少兒閱覽室開展志愿服務探析

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鄭州圖書館

一、引入志愿者服務的重要意義

首先，圖書館少兒閱覽室在開放區(qū)域內(nèi)，可以允許每一個人家長帶著自己的孩子在閱覽室進行看書或者閱讀期刊。但是在這一過程當中，由于家長以及兒童的特點的分析，造成了很多閱覽室的書籍整理極其混亂，尤其面對錯亂不堪的圖書，給圖書館的管理人員造成了很多的壓力，在這一過程當中如果引進少兒閱覽室的志愿者服務，可以在短時間內(nèi)幫助這些專業(yè)的工作人員減輕相應的工作壓力，同時能夠幫助他們在更多的時間投入為更為深層次的服務過程當中。這不僅僅能夠鍛煉志愿服務者的綜合能力，同時也能夠利用志愿者服務將兒童一起進行閱覽的圖書，也提高了志愿者的服務意識，豐富了他們的課外生活。因此通過少兒閱覽室參加志愿者服務，這些志愿者可以鍛煉自己的責任心，為少兒提供一些展示自己能力的舞臺，同時能夠通過自己的行為能力去影響兒童的行為方式，從而提高少兒閱覽室各種的活動，形成良好的互動，提供了有利的條件。

志愿者在少兒閱覽室服務前并沒有進行系統(tǒng)的規(guī)章制度紀律的培訓，雖然有書面通知家長各種注意事項，效果甚微，因此管理志愿者工作在各個項目過程當中都需要根據(jù)自己的實際情況制定相應的管理和規(guī)章制度，才能夠在分配工作過程當中形成系統(tǒng)的服務，另一方面志愿者的主要工作是整理圖書，指導其他小讀者如何使用自動借還書機講故事維持閱覽室的秩序，但這些雖然工作簡單重復，對于深層次的服務沒有進行開發(fā)和利用，因此少兒閱覽室并沒有為每一個小志愿者不同的特長和愛好提供展示的舞臺。

二、少兒閱覽室志愿服務開展的現(xiàn)狀分析

少兒作為新世紀新時代的接班人，具有自己的特殊性，尤其是兒童是擔任國家命運過的重要載體。在現(xiàn)行的教育過程當中，要從少兒的價值觀出發(fā)，為兒童提供更多的閱讀興趣和習慣，才能夠提高圖書館的閱讀量，發(fā)揮少兒閱覽室的作用。但是目前少兒閱覽室的服務形式較為普遍，缺乏一定的創(chuàng)新性，因此少兒的志愿服務變得更加艱巨。志愿者在經(jīng)過培訓后，愿意無償貢獻時間和精力來協(xié)助圖書館的相關(guān)工作人員，做好少兒讀者的接待和引導工作，圖書，但是在圖書館少兒閱覽室的特色服務方面，僅僅在于傳統(tǒng)的借書和圖書方面為主，但是并沒有形成自己少兒閱覽室的特色服務，從而難以吸引更多的少兒讀者和青少年志愿者。

首先，從圖書館的重要目標以及發(fā)展對象來說，主要面對的是成人的閱讀，而對于少兒閱讀的服務工作接觸較少，在但是在素質(zhì)教育發(fā)展的過程當中，公共圖書館的少兒閱覽室一般都具有一定的開展空間和開放時間。而針對于兒童的書籍的閱覽書目以及志愿服務公益上缺乏一定的組織性和服務型。在大多數(shù)的少兒閱覽室過程當中，并沒有安排一些青年志愿者，這造成了很多閱覽室并沒有發(fā)揮其真正的作用。有些圖書館針對于少兒閱覽室的服務開展較多，結(jié)合了一些青少年的培訓和鍛煉，通過自己的時間和精力來幫助圖書館的工作人員負責好圖書館的圖書管理工作，但對于少兒讀者的引導和接待工作方面，卻沒有一個系統(tǒng)而完善的規(guī)章制度。難以幫助少兒閱讀以及而圖書館減少少兒閱覽室的工作量給予特色的開展。

最后，作為少年兒童開展課后閱讀與學習活動的重要場所之一，圖書館少兒閱覽室有著促進學生健康成長、提升學生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學生正確價值觀的重要作用。在志愿服務方面主要是通過一些外在的大學生中青年志愿者協(xié)會來幫助少兒閱覽室進行相應的服務工作，但是針對于尤其兒童的興趣和年齡階段的特點，很多的這項服務并不能很好的針對每一個兒童來進行有效的服務，從而主要僅僅限于借書還書等方面，并沒有為他們量身定做，屬于來提高增加他們的閱讀興趣的一些活動，這就造成了少兒閱覽室發(fā)揮其功能就有限。

