當代項目管理在中國：道術合一

現代項目管理理念與中國千年歷史文化底蘊有著驚人的相似。用道家經典《道德經》中“道”與“術”的概念來解讀恰如其分。項目管理對當代項目經理的能力發展，以及中國企業在日趨激烈和快速變化的環境中抓住機遇，制勝未來方面的價值也更加凸顯。

在我參與的公開演講或企業會議中，經常會被問到“項目管理是如何幫助個人和企業達成目標的？”每每到這個時候，職業素養會讓我按照PMI的知識體系和標準將項目管理的前世今生娓娓道來，一方面是讓大家了解項目管理的發展歷史，另一方面也是對PMI項目管理知識體系的梳理和推廣，但是今天，我想說點不一樣的。

大學畢業的第一份工作是鐵道部的一名項目工程師，多年以后回想起來那時候做的工作內容就是一名項目經理，之后一路走來，跨行業及領域， 在多家跨國企業的工作，讓我接觸了太多的項目和一線的項目經理們，也更堅信了我現在PMI協會所從事的事業，將國際化的項目管理理念和價值落地中國，這一堅持一晃就是10年，我和團隊一起見證了這些年來項目管理在中國的快速發展，親身感受了項目管理給企業和個人帶來的實實在在的價值。

今年正值PMI成立50周年，作為一家項目管理專業的國際性組織，如何讓項目管理的種子深植于中國，生根發芽健康成長，幫助中國企業屹立于世界的舞臺上，一直是我在思考的問題，而今天我要和大家分享的一個關鍵點， 就是現代項目管理理念與中國千年的歷史文化底蘊是如此驚人的相似，甚至是不謀而合。

“道術合一”的現代項目經理人

中國文化博大精深，至今仍影響著我們的思考和行為模式。《道德經》洋洋灑灑五千余言，其中講到了“道”和“術”的概念。“道”，指的是萬事萬物運行的規律，是客觀存在的；“術”，指的是實現事物發展的手段和方式方法。引申開來，“道”可以解釋為宏觀戰略，“術”可以解釋為技術技能。對于“道”與“術”的關系，老子用“有道無術，術尚可求也，有術無道，止于術”一言蔽之。

項目經理入行，首先接觸的就是“術”。在項目啟動、計劃、執行，控制和收尾的過程中，他們需要使用大量的知識、標準、流程、工具和技術來確保項目的成功。換句話說，必須把這個“術”練好，這是基礎。我們看到在20年前，項目經理具備了這些術就可以稱之為一個合格的項目經理了。但今天卻未必！

之所以這么說是因為20年前全球大的環境相對單一，市場及客戶的要求也比較簡單。而在當下，20年前那些項目經理需要具備的“術”雖然依舊是項目管理的核心技能，但已經遠遠不能滿足現在日益復雜和競爭激烈的全球市場了。在這種大背景下，環境之間的制約、溝通就變得非常復雜，那么企業需要項目經理具備哪些關鍵技能才可以支持它實現盈利及長期戰略目標呢？

PMI通過全球大量的市場調查，在3年前正式發布了當代項目管理人才所應具備的技能，比照之前的項目管理三要素（俗稱項目三角），我們也可以稱這個人才技能要素為人才三角（見上圖）。

PMI人才三角有三個邊，他們之間是相互發展和制約的。最基礎的是技術項目管理技能，指業務能力。比如做IT的項目經理，必須要有IT的業務能力，做建筑要有建筑的業務能力，這是基礎。從“道與術”的角度看，這個業務能力，就是“術”。

另外一邊叫領導力技能，英文名叫Leadership。它更多關注的是指導、交流、溝通這些軟技能。因為做一個項目，需要協調不同的資源，需要跨部門協作，所以對領導力技能提出了更高的要求。如果說業務能力是“術”層面的事情，那Leadership這個軟技能是什么呢？從大的視角看還是“術”的范疇，但又比業務能力的“術”高級一點。因為它不僅僅局限于業務能力。用《道德經》里講到的“道”、“法”、“術”類比的話，領導力技能有點像“法”，它其實是一個接口、一個通道，“術”層面的工具、流程，籍此通向更高層面。

PMI人才三角的第三邊，是戰略與商務管理技能。項目一定要有方向性，和企業的戰略規劃相結合，否則很難達到真正的成功。所以，第三邊關系到項目管理的方向，涉及到企業戰略。顯而易見，對于項目經理們來說，你所從事的項目支持并吻合企業的總體戰略，成功率一定會大大提升。所以整體看來，技術項目管理技能是純粹的“術”，領導力技能是從“術”往“道”的轉換，戰略與商務管理技能就純粹是“道”的概念了。

