說之以理

確認偏見

20世紀60年代，英國心理學家彼得·沃森通過一系列實驗證實了這樣一種現象：人們偏向于接受那些對自己的既成理念有確定作用的信息，即使知道自己的看法過于片面，仍選擇性地接受對其有利的解釋，忽略甚至排斥那些不同意見。這被稱作確認偏見。如果將確認偏見作為價值衡量標準，極有可能對個體甚至群體造成危害。

《列子》中有一則故事：有個人丟了一把斧子，他懷疑是鄰居的兒子偷去了，結果越觀察越覺得那人像是偷斧子的，“視其行步，竊斧也；顏色，竊斧也；言語，竊斧也；動作態度，無為而不竊斧也”。不久后，此人意外找到了他的斧子，第二天再見到鄰居的兒子，則視其“動作態度，無似竊斧者”。

現今社會，網絡信息爆炸，有些人通過各種難以驗證的信息去制造不和諧，以便實現個人的目的。譬如過分打造一個組織的良好形象，或者過分渲染一個人的負面形象。一旦你開始相信這些信息，就會主動尋找證實這種信息的證據。當我們只接收符合自己觀點的信息，甚至只跟志同道合的人交流，就會形成“回音室效應”，觀念會變得越來越極端，思想越來越狹隘。因此，我們要改變對信息的接收方式，主動吸收有可能修正我們觀念的新信息，而不只是搜羅對現有觀念有肯定作用的佐證。

瓦倫達心態

瓦倫達心態緣自一個真實事件。瓦倫達是美國著名的鋼索表演藝術家，以精彩而穩健的高超演技聞名。他從來沒有出過事故，因此，當表演團要為重要的客人獻技時，決定派他上場。瓦倫達知道這次表演的重要性：全場都是美國知名人物，這次成功不僅能奠定自己的地位，還會給表演團帶來前所未有的支持和利益。因而他從表演前一天就開始仔細琢磨每個動作和細節。但是，演出開始后，意想不到的事情發生了，當他剛剛走到鋼索中間，僅僅做了兩個難度并不大的動作之后，就從10米高空墜落殞命。

事后，他的妻子說：“我知道這次一定要出事。因為他在出場前就不斷地說，這次太重要了，不能失敗……”心理學家把這種為了達到一種目的總是患得患失的心態命名為“瓦倫達心態”。

法拉第說過一句話：“拼命去換取成功，但不希望一定會成功，結果往往會成功。”這就是成功的奧秘。如果在從事某項活動時腦子里一直想著成功的喜悅與表揚，或失敗后的痛苦與冷眼，那么，這一活動就很難順利完成。考試時越想考好越考不好，工作越怕出錯越出錯，這是多少人經歷過的事實。一個人如果動機心過強，行動往往就會出問題，要么不協調，要么出偏差。只有保持平常心，人的潛能才能最大化地發揮出來。