試析博物館社教工作多樣化發展實踐

陳莉芳

摘 要：隨著經濟的發展與社會文明的進步，在國家文化政策的引導與扶持下，博物館事業取得了實質性突破。社會教育作為博物館的基礎職能，受到社會各界的廣泛關注。基于此，文章圍繞新時期背景下博物館如何開展多樣化社教工作展開了深入探究，希望可以給予業內者一定的參考。

關鍵詞：文化政策;博物館事業;多樣化社教工作

博物館是面向公眾開放的非營利性社會服務機構。博物館以收藏實物資料為主，是文化信息交互與社會資源共享的重要場地，肩負著促進高品質社交的艱巨任務。在新時期背景下，博物館應當秉承與時俱進的基本原則，創新社會教育形式，強化服務品質，為公眾提供優質的交流學習環境。

1 簡述各地方博物館社教工作的具體特征

1.1 大眾性

眾所周知，博物館是面向公眾開放的。因此，每一位合法公民都有權進入博物館參觀學習，不存在任何針對社會公民性別、學歷、職務等的限制性條例。博物館通過人性化服務提高了公眾的綜合素質。

1.2 生動性

生動性是指博物館可依托多媒體技術為公眾全方位地展示藏品。例如，在展示具有代表性的歷史文物時，可配合對應朝代的影視資料或圖片，強化公眾對史實的認知，加深印象。

1.3 全面性

博物館的全面性體現在館內藏品儲量豐富、時代跨越大且極具代表性方面。基于此，為確保公眾能夠了解更多文物的歷史價值與文化價值，可建立、完善文化參觀體系，設置不同的主題展覽區，提高公眾的文化素質。

2 綜合論述博物館開展社教活動的實際意義

從本質上來說，博物館是一個社會文化教育機構，其功能與常規教育機構存在相似之處，但社會性質、服務方式等存在一定差異。博物館的教育對象是基層群眾，無論是婦孺老幼，還是弱勢群體，抑或是外國友人，均可進入博物館參與文化交流活動。總而言之，博物館開展公眾教育的宗旨是促進文化交流，強化公民人文素養。

3 客觀評價中外博物館社教工作差異，指出管理措施

當下，博物館發展最快的是歐洲資本主義國家與北美洲發達國家，亞洲博物館的數量與規模僅次于歐美。其中，日本與韓國的博物館事業取得了有目共睹的成績，并逐步趨近世界第一梯隊。基于不同國家的歷史發展背景與文化理念存在差異，博物館的社教工作形式也截然不同。為此，深度剖析國際發展形式與國內文化政策變化趨勢，客觀評價博物館社教工作存在的缺陷具有實際意義。

3.1 樹立“以人為本”思想理念

歐洲國家博物館秉承“以人為本”的思想理念，采取多樣化的策略吸引公眾參與文化交流學習，尤其是處于認知世界、樹立價值觀念階段的兒童。美國各類博物館就將兒童視為重要的服務對象，組織了多樣化的適宜兒童參與的社教活動，并設立了單獨的兒童閱覽室、活動室與咨詢室。依靠館內收藏的民族服裝、面具與各類流行玩具等，讓孩子們在角色扮演、模擬駕駛、探險尋寶等環節潛移默化地了解歷史發展概況。通過組織多樣化的體驗活動，幫助兒童更好地認知世界，開拓視野，擴充知識儲備，提高文化素養，充分發揮博物館的教育職能。

中國博物館已經開始進入“以人文本”發展理念的關鍵過渡階段，從以往的側重于文物收藏、研究與服務逐步向組織開展多樣化社教活動轉變。國內諸多博物館發揮基地作用，以會議報告、文化講座、小型巡回展覽等形式，深入機關單位、社會服務機構、職業院校等進行宣傳。但這種傳統的說教形式不僅無法激發公眾參與文化交流的積極性，久而久之還會引起逆反心理。為此，博物館應當準確把控公眾的認知心理與文化需求，開展多樣化的互動體驗式活動，從而提高公眾的主觀能動性，將單向傳遞轉化為雙向互動，強化社會教育效果。

3.2 貼合實際生活，服務基層群眾

瑞典是一個歷史悠久的北歐資本主義強國，其博物館文化已形成完善的體系。據社會調查，瑞典人口900萬，而每年進入博物館的人次高達1600萬。瑞典首都斯德哥爾摩市不僅是國內重要的文化交流圣地，也是世界文化遺產的典型標志。該市所開設的博物館能夠根據參觀人群的實際需求進行針對性服務，如可為父母和孩子提供具有一定活動空間的操場，滿足雙方的各自需求;此外，博物館還針對國內教育體制開設了實踐課堂，在濃烈的文化氛圍下，深化學生對理論的認知。這樣人性化的服務模式在一定程度上激發了公眾參與社教活動的積極性，并將參觀展覽作為高品質的休閑娛樂活動。

