙傳真被人們傳為美談： “陳金義同志： 我心痛！ 事至此， 先了結(jié)。 要多少？ 來(lái)人拿！” 透過(guò)寥寥數(shù)語(yǔ)， 撲面而來(lái)的是杭商們扶危救困、 同舟共濟(jì)的俠義之情和豪爽之氣。 現(xiàn)實(shí)中， 杭商之間的互促互生、 互惠互利、 彼此支撐的協(xié)作發(fā)展， 無(wú)論是產(chǎn)業(yè)布局的引領(lǐng)和匹配， 還是致力于資源整合的商業(yè)聯(lián)盟， 都是以信任、 真誠(chéng)為基礎(chǔ)的信息互通、 資源共享和市場(chǎng)共拓。 這種富含情感色彩的柔和元素是杭商精神的亮麗一筆， 能顯著地增強(qiáng)杭商在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的個(gè)體“免疫力”、 整體凝聚力和群體競(jìng)爭(zhēng)力。 例如， 近年來(lái)相當(dāng)部分的杭商已在杭州市委、 市政府的倡導(dǎo)下， 在阿里巴巴、杭汽輪集團(tuán)、 西子聯(lián)合、 海康威視、 杭氧集團(tuán)等一大批骨干企業(yè)的引領(lǐng)示范下， 深入挖掘杭商協(xié)作發(fā)展的巨大潛力。 “在基于市場(chǎng)交易利益性互惠協(xié)作， 以及出于地緣、 習(xí)俗、 傳統(tǒng)等因素的情感性協(xié)作基礎(chǔ)上， 從信息平臺(tái)構(gòu)建、 協(xié)作能力提升、 協(xié)作環(huán)境改善和協(xié)作配套保障等方面著手， 構(gòu)建符合市場(chǎng)規(guī)律， 符合杭州市情， 企業(yè)需要、 市場(chǎng)認(rèn)同、 社會(huì)得益的產(chǎn)業(yè)協(xié)作生態(tài)鏈”［15］， 打造滿足不同規(guī)模杭商企業(yè)發(fā)展內(nèi)生需求和符合市場(chǎng)規(guī)律的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)， 并借此實(shí)現(xiàn)鏈上企業(yè)的共創(chuàng)共贏共精彩，這便是杭商群體精神在新時(shí)代的生動(dòng)詮釋。 又如， 2016 年成立的杭商大學(xué)作為一所真正意義上的本土企業(yè)家大學(xué)， 在培育具有顛覆式創(chuàng)新思維、 視野和能力的領(lǐng)袖級(jí)杭商企業(yè)家的同時(shí)， 致力于搭建一個(gè)增進(jìn)杭商企業(yè)家們?nèi)託w屬感和文化認(rèn)同感的“共生共贏” 之平臺(tái)， 打造一個(gè)聚合優(yōu)質(zhì)資源的創(chuàng)新生態(tài)圈， 促進(jìn)杭商企業(yè)家之間的勠力同心、 攜手同行。 再如， 2017 年， 在杭州市品牌促進(jìn)會(huì)組織下發(fā)起成立的“杭州市城市品牌聯(lián)盟”， 也是通過(guò)品牌聯(lián)盟抱團(tuán)作戰(zhàn)， 共同破解品牌杭商企業(yè)在融資、 運(yùn)營(yíng)、 人才等方面面臨的難題， 有效共享物流、 培訓(xùn)、 電商平臺(tái)、 客戶資源等，借助于品牌聯(lián)盟這一充分彰顯群體精神的戰(zhàn)略平臺(tái)推進(jìn)杭商之間的“同業(yè)合力、 跨業(yè)合作”， 攜手共建“具有獨(dú)特韻味、 別樣精彩的世界名城”。