當今競爭日趨激烈和快速變化的環境催生了更多、更復雜的項目。組織不僅要提升組織層面對項目、項目集和項目組合的管理，更要保證執行項目的人具備合適且充分的能力。項目經理人將承擔將企業戰略轉化為現實的重要角色，擔任更具戰略性的關鍵職位。

PMI人才三角也就是現代合格的項目經理人所需具備的理想素養組合了。項目經理不但要知“術”，還更要了解“道”。“有術無道，止于術”，這樣的項目經理聚焦于“術”，眼光受局限，可能會忽略了項目與企業戰略這個“道”的關聯，而不能創造與企業利益相一致的價值，那么這個項目也不能全然謂之成功。而那些“有道無術”的項目經理人們，具有長期發展方向和目標，有時雖然自身沒有專業知識，但可以通過自身學習，或者尋找到有能力的專業項目管理人才，一樣能過取得最后的成功，這個就是我們說的以“求術”來實現我們的“道”，這也是當代項目經理人們的成功必由之路！“以術入道，以道引術”，“道術合一”的綜合型項目管理人才越來越受到企業的重視。

項目管理是抓住機遇的“硬本事”

2018年，中國經濟繼續溫和放緩。企業正面臨著全方位的變革：市場競爭加劇，科技飛躍式發展，市場需求和社會環境的快速變化。這樣的復雜環境，在向企業發起挑戰的同時也釋放出了巨大的市場機遇。

抓住機遇的前提需要企業既要有判斷力更要有“硬本事”。企業家對未來發展方向的判斷力是基于企業戰略視角，對錯綜復雜的商業狀況進行深刻理解和分析，并做出決策，提出解決方案的能力。它跟企業戰略是一脈相承的。但光有判斷力是不夠的，還要有將戰略真正落實下去的“硬本事”來抓住機遇。各種規模和類型的項目就成為戰略落地的載體，通過一個個成功的項目實現公司的發展創新。從這一角度來看，項目管理的能力無疑就是幫助企業抓住機遇的“硬本事”。

現在我在和很多企業高管交流的時候仍然會被問到，什么是項目管理①？項目管理能給我的企業帶來什么幫助？企業追求的是效率，根據他們的認知，似乎項目管理和企業能否獲得商業上的成功沒什么直接關系。可事實并非如此。

PMI每年都會針對全球企業和項目管理從業者們做一系列專業調查，并發布《職業脈搏調查》，希望揭示項目管理現狀和未來趨勢。2018年調查結果顯示：全球項目管理成功率平均值約在60%，只有8%的企業成功率達到80%。有將近40%的企業項目成功率低于60%。前者我們稱之為“冠軍組織”，后者為“績差組織”。總體規律我們發現，冠軍組織只有1.4%的資金風險，而績差組織的資金風險達到了29.1%，兩者相差近21倍。由此可見：有效的項目管理是實施企業業務戰略的關鍵，也會對企業的生存及利潤產生重大影響。

另外，因為項目管理不到位而導致資金浪費的現狀，究其原因與企業高管沒有充分意識到項目管理對組織戰略的重要驅動作用，并積極參與，提供充足的支持有關。2018年《職業脈搏調查》數據表明：如果企業有80%的項目能得到高管的積極參與，幫助打通執行層的項目經理和企業決策層的溝通渠道，增強組織內跨部門、跨業務的互相協作和支持，要比那些得到高管參與度小于50%的企業在項目成功率上高出40%。所以，企業高管能更多認識到項目管理與戰略保持一致的價值也是組織能抓住機遇的前提之一。為什么這樣說？

因為無論任何企業和組織的戰略和規劃，最后都會通過具體的項目來落地并加以實施，所以通過這個角度來看，沒有一個企業離得開項目和項目管理！

正如武俠小說家古龍先生所說：問題并不在于有幾成機會，而在于你能否把握機會。若是真能完全把握機會，一成機會也已足夠。

敏捷概念—“道與術”動態關系中發展

“道”是眼光，大局觀，是戰略；“術”是手腳，實踐論，是戰術。“道”統領“術”，“術”服務于“道”，在“得道”、“循道”的前提下講究“術”，“道”也離不開“術”的具體操作和落實。因此，“道與術”存在的關系，不僅有繼承性，“道”出自于“術”，之后發展壯大，高于勝于“術”。二者在繼承中完善，完善中發展“道”的新高度。還有一層相對性，即不同層次的“道與術”可分為小、中、大，當開始時“小術”發展為“小道”，然后逐漸發展為“中道”、“大道”，這個過程可以根據需求不斷演變、止于至善。

