李穎,陳蘭芬,黃金鐘,周文杰
惠州市第二人民醫院設備科 (廣東惠州 516001)
信息化代表了一種信息技術被高度應用,信息資源被高度共享,從而使人的智能潛力以及社會物質資源潛力被充分發揮,個人行為、組織決策和社會運行趨于合理化的理想狀態[1]。在信息化背景下,醫用耗材管理逐步引進掃碼入庫等信息系統管理,通過對記錄的耗材數據進行分析處理從而獲取有用信息,為決策提供數據支撐。
醫用耗材是指醫院在開展醫療服務過程中經常使用的一次性衛生材料、人體植入物和消毒后可重復使用且易損耗的醫療器械[2]。在護理治療中,醫用耗材的消耗是必不可少的,其型號、材質、種類繁多,在醫用耗材的管理上采用信息技術進行統籌管理,有利于臨床醫療。
傳統的醫用管理通過紙質提交臨床需求,多級領導審批后進行采購,存在流程煩瑣、周轉時間長、供應商證照收集困難、效率低、速度慢等缺點。運用信息技術,在信息系統的基礎上,對耗材進行統一分類、編碼,線上審批、申購,掃描入庫,引入系統管理收集證照等詳細信息,并通過使用二維碼、條形碼和物聯網技術手段,實現了耗材供應鏈管理和可追溯管理。
高值醫用耗材一般指對患者安全至關重要、生產使用必須嚴格控制、限于某些科室使用且價值相對較高的消耗性醫療器械[3]。由于高值耗材價值較高,其中的植入性耗材更需要嚴格管控,因此采用信息化管理高值耗材意義重大。當前多數醫院的耗材庫房僅是粗略地對高值耗材的出庫、入庫進行單機版的計算管理,要做到信息化管理高值耗材應該建立一套完整的全程跟蹤系統,從其進入醫院到使用進行全程記錄,往上能追查到耗材的生產出處等信息,往下能查詢到詳細的使用登記,并進行長期的質量跟蹤管理,將高值耗材的使用管理與收費直接掛鉤,使用信息系統并聯統一管理高值耗材。
零庫存主要是指醫用耗材在采購、配送等一個或幾個環節中,沒有經過庫房存放而處于周轉狀態下。零庫存并不是要求庫房的物資數量為零,而是要提高供應商的響應速度,縮短周轉時間,減少備貨數量[4]。由于需要儲備的耗材量減少,由各方面因素變化而導致損失浪費的可能性也隨之降低,整個過程向零耗材存儲靠攏。零庫存管理是一個比較復雜的系統管理。在信息化的背景下,我們采用大數據收集并分析醫用耗材的使用量,通過計劃、用量指導,做到以領帶銷,達到最低庫存,趨向零庫存。采用信息技術來管理耗材對零庫存的落實有著實際意義。
通過現代信息技術與先進的管理理念相結合呈現的信息化管理不僅能轉變傳統的管理方式,還能迅速提高行業競爭力[5]。實踐證明,計算機網絡系統可高效處理海量信息,而且出現錯誤的概率非常低。各行各業都離不開信息化,信息化管理醫用耗材也越來越受青睞。信息化管理是一個動態管理過程,需要循序漸進,逐步完善。信息化管理醫用耗材的優勢如下。
傳統的管理存在效益低、速度慢等缺點,信息化管理不僅能轉變傳統管理的缺點,還能節約人力、物力。通過掃碼入庫,掃碼出庫,從耗材的入庫驗收、出庫管理到使用追蹤,信息化管理耗材都大大簡化了流程、提高了效率。信息化管理從通過查看系統記錄,及時核算、盤點,實現賬物相符,便于耗材追溯,優化庫管人員進行耗材管理。
隨著信息化的發展,大數據的興起,醫用耗材的各種數據分析、統計將成為主流。醫用耗材的種類繁多,純手工統計耗材的入庫、出庫等數量基本是難以實現的,通過系統的各種篩選,自動統計,輸入導出,非常方便做各種報表。
通過查看入庫、出庫記錄,能夠有效預估月用量,為采購員制定采購計劃提供數據支持;通過采購系統可直接統計臨床需求、線上下單、追蹤訂單。耗材的使用數據分析在一定程度上反映了臨床使用情況及臨床服務水平,還能側面體現出醫院的綜合水平。
信息化管理醫用耗材可以做到效期提醒、備貨提醒。信息化系統根據耗材入庫錄入的日期可提醒耗材即將過期,進而做到及時更換和處理即將過期的耗材,保障耗材的安全性,減少醫院的經濟損失,也可提高庫管人員管理耗材的效率。
信息化系統在當前庫存數量小于庫存數量下限時,可提醒采購員進行備貨,以保障耗材庫存充足,避免出現由于人為疏忽而導致庫存不足的情況。
信息化能減少紙質流轉的工作,節約申購領用時間。傳統管理模式由臨床科室填寫紙質申請單,經過院領導層層審批后交由設備科或藥劑科進行采購,再由臨床科室到醫用耗材倉庫領取。傳統的粗放管理容易產生信息更新不及時、收支不同步、工作效率低下等問題。通過信息化管理,臨床科室能及時查看庫存數量,并在系統上做好申請計劃,等待庫管人員送貨上門,省時省心。
信息化管理醫用耗材正在從原始的手工管理轉向單機版、網絡版電子化輔助管理,再到條碼應用管理,逐步走向穩健成熟。當下醫用耗材全流程精細化管理將引入物流管理,配合醫用耗材倉儲管理,建立醫用耗材全流程精細管理體系和信息化系統[6]。采用信息技術管理醫用耗材已成為醫院耗材管理的主流。管理人員應具備信息化管理的意識,并通過有效的信息化管理保障耗材的安全性,以便更好地做好醫療后勤保障工作。