五 愛(ài)國(guó)濟(jì)民： 人格倫理與慈善公益相統(tǒng)一

杭商雖以經(jīng)商為職業(yè)， 但其人生追求的終極目的卻絕非止于充其囊橐、 裕身肥家、 顯親揚(yáng)名。 他們也有治國(guó)平天下的人格理想和愛(ài)國(guó)濟(jì)民的價(jià)值追求， 也期待“雖終日做買(mǎi)賣(mài)， 不害其為圣為賢”［16］， 也認(rèn)同通過(guò)立德、 立功、 立言賦予有限的個(gè)體生命以永恒的意義。 從為富且仁、 以仁取眾的胡雪巖創(chuàng)辦錢(qián)塘江義渡、 開(kāi)設(shè)胡慶余堂藥號(hào)以懸壺濟(jì)世開(kāi)始， 大批杭商在取得非凡財(cái)富成就的同時(shí)， 重視人格形象，關(guān)注道德名節(jié)， 追求高尚品格， 在“內(nèi)圣外王” “修己安人” 人格理想的驅(qū)使下，自覺(jué)選擇將財(cái)富作為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、 積極回報(bào)社會(huì)的物質(zhì)基礎(chǔ)， 通過(guò)成立慈善基金、發(fā)展教育助學(xué)、 建造公共設(shè)施、 幫助困難群體、 關(guān)愛(ài)孤寡老人等諸多義舉善行， 成為社會(huì)正能量的傳播者與核心價(jià)值觀的踐行者。

2007 年1 月， 西子聯(lián)合董事長(zhǎng)王水福發(fā)布了全國(guó)首份《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，將“西子” 的戰(zhàn)略目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任公之于眾。 作為國(guó)內(nèi)第一家全面、 科學(xué)、 系統(tǒng)地實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任的民營(yíng)企業(yè)， 杭商王水福曾明確指出， “健康的企業(yè)必須是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)， 有道德、 有良心的企業(yè)。 道德和良心的品牌樹(shù)立起來(lái)， 百年企業(yè)才有希望”［17］。 其本人， 也因?yàn)樵诖壬乒媸聵I(yè)中持續(xù)的突出表現(xiàn)而被授予首屆“浙江慈善獎(jiǎng)”。 2007 年5 月， 華立集團(tuán)董事局主席汪力成發(fā)起設(shè)立了非公募性慈善基金會(huì)——浙江綠色共享教育基金會(huì)， 致力于教育事業(yè)、 野生動(dòng)物保護(hù)和環(huán)境保護(hù)事業(yè)， 并莊嚴(yán)承諾將把他個(gè)人的大部分財(cái)富持續(xù)捐贈(zèng)給該基金會(huì)。 作為改革開(kāi)放政策下率先成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)， 娃哈哈持續(xù)發(fā)展的30 年， 也是踐行扶貧開(kāi)發(fā)、 回報(bào)社會(huì)的30 年。 除了在西部貧困地區(qū)投資85 億元建立了71 家分公司， 承擔(dān)“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、實(shí)業(yè)扶貧” 的社會(huì)責(zé)任外， 娃哈哈還積極投身公益事業(yè)， 累計(jì)完成5.5 億元的公益捐贈(zèng)， “中國(guó)飲料大王” 宗慶后也是實(shí)至名歸的慈善大家。 2016 年10 月， 徐冠巨治下的傳化集團(tuán)在成立30 周年之際， 拿出總價(jià)值30 億元的現(xiàn)金和有價(jià)證券， 成立以“凝聚愛(ài)的力量、 創(chuàng)造公益價(jià)值” 為使命的“傳化慈善基金會(huì)”， 用于精準(zhǔn)扶貧、 醫(yī)療與健康、 教育與科技、 綠色與生態(tài)、 農(nóng)業(yè)與農(nóng)村以及員工發(fā)展與保障工作。 這一慈善大手筆之舉， 使得徐冠巨榮登《2017 胡潤(rùn)慈善榜》 年度首善之位。 對(duì)公益事業(yè)素來(lái)慷慨、 已累計(jì)捐贈(zèng)超300 億元的馬云， 則雄踞中國(guó)富豪慈善捐款排行榜首位，成為當(dāng)之無(wú)愧的“中國(guó)首善”。 更值得一提的是， 馬云還通過(guò)阿里巴巴， 致力于建立一個(gè)“平臺(tái)全業(yè)務(wù)結(jié)合公益” 的獨(dú)特的慈善生態(tài)體系。 “最廣泛的參與” 是該體系最鮮明的特色， “讓剁手黨成為公益人”， 用新技術(shù)和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施提升公益基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力， 是其努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 2017 財(cái)年最新數(shù)據(jù)顯示， 四分之一的中國(guó)人通過(guò)阿里巴巴和螞蟻金服平臺(tái)參與公益行動(dòng)； 2017 財(cái)年， 阿里巴巴平臺(tái)和螞蟻金服平臺(tái)共推動(dòng)社會(huì)公眾47 億人次參與公益。

