全媒體生產指揮中心建設研究
——以江陰廣電集團為例

張國梁 徐 潔

（江陰電視臺，江蘇 江陰 214400）

融合媒體時代，移動生產與精細管理的一體化指揮平臺勢在必行。但在移動互聯網時代背景下，江陰廣電缺乏一款針對本領域的專業調度系統。其他領域的指揮調度系統很難將內容與協同生產一體化，一個完整的新聞生產過程或多或少都會借助第三方才能順利完成，對時效性、準確性要求更高的直播類節目相應地存在更高的風險，調度的效率低下，調度效果大打折扣。

一、指揮中心介紹

江陰廣電集團全媒體生產指揮系中心，依據“大數據+互聯網”的思維，通過辦公移動化、管理智能化、數據可視化等手段，來滿足新聞工作者的多元化需求的報道指揮系統。

二、指揮中心業務流程

（1）策劃：指揮中心創建采訪任務并指派。

（2）任務認領：單兵記者或報道組接到任務并認領。

（3）素材共享：單兵記者或報道組將外派素材回傳至融媒體內容庫，回傳的素材內容支持大屏展示，避免重復拍攝。

（4）移動直播：移動端拍攝后直接送演播室或者APP端后臺推送，直播時支持同步大屏監管。

（5）業務展示：與集團生產網系統打通，實時展示各節目制作進度數據。

三、指揮中心組成

（一）指揮系統軟件端

（1）資源調度是全媒體報道指揮系統的調度中心，指揮中心可以實現對各個任務的進度監看，了解任務的分布。

（2）業務生產模塊。本模塊目前包含的功能有：爆料和線索瀏覽與指派，采訪任務的認領與完成，文稿編輯和審核。

（二）大屏展示端

（1）互聯網新聞。展示的內容包括新聞熱點及數據統計、新聞標題、新聞摘要、時間、新聞來源（比如騰訊新聞、新浪新聞），目前該部分對接的是索貝公司云線索系統。

（2）選題策劃。選題策劃展示的內容包括選題總量及未指派和已指派的選題統計；選題展示區展示的內容包括選題標題、選題欄目、創建人、創建時間、指派狀態（已指派或未指派）、指派了哪些渠道（微信、微博、大澄網、H5、APP五種渠道）、渠道的已指派任務等。

（3）生產力統計。生產力統計展示的內容包括生產力統計和生產力排名，設置右上角的時間可以展示不同時段的生產力統計及排名情況。生產力統計包括寫稿、微信發布、微博發布三個環節，每個環節顯示生產力排名前5的記者姓名及生產量。

（4）串聯單任務監看。串聯單任務監看展示的內容包括節目總量、文稿終審通過量、審片通過量、串聯單標題、總時長、視頻長、串聯單文稿列表，其中串聯單文稿列表又包括了對應序號、文稿標題、記者姓名、稿件狀態（編輯、待審、審核通過，退回編輯）、編輯、節目狀態（編輯，合成完畢，合成失敗，審片通過，審片退回）、節目時長的展示，目前數據來自于集團全臺網節目生產系統。

（三）擴聲系統端

系統對直播信號聲音、收音機聲音、電視節目聲音、非編審片聲音，會議聲音、背景音樂等各種音源實現混合接入并智能控制輸出，滿足指揮大廳高音質、高音效的聲學環境需要。配置2只JBL音響，4路音頻切播臺，一臺雅馬哈收音機，目前常用的信號源有：①收音機（廣播FM90.7）；②機頂盒1（電視）；③非編；④會議桌（備用）。

四、全媒體生產指揮中心的日常應用

（一）由生產流程驅動全媒體生產

本系統采用由生產流程驅動全媒體生產，各節目部門每天早晨進行融媒體生產晨會，達到了即時高效溝通的目的，增強了集團內部的溝通協作，提高了生產效率。

（二）全流程的可視化指揮調度

本系統實現了全流程的可視化指揮調度，指揮中心工作人員可以清晰地掌握生產過程中每一個環節的詳情，使得指揮調度更有據可依和高效。

（1）線索：①匯聚網站數量多、實時性強、支持屬性分類、支持個性訂閱等等；②通過后臺爬蟲工具實時獲取各大主流新聞網站和論壇的最新資訊、新聞；③爬蟲數據按照互聯網新聞標準分類顯示；④支持新聞按照標題、狀態、來源、時間、關鍵字等進行檢索；⑤支持快速新建線索；⑥支持查看新聞詳情、查看原始鏈接、收藏、生成文稿、指派采訪任務、刪除操作。

