⊙孔崢飛[寧波大學人文與傳媒學院, 浙江 寧波 315211]
老字號是公認質量好的代名詞,在大眾中有良好的口碑和信譽。本文的老字號指中華老字號,是歷史悠久,擁有世代傳承的產品、技藝或服務,具有鮮明的中華民族傳統文化背景和深厚的文化底蘊,取得社會廣泛認同,形成良好信譽的品牌。截至2010年,中國商務部認定了一千一百多家老字號企業。對老字號的研究,學界較多從商業角度如品牌策略、品牌價值等進行考察,較少從語言的角度去分析。本文從《浙江老字號》擇取了六十五個較有代表性的杭州老字號,嘗試從修辭角度分析。
老字號可以是世代傳承的產品、技藝或服務。杭州老字號主要可分六類,分別是醫藥、食品、日用百貨、工藝美術、服務業和其他。
醫藥類老字號以中醫為多,如胡慶余堂、方回春堂、葉種德堂、萬承志堂、李保贏堂、寅豐參行、保和堂、朱養心、張同泰、許廣和等。如此多的中醫老字號也反映出杭州人注重身體健康,注意養生和進補。民生和華東醫藥則是比較有名的西醫老字號。
食品類的老字號包括糕點、調味品、酒、茶葉、豆制品、肉制品等。杭州人也喜食甜食,所以糕點類老字號比較多,如頤香齋、采芝齋、翠沁齋、蔣同順、五味和、陳源昌等。調味品類老字號如恒泰、徐同泰、老大昌、湖羊、景陽觀,酒類如致中和、天目山,茶葉如翁隆順、西湖牌,豆制品如東塢山、鴻光浪花,肉制品如萬隆、九指神、嚴州干菜鴨。
日用百貨和工藝制造的老字號有的在杭城耳熟能詳,有的甚至揚名中外。它們的產品和技藝都是獲得公眾認可的,質量是其信譽的保證。如孔鳳春的鴨蛋香粉、張小泉的剪刀、王星記的扇子、毛源昌的眼鏡、都錦生的綢緞、邵芝巖筆莊的筆墨、天竺筷的筷子、船牌的肥皂、高義泰的布料、邊福茂的布鞋、廣合順的皮革鞋、亨達利的鐘表、信源的金銀首飾、富泉牌的宣紙、大橋牌的油漆,還有潘永泰的彈棉花技藝、朱府銅藝的雕銅技藝。塔牌(非紹興黃酒塔牌)、小呂宋、解百則是百貨商貿企業。
服務類老字號主要是飯店餐館,最有名的當屬樓外樓,杭州城無人不知無人不曉。其他還有知味觀、天香樓、山外山、素香齋、奎元館、狀元館、杭州酒家、多益處酒家、王潤興、西樂園。這些老字號餐飲不僅善于烹制美味,又懂得經營之道,所以傳承至今。
最后一類字號比較雜,既有文化藝術的西泠印社、勝利劇院,還有煙草利群,現歸為一類。
分析杭州市老字號名稱,發現其結構有一定的特點。
從音節結構看,大部分老字號是三音節,如樓外樓、張小泉;還有不少雙音節和四音節,如萬隆、利群,西泠印社、勝利劇院;少部分是五音節,如嚴州干菜鴨、邵芝巖筆莊。從命名方式來看,老字號以創始人姓氏冠首為多,用字多求興盛昌隆等吉祥義。
老字號名稱多以姓氏冠首,一般是創始人的姓氏,這種最常見,如“孔鳳春”的“孔”為創始人孔傳鴻的姓氏,“張同泰”的“張”為創始人張梅的姓氏,再如邊福茂、胡慶余堂、方回春堂、萬承志堂、葉種德堂等,冠首的字也都是品牌創建人的姓氏。有的直接以創始人姓名作為老字號,如“都錦生”創建人為杭州人都錦生,“朱養心”創建人為余姚人朱養心。較為特殊的是“王星記”和“富泉牌”,“王星記”取創始人王星齋前兩字,“富泉牌”取創始人莊富泉后兩字。
老字號名稱用字多講求生意興隆、財源廣進的吉利義或體現店鋪特點的美好義。隆、昌、泰、順是老字號的常用字。“隆”指生意興隆,如萬隆、翁隆順;“昌”意為生意興旺,如老大昌、陳源昌;“泰”求平安好運,如張同泰、潘永泰;“順”希望順遂得利,如蔣同順、翁隆順。香字也是老字號常用字,主要用在食品店鋪,如頤香齋、素香齋,體現食物的香、味佳。堂、齋、記、家是老字號的最后一個用字,也是常用字。“堂”是中醫老字號的特色用字,如胡慶余堂、方回春堂;“齋”是糕點店鋪常用字,如翠沁齋、頤香齋;“館”是餐飲企業的常用字,如奎元館、狀元館;“記”是方言用字,相當于家,如王星記。類似還有“家”,如杭州酒家。
杭州老字號之所以深入人心,被大眾認可,除了過硬的產品質量和優質的服務,還與老字號的名稱有關。因為優美的語音形式和意蘊豐富的字號,對老字號具有加分的作用。一個好聽的名字,首先給人留下強烈的印象,其次更易傳播。而一個內涵豐富的字號,不僅傳達店鋪的信息,還體現深厚的文化底蘊,顯示一種厚重的歷史歲月感。下文從語音修辭和意義修辭的角度對老字號進行分析。