除了如上列舉的能充分彰顯杭商公益?zhèn)惱砭竦目Ｍ猓?在慈善事業(yè)中深耕多年、 貢獻(xiàn)卓越的杭商還有呂建明（通策集團(tuán)）、 沈國(guó)軍（銀泰百貨）、 沈金榮（中策橡膠）、 沈愛(ài)琴（萬(wàn)事利） 等。 2017 年， 申通快遞的陳小英（現(xiàn)金捐贈(zèng)4000 萬(wàn)元，位列榜單第33 位）、 新湖集團(tuán)的林俊波（現(xiàn)金捐贈(zèng)2400 萬(wàn)元， 位列榜單第41 位）、愛(ài)大制藥的金肖甬（現(xiàn)金捐贈(zèng)2000 萬(wàn)元， 位列榜單第43 位） 等新銳杭商， 更是以入圍“福布斯2017 年中國(guó)慈善榜” 前50 位的成績(jī)大放異彩， 使傳統(tǒng)商德在興業(yè)報(bào)國(guó)、 愛(ài)國(guó)濟(jì)民的善舉中得到了充分升華， 也將杭商之美提升到了“良善之美” 的更高境界。 在第三屆杭商發(fā)展論壇暨第二屆“品質(zhì)杭商” 頒獎(jiǎng)儀式上， 《“我們” 杭商價(jià)值宣言》 隆重發(fā)布。 宣言倡議杭商企業(yè)要積極融入社會(huì)主義核心價(jià)值體系時(shí)代化、 大眾化的生動(dòng)實(shí)踐， 堅(jiān)持盡職盡責(zé)， “以擔(dān)當(dāng)、 奉獻(xiàn)、 回報(bào)為己任”， 推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行“超越資本的經(jīng)營(yíng)”， 更好地承擔(dān)起市場(chǎng)責(zé)任、 用工責(zé)任、 環(huán)保責(zé)任和慈善責(zé)任。

六 結(jié)語(yǔ)： 新時(shí)代呼喚杭商精神再出發(fā)

倫理蘊(yùn)意是杭商精神的濃重底色， 也是涵養(yǎng)杭商群體持續(xù)成長(zhǎng)的不竭動(dòng)力。 在倫理視域下解析杭商精神， 我們發(fā)現(xiàn)銳意創(chuàng)新、 誠(chéng)信興商、 敬業(yè)勤勉、 群體協(xié)作、愛(ài)國(guó)濟(jì)民這五種杭商的精神特質(zhì)交相輝映、 水乳交融， 形成了與社會(huì)主義核心價(jià)值觀高度一致且保持自身特色的群體價(jià)值觀。 歷史的車(chē)輪滾滾向前， 時(shí)代的潮流浩浩蕩蕩， 中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代。 新時(shí)代開(kāi)啟新征程， 新時(shí)代呼喚新作為。相信新時(shí)代的杭商們必然振奮精神再出發(fā)， 行穩(wěn)致遠(yuǎn)譜新篇， 并在追逐夢(mèng)想的執(zhí)著前行中不斷賦予新時(shí)代的杭商精神新的內(nèi)涵。