隨著市場的快速變化，用戶的需求日益復雜性。在這種情況下，傳統的項目管理模式已經很難適應這種高速運轉的環境，迫使企業和項目管理者們探索新的模式以應對這種情況，“敏捷”概念應運而生。從最開始敏捷作為一項單一技能被企業團隊內小范圍使用，到現在Scrum、XP、Kanban等各種敏捷實踐被廣泛應用，很多企業已經見證了團隊級敏捷的成功和優勢，越來越多的組織開始嘗試進行敏捷轉型。在這一股浪潮中，敏捷已經不是要不要的問題，而是敏捷多少和找到最適合自身的方式，朝正確的方向快速奔跑起來的問題。在這過程中，開始作為“術”為企業創造價值的敏捷，已經慢慢被很多企業提升到組織甚至公司戰略層面，從“小術”發展為了“中道”甚至“大道”。

2018年《職業脈搏調查》結果顯示：組織敏捷度對于在快速變化的商業環境中獲得商業成功至關重要。有71%的受訪企業表示，在過去5年中變得更為敏捷。敏捷也作為一項重要的專業技能受到越來越多的企業和個人的重視。這一趨勢在中國經濟轉型和鼓勵創新的大背景下顯得更為突出。今年考取PMI-ACP?（PMI敏捷管理專業人士）認證的人數多達三千余人，與去年相比翻了一番。我相信這樣的趨勢會繼續保持下去。

PMI（中國）每年都會舉行項目管理大獎的評選，希望以此來推廣獲獎企業成功經驗，促進中國企業的項目管理最佳實踐的發展。我們發現，這些獲獎企業都具備一些共性，其中有三個特質特別引人注目：一是企業高管都高度認可項目管理對企業戰略的價值和意義；二是企業在項目管理人才培養方面積極投入，并且有清晰的項目經理職業晉升通道。三是在項目管理新方法和技術方面勇于創新，敢于探索。

今年是改革開放40周年，也是PMI進入中國的二十周年。中國仍然是一個蓬勃發展、無限潛力的大市場，我希望在這次新經濟浪潮中，中國企業和中國廣大的PMP認證的項目管理專業人士（目前在中國已有25萬PMP之多②），能充分把握住這個百年一遇的時代良機，發揮自身的優勢，讓中國傳統文化的魅力與現代項目管理相結合，綻放出更加絢麗的光彩！我們期待著……

* 作者陳永濤先生現擔任PMI（中國）董事總經理，全面負責PMI在中國大陸的業務以及香港和臺灣地區（大中華區）的企業客戶市場。陳永濤先生于2009年初加入PMI。此前，他曾任甲骨文公司（Oracle）大中華區政府，教育和醫療（GEH）業務發展總經理，負責甲骨文GEH業務在中國大陸、香港和臺灣的發展。在任職甲骨文之前，陳永濤先生曾分別在富士施樂公司（Fuji Xerox）和摩托羅拉公司（Motorola）任職7年和9年，擔任公司多個高級領導職務。陳永濤先生的職業生涯始于在鐵道部擔任工程師/項目經理。在職業生涯中，他通過與包括教育部和人事部在內的各個中央政府部門及行業的合作，積累了豐富的項目管理和團隊領導工作經驗，取得了卓越的成就。

注 ① 項目管理是在啟動、計劃、執行、控制和收尾的過程中，通過對知識，工具和技術的運用來滿足組織特定成功標準的團隊性實踐。

它作為一種企業文化和基因被廣泛認可，成為現代組織不可或缺的一項重要管理方法和員工能力。

注 ② PMP全稱項目管理專業人士認證，是全球公認的項目經理最重要的行業認證之一。目前全球有近89萬PMP在幾乎每個行業中擔任著將組織戰略轉化為現實的重要角色。中國大陸地區截止2018年，PMP持證人數已超過25萬，這意味著全球每四位PMP中就有一位來自中國。

附文：

PMI簡介

PMI（項目管理協會）是項目、項目集和項目組合管理領域的全球最大的協會。成立于1969年的PMI，通過全球通用的標準、認證、資源、工具、學術研究、出版物和交流機會等，為全球超過三百萬專業人士創造價值，促進職業生涯發展，提高組織成功率。2008年底，PMI（中國）正式成立，致力于推進項目管理的科學化、職業化和全球化，提高中國及亞太地區各類組織機構對項目管理價值的認知度和認可度，促進項目管理的應用為組織創造績效。