老字號的語音修辭,本文從聲音響度和韻律和諧性兩方面切入。
1.聲音的響度
聲音響度和聲韻調均有關系。從聲調上來看,普通話有四個聲調:陰平調,調值55,讀起來高而平;陽平調,調值35,讀起來由中而升高;上聲調,調值214,讀起來有一個曲折的變化;去聲調,調值51,讀起來由高而降。這四種聲調中,陰平和陽平響亮。我們已知語音修辭中,當末尾音節的聲調是平聲(陰平和陽平)時,聲音響度大,修辭效果好。
從表1可知,杭州老字號的末尾音節聲調為陰平和陽平的占了大多數。無論是雙音節、三音節、四音節老字號,還是五音節老字號,大部分杭州老字號的末尾音節傾向選擇平聲,達到較好的語音修辭效果。此舉不僅收獲了響亮的名號,還有助于企業在市場中提升知名度,打響名號。

表1(N=65)
2.韻律的和諧度
語音修辭的另一個方面是音節的韻律和諧性。韻律的和諧與否,在于平仄搭配的恰當與否。因為平聲上揚舒緩,仄聲下抑短促。單一的平聲相連和仄聲相連,缺少音樂感。而平仄相間,使語音錯落有致,抑揚頓挫,賦有音律美。已知語音修辭學中,恰當的平仄搭配,會使語音的韻律和諧度好。
由表2可知,杭州老字號以平仄相間的字號多,平聲或仄聲相連的字號少。無論是雙音節、三音節、四音節老字號,還是五音節老字號,大部分老字號傾向平仄相間的搭配。搭配得當,韻律和諧,不但讀起來順口,而且聽起來悅耳,無形中替品牌樹立了好形象,給大眾留下好印象。

表2(N=65)
老字號名稱一般通俗易懂、明白曉暢,取義吉祥。如“廣合順”,意為股東和顧客廣為合作,順利發財;“五味和”寓甜、酸、苦、辣、咸五味調和;“知味觀”即指欲知其味,觀料便知。還有一些老字號運用了比喻、借代等修辭格,還注重用典。
1.比喻
老字號采芝齋,就字面意義上而言,采芝,就是采集靈芝。然而,采芝并不是真的采集靈芝,靈芝只是一個比喻的說法。眾所周知,靈芝是一種珍貴的藥材,具有保健的功效。把糕點比喻為靈芝,就蘊含著這樣的語義:采芝齋的糕點美味又健康,像靈芝一樣具有藥療作用,常食可保健康長壽。好的糕點加上好的名號,采芝齋的字號,自帶廣告效應,所以一直以來也備受歡迎。
2.借代
杭州老字號西湖牌和天目山運用了借代修辭格。西湖牌,茶葉品牌,專營西湖龍井茶,它以杭州西湖的龍井產區代指茶葉品牌。論西湖龍井茶,自是以龍井產地最為正宗,所以名為“西湖牌”蘊含著一種最佳的含義。天目山,酒類品牌,專營各種酒,它以產地杭州臨安天目山代指品牌。所謂好山好水釀好酒,天目山水質好、環境優,其出產的酒自然也是好酒。
3.用典
有的老字號名稱來自于古文與古詩詞,這類集中在醫藥和餐飲行業。胡慶余堂的“慶余”,典出《易經·坤卦·文言》“積善之家,必有余慶”,意為積德行善之家,恩澤及于子孫,表達了胡雪巖開藥店的初衷。葉種德堂,取自蘇東坡《種德亭》“名隨市人隱,德與佳木長”,期望樂行善事,不逐名利風氣。樓外樓,三字取自南宋詩人林升《題臨安邸》“山外青山樓外樓”,給飯店增添了典雅的意味。
在中國,中華老字號通常是商品的金字招牌,質量和服務是其信譽的保證。它們在殘酷的商品市場中存活至今,除了質量和服務外,字號也起著一定的作用。有的字號寓意吉祥,簡單通俗,“順、隆、泰、昌”取生意興隆的吉祥義;有的字號獨一無二,用比喻、借代和用典的修辭方式將深厚的文化、經營理念等融入其中。所以好的字號不僅是一抹亮色,給人留下深刻印象,也有助于企業的經營,成就品牌價值。
附:65個杭州老字號
民生 船牌 恒泰 萬隆 信源 利民 利群
塔牌 解百
保和堂 西湖牌 天香樓 奎元館 頤香齋
毛源昌 陳源昌 張同泰 徐同泰 翁隆順
王星記
亨達利 邊福茂 高義泰 潘永泰 富泉牌
素香齋 致中和 采芝齋 景陽觀 大橋牌
朱養心 樓外樓 知味觀 山外山 王潤興
西樂園 天目山 東塢山 天竺筷 張小泉
許廣和 五味和 翠沁齋 老大昌 孔鳳春
都錦生 九指神 蔣同順 廣合順 狀元館
小呂宋
方回春堂 勝利劇院 華東醫藥 杭州酒家
鴻光浪花 朱府銅藝 西泠印社 李保贏堂
葉種德堂 寅豐參行 萬承志堂
嚴州干菜鴨 多益處酒家 邵芝巖筆莊