教師資格證面試測評前期事務流程化探討

摘 要：教師資格證面試準備工作繁多，且多項工作同時并行。為有條不紊地完成工作，文章將前期準備工作以流程和清單的形式組織起來，并作簡要說明，供相關人員參考，希望能提供參考和幫助。

關鍵詞：教師資格證；面試準備工作；流程清單

中圖分類號：G635.1 文獻標識碼：A 收稿日期：2018-11-05 文章編號：1674-120X（2019）01-0028-03

教師資格證面試是一項復雜的工作，涉及眾多的人員和數據，組考工作相對于其他考試來說，不僅是一般意義的考務工作，更多的是技術考務工作：因為該考試是利用計算機及其網絡完成，包括許多的技術考務細節和數據處理工作。在整個面試組考過程中，只要一個環節出了問題或者延誤，會嚴重影響整個面試的順利實施，甚至導致面試中斷。為將復雜的事情簡單化，本文力圖將面試測評過程中涉及的各項前期準備工作（包括人員）按時間流程和事件流程的程序化原則進行梳理，讓組考過程中各相關工作人員做到心中有數，清楚什么時候什么節點上該做什么事情，一目了然地完成相關工作，保證面試順利地進行。

一、總概述流程圖

二、考務管理系統中考生數據準備

說明：

（1）考生須通過筆試，成績合格，才能申請面試網上報名。

（2）考生報名時，系統將根據省中心分配給各考區的面試學段、科目的總體安排，讓考生選擇合適的考區。絕大部分考生能選擇本地區參考，個別新增科目、特殊學段，如幼兒、中職、小學全職等考生只能按省規定集中到指定考區考點參與面試。

（3）考生報名后，各考區考務可登錄考務管理系統（http：//www.kaowu.ntce.cn）查看考生的報名情況，如人數、學段、科目等。報名結束后，各考區可根據此統計人數大致確定本年度需要的測試室數目、各科目考官人數等。

（4）各考區考務人員對考生進行面試資格網絡審核時，要仔細、慎重。特殊情況（報錯考區）須及時刪除讓其重新報考，并本著對考生負責的態度及時聯系通知考生。

（5）網審結束后，各考區考務主管要及時關注考生交費情況，確定最終報名且通過的考生。交費截止后，要及時統計準確報考數據。確定好考點、各考點測試室數目及考點測試科目等信息，并將考點名稱、地址、聯系電話等相關信息上報省級中心，由省級管理員在考務管理系統完成設置、更新數據，以便進行考生編排，準考證打印，并讓考生提前明了考點位置信息。

（6）等待考生交費，考區主管考務確定最終報考人數，并與教務考務人員仔細核對，確保考務系統內數據與實際考生數據一致。

（7）考區考務人員依據報名通過人數、考點設置數據，認真進行考生人數、科目編排。確定好每一個考點、每一個時間段測試考生的具體人數，對應科目，并仔細核對，不漏編，同時與考點原計劃測試安排一致。即做好考生編排計劃表。

（8）考區考務人員根據考生編排計劃表，在考務系統內將考生按時間段、按科目分配到各考點，并仔細核對，在規定時間內確保準確無誤編排到位。

（9）考區主管人員將考生編排情況及時告知各考點。各考點應根據考生編排表盡量提前準備好考生測評用教具、場地。

（10）各考點按測試系統要求準備測試軟、硬件、服務器、考官面試機器、抽題機器、打印機、網絡、監控、軟件等，并開始著手調試系統。

（11）停止編排，考生網上打印準考證。

（12）考區考務在面試前三至四天分考點下載以下三個考生數據文件：①考生信息文件；②考生照片文件；③考生花名冊（Excel文件）。

其中第一、二個文件在考試前兩天分發給各考點首席技術員，供測評系統導入；第三個文件分發給各考點教務考務人員，打印后，供面試時工作人員使用。

三、考務管理系統中考官數據準備

說明：

（1）新增考官導入系統，有一定的技術操作難度。首先要求考官嚴格按考務系統規定的格式做好Excel導入文件，包括文件格式、數據格式，然后要求表格數據完整。系統校驗時會提示，須按提示一一更正。可能出現一個本地管理員解決不了的問題：系統內信息重復。如：今年新導入的考官可能以前在其他地區已經導入，則在本地區今年會有“身份證重復”的提示，但本地管理員搜索不到，只能向省級管理員反映并處理。

（2）考務系統原有考官的數據中，一直保留有上一次的考點分配信息，即上一次面試該考官被派往哪一個考點。此信息在今年進行考官分配之前，必須清除。若此類信息不多，可以手工刪除，若此類信息較多，例如長沙考區，手工刪除則會非常麻煩。

（3）建議將第2點的信息清除和第1點的新增考官導入綜合起來，先導出以前所有考官信息，然后合并，處理好數據后，再統一導入，這樣可以提高工作效率。

（4）建議先做好各考點的考官需求表，并在導出的考官花名冊作預分配，仔細核對后，然后在考務系統中分配今年考官至各考點。

（5）初步分配后，須通知相應考官，告訴其什么時候參加面試工作，可能個別考官因為各種原因，不能參加該測評工作，須重新在考務系統內調整，如此反復，直至最后全部確定下來。此工作須在正式測評前2天完成。

（6）注意考官分配信息的保密。

（7）各考區管理員在考試前一天分考點將考官信息下載，并分發給考點首席技術員，供系統導入。

（8）建議每個考點增派一名預備考官，以防突發情況。

四、考點測試環境（場地、硬件、軟件和數據）準備（見圖3）

說明：

（1）準備服務器時，應該注意32位和64位版本，目前已經升級了測評系統，以64位版本為主。

（2）抽題機和單機抽題機的瀏覽器必須為IE8.0，并且按說明要求，正確設置好IE的頁面、頁腳、頁邊距和打印設置，否則考生的抽題試紙打印信息不完整。

（3）考點在測試前一個月內應該計劃準備好測評考官面試機器、校園局域網和考場監控。在考試前兩天能正常連接、調整到位。

（4）考點首席技術員在考試一周前熟悉模擬測評系統及操作，并指導其他技術人員熟悉抽題、考官登錄、面試機器異常處理等操作環節。

（5）考試前二至三天，完成主服務器的正式測評系統安裝、測試室設置、考生、考官數據導入，并聯網測試，確保連通正常。

（6）考試前期，規劃好其他功能室，如候測室、抽題室、備課室、考務會議室、醫務室、行李寄存室等，確保測評期間能正常使用。

（7）完成好測評室設置后，應及時將相應信息告知考務主任，以便能及時準備考場標簽。

（8）完成好考官測評室分配、組長指定以后，須及時（測評前二天）將考官測試室分配信息、賬號與密碼信息導出，交與教務考務主任，打印，用于測評第一天早上面試考官考務會議。

（9）考試當天早上6點半，準點解密正式試題，確保萬一試題光盤、密鑰出現問題時有時間彌補。

（10）測試期間，考點首席技術員值守主服務器，其他技術人員各司其職。

參考文獻：

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