舒適護理對手術室患者心理狀態及護理滿意度的影響

孫春香

楚雄市人民醫院 云南楚雄 675000

手術室人員流動性大，情況復雜，并且是一個醫院重要部門，主要是負責搶救一些危急重癥的患者。隨著護理觀念的改變，醫院和患者對護理的要求也越來越高，不僅僅要求護理質量，也要求護理的以人為本。傳統的護理方式，患者的滿意度均達不到要求[1]，本研究主要探討舒適護理的SDS和SAS評分和患者對護理的滿意度。

1 一般資料

1.1 基本資料

收集2016年7月-2018年7月我院進行手術的患者74例，隨機分為參照組和研究組，每組各37例，研究組患者年齡18-70歲，平均年齡（52.98±4.16）歲，男性患者19例，女性患者18例；參照組患者年齡16-70歲，平均年齡（51.16±4.25）歲，男性患者16例，女性患者21例，兩組的患者在年齡以及性別上均沒有統計學意義（P＞0.05），本次實驗患者均已簽署知情書，并經過我院倫理委員會批準，納入標準：所有患者均符合手術適應癥的患者；排除標準：器官臟器有嚴重障礙以及患有嚴重精神性疾病等[2]。

1.2 研究方法

參照組采用傳統手術護理：對患者進行圍手術期的傳統護理，包括術前健康教育，手術手術配合以及術后康復護理。

研究組采用舒適護理[3]：在參照組基礎上，進行舒適護理：要求護理人員，微笑服務，淡妝、服裝整潔，術前與患者溝通時態度要友善，和藹，微笑的進行服務，要耐心的回答患者的每一個問題，鼓勵患者積極的面對治療，只有手術才能獲得健康，并且疏導患者的負面情緒，配合患者的要求，給患者提供最適合患者的舒適服務。術中注意患者的狀態，并及時進行開導，在保證手術順利進行前提下，盡最大努力幫助患者達到最舒適程度。……