傳承老傳統創新新模式

鄭穎

科技的創新來源于探索和實踐，企業的技術創新更要以多年實踐為基礎，對于非制造行業的發電企業來說，發電部是企業的一線部門更是核心部門，運動人員的專業操作直接影響到機組正常運行，機組運行是否健康穩定直接關系到企業生產經營的命脈。

華電湖北黃石熱電分公司發電部三值的努力方向是把班組打造成一個學習型組織，培養一批全能型精兵。班組以“導師帶徒”活動為載體，不斷拓展“師徒制”活動內涵，快速傳承崗位核心技能，造就一支年齡結構合理、綜合素質較高、業務技能較強的職工隊伍，逐步解決目前班組非常棘手的技能人才斷層問題，為企業的可持續發展提供強大的人才保障。

1 拓展模式，師傅愿意帶、徒弟愿意學

“師傅不愿教，教會徒弟，餓死師傅。”“徒弟不愿學，師傅都會，要我干啥？”傳統的師徒制度僅通過師傅帶徒弟的方式，對學徒提供技術上的傳授，由于隨機性和隨意性較大，培訓效果不好，且學徒易產生依賴思想，弱化了自身創新意識和能力的發展，上崗兩年，干不了活兒的情況在三值屢見不鮮，直接導致了班組關鍵崗位技能人才青黃不接，怎么破解？只有打破現有的師徒制度，才能實現“師傅愿意帶，徒弟愿意學”。

拓展師帶徒模式。第一種模式是自愿帶徒，剛進廠的大學生趙歡剛被分到發電部三班，鍋爐專業的主值馮啟濤就對這個像一張白紙的大學生充滿期望，他認為大學生學習能力強，沖勁足，趙歡也認為馮師傅在鍋爐專業方面很精通，就這樣他們結成了師徒，師徒雙方采取自愿、平等的原則，自由結對子，力爭使師帶徒活動達到師傅愿意帶、徒弟愿意學的目的。第二種模式是一徒多師或者一師多徒，打破過去“一師一徒”制，形成“一師多徒”或“一徒多師”的模式。以往的導師帶徒活動大多都是一個師傅帶一個徒弟，這種方法使徒弟學習空間受到制約，縮小了徒弟的涉獵知識半徑，不利于技術研究的聯動性和互動性。為此，三值打破學習空間，實行跨專業拜師制度，一個徒弟可以多拜幾個師傅；同時一個師傅也可以多帶幾個徒弟，讓這些技術“大拿”成為共享技術平臺。通過這種方法，使班組的大學生、新員工學習氣氛日漸濃厚，拜師學藝蔚然成風。目前班組中，有兩個以上師傅的徒弟就有5人，同時，有2個以上徒弟的師傅有4人。值長陳美玲感慨：“說是師帶徒，其實也是一個相互學習、共同進步的過程，這些90后的年輕人有著獨特的視角和創新的思維，與他們在一起，自己仿佛年輕了二十歲，渾身有著使不完的干勁兒”。而他的“大學生”徒弟鄧文麗說：“師傅的寶貴經驗都是來自于積累和實干，這些都是書本上學不到的，有師傅的手把手教，我們將能更快地提升技術水平，早日成為企業的中堅力量?！?/p>

2 創新思路，今天當師傅，明天做學徒

師徒結對子傳統上都是由師傅教、徒弟學，這樣單一的方式容易讓師傅感到疲憊且徒弟也不得要領，這次三值創新了思路，讓師徒角色動態化。

師傅馮啟濤與徒弟趙歡簽訂了合同后，在經過初期概念性授課后，班組讓他們二人以AB角的形式進行培訓，在冷態開機過程操作中，鍋爐要上水，試油槍，點火，升溫升壓，需要注意的危險點及操作項目多且復雜，而且每項操作步驟不能弄錯，徒弟趙歡從未接觸過類似操作，就由師傅馮啟濤做A角，干主要工作，徒弟做B角，干輔助工作。通過師傅言傳身教，一個項目做完，徒弟熟悉了項目的基本工作流程和要點，具備了獨立作戰的基本功；在倒換鍋爐磨煤機操作中，由于是日常操作，徒弟多次看師傅操作過，這樣的工作就由徒弟做A角，師傅做B角，“眼過千次不如手過一次”將徒弟直接推上前臺，師傅在業務上進行指導，擔當“扶梯”，使徒弟在操作中切實加深印象，為日后獨立操作奠定了堅實的基礎。

