我國寵物行業APP市場需求及發展方向分析

賈星宇 屈燕 張民宇 夏夢曦

摘 要：我國寵物行業的快速發展，給愛寵人士社交、購物、資訊等帶來較大的方便。但是從對當前我國寵物APP來看，其在功能上仍舊存在較多的不足，無法有效滿足愛寵人士的實際需求。本文對我國寵物行業APP的市場需求展開分析，探討當前存在的不足以及未來重點改進與發展的方向，希望能夠對我國寵物行業APP的發展帶來幫助。

關鍵詞：寵物行業;APP;市場需求;發展方向

基金項目：2018年國家級大學生創新創業訓練計劃項目（201813006023X）

在寵物經濟和互聯網經濟快速發展的背景下，傳統的寵物服務方式逐漸無法滿足人們的需求，二者的融合性發展成為一種必然性趨勢，以手機APP為主的移動互聯網寵物平臺，依托于移動互聯網的便利性為愛寵人士帶來了非常大的便利。寵物APP在功能上逐漸取得較大的完善，基本能夠滿足愛寵人士的需求，也給愛寵人士帶來新的養寵體驗。但是就目前已知應用人數較多的遛遛、聞聞窩、有寵等單一APP的功能來看，卻顯得較為不足，不僅缺乏個性化服務，而且商業盈利性質過重，在很大程度上降低人們的應用體驗，影響寵物APP的市場發展。

一、我國寵物行業APP市場需求分析

通過對當前愛寵人士關于寵物APP的需求調查分析，發現目前人們對寵物APP的需求主要表現在以下一些方面：

（一）基本功能需求

當前寵物APP中較為常見的一些功能如：社交、分享動態、購買寵物物品等。在調查中大部分愛寵人士表示社交、分享動態、購物等功能是應用最為廣泛的功能，同時這些也是當前寵物APP中基本都包含的功能。養寵人士能夠在相應的寵物APP上時刻更新自己與寵物的動態，并在APP上成功記錄下相關信息，并與其他寵物愛好者之間進行溝通交流，并能通過寵物APP直接下單購買。

（二）特殊功能需求

對于不同的養寵人士來講，他們在功能需求上也存在著差異。其中一些養寵人士表示希望寵物APP上能夠有專家在線問診功能，當自己發現寵物有一些異常情況時，能夠通過在線咨詢的方式得到解決;也有一些養寵人士希望有上門服務功能，通過寵物APP能夠尋找周邊實體商店，并尋求上門服務;還有一些希望寵物APP能夠提供寵物定位功能，避免寵物走失。對這些不同的功能需求進行概括，主要包含以下功能需求，具體如圖1所示。

二、寵物行業APP存在不足之處

對我國當前現行的寵物行業APP分析來看，其在發展過程中表現出較多的不足之處，也因此影響到其在市場環境中的推廣，影響到廣大愛寵人士對其應用，使得目前寵物行業APP缺少領頭者。其存在的不足主要包含以下幾點：

（一）各寵物APP產品定位大同小異

對當前市場上應用較多的幾款寵物APP進行調查，其在服務模式和功能定位上基本相同，主要圍繞著“社交、電商、上門服務”，這就造成當前寵物APP在產品定位上大同小異。同時，在社交方面的制作缺乏新意，所采用頁面缺乏寵物本身應有的特點，仍舊主要采用傳統的社交頁面，如：微博、微信等，這也造成當前寵物行業APP缺乏新意，整體吸引力不強。

（二）盈利能力較弱

盈利能力缺乏也是影響到目前寵物APP發展的重要原因之一。首先通過社交來吸引愛寵人士下載和使用APP，然后通過電商來滿足愛寵人士的網上購物需求，再然后通過與線下實體店鋪聯系，提供上門服務，其中網上購物和上門服務為各寵物APP盈利的主要來源。

三、寵物行業APP發展策略

在當前養寵人士越來越多的市場背景之下，寵物行業APP其本身有著較為廣闊的發展前景，但是這還需要建立在滿足養寵人士實際需求的基礎上，在服務功能上做到更加多樣化，為養寵人士提供更加貼心的服務，從而獲得更多養寵人士的認可。為此寵物APP在今后主要可以朝以下幾方面發展：

（一）打造更具特色的APP服務

為體現出與眾不同，增強對養寵人士的吸引力，讓更多人下載和使用所制作出來的APP，首先需要在功能上做到更加多樣化，除一些基本的社交、電商服務外，新增加一些特色性服務，以特色服務來吸引更多養寵人士的使用，同時也為更多養寵人士帶來真正的便利。同時在頁面設計上也需要做出改進與創新，突破原有的社交版塊模式，如：可以為養寵人士定制個性化的服務界面，根據寵物的類型，制作出與之相匹配的界面供使用者選擇，能夠讓其在使用的過程中感覺更加的溫馨。

（二）采用多元化盈利模式

多元化的盈利模式是未來寵物APP發展的重要方向，為此在實際的發展過程中，還需加強行業特點的分析，從中挖掘更多新的盈利點，綜合線上線下各種服務類型，實現對寵物行業的全面覆蓋和整合，從而建立起更加系統性的盈利體系，在帶給使用者更多便利的同時提升平臺盈利能力。如：利用寵物定位功能，吸引養寵人士購買定位設備等，通過一些養寵人士需求的功能來吸引其消費，從而擴大寵物APP的盈利能力。

四、結束語：

寵物行業APP有著十分廣闊的市場發展前景，但是前提是所制作的APP能夠滿足廣大養寵人士的需求，能夠切實為養寵人士帶來便利。在此條件驅使之下，寵物APP的發展，也必將朝著整體性、綜合性、便利性等方向發展，最終出現能夠真正引領行業的寵物APP。

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作者簡介：

賈星宇，男，1998年生，山 東英才學院商學院本科2016級市場營銷學生。

屈 燕，女，1978年生，副教授，山東英才學院商學院教師。

張民宇，男，1998年生，山東英才學院商學院本科2016級市場營銷學生。

夏夢曦，女，1998年生，山東英才學院商學院本科2016級市場營銷學生。