武昊
【摘要】精細化管理的核心內涵就是把各項管理工作持續不斷地做細、做精、做完美,達到保障安全、降低成本、提高效率、提升效益的目的。本文以冀中能源股份有限公司邢臺礦為例,對煤礦企業如何推行精細化管理,推行精細化管理應采取哪些措施,注意哪些問題等進行了總結分析,以期共同探討。
【關鍵詞】精細化管理? 流程管控? 成本管理? 綜合績效
邢臺礦推行精細化管理模式,即以持續改進、追求卓越的精細管理理念為引領,以業務流程優化、全面預算管理、作業現場控制為主線,使精細化管理理念和作風貫穿于企業生產運營各環節,努力建成管理責任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、員工行為規范化的精細化管理礦井,促進企業實現安全發展、科學發展、和諧發展。
一、實施四大舉措,構建科學高效的推進機制
(1)理念先行,夯實精細化管理的思想基礎。推進煤礦精細化管理涉及每一人、每一事,必須明確理念,統一思想,走出傳統粗放型、經驗式的管理范疇。邢臺礦通過請專家、聽講座、學習交流等形式,把安全文化、企業文化、精細化管理、崗位價值增值理論等多個方面的先進經驗引進礦區,從礦級領導到基層班組長再到職工群眾,廣泛接受培訓教育,在思想上產生質的飛躍,形成共同推進精細化管理的合力。
(2)權責明確,重新定位各層級管理職能。為進一步明確各層級管理職能,邢臺礦領導層由主要抓生產和分配平衡向主要制定政策、建立機制、引導發展轉化,區隊領導由直接管理、組織、分配向主要實施監督、考核、協調等職能轉化,班組長由被動接受安排向自主管理轉化,形成相互統一、相互補充、相互兼容的有機整體,使精細化管理的職責更加明確,效能發揮的更加直接到位。
(3)重點推進,夯實精細化管理推進基石。在推進精細化過程中,講究在每一個細節上精益求精。邢臺礦以安全精細化、生產精細化、考核精細化、分配精細化為主要內容,每項工作、每個崗位都按照“做什么、誰來做、怎么做、做到什么程度、誰來檢查考核、達不到要求承擔什么責任、如何整改”等程序和內容,嚴格規定崗位權利、責任和義務,形成了重點突出、全面具體的績效考核體系。
(4)統籌規劃,構筑精細化管理運行體系。邢臺礦成立精細化管理辦公室,建立精細化管理考核制度,制定不同階段的目標和方案。成立專項督導考核小組,定期召開推進協調會,研究部署階段性工作;定期檢查工作進度,掌握動態情況;定期考核責任單位和人員,及時通報檢查結果。全礦形成黨政領導親自抓、分管領導靠上抓、責任部門具體抓、干群協力共同抓的運行機制。
二、突出三大主線,推進綜合管理績效進步提升
(1)深化業務流程管控,使管理職能覆蓋全過程。流程管理作為一種重要的管理思想和工具,其指導思想就是優化增值流程,消除或減少非增值流程,實現業務流程價值增值。邢臺礦以主要業務流程為主線,結合各崗位工作實際,形成了《業務與管理部門職能與價值描述手冊》、《主要業務與管理流程指導書》和《制度優化體系》三位一體的重要成果。立足企業實際,對井下77個、地面85個操作崗位進行系統剖析,使操作過程控制的更細致、更規范。
(2)細化全面預算管控,使目標成本責任到現場。邢臺礦在預算管理上突出體現了“全、細、準、調”四個特點。“全”,即對全礦所有單位和所有在建工程費用,全部納入預算考核,做到覆蓋全。“細”,即采取單項細化控制,項目之間不得隨意調整,避免了打包控制造成的挪用現象,做到項目細。“準”,即采取“現場測定法”和“歷史數據測算法”進行測算,保證了可控費用指標的準確合理。“調”,堅持預算管理來源于實際、服務于現場原則,使其既能相對穩定又能動態調整,真正成為指導和調節控制生產經營活動的有效手段。
(3)強化作業現場管控,使安全管理實現全方位。邢臺礦按照“易考核、真管用”的要求,將生產任務、工程質量、材料消耗、6S行為全部納入考核,現場實行“兵對兵、將對將”無遺漏的菜單式全崗位交接,有效提高了現場管控質量。組織采、掘、機、運、通、地測、調度等職能科室學習安全新標準,與標識、編碼、定置、看板四項管理技術相結合,營造出規范有序文明整潔的作業現場環境。修訂礦領導帶班制度及兩級防控點檢制度,推行走動式管理卡,規范信息錄入和整改復查周期等,實現了作業現場的閉合管理。
三、圍繞雙提高目標,持續改善精細化管控水平
(1)全員認知度普遍提高。邢臺礦先后出臺了“事故案例講解、隱患預測預想、班前三工點評、布置生產任務、提出注意事項、安排互保聯保、起立安全宣誓、舉旗排隊入井”為主要內容的班前會八步流程和“停工準備、評估驗收、處理交接、簽字確認、開工生產”井下交接班五步流程,實現“規范操作的人多,誤操作的人少;講標準干精品的人多,冒險蠻干的人少;主動回收復用的人多,浪費丟失的人少;自學提升的人多,甘于落后的人少”的“四多四少”變化,增強了全員的安全意識、標準意識、成本意識。
(2)全員執行力顯著提高。邢臺礦將提高執行力作為精細化管理的前提,通過細致的工作有效消除了制度過于復雜、與實際不符的情況,使各項管理制度落實更到位、員工易接受、崗位易操作,工作效率顯著提升。通過強化監督與考核激勵,精細化管理考核小組定期開展井下、地面立體式檢查和抽查,對各類問題限時處理解決等方式,使廣大職工的思想認識得到加強,人人講安全講效率,工作質量和生產效率同步實現提升。
四、總結
通過精細化管理工作的全面實施,邢臺礦全體員工的職業素養得到有效提升,在生產現場自覺遵守行為規范,有效減少了安全事故。管理手段的完善,工作環節的理順,現場環境的美化,使勞動效率有效提高。崗位價值精細化考核與工資、獎金的掛鉤兌現,又調動起員工的工作積極性,促使邢臺礦企業管理水平整體得到提升。
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