患者情緒智力的研究進(jìn)展

溫鑫，王瑜，趙秋閣，張鴻睿，陸萍靜

(吉林大學(xué) 護(hù)理學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130021)

情緒智力(emotional intelligence，EI)，簡(jiǎn)稱“情智”，指?jìng)€(gè)體感知、控制和評(píng)估情緒的能力，與個(gè)體身心健康存在直接聯(lián)系[1-2]。EI的概念已被廣泛應(yīng)用教育、管理、護(hù)理組織中，近年來(lái)逐漸應(yīng)用于多種疾病患者心理變化的相關(guān)研究中，如某些慢性病、自身免疫性疾病、癌癥等。當(dāng)身患一些進(jìn)展緩慢、預(yù)后不良或難以根治的疾病時(shí)，家庭角色變化、癥狀負(fù)擔(dān)、焦慮恐懼等均會(huì)導(dǎo)致患者產(chǎn)生負(fù)面情緒，而對(duì)疾病的認(rèn)知和情緒反應(yīng)將影響個(gè)體的功能狀態(tài)和治療效果。提高患者EI能夠緩解其心理壓力，使其更好適應(yīng)疾病，從而積極接受治療和護(hù)理[3-5]。為此，本文對(duì)患者EI的研究情況進(jìn)行綜述，以期為臨床實(shí)踐提供借鑒。

1 EI簡(jiǎn)介

1990年，美國(guó)心理學(xué)家Peter引入EI這一概念，將其描述為感知、獲取和產(chǎn)生情緒以幫助思考、理解情緒和情感問(wèn)題，以及反饋性調(diào)節(jié)情緒以促進(jìn)EI發(fā)展的能力[6-8]。1995年，Daniel出版《情緒智力：為什么它比智商更重要》一書，且Cherniss等[9]提出EI包括自我意識(shí)、自我管理、社會(huì)意識(shí)和關(guān)系管理4部分。隨后Mayer等[10]在此基礎(chǔ)上總結(jié)出EI的5個(gè)要素，即自我意識(shí)(對(duì)自我的認(rèn)知及對(duì)情緒的識(shí)別)、共情(對(duì)他人感受的敏感度)、自我調(diào)節(jié)(對(duì)情緒的適當(dāng)控制)、動(dòng)機(jī)(設(shè)定目標(biāo))和社會(huì)關(guān)系(關(guān)系管理)。EI較高者能夠更好地把控自身及他人的感受，區(qū)分正面和負(fù)面的后果，借助所獲得的情感信息來(lái)指導(dǎo)個(gè)人的想法和行為；具有正確思考問(wèn)題的方式，勇于面對(duì)眼前的困境[11]。

2 有關(guān)EI的研究現(xiàn)狀

2.1 對(duì)患者生活質(zhì)量的影響 個(gè)體的EI水平不僅取決于本能，而且受個(gè)體人生經(jīng)驗(yàn)的影響，因此通過(guò)后天的教育、實(shí)踐和經(jīng)歷能夠獲得提高[12]。……