全程護理模式對提高消化內鏡診療患者護理質量的影響分析

周敏穎

無錫市中醫醫院，江蘇 無錫 214000

近年來，醫療水平的提升，使得內鏡技術變得越來越成熟，并被更為廣泛的運用在了消化系統疾病的診療工作當中。但有報道稱，內鏡技術作為一種侵入性的操作，能夠對患者的身心健康造成兩方面的應激，進而在一定程度上增加了患者發生并發癥的風險[1]。本文旨在分析消化內鏡診療用全程護理模式的價值，總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 2018年9月-2019年8月本院接診且行消化內鏡診療的病患120例，按照數字抽簽原理劃分成A、B兩組（n=60）。當中，A組男32例，女28例；年齡為22-74歲，平均（45.82±6.91）歲。B組男33例，女27例；年齡為23-74歲，平均（45.71±7.03）歲。2組性別與年齡等資料對比，P＞0.05，具有可比性。

表1 兩組護理差錯事件的對比分析表[n（%）]

1.2 方法 B組實行常規護理：充分了解患者病情，告知消化內鏡技術的臨床優勢、操作流程和配合要點等，密切觀察患者病情變化，及時發現并處理患者的異常狀況。A組實行全程護理：（1）針對門診確定要進行內鏡診療的病患，需為其預約號床位，讓患者擇期入院，以盡可能的縮短其住院時間。安排專業的內鏡醫師對患者進行診療，以提高診療效果，減少不良事件發生風險，確保患者人身安全。（2）術前1d，對患者進行隨訪，準確評估其身體狀況，充分了解患者的禁忌癥、病史和病情等，詳細告知消化內鏡診療的知識，告訴患者術前嚴格飲食、禁水。主動和患者溝通，利用激勵性的語言安撫患者，使患者的不良情緒能夠得到有效的緩解。為患者播放輕柔的音樂，以有效減輕其心理壓力。將醫院中消化內鏡診療成功的案例告訴患者，增強患者面對診療的信心。（3）術中，指導患者取最適的體位，在開展每項操作之時，要嚴格遵循無菌原則，以免發生交叉感染。動態監測心電圖、血壓、脈搏和呼吸等，做好患者的隱私保護以及保暖等護理。（4）術后，詳細告知患者內鏡檢查后的一些注意事項，嚴密監測患者各體征變化，并利用簡潔的語言告訴患者內鏡診療的結果。向患者強調保持良好心態對病情康復的重要性，使患者能夠以一種較好的狀態面對疾病。對于老年病患，需加強對其進行意外事件風險評估以及防范的力度，包括；墜床及跌倒等。

1.3 評價指標 記錄2組護理差錯事件與并發癥的發生情況。

1.4 統計學分析 對數據的分析選擇SPSS 20.0軟件，t檢驗計量資料，也就是（Mean±SD）；χ2檢驗計數資料，也就是[n（%）]。P＜0.05有顯著差異。

2 結果

2.1 護理差錯事件分析 A組護理差錯事件發生率比B組低，P＜0.05。如表1。

2.2 并發癥分析 A組1例發生并發癥，占總比例的1.67%；B組9例發生并發癥，占總比例的15.0%，組間對比差異顯著，χ2=6.9724，P＜0.05。

3 討論

在消化系統疾病的臨床診療工作當中，內鏡技術有著非常廣泛的應用，能夠有效提升疾病診療的效果[2]，但該項技術也屬于是一種具有創傷性的操作，能夠對患者的身心健康造成雙重損害，所以，臨床有必要做好患者消化內鏡診療期間的護理工作。

目前，全程護理為比較新興的一種護理方法，其護理核心在于以人文本，能夠根據患者的實際需求，對其施以多方面的精心護理，并能對護理風險進行有效的規避，從而有助于降低護理差錯事件的發生幾率，改善臨床護理質量。此研究中，A組的并發癥與護理差錯事件發生率比B組低，P＜0.05。

綜上，于消化內鏡診療中運用全程護理法，效果好，護理差錯事件發生率低，建議推廣。