反觀我國博物館的社會教育活動，仍沿用會議報告與巡回展覽等“脅迫性”的說教方式向公眾傳播文化知識。這樣的社教活動缺乏創新性與針對性，脫離了實際生活，導致公眾無法融入文化交流。久而久之，公眾產生厭煩情緒和抵觸心理，流于形式。如果能夠準確把握公眾群體的基本特征與文化需求，開展有針對性、生動性、參與性的社教活動，便可以成功強化公眾對歷史文化的認知。

3.3 優化博物館參與社教工作人員配置

在韓國的博物館中，擔任展覽品講解工作的不僅僅局限于講解人員，還有博物館的資深研究人員。他們不僅可以多角度闡述文物所蘊含的歷史價值與文化價值，還可以在解說過程中穿插一些鮮為人知的文物挖掘過程，進而激發公眾的主觀能動性，強化社會教育效果。

改革開放以來，在文化政策的扶持與引導下，我國逐步提高了對博物館事業的重視。一提到博物館社教工作，首先想到專業講解員，殊不知這樣的社教服務理念存在局限性與約束性。部分講解員僅僅能夠簡要闡述展覽品的基本內容，無法深入剖析其蘊含的歷史文化價值，這使得整個社教過程枯燥乏味。而博物館研究人員所擁有的豐碩的研究成果，無法通過有效的途徑傳播，這也在一定程度上制約了博物館社教工作的運轉，造成文化資源的浪費。

3.4 創新文化交流形式，實現社教工作多樣化

國際博物館協會認為，新時期博物館應當在如實反饋社會現實的基礎上，提升社會服務品質，為經濟發展與民生建設奠定基礎。

3.5 順應文化體制變革與政策變化趨勢

此前，習近平總書記提出的尊重文化多樣性四項基本原則，為博物館社教工作指明了方向。基本內容為：其一，要維護世界文化多樣化;其二，充分尊重各國特有的民族文化;其三，積極引薦文化思想理念;其四，促進傳統民族文化與時代發展的協調配合。博物館作為最基礎的文化服務設施，應當順應社會主義建設的需求，加大對政治職能的重視度，弘揚社會主義核心價值觀，為構建和諧社會、振興中國夢創造條件。

3.6 完善社教服務理念，優化文化交流模式

以長沙簡牘博物館為例，文物講解員在闡述古代編鐘器物時，不會急于切入主題，而是先用木槌輕輕錘擊其表面，通過清脆悅耳的聲音吸引公眾的注意力，而后開始清晰的講解。在講述后，還邀請公眾親身參與敲擊體驗，這在一定程度上激發了公眾參與文化交流的興趣。由此可見，文博工作者應當在日常工作中組織開展有特異性、參與性的社教活動，促進文化交流，強化社會教育效果。

3.7 優化社教資源配置

針對國內博物館社會教育工作人員結構單一的問題，應當優化社教資源配置，提升社教時效性。首先，博物館應當組織擁有高級職稱的專家學者開展研討會議，組織專題講座與專業授課，從根本上提高社教工作參與人員的綜合能力，強化人文素養。其次，充分發揮專業研究人員的優勢，確保其高度參與社教工作，開展有針對性的服務。最后，博物館應當面向社會招聘樂于參與社教工作的高素質志愿者，用不拘一格的服務形式，拉近公眾的情感距離，為博物館社教工作的開展提供便利。

3.8 高效應用現代信息技術

20世紀90年代以來，部分條件優越的博物館逐步推行數字化管理模式。例如，故宮博物館在1992年正式使用文物管理信息系統。隨著現代信息技術水平的提高與領域創新，依托信息科技優化博物館社會教育功能已成為主流趨勢。建立博物館門戶網站，突破時間與空間的限制，實現網上瀏覽參觀;通過掃描二維碼了解各類文物的基本信息;依托電子路線圖引導參觀人流等。博物館社教工作與現代信息技術的有機整合，可創新服務理念，激發公眾積極性，進而提高社教工作質量。

綜上，博物館是文化遺產的守護者，社會教育作為其基本職能，應當順應國家文化體制變革，扶持文化產業，創新文化服務理念，促進博物館事業的可持續發展，最終為創新科研、城市規劃建設、社會文明進步提供優質服務，為振興中國夢提供動力。

參考文獻

[1]于莉莉.關于博物館社教工作多樣化發展的實踐和思考[J].中國民族博覽，2017（7）.

[2]徐麗.博物館社教活動的實踐與思考——以南京市博物總館民俗館夏令營為例[J].劇影月報，2017（1）.