（2）內容匯聚：①統一內容管理，包括素材（視音頻、圖片、音頻、文檔等）、成品視頻；②元數據管理、分類檢索、全文檢索；③在線預覽、視頻打點、編目、打標簽、文件組管理、操作歷史記錄；④融合生產以低碼率為主；⑤支持預覽、編輯、下載、刪除、分享、收藏、分發、指派任務、圖片在線編輯。

（3）任務：①統一的任務中心，生產流程的核心服務；②支持對任務的查看、認領、預覽、編輯和刪除；③支持Web操作；④支持對任務數量的分類統計；⑤支持按狀態、時間、執行人或標題分類檢索。

（三）由生產任務驅動的素材共享

記者在執行任務期間，可將任務素材回傳，回傳時任務素材可綁定采訪任務，方便在任務監看時及時了解任務執行情況做出及時指揮調度。

五、全媒體生產指揮中心的典型應用

江陰廣電集團全媒體生產指揮中心采用“內容+工具”的設計思路，可為江陰廣電集團提供統一內容匯聚及分發的平臺，實時揮調度的平臺，文稿快速編輯及審核的工具，工作認領及執行的工具，具備以下典型的應用特點。

（一）策劃下發任務

指揮中心根據線索或爆料策劃任務，隨后直接指派采訪任務，記者收到通知認領任務后前往執行采訪任務，指揮中心可在大屏端監看各個任務的執行情況，查看回傳的素材，若記者正在直播還可分享或復制直播流，直接在大屏顯示。

（二）基于報道組的指揮調度與溝通

指揮調度是整個全媒體生產指揮的核心，既要擔負重大事件、突發事件的現場決策指揮，又要進行日常的辦公工作，還要承擔觀摩、訪問等接待任務。全媒體生產指揮中心可對人員和任務工作進行綜合調度，將指令實時下達到每位相關人士手中，從而達到便捷管理、直觀操作、綜合調度等目的。

其中調度溝通的方式包括：圖文消息、音頻通話、視頻通話、對講通話、語音消息等多種形式。無論是日常工作還是突發事件，都可迅速地將相關人員拉入相關工作群組，方便指令的下達，后期也可對群組進行管理或隨著事件的結束直接解散。

針對大型活動時，指揮調度模塊還可為多路手機直播流提供監看功能，幫助領導實時了解各路記者的直播情況，極大地方便移動互聯網時代直播的管理與推送。

本系統的指揮調度還與集團內部節目生產的全臺網進行綁定，指揮中心的任務指令可實時下達到每位記者手中，通過圖文任務信息的直接推送，可作為語音溝通講解的有利補充。記者通過認領、完成等操作，使得指揮中心也可即時了解任務的進度和完成情況，實時查看任務相關回傳的素材。

（三）文稿快速編輯及審核

融合媒體時代，對稿件的生產力和發布延時都提出了新的要求，低延時對稿件影響力起著重要作用。通過優秀的指揮平臺，可以幫助記者、編輯、審稿人快速地響應稿件的各種情況，及時完成稿件的編寫、調整、審核、發布。進一步方便了融合媒體時代的稿件創作、審核。通過與臺內其他生產發布系統打通，達到稿件隨時創作、及時審核、快發布的目的。

（四）工作認領及執行

隨著信息化建設的高速發展，江陰廣電集團信息化也不斷發展。依托本中心的任務模塊和任務量統計模塊，采訪任務相關的辦公信息得以在普通人員和領導決策人員間順暢流轉。一方面，欄目領導層得以在第一時間審閱工作情況，調閱最新動態數據，監督采訪執行，并據此下達決策和指令。另一方面，普通員工可以正確了解制片人或其他領導意圖，及時掌握辦公反饋，將過去分散的采訪資料與采訪任務的綁定，有效地分類結合在一起，方便當前工作總結和后續資料查找。使得記者可以隨時隨地進行采訪任務相關的各類型操作，再結合即時通信工具，可做到任務實時下達，溝通順暢高效。

（五）大屏展示與指標監看

江陰廣電集團工作成果和監控實時指標的方式一致，全媒體生產指揮中心的大屏展示模塊可以對相關的數據進行統計分析，可以更直觀地看出行業甚至社會的關注焦點，方便江陰廣電集團不斷調整新聞角度，聚焦熱點話題，在融媒體時代穩步向前。

六、結論

江陰廣電集團全媒體生產指揮中心是與生產環境息息相關的，從線索匯聚、選題策劃、融合生產，到播出等一系列環節都通過大屏適當地進行可視化呈現，讓各級領導清晰地掌握生產詳情，還提供生產環節、播出環節以及播后輿情數據分析與展示，讓領導掌握生產與播出數據，為決策做出重要的依據。