注釋

［1］ 赭夫： 《中國(guó)杭商——超越資本的經(jīng)營(yíng)者》， 《杭州通訊》 2009 年第8 期。

［2］ 《厲害了！ 馬云、 魯冠球、 李書(shū)福等杭商被授予“改革開(kāi)放杰出貢獻(xiàn)100 人” 光榮稱號(hào)》， 2018 年12月19 日， http：／／wemedia. ifeng. com／93875997／wemedia. shtml。

［3］ ﹝英﹞亞當(dāng)·斯密： 《道德情操論》， 蔣自強(qiáng)等譯， 商務(wù)印書(shū)館， 1997， 第203 頁(yè)。

［4］ 關(guān)于杭商精神， 目前學(xué)界并無(wú)統(tǒng)一界定。 本文根據(jù)對(duì)杭商精神的理解， 將其詮釋為： 所謂杭商精神，是指杭州籍、 外地籍在杭創(chuàng)業(yè)發(fā)展或杭州籍在外創(chuàng)業(yè)發(fā)展的企業(yè)家群體， 于杭州歷史文化、 人文精神、 地域風(fēng)貌等影響下形成的， 在商業(yè)經(jīng)營(yíng)、 企業(yè)發(fā)展、 自我實(shí)現(xiàn)、 處世之道、 品格素養(yǎng)等方面的主體性精神和類(lèi)同化氣質(zhì)。 銳意創(chuàng)新、 誠(chéng)信興商、 敬業(yè)勤勉、 群體協(xié)作、 愛(ài)國(guó)濟(jì)民是杭商精神的基本內(nèi)容。

［5］ 杜悅、 沈旭輝： 《新銳杭商加速度集群領(lǐng)跑未來(lái)》， 《杭州日?qǐng)?bào)》 2017 年5 月16 日， 第11 版。

［6］ 羅志敏： 《創(chuàng)新是科技人員追求的最高境界》， 《天津日?qǐng)?bào)》 2016 年6 月27 日， 第2 版。

［7］ 張俊華： 《杭州商人的歷史地位及其對(duì)浙商精神的貢獻(xiàn)》， 《商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理》 2010 年第7 期。

［8］ 徐濤： 《敬業(yè)精神的倫理價(jià)值》， 《商業(yè)文化》 （學(xué)術(shù)版） 2008 年第8 期。

［9］ 劉禮文、 凌怡： 《是怎樣的匠心讓“杭州質(zhì)造” 一往無(wú)前？》， 《杭州日?qǐng)?bào)》 2017 年5 月5 日， 第15 版。

［10］ 張海峰： 《試論敬業(yè)精神的倫理價(jià)值》， 《商業(yè)文化》 （學(xué)術(shù)版） 2010 年第10 期。

［11］ 張覺(jué)校注《荀子校注》， 岳麓書(shū)社， 2006， 第95 頁(yè)。

［12］ 〔法〕 P. 布爾迪厄： 《國(guó)家精英——名牌大學(xué)與群體精神》， 楊亞平譯， 商務(wù)印書(shū)館， 2004， 第132 頁(yè)。

［13］ 赭夫： 《中國(guó)杭商——超越資本的經(jīng)營(yíng)者》， 《杭州通訊》 2009 年第8 期。

［14］ 張俊華： 《杭州商人的歷史地位及其對(duì)浙商精神的貢獻(xiàn)》， 《商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理》 2010 年第7 期。

［15］ 許君波、 邱天： 《構(gòu)建杭州大中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)作生態(tài)鏈》， 《杭州日?qǐng)?bào)》 2015 年9 月21 日， 第13 版。

［16］ 陳榮捷： 《王陽(yáng)明〈傳習(xí)錄〉 詳注集評(píng)》， 臺(tái)灣學(xué)生書(shū)局， 1983， 第398 頁(yè)。

［17］ 《 “西子聯(lián)合” 發(fā)布我省首份〈企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告〉》， 《企業(yè)世界》 2007 年第3 期。