激勵理論在企業管理中的運用

李兆蓓

西北民族大學管理學院 甘肅蘭州 730100

一、企業管理中為什么要引入激勵

（一）合理的激勵機制可以提高員工的工作績效

企業只有擁有了好的績效才可生存。在企業生產過程中，時常會有才能卓越的員工績效不如普通員工的現象出現。績效高低不止取決于員工的個人水平，還與企業的激勵政策、生產環境等因素相關，而激勵水平則是工作表現的一個關鍵性因素。

（二）激勵可以挖掘人的潛力

來自哈佛大學的William James教授表示，當人們缺少激勵時，他們的潛力只有20%-30%，但如果受到了充分的激勵，潛能能發揮出80%-90%。故建立合理有效的激勵機制是企業的一個重要任務。

（三）激勵可以滿足人們的需要

馬斯洛提出的需求層次理論將員工需求分為五個層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要，這是目前激勵理論中最重要的理論。其中生理需要和安全需要屬于保健因素，而其他需要屬于社會性需要，這是企業在實施激勵政策時要重點滿足的需要。

二、激勵模式

（一）物質激勵模式

物質激勵是指企業為了激勵員工工作而使用物質的手段滿足員工日常需要的一種模式。其主要方法有按時發放工資報酬和獎金等，也存在著負激勵的形式，例如扣工資和罰款。

（二）精神激勵模式

精神激勵指的是企業通過對員工進行精神上的表揚和鼓勵，以滿足員工心理需求的一種模式。每個人都渴望得到理解和認可，想要受到企業的重視；員工們還可能有著各自的職業生涯目標，企業要做的就是要對員工的心理需求進行深入了解，根據其渴望，制定計劃幫助員工滿足需求并完成目標。美國IBM公司設有一個“100%俱樂部”，員工在完成年度任務后可以成為這個俱樂部的成員，屆時該員工及其家人會被邀請至一場盛大的宴會。所以，企業的員工都將進入這個俱樂部作為目標，以得到這份殊榮。這便是組織利用精神激勵得到良好效果的經典案例。

（三）情感激勵模式

情感激勵指企業領導者增加與員工在感情上的溝通，尊重員工，讓他們在工作中有一個良好的情緒，進而激發工作熱情。眾所周知，一個人如果在心境良好的狀態下工作，其思維會靈活很多，能夠更快的解決工作中的困難，故情緒具有一定的激發作用。其實，我國激勵機制的發展是隨著改革歷程而發展的。從包產到戶到獎金制度，以及如今的股票期權，都是為了激勵勞動者。

三、實現有效激勵的策略

（一）收入

在影響企業人才流失的因素中，工資報酬是占比最大的，而員工收入的多少不只體現在物質方面，更大程度上是對員工價值的肯定，讓員工有滿足感。例如有兩家公司，第一家公司不分工種和職務，給員工統一開4000元的工資；而第二家企公司則根據員工個人能力和績效，將工資劃分為若干檔次，即使最高的工資低于第一家公司只有3500元，但從實現員工價值的角度來看，人們更喜歡到第二家公司就業。

（二）提高工作滿意度

工作滿意度指企業員工對目前所從事工作的滿意程度。企業管理者應該對工作環境、工作時間等因素進行適當的調整，提高員工的工作滿意程度，以此來激勵員工更好的投入工作。

1.企業要為員工提供一個舒適的工作環境，比如為員工提供咖啡廳、健身房等可緩解工作疲勞的空間，讓員工做到勞逸結合，工作內容不再枯燥乏味，這有助于提高工作績效和滿意度。

2.企業的領導者，不可輕易否決員工，要在企業中養成一種尊重員工勞動的風氣，讓員工感到自己是受到愛護的，提高工作滿意度。

（三）增強員工保障心理

1.為員工投放社會保險。社會保險能夠增加員工的心理安全感，讓他們可以沒有顧慮的投入到工作中。企業還可為員工提供住房補貼，減輕員工住房上的問題，這么做不僅可以提高員工工作積極性還能增強對企業的認同感。

2.建立合理的令員工滿意的休假制度。企業可根據實際情況，在法定節假日以外，給工作努力和服務年限長者增加帶薪休假的待遇，如為企業工作超三年的員工，可帶薪休假兩周等。

（四）提供個人發展機會

企業應向員工提供充分的晉升機會和參加培訓的機會，如排遣員工去別的地區交流學習、多實行崗位輪換、增設內部招聘渠道等方式，以提高員工的知識和技能，助力其職業生涯目標和個人價值的實現。

企業要對激勵員工加以重視，并根據自身特點采取多種激勵政策，為員工提供更加有利的發展環境，促使員工更加努力為企業工作并實現自我價值，達到個人與企業的雙贏。