基于讀者需求的高校圖書館文獻資源建設策略研究

郭娟

摘 要：滿足讀者需求是高校圖書館加強文獻資源建設的重點之一。高校圖書館不僅要滿足讀者在學科建設、科研、等級考試等方面的知識，更要滿足讀者渴望拓展知識面的需求、了解藝術、歷史、文化等方面知識的需求。高校圖書館需要采取明確資源建設定位、調整圖書采購策略等多種措施來滿足讀者多樣、多變的閱讀需求，提高讀者滿意度。

關鍵詞：讀者需求；圖書館；文獻資源；建設策略

高校圖書館是服務于大學生的，它在培養學生方面起到的作用甚至不遜于教授。高校圖書館的文獻資源建設要緊跟高校的未來發展規劃和教學科研的需要，了解讀者的個性化需求和不同階段的需求變化情況，準確、高效地為讀者提供滿意的文獻資源。高校圖書館的文獻資源建設要堅持以讀者的需求為工作重心，統計、分析各類讀者真正的資源需求層次、需求特色，有針對性地設置文獻資源。

1 高校圖書館文獻資源建設應重視讀者需求

大學生作為推動我國社會發展的重要群體，是我國經濟建設和科技進步的主力軍。對于大學生來說，高校圖書館是他們進行自主學習的重要活動場所。為了滿足大學生查漏補缺、豐富課余生活、拓展知識面的實際閱讀需求，高校圖書館應該重視館內文獻資源的建設，不僅可以收集各類專業的教學科研用書，方便大學生增加自身的專業知識儲備，還可以購置馬列主義、毛澤東思想等政治類的書籍及相關資料，使大學生能夠較為深入地了解社會主義的發展進程，糾正和升華自己的人生觀、世界觀、價值觀，提高自己的人文素養，從而為社會培養出具有良好的社會責任感的愛國大學生。

另外，隨著計算機網絡技術的迅速發展，讀者的閱讀和學習習慣也已發生了較大的變化，他們對于傳統的紙本圖書的依賴也越來越低。傳統的多復本的文獻資源建設方式已不能適應讀者需求的變化。高校圖書館需要重視讀者對電子資源的需求，加強電子文獻資源的建設，系統地規劃、選擇、收集、管理館藏電子文獻資源。高校圖書館還可以通過刻錄多媒體光盤、建設互聯網電子文獻資源借閱平臺等方式來使學生的學習不受時空的限制，滿足讀者查取資料便捷、復制資料方便的需求。

2 基于讀者需求的高校圖書館文獻資源建設策略

2.1 進一步明確資源建設的定位

要滿足大學生的實際閱讀需求，做好高校圖書館的文獻資源建設，僅僅靠學校圖書館一方的努力是不夠的，還需要高校各部門與學校圖書館的共同協作，進一步明確資源建設的定位。首先，學校圖書館應與學校發展規劃辦取得聯系，對學校圖書館資源建設的總體方向進行確定。其次，高校圖書館可以通過問卷調查的方法充分了解大學生讀者多樣化、個性化的需求，并在廣泛征詢的基礎上與學校教務處、科研處等部門進行良好的溝通、交流，準確地了解學科專業建設的需求和發展方向，獲取即時的文獻資源需求信息。另外，有研究生點、博士點的學校，高校圖書館可以與科研處、重點實驗室等部門加強聯系，了解研究性教學、科研信息的資源信息需求。

2.2 調整紙本圖書采購策略，削減復本，增加品種

近年來，由于紙質圖書的出版成本逐漸增加，市面上的紙本圖書價格都出現了較大的上漲幅度，再加上出版社的集團化發展、人事制度改革等原因，很多出版社將經典的紙本圖書整合成套，反復多次出版，自然科學類出版的紙本圖書數量也因為受眾人群較少的原因而少于社會科學類紙本圖書的出版數量。這就導致了高校圖書館進行文獻資源建設的花費逐年增長，紙本圖書的采購經費已無法應對價格增長較多的紙本圖書采購。因此，高校圖書館需要調整學校紙本圖書的采購策略，有針對性地購買符合學校教研需求的圖書，大幅削減紙本圖書的復本數量，適當增加館內紙本圖書的品種，以應對紙本圖書的采購經費的增加速度跟不上紙本圖書市場價格上漲速度的困境。

