淺談耳鼻喉科年輕醫生的困境及相關建議

□ 吳方星 WU Fang-xing 熊高云 XIONG Gao-yun 戈言平 GE Yan-ping 郭麗明 GUO Li-ming

In recent years, the incidence of medical violence and medical disputes is relatively high in ENT department. ENT doctors suffer from heavy workload and pressure and the young doctors' professional abilities need to be improved, resulting in a low level of public acceptance of ENT doctors. At present,the ENT medical staff are stuck in the dilemma resulting from many reasons, especially young ENT doctors. In order to provide reference for improving the medical environment for young ENT doctors, relieving the tensions between doctors and patients, and raising the public awareness and understanding of ENT department, this paper analyzed the dilemma confronting young ENT doctors in the current medical environment from the perspectives of medical staff and hospital management, and put forward relevant suggestions for improvement.

近年來，隨著我國市場經濟的不斷發展，醫療技術水平的不斷提高，人們對醫療服務的需求日益增長。而目前醫療服務能力、醫療保障水平尚未能滿足人們日益增長的醫療服務需求，故相應矛盾日益顯著[1]。近年來，醫患矛盾是相對比較嚴重的社會問題，辱醫、傷醫甚至殺醫事件層出不窮，相關報道統計，近10年我國約發生惡劣殺醫事件30余起，其中有近10%左右發生在醫院耳鼻喉科[2]。醫患糾紛、矛盾等事件的發生與患者就醫環境差、醫生執業環境未得到有效改善以及社會媒體輿論的錯誤引導等關系密切。相關研究稱，目前醫院內許多醫療服務工作者均面臨著來自生活、工作以及社會等各方面的多種困境，年輕醫生所面臨的困境與壓力更加顯著[3]。因此，本文將重點分析目前耳鼻喉科年輕醫生在工作中所面臨的困境，并提出相關建議，為減輕耳鼻喉科年輕醫生工作壓力，促進醫患關系和諧穩健發展提供參考意見。

耳鼻喉科年輕醫生面臨的困境

1.執業環境待改善。目前，我國醫療體制改革效果尚未達到理想狀態，“看病難、看病貴”等問題依舊未得到及時有效的改善，社會矛盾、醫患矛盾比較尖銳，這些都共同導致了目前醫務人員的執業環境有待提高等問題。由于內外各種因素的影響，當今社會公眾群體對醫療服務人員存在一定的不信任和偏見，致使醫療糾紛、暴力事件發生頻繁。2012年時辱醫、傷醫事件的醫院比例從2008年的47.7%上升到63.7%[4]。……