AB角換位雖然能夠讓徒弟盡快上手操作，但是仍然存在著安全風險。例如：在啟停引風機時如果避免風險？班組為這樣的培訓方式制定了特殊的四步，即：“示范”、“詢問”、“操練”、“指正”。“示范”是傳授基本技能，師傅章華將運行規程中的標準作業流程逐項示范給徒弟左新明看，并在操作中解釋每一步的原因。引風機啟動前檢查項目有哪些？師傅章華對巡檢崗位應知操作的過程進行考問，徒弟左新明復述操作過程，并說明操作前后的注意事項?！安倬殹笔清憻捝鲜帜芰?，左新明第一次進行鍋爐定期排污操作時，師傅章華一直在他身邊監護著，要求左新明重復自己動作的同時，解釋為什么要這么操作，這樣做的好處是什么。師傅用1分鐘就能完成的操作，徒弟用了將近10分鐘的時間，但是加深了徒弟對全過程的了解，促進了徒弟更早掌握作業技能?！爸刚笔谴龠M學員操作的改進，左新明在操作中的失誤，師傅章華都會及時指正并督促改進，使徒弟在操作中更加清楚自己每一步要做什么，下一步操作后會怎么樣。

這樣的培訓方式極大激發了徒弟的學習熱情，不少青工業務水平脫穎而出，在2017年公司全能技術比武中，趙歡獲得全能副值班員資格，徒弟學的好，也帶動了師傅的教學情緒，為了進一步激發師徒的熱情，車間以制度形式為師徒對子進行了獎勵，徒弟每月獲200元、師傅一次獲500元的獎勵。

3 實施助推，導師帶徒更深入

助推法一：在2017年全能值班員培訓期間，開展“精品課堂”。將一些業務能手請上講臺，讓大家一起分享他們多年的工作經驗；邀請技術專責講解系統，邀請中層管理人員進行制度、措施或不安全情況案例講解。同時安排年輕的學徒進行提前備課，講解，師傅們一旁聆聽，互動教學，更提高了學習效率。所有課堂均采用ppt投影方式進行授課。圖文并茂的授課方式讓大家更容易接受，大大提高了運行人員學習興趣。

助推法二：2017年12月開展QC活動。汽機專業把提高凝汽機真空，鍋爐專業把提高再熱器溫度作為小組課題，充分發揮團隊學習創新的積極性，實現班組建設人人創先、事事爭優的和諧氛圍。2017年運行三班的“提高凝汽機真空”QC課題，每年節約費用近200萬元，并在全廠QC成果比賽中獲第一名。

助推法三：2017年5月開展師徒聯袂技術比武，培養師徒榮辱與共、互補共進、爭創一流的意識。

助推法四：給師帶徒戴上“緊箍咒”：針對以往師帶徒工作中存在的問題和不足，補充完善了師帶徒協議，增加、細化了禁止條款和處罰辦法，加強了協議履行的日常監督檢查和階段性考核，實行激勵驅動、督導約束并重，徹底扭轉了師帶徒、傳幫帶“傳多傳少一個樣、真幫假幫一個樣、帶好帶壞一個樣”的局面，呈現出了師帶徒、徒勉師、師垂范、徒爭先的新氣象。每半年由師傅擬題對徒弟受培情況進行考試考評，采用理論知識（含安全規范、專業技能測試、現場實物操作等方式），衡量徒弟對培訓內容、技巧、概念的吸收與掌握程度，并由師傅和徒弟分別寫出培訓小結。在一個培訓項目結束時，采用問卷、座談等方式，總結前一階段培訓工作內容，評估徒弟對培訓課程、師傅對培訓組織的滿意度，找出存在的問題和不足，并提出下步培訓需求和改進措施，以便在下階段的培訓過程中進行修正完善。在合同期滿后，導師帶徒考核小組依據測試測評方案，組織對徒弟進行理論測試和技能測評。理論測試采取集中封閉出題，技能測試全部選定實際動手操作項目，輔之以書面答題，各測試項目均制訂了詳細、量化的評分細則。測試測評工作，較為全面地檢驗了培訓項目的實施效果和徒弟的技能水平，也為徒弟的轉正定級、下步工作分工及技術骨干的選拔提供第一手資料。

“師徒制”培訓模式的傳承、改良與拓展，大大激活了企業員工內在潛能，員工的創造性和智慧得到充分發揮，“有為才有位”、“價值體現存在”的價值觀念得到升華。