縣級媒體記者多角度服務群眾的實踐思考

劉祺然

（開化縣新聞中心，浙江 開化 324300）

近年來，新聞報道的角度與內容有了很大的變化，縣級媒體記者如果忽視了在新聞報道方式上的創新，將很難引起群眾的注意力，既不能提升新聞報道的關注度，也不能達到服務群眾的要求。尤其是對民生新聞內容，與基層群眾密切相關，但是傳統新聞報道模式下顯得非常生硬，這要求記者轉變思路，注重新聞報道的生動性與形象性，發動更多群眾參與進來。這樣才能提升民生新聞在群眾心目中的地位，也達到引導正確社會輿論，宣傳社會正能量的目的。

一、縣級媒體記者多角度服務群眾的意義

民生新聞與群眾生活有著密切聯系，能夠將群眾生活狀態與生活質量充分反映出來，因而受眾群體極為龐大。民生新聞有著很強的活動性、區域性與動態性特征，具備一定的思想導向價值，尤其是近年來我國媒體行業的不斷發展，對從業人員素質與能力也提出了更高要求，而對縣級媒體記者來說，應該關注群眾的心聲[1]。記者只有深入實踐，為廣大基層群眾提供全方位的服務，才能保證新聞節目更具新穎與吸引力，并發揮出縣級媒體輿論導向作用，增強在群眾心中的影響力。由此可見，新聞媒體記者要意識到服務群眾的意義，不斷創新新聞報道形式，也為縣級媒體的跨越式發展做出貢獻。

二、縣級媒體記者多角度服務群眾的幾點建議

（一）主動貼近群眾，關注民生

縣級媒體記者要想為群眾提供更加優質的服務，應該先轉變思想觀念，在傳統新聞采編模式上加強創新，將工作側重點逐步放在基層上。縣級媒體記者應該積極深入群眾群體中，主動采編一些與實際生活聯系非常密切的民生內容，確保能夠引起廣大群眾的共鳴。記者還要不斷發掘群眾喜聞樂見的新聞內容，將目光放在基層上，確保新聞價值真正得到提升。此外，縣級媒體記者在新聞采編的過程中，應該將群眾的接納性放在重要位置，保證報道在時效性、生活性以及生活性等方面得到提升[2]。這要記者才能服務好群眾，并將群眾的聲音全面地發出來。民生新聞素材非常廣泛，存在于人民群眾生活中，如何讓新聞進入新聞信息收集者的視野中，在復雜多變社會現象中尋找涉及民生的有價值新聞素材，也對縣級媒體記者提出了極高的要求。這要求需要新聞信息收集者能夠在生活中挖掘有價值線索，將自身主觀能動性體現出來，逐步從被動地領選題、進行采訪到主動挖掘新聞線索。通過這種方式，縣級媒體記者才能養成思考的好習慣，在日常采訪中可以發現更多的新聞線索。

（二）將鏡頭對準群眾，加強輿論監督

縣級媒體記者的任務重，需要履行好自己的職責，即將基層新聞充分挖掘出來。記者應該貼近群眾生活實際，將鏡頭對準群眾，捕捉群眾最感興趣和最具價值的新聞，要傾聽群眾的生生，積極幫助群眾排憂解難，當好群眾的代言人，服務好每一個群眾。在新聞報道方式上，民生新聞應該采取人們喜聞樂見、親切樸實的語言與形式傳遞信息，當然要注意信息不能過于表面化與膚淺。新時期民生新聞也要借鑒深度報道的報道方式，不斷推動新聞內涵向縱深展，開辟受眾理性思考的空間，構建主流價值觀。對復雜的社會現象來說，縣級媒體記者要注重深入、透徹進行解讀，為人們提供現實指導。例如：縣級媒體記者在做好新聞采編工作之外，工作閑暇之余也要長期奮戰在消費維權一線，積極建言獻策，身體力行，為維護消費者的合法權益，更好地服務群眾而不斷努力著。通過組織開展消費維權、食品安全監督檢查，在各大農貿市場、超市、大街小巷都留下消費維權義工們忙碌的影子，使消費環境有了較大改善，得到了群眾和有關部門的充分肯定；開展消費教育，喚起了廣大群眾消費的自我保護意識。

（三）不斷豐富民生新聞報道資源

對縣級媒體記者來說，如何做好民生新聞報道是需要深入思考的問題。民生新聞報道要求記者如實的報道發生在群眾身邊的新聞事件，在整個報道過程中要做到生動與新鮮，在民生新聞上進行科學編輯與播報[3]。通過這種方式，才能讓新聞內容增強對群眾的吸引力，也引起群眾的廣泛討論，實現正確的輿論導向。在民生新聞報道過程中，縣級媒體記者要多選擇室外互動的方法，尤其是面對很多特殊新聞時必須注重跟蹤報道。此外，傳統新聞報道有很大的局限性，縣級媒體記者要意識到需要采取互動報道的形式，才能發動廣大群眾參與進來，這就要求在民生新聞報道形式上加強創新。在進行民生新聞信息收集的過程中，為了提高記者善于發現生活中的新聞信息的能力，就需要記者和線人等信息收集者在調查報道時多看、多問、多聽、多走，尤其是要注意多問，多問可能會幫助信息收集者獲取到意想不到的信息。在這個過程中，縣級新聞記者也能獲得豐富的新聞素材，也讓報道的內容更具吸引力。

（四）鍛煉本領，提升業務綜合素質

縣級媒體記者要想多角度服務好群眾，就應該注重提升自己的業務能力，表現在理論能力與實踐能力兩個方面。站在理論角度來說，縣級媒體記者要加強學習，不斷更新自己的知識結構，掌握更多理論知識，而對實踐層面而言，需要記者能夠在工作中善于與各方面人員打交道，抓住群眾最關切的問題進行報道[4]。縣級媒體記者應該始終加強學習，將業余空閑時間利用起來，要學習與民生新聞相關的業務知識，為報媒的發展做出自己的貢獻。縣級媒體記者應該關注普通群眾最重視的問題，并及時做好對群眾的引導作用，這個過程也是鍛煉能力、積累知識的過程，才能真正成為全能型人才。例如：每當遇到一系列群眾普遍關注的問題時或是在消費高峰來臨前，為保證廣大消費者能做到理性消費、科學消費，縣級媒體記者應該在第一時間開展市場調查，并利用網絡等各種群眾收集信息，為消費者能夠提供正確的指導。同時記者在了解情況后及時與消保委的工作人員進行交流、探討，及時通過網絡、報紙，發布消費提示信息，避免廣大消費跌入“消費陷阱”，從而在很大程度上減少了消費投訴的產生，為促進和諧振消費環境做好了貢獻。在此過程中，縣級媒體記者也能鍛煉自己的能力，更加熟悉工作業務，以便深入了解群眾的需求，保證對群眾的服務質量不斷提升。

三、結語

總之，在社會經濟快速發展的今天，群眾的需求也更加多元化，這對縣級媒體記者來說無疑是一個巨大的挑戰。在民生新聞報道過程中，縣級媒體記者要始終做到將群眾放在首位，關注群眾的需求，主動深入群眾挖掘新聞內容，傾聽群眾的呼聲，幫助群眾解決遇到的各項難題。這樣的民生新聞才更具生命力，縣級媒體記者的職能作用才能得到體現，真正達到多角度服務群眾的要求。