醫院醫療器械維修管理的難點及改進措施

張勤虎

湖州市安吉縣第三人民醫院 (浙江湖州 313301)

隨著醫療事業發展，醫療器械水平顯著提升。醫療器械是衡量一家醫院醫療質量及醫療水準的重要標準，在醫療活動中發揮十分重要的作用。當前的醫療器械設備逐漸向精密儀器和智能設備方向發展，這就更加需要加強醫療器械設備的維修與管理。醫療器械本質上屬于一種電子和機械化設備，在實際的使用過程中無法避免地會出現某些故障，一旦出現了故障就會影響診療數據的準確性，所以應要求相關工作人員加強醫療設備維修管理工作，切實提升設備管理質量，從而保障當前醫院患者生命安全。本研究主要闡述醫療器械維修管理過程中的主要問題及改進措施。

1 醫療器械維修管理過程中的主要問題

1.1 維修人員素質總體偏低

醫院中配置了現代化醫療器械設備，但是，醫院對設備維修人員沒有設置過準入門檻，維修人員缺乏基礎醫療器械維修知識和醫學知識，而且操作缺乏規范性及科學性[1]。隨著新型設備不斷出現，不但涉及了電子學科及機械學科，還涉及光學學科及計算機學科等多方面內容，更加需要設備維修人員具備較高能力及豐富知識。但是，當前維修人員素質偏低，對醫療設備故障要很久才能維修成功，不但對于醫療器械正常使用造成嚴重影響，而且會對醫院經濟健康穩定發展造成阻礙。

1.2 醫療器械管理制度不完善

醫院要完善醫療器械管理制度，提升診療水平，進而提升社會效益及市場競爭力。醫院醫療器械管理缺乏規范，其主要原因是醫院雖然建立某些規章制度，但是沒有落到實處，難以對醫療器械設備進行規范維修及管理。由于缺乏管理流程及考核機制，導致很多維修人員對待工作態度不夠端正，工作不夠用心。維修人員水平與能力差別較大，維修質量得不到保障，醫療機械的精準度等達不到標準，這些不僅不利于規范使用，嚴重情況下會導致診斷誤差，或者導致醫療器械維修后還會出現故障，同時對于醫院外在形象及信譽會造成重大負面影響。

1.3 維修技術發展及和醫療器械更新出現脫節

隨著科學技術快速發展，醫療器械設備技術水平顯著提升，對于維修人員技術能力及綜合素質提出了較高要求。很多醫院在醫療器械設備維修過程中，維修工具較為落后，維修方式較單一，同時缺乏比較精確的檢測儀器，導致醫療器械設備維修質量難以得到切實保障；同時，管理者缺乏對醫療器械維修管理工作的重視，醫療器械設備維修管理方面缺乏資金及人力投入，導致當前醫療器械設備質量難以得到切實保障。

1.4 缺乏日常維修及保養

加強日常保養及維護是切實保障醫療器械設備壽命的重要方式。日常維護可以及時發現醫療器械設備的各種隱患，避免發生故障。但是，各大醫院對醫療器械設備維修及養護工作缺乏重視，僅僅對于設備運行情況進行記錄。由于醫院醫療器械設備繁多，想要面面俱到難度大，很可能會存在某些設備被遺漏，安全隱患較大，對于醫院穩定發展造成不利影響。

1.5 維修人員積極性不高

醫療機構認為器械維修人員非一線工作人員，分量不重，從業人員素質無須太高，因此通常不重視醫療器械維修崗位，且維修人員工資待遇安排遠遠不如醫院醫師及護士。這在一定程度上消磨了器械維修人員的工作熱情，工作人員由于工資太低，積極性不夠高，同時無法真正落實責任，一旦醫療設備再次出現問題，維修人員往往會推卸責任。

2 對策

2.1 加強醫療器械精細化管理

醫療衛生行業應實現醫療器械精細化管理，很多醫院已經開始在醫院配套使用設備管理系統，根據耗材及設備不同屬性及特點，對設備進行分類管理，另外對于設備調撥、維修、轉移、維護使用、報廢、贈送過程都進行統一監督及管理。這樣，能夠降低當前設備使用成本，同時提高醫療器械設備管理效益。目前設備維修管理過程中要求維修工作人員不但應充分掌握設備維修相關技術，而且應做好維修檔案工作，只有這樣才能切實掌握設備實際狀況，及時解決設備故障[2]。

2.2 加強醫療器械投入力度

醫療器械維修管理工作是一項維修手段較為復雜及技術性較強的工作，醫療器械維修管理過程中應加大財力、人力投入。醫療器械維修管理投入雖然不能直接、快速、短期內帶來較大經濟效益，但是卻具備了長遠經濟效益及社會效益。目前大型設備維修往往依賴于上游廠商，這會導致醫院管理人員缺乏對于設備管理部門的重視，認為故障問題交給上游廠商派遣人員維修即可，直接影響醫療器械的維護管理。設備管理人員應促使醫院領導轉變觀念，重視醫療器械設備管理工作，并在醫療器械維修管理方面加大資金投入，只有這樣才能切實保障醫療器械設備維修效率及維修質量。

2.3 加強大型設備及急救設備的維護工作

第一，對大型設備需要維修人員制定計劃，定期或不定期測試，避免設備因小故障損壞貴重部件；第二，急救設備