2.3 合理配置電子資源，滿足讀者個性化需求

當今社會，隨著信息技術的不斷發展，人們尤其是處于網絡前沿的大學生，已經十分習慣利用便利的信息檢索技術在海量的電子信息資源中獲取到自己所需要的信息。這就對高校圖書館的資源分類和數字加工提出了更高的要求：高校圖書館不僅要為大學生提供豐富的紙本圖書資源，還要順應時代發展的趨勢，為大學生提供內容更豐富、檢索更為便捷且不受時間和地點限制的電子資源。高校圖書館應該充分考慮大學生多樣化、個性化的實際閱讀需求，對海量的電子資源進行整合和分類，通過提供多媒體光盤、電子期刊等方式為大學生獲取信息提供專題化的信息咨詢，幫助學生解決在學習中遇到的問題，使大學生都能按照自己習慣的方式進行知識的學習和拓展。

2.4 對大學生高借閱、高預約的圖書進行二次采購

高校圖書館可以利用圖書館信息管理軟件，建立讀者需求統計、分析機制，定期回收相關信息，統計不同類別的圖書讀者的數量和分布的年級，分析不同類別圖書的借閱頻率和借閱的時間段，了解讀者多樣化、個性化的實際閱讀需求，將讀者借閱較多的圖書信息反饋給高校圖書館的資源建設部門。與此同時，高校圖書館還可以設立專門的讀者服務部，了解讀者對館內現有資源的滿意度以及讀者的需求變化，將讀者的需求和對某些圖書的預約信息及時反饋到資源建設部門。高校圖書館的資源建設部門可以根據這些統計、匯總后的信息制定相關的文獻資源建設計劃，對讀者高借閱、高預約的圖書進行二次采購，為提高大學生的閱讀滿意度而努力。

2.5 建立質量評價制度，保障各工作環節的有序進行

文獻資源建設是一個涉及高校圖書館各項工作的動態的過程，它不僅需要高校圖書館的前期投入，還需要高校圖書館建立針對各工作環節的不同的質量評價體制，來對各工作環節的狀況進行控制和改善，從而保證文獻資源建設能夠有效滿足大學生的實際閱讀需求。以采購環節為例，高校圖書館需要根據學校學科建設的具體需求來制定相應的采購計劃。那么，采購環節需要實現的指標要求便是是否能夠完成這份計劃。在實際的采購環節中，高校圖書館需要根據采購的數據分析指標的實現情況，將未實現的原因及在此過程中出現的問題進行記錄并報告，將之作為下個計劃修改的依據。高校圖書館只有建立行之有效的質量評價制度，對各個工作環節進行控制，才能夠不斷推進圖書館文獻資源建設，滿足讀者需求。

3 結語

高校圖書館在大學生的學習和生活中占據著極為重要的位置，大學生的自主學習離不開圖書館良好的文獻資源建設。高校圖書館的文獻資源建設需要從大學生實際的閱讀需求出發，不僅要豐富紙本圖書資源，還要加強電子資源的整合和管理，既要滿足讀者對專業性知識的需求，也要增加讀者在法律、政治、歷史等方面的見識，提高讀者的知識水平，幫助讀者建立良好的三觀，促進大學生的健康成長。另一方面，高校圖書館的工作人員要在日常工作中積極與讀者溝通交流，及時了解讀者的需求，并將讀者的建議反饋到圖書館管理部門。

參考文獻

[1]秦嘉杭，鄭建明.基于需求驅動的圖書復本采購模型研究[J].圖書館論壇，2013（3）：118-121.

[2]屈亞文.評估背景下文獻資源建設的數量與質量矛盾問題研究[J].陜西教育（高教版），2011（Z1）：118-121.

[3]屈南，彭艷.大學圖書館紙本圖書流通量下降原因分析及對策[J].圖書情報工作，2011年增刊（2）：144-147.

[4]孔輝.讀者決策采購與高校圖書館文獻資源建設[J].河北科技圖苑，2013，26（5）：52-54.

[5]趙桂榮.關于《普通高校本科教學工作水平評估方案》中圖書館評估指標的思考[J].黑龍江教育，2007（1）：176-178.