消除誤會，家校溝通必須走在前面

孫紅旗

[摘 要] 通過一次期末考試后教師沒有排名次而引起家長和學生的誤會，并最終消除誤會的故事，說明家校溝通的必要性。

[關鍵詞] 家校；誤會；溝通

一次期末考試后，為了保護學生自尊心，我填通知書時只寫了評語和綜合素質評定等級，而各學科成績則成了空白欄。領通知書那天，坤找我問他的名次，我說按上級文件精神，不能按成績給學生排名次，恕我無可奉告。

原想事情就這樣結束了，我可以好好享受假期生活了，沒想到事隔了幾天，坤就私信我說，他父親回家過年，當看到坤通知書上沒有成績時，認為坤成績肯定一塌糊涂，“見不得人”，所以一頓追問之后，又逼著他和我取得了聯系。這讓我很為難，于是我再次和坤解釋，希望他能理解并和家長多多溝通溝通。

隔了幾天，坤的父親終于還是忍不住了，他直接打電話說，想知道坤的班級名次，看能不能通融一下。剛開始他說話還挺和氣，可聽了我反反復復給他的解釋之后，他竟然質問我：“報個名次有那么難嗎？您是覺得坤學習太渣，才不樂意說他的名次吧！”

電話突然就掛斷了，聽著“嘀嘀嘀”的電話聲，我的心頓時冰涼冰涼的，我怔在那里好一陣子才轉過神兒來。我已經反反復復給家長解釋了，是上級文件精神，是為了保護孩子自尊心，是為了給孩子營造一個寬松的成長氛圍，家長怎么就聽不進去呢？

待冷靜之后我又一想，家長這樣“無禮”也情有可原，人不都喜歡站在自己的角度看問題嗎？家長站在成人的角度，覺得不就是想看看孩子的名次嗎，可他思考過孩子的想法嗎？坤站在自己的角度，覺得自己的成績還不錯，可他考慮過公布名次后那些差生的感受嗎？他們都在說著“自己的話”，辦著“自己的事兒”，而不是換位思考地想一下別人的感受。

家長、學生和老師畢竟有不同的認知和生活經歷，家長對教育的理解可能還停留在他們兒時的“分分學生的命根”；而學生總覺得考試就是為了分出高低，要不然還考試干嗎？所以他們對不公布名次不理解也算是可以理解，想到這兒我心平氣和了許多，不能因為家長的“甩臉色”而知難后退。

若我直接給家長打電話，家長正鬧情緒，恐怕是說不通的，先讓坤作為“中間人”撮合一下會更好。一天下午，我把坤約了出來，想面對面交流，也許更有說服力。我給坤說了不公布排名的文件精神，和公布名次對后進生自尊心的傷害，還舉了一些鮮活的例子，希望坤能換位思考一下。坤說：“老師我能理解，其實我也不希望公布成績，可我爸總是問……”

我遞給坤一張“綜合素質評定計劃書”，說，其實綜合評定等級最能說明問題，你應該曉得，咱班的評定是很嚴格的，你能評為A級說明你各方面都很突出，何必非要知道班級排名呢？你可以把咱班的管理給你父親說說，把綜合評定的程序給他說說，讓他明白你能達到A級，那都是自己奮斗得來的，而你父親想看你的排名，不就是想看一看你是否一直在努力嗎？

無論學生的成績好與壞，都希望讓家長看到他很努力的樣子，只要認真地生活和學習，家長就會覺得有奔頭。我希望，坤能多做一下家長的解釋工作，讓家長看到坤的努力，也希望坤能做一下其他學生和家長的工作。

當天晚上，有學生就在班級群里問坤的名次。學生之間的攀比心還是很重的，也許也是家長幕后指揮。坤像小老師一樣，在群里滔滔不絕做起了解釋工作。畢竟是同齡人，學生說話更容易彼此理解，有了學生為我代言，很快便得到了學生及家長的認可。我終于可以長吁一口氣了。

當然這遠遠不夠，要想使他們發自內心地認可我的做法，必須得讓他們感受到我對學生的關注和關愛，誰不希望自己的孩子被老師關注呢？這時我想起了我的“班級圖庫”，圖庫中保存了我接班后所有班級活動的照片，有優秀作業展示、我的班級日記、個人寫真等，當然也有不少坤露臉的圖片。我選取最精彩的圖片制成美圖，掛在班級群中和學生及家長分享，反響特別熱烈。很多學生說看到了自己的曾經，也有很多家長表示看見了自己孩子的努力。他們在欣賞的同時，能感受到老師的辛勤付出，無論學生排名怎么樣，學生在這樣的班級里一直都在茁壯成長。

我終于接到坤的父親的電話，他說了一大堆道歉的話，說他一看見通知書上沒有成績，就想著一定是坤退步了，就急了……我回復他說，家長擔心孩子退步是可以理解的，怪我沒有事先同您溝通好，希望以后我們互通有無，為了孩子成長的共同目標一起努力。學生、家長對不公布排名的誤會和不理解終于化解了，三條漸行漸近的直線終于相交了。

（責任編輯：姜波）