三、開展少兒閱覽室志愿服務的對策

第一，在少年兒童的讀者以及服務過程當中，首先要對于志愿服務有一個清楚的定位，這不僅僅要根據(jù)相關(guān)的工作人員以及其進行專業(yè)的素養(yǎng)的培訓，同時也要根據(jù)負責圖書館的工作人員，能夠很好的把握兒童的基本特點，在不同的年齡階段面對不同兒童的閱讀能力具有自己的專業(yè)素養(yǎng)，從而當少兒在閱讀過程當中出現(xiàn)的各種問題，這些志愿活動的人員都能夠充分的發(fā)揮志愿者的服務特性，并且根據(jù)其相應的特點來開展自己的服務，讓更多的青少年志愿者與兒童一起來開展活動，還能夠增加少兒閱覽室的利用率，吸引更多的少兒進行開展閱讀。這不僅僅需要圖書館要增加青少年志愿服務的理念，同時也要在堅持以人為本的原則，相適應時代的發(fā)展潮流，更新自己的服務理念，將圖書館閱讀的范圍擴大到少兒讀者，同時為每一個年齡階段的學生提供更多的服務和活動，以熱情的志愿服務來解決少兒的各種問題，從而發(fā)揮圖書館對于少兒的社會教育功能。

第二，制定相關(guān)科學的管理制度，加強資金的投入。每一項圖書館的管理都需要一個規(guī)范性系統(tǒng)性的規(guī)章制度，從而才能夠保障圖書館的工作人員履行自己的職責，這不僅僅就需要從圖書館要充分的調(diào)動所有的工作人員的積極性，提升管理的效率，同時投入相應的資金來加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，在硬件和軟件上可以為兒童播放一些相應的放映機，或者是提供一些相應的服務，能夠?qū)⒅驹阜盏墓ぷ髡呃糜布蛙浖男逝c兒童發(fā)生互動，從而增加人們志愿服務的服務意識。這主要因為是圖書館本身的少兒資源有限，并沒有像成人館一樣具有大量的圖書資源可以閱讀，這就需要在更多氛圍或者工作環(huán)境之下，通過青少年的志愿服務的資金的投入，可以讓更多的少兒積極的在少兒閱覽室進行閱讀期刊，從而增加少兒閱覽室的利用率，在這樣一個空間和良好的環(huán)境氛圍過程當中，能夠吸引少兒進行閱讀。

第三，提高志愿服務的管理意識。圖書館雖然是一個服務性的機構(gòu)，但是少兒閱覽室功能的發(fā)揮也離不開科學的管理，這就需要從一些有經(jīng)驗的志愿服務或者圖書館的工作人員過程當中，積極培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)，了解兒童閱讀過程當中出現(xiàn)的問題，并能夠以積極的耐心愛心以及熱情來幫助圖書館少兒閱覽室的少年兒童，朝著健康的方向努力，并且在閱覽過程當中出現(xiàn)的各種問題都可以與工作人員進行相互有效的溝通，才能夠保證其少兒閱覽室的每一個志愿者都可以通過一些娛樂活動來吸引更多的讀者。在不斷創(chuàng)新的新時代，要根據(jù)圖書館的特色以及少年兒童的需求，工作的實際情況以及志愿者的特點來進行創(chuàng)新載體，創(chuàng)造性地開辟一些多層次的服務項目，形成特色服務相關(guān)的讀者，這才能夠為少兒閱覽室提供創(chuàng)新理念和創(chuàng)新思維。

四、結(jié)語

加強對于少兒館的志愿者的正式工作的培訓，要求每一位志愿者在開展志愿服務工作之前，首先應該對于圖書館應該有一個相關(guān)的了解，這是最為基礎(chǔ)的方面，通過一系列的心理培訓，或者提高他們相互交流或者素質(zhì)以及展示的平臺，才能夠為少兒的活動增加自己的色彩。尤其是在參與一些志愿服務的過程當中，要根據(jù)少兒的性格特點學習安排與圖書館活動的安排，能夠進行長期而固定的服務，才能夠增加少兒圖書館的利用率，促進志愿服務工作的良性發(fā)展，激發(fā)和提高廣大志愿者的工作熱情。在素質(zhì)教育的過程當中，公共圖書館在少兒閱覽室的重視程度并不高，因此為了更好的培養(yǎng)我國的高素質(zhì)的人才以及發(fā)揮其少兒閱覽室的功能就需要通過各個方面來加強志愿服務志愿者的服務功能，提高少兒閱覽室工作人員的基本素質(zhì)，為我國圖書館少兒閱覽室的閱讀體驗，以幫助更多的少兒進行開展閱讀。