精細化管理對手術(shù)室護理質(zhì)量及手術(shù)效率的影響

季姝妗

成都大學附屬醫(yī)院 610036

手術(shù)室在醫(yī)院是作為手術(shù)及搶救重癥患者的核心部分，亦是醫(yī)院高強度和高風險科室。若手術(shù)室管理上存在手術(shù)流程不合理、管理成本高等方面情況，最終可導(dǎo)致手術(shù)室流程管理上的瓶頸。隨著臨床護理模式的多元化及高表轉(zhuǎn)化，單純的配合手術(shù)治療已無法滿足于患者的所有需求，逐漸轉(zhuǎn)向以“手術(shù)患者”為思想原則，全面為患者提供一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。為此，為尋求一套帶有細致化、針對性的護理策略，針對手術(shù)室患者而言，至關(guān)重要[1]。本文選自2016莫按摩7月-2018年9月期間在我院手術(shù)室收治的52例手術(shù)室患者作為研究對象，分別對研究對象實施傳統(tǒng)管理模式、精細化護理模式后的臨床護理質(zhì)量及手術(shù)效率進行深入探究，具體研究報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

回顧分析2016年7月至2018年9月間于我院手術(shù)室進行就診的52例手術(shù)患者納入本次研究的有關(guān)材料，經(jīng)與患者和家屬雙方溝通后，同意參與實驗，并簽署知情同意書及通過本院倫理委員會的批準。納入標準：均經(jīng)臨床檢查明確，符合手術(shù)標準。排除標準：排除存在嚴重傳染疾病及手術(shù)禁忌者。根據(jù)護理的不同計劃分配為參照組26例（傳統(tǒng)管理模式）和實驗組（精細化管理模式），其中參照組男性患者12例，女性患者14例，最小年齡18歲，最大年齡68歲，平均年齡43歲左右；實驗組男性患者10例，女性患者16例，最小年齡21歲，最大年齡62歲，平均年齡42歲左右；52例手術(shù)患者中包含了痔瘡手術(shù)15例、闌尾切除術(shù)27例、膽囊手術(shù)10例。以上所有研究對象的臨床資料進行比較，不存在明顯差異，P＞0.05，不具備統(tǒng)計學意義。

1.2 護理方式

1.2.1 參照組：對本組患者均采取傳統(tǒng)管理模式，如常規(guī)進行人員管理、術(shù)前準備物品及手術(shù)器械管理等常規(guī)管理。

1.2.2 實驗組：對本組患者均采取精細化管理模式（1）加強醫(yī)護人員的責任心職業(yè)素養(yǎng)，做到全面貫徹以“患者”為核心內(nèi)容，盡全力挽回患者生命。（2）定期對醫(yī)護人員進行專業(yè)知識及技能培訓工作，以便提高醫(yī)護人員的能力及水平。此外，加強學術(shù)交流，提高理論知識與實際操作能力，進而減少手術(shù)失誤，提高手術(shù)效率[2]。（3）加強完善手術(shù)室環(huán)境衛(wèi)生工作，降低患者院內(nèi)感染率。術(shù)前備好物品及手術(shù)器械核對工作，分別對各個手術(shù)區(qū)域進行消毒、滅菌，以確保空氣中微生物達標。（4）加強醫(yī)護人員嚴重遵守無菌技術(shù)原則進行操作，同意佩戴一次性帽子及清潔衣褲[3]。（5）術(shù)后嚴格對使用過的器械進行清洗、消毒劑滅菌，以防消毒不徹底對患者的手術(shù)感染造成直接影響。

1.3 觀察指標

對兩組手術(shù)患者經(jīng)不同護理方式干預(yù)后的（護理質(zhì)量、護理滿意度及手術(shù)效率）各個指標評分情況進行觀察與比對。

1.4 療效判定

通過對兩組患者發(fā)放調(diào)查問卷形式，并以百分制作為此次護理質(zhì)量、護理滿意度及手術(shù)效率評分標準：若分數(shù)達到＞90分以上，則說明患者滿意度高及手術(shù)效果佳。

1.5 統(tǒng)計學分析

本次研究所獲取的所有數(shù)據(jù)結(jié)果均采用SPSS16.0軟件進行分析，并以百分比為計數(shù)資料，卡方檢驗，（均數(shù)±標準差）為計量資料，t檢驗，以P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 結(jié)果發(fā)現(xiàn)，實驗組手術(shù)患者經(jīng)護理干預(yù)后的護理質(zhì)量、護理滿意度、手術(shù)效率各個評分情況，均顯著優(yōu)于對照組，組間差異，P＜0.05，具備統(tǒng)計學意義。詳情見表1

表1：評估兩組手術(shù)患者的相關(guān)指標評分情況（n，%）

3 討論

精細化管理始于發(fā)達國家有關(guān)管理模式，其主要模式是通過在傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)之上要求手術(shù)室分工的精細化，同時也要求護理服務(wù)質(zhì)量得到精細化，可作為現(xiàn)代管理化的必然趨勢。據(jù)臨床研究表明，采用精細化管理中，加強理論知識占有主導(dǎo)地位[4]。通過加強醫(yī)護人員的理論知識與實踐能力，建立醫(yī)患友好關(guān)系，不僅有效降低了因手術(shù)失誤而造成的醫(yī)療糾紛，同時還可以改善醫(yī)患之間的關(guān)系。此外，加強手術(shù)室環(huán)境管理工作，亦是降低手術(shù)感染的關(guān)鍵，進而確保了手術(shù)的無菌操作，提高了護理的服務(wù)質(zhì)量及手術(shù)效率。本次研究闡明了，與傳統(tǒng)護理模式進行比較，采取精細化管理可在手術(shù)室護理配合中的護理質(zhì)量、護理滿意度及手術(shù)效率各個指標情況均更勝一籌，且P＜0.05。這與郭志娟在研究報告中的結(jié)果基本一致。總而言之，針對手術(shù)室患者采用精細化管理模式后的臨床效果顯著，可將各個流程做到精細化、人性化及規(guī)范化，可作為一種理想的手術(shù)室管理辦法。