從民商法角度談電子商務立法

譚鈺寧

摘 要：電子商務作為一種新型的市場交易方式，推動了社會經濟的快速發展，卻給民商法在具體實踐中的運用帶來諸多問題。本文從電子商務的發展對民商法基礎理論的挑戰出發，深入解析今年表決通過的《電子商務法》，最后闡明法律必須緊隨時代發展腳步進行創新、修訂和完善，才能更好地發揮監管作用。

關鍵詞：民商法；電子商務；立法問題

計算機的出現推動了電子商務的產生和發展，電商的蓬勃生長又進一步促進了法律的進步。2018年8月31日，全國人大常委會高票表決通過了《電子商務法》。本文即是在此背景下進行撰寫的。

一、電子商務的發展給民商法帶來沖擊

（一）法律主體確認沖擊

電子商務相比傳統交易方式具有極大的特殊性，如商品買賣形式多樣、交易平臺虛化等，這是電子商務發展形式的靈活性帶來的。但是，電子商務平臺的經營者在經營過程中缺乏法律地位確認的條件，如商品經營許可證、商品經營認證等，導致電商經營者無法使用民商法中傳統經營者的定義，執法人員無法依照法律相關條款對電子商務中的經營主體進行審核。于是，在網絡虛擬環境下的經營主體就缺乏相關審核的信息。一旦不法商家經營的不良商品進行流通，因為缺少政府的監管，這種行為會直接損害消費者的利益，也會影響電子商務自身的發展。

（二）電子交易行為沖擊

我國現行合同法要求的合同形式原是以書面合同為主、口頭合同為輔，而電子合同卻不屬于其中任何一種。電子信息傳送的即時性導致了電子合同和電子意思表示的特殊性，給電子合同規則的運用帶來問題。如電子要約和承諾何時成立、生效、撤回、撤銷，電子意思表示是否可以適用傳統的意思表示制度，電子合同形式要件需要具備哪些部分等。這些問題都是現行民商法無法解決的。

（三）電子交易證明沖擊

電子商務對民商法的沖擊還體現在對電子交易證明的處理上。在電子商務中，人們主要是以網絡金融的形式進行交易金融記錄的，這意味著雙方獲取的交易信息都是通過虛擬平臺提供的暫時性憑證，而無紙質的書面記錄。但傳統的民商法對法律依據的要求必須是書面的合同、手寫或者印刷的文字等具體的憑證信息。在電子商務交易中，當交易的雙方出現問題，雙方所提供的虛擬性數據卻無法作為民商法中要求的憑證，網絡交易事物的處理就會顯失公平，消費者的權利更是難以得到有效維護。

（四）在線糾紛解決沖擊

傳統糾紛當事人通常是面對面解決問題，但在電子商務交易中，雙方當事人都是不可見的，交易雙方獲取的信息數量也是不平衡的。人們在交易中對對方無從得知也無從了解。一旦發生糾紛，只能依賴像淘寶、天貓這樣的電商中介平臺，而這些電商平臺發展并不成熟，對糾紛主體的約束機制并不完善。所以在網上交易中，消費者常處于弱勢地位，消費者的權利經常遭到侵害卻無法得到救濟。

二、《電子商務法》評析

（一）明確電子商務民商事主體的法律地位，但主體范圍過于狹窄

《電子商務法》確認電子商務經營者作為民商事主體的法律地位，并詳細規定了其享有的權利和應履行的義務。同時，由于電子商務的交易方式是網絡交易，而網絡交易自帶的虛擬性很容易導致電子商務交易出現無序的狀態，引起民商糾紛問題。在新法中，對電子商務民商事主體的素質也進一步進行了強化。

然而，電子商務的活動主體不僅限于擁有中介平臺的一般電商，更有依附于微信發展的微商。雖然在第九條“電子商務經營者的含義”中似乎把微商納入其中，但在之后的詳細規定中，并沒有涉及對微商的相應規制，微信中的微商應該如何適用這部法律成為一大漏洞。

（二）增加安全認證，但登記手續過于繁瑣

充分考慮到交易風險這一點，《電子商務法》對電子商務交易的安全性進行了相應的明確和完善。從事交易的主體必須進行實名認證，電子簽名的法律規定也進行了更新。但是，電商的群體如此龐大，第10條卻仍然規定，除少數主體以外，其他的電商經營者都還需要實地登記，這不僅給政府工作增加了負擔，也不便于電子商務的發展。建議利用網絡進行電子化登記。

（三）維護售后服務權益，但沒有彌補電商結構的階段性缺陷

《電子商務法》規定，電商平臺經營者不得刪除消費者的評價，但不能刪除的惡意差評會極大地影響電商經營者的自主經營環境，造成電商市場秩序的嚴重破壞。我們可以建立電子商務與服務管理的連接制度，通過法律的形式彌補電子商務發展過程中存在的階段性缺陷。例如可以反向發揮賣方評價的作用，定期對買方信譽度進行評估，如果發現其存在多位賣方投訴的問題，執法人員應暫停該買方網購資格。

三、總結

《電子商務法》的出臺，是經濟社會變化與制度發展相銜接的典型表現。它對我國電子商務實踐中遇到的諸多問題都做了針對性的規定，促進了電子商務活動的更好開展。但是，此法依然存在一些問題尚未解決；同時，當今社會，電商活動發展迅速，隨時會出現更多新問題。該法必須要緊跟社會的發展，不斷修訂，才能愈加完善。

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