互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時(shí)代：傳統(tǒng)商業(yè)模式與社會(huì)系統(tǒng)的顛覆與重構(gòu)

□ 易平濤

生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在。截至2019年6月，中國(guó)網(wǎng)民突破8.54億，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%。尤其是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和終端作為重要的管理要素和生產(chǎn)要素，已經(jīng)從“術(shù)”發(fā)展升級(jí)為“道”，深度融入研發(fā)、制造、營(yíng)銷和品牌構(gòu)建的全產(chǎn)業(yè)鏈條中。任何公司都不再是孤島，其勢(shì)必處于不同的生態(tài)系統(tǒng)之中。但是，并非所有公司都能產(chǎn)生最大化的生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值，越來(lái)越多的案例表明，采用正確的生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略對(duì)于公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。因此，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將不再僅僅是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)正逐漸演變成為人類的“電子器官”，成為人們社交、學(xué)習(xí)、休閑乃至人格情緒的一種展現(xiàn)。今天的我們不僅隸屬于現(xiàn)實(shí)中某一具體的社區(qū)，也會(huì)同時(shí)虛擬存在于互聯(lián)網(wǎng)的某一社區(qū)之中。個(gè)人熟知的生活模式、產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑及社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)都在經(jīng)歷顛覆性的劇痛與重構(gòu)。

春江水暖鴨先知。“協(xié)同、在線、賦能”是“釘釘”致力打造的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；“價(jià)值共創(chuàng)、反向購(gòu)買”是海爾互聯(lián)工廠商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新思維；“以‘需求社交’突破‘熟人社交’”是“陌陌”打造的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；“網(wǎng)絡(luò)社群化”是小米商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心。在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時(shí)代已然到來(lái)的當(dāng)下，很多企業(yè)已經(jīng)不甘于僅僅做為生態(tài)的參與者，而是積極轉(zhuǎn)型要成為生態(tài)的構(gòu)建者，力求從單一的產(chǎn)品演變成繁華的生態(tài)，不僅通過(guò)直觀的產(chǎn)品功能作用于產(chǎn)品的使用者，更重要的是通過(guò)一套自洽的運(yùn)作模式間接吸引更廣維度的參與者，并通過(guò)聯(lián)動(dòng)他們來(lái)極大地提升這個(gè)“生態(tài)”的產(chǎn)品體驗(yàn)。

究其本質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的打造就像是從“摘蘋果”到“種蘋果”，進(jìn)而到“蘋果園”的演進(jìn)歷程。以“淘寶”為代表的曾經(jīng)專注于做電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)，都紛紛涉足于物流產(chǎn)業(yè)布局，并進(jìn)一步通過(guò)“在線產(chǎn)業(yè)帶”“淘寶村”和“菜鳥(niǎo)地網(wǎng)電商產(chǎn)業(yè)園”等“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)集群”的發(fā)展模式打造一個(gè)融合化、柔性化和透明化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。形成鮮明對(duì)比的是，以“高端物流”為定位的“順豐”也正走在從頂級(jí)快遞品牌到超級(jí)物流平臺(tái)，進(jìn)而涉水電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型之路?！皡f(xié)同與共享”“跨界與融合”及“數(shù)據(jù)與智能”是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的“思維”“本質(zhì)”與“利器”。

在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里，所有權(quán)不再重要。“優(yōu)步”沒(méi)有一輛出租車；“愛(ài)彼迎”沒(méi)有任何房產(chǎn)；“阿里巴巴”沒(méi)有一件庫(kù)存產(chǎn)品。共享經(jīng)濟(jì)模式讓多樣化組織的聚合實(shí)現(xiàn)了資源的互補(bǔ)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散效應(yīng)創(chuàng)造出比單個(gè)組織聚合更大的價(jià)值。而置身其中的每個(gè)企業(yè)只需要找準(zhǔn)自己的“生態(tài)位”，以“共贏”的心態(tài)融入生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，獲取價(jià)值。

在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里，網(wǎng)絡(luò)將逐步縮小或邊緣化一切基于信息不對(duì)稱的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全方位滲透使得產(chǎn)業(yè)的邊界越來(lái)越模糊，無(wú)法想象的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近在眼前。“互聯(lián)網(wǎng)+” 對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的全方位滲透將加快農(nóng)業(yè)、工業(yè)與服務(wù)業(yè)的融合，并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)分化和跨界重組，構(gòu)成未來(lái)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力。

在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里，到處可見(jiàn)“學(xué)習(xí)”大量“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”的創(chuàng)新：特斯拉的無(wú)人駕駛、英特爾的精準(zhǔn)醫(yī)療及微軟小冰等。隨著人工智能的快速應(yīng)用及普及，大數(shù)據(jù)不斷累積，深度學(xué)習(xí)及強(qiáng)化學(xué)習(xí)等算法不斷優(yōu)化。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的線性思維被打破，人人成為“造物主”，根據(jù)自己的個(gè)性化需求來(lái)引領(lǐng)生產(chǎn)，讓來(lái)自于生產(chǎn)流程、內(nèi)部管理和消費(fèi)市場(chǎng)上的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)“善融”與“創(chuàng)變”。

互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，置身其中的所有企業(yè)都面臨著巨大風(fēng)險(xiǎn)，但挑戰(zhàn)的背后也潛藏著升級(jí)蛻變的大機(jī)遇。既然大勢(shì)不可改變和逆轉(zhuǎn)，就只有順勢(shì)而為、造勢(shì)而起、乘勢(shì)而上！