■ 譚鴻燕(湖南財政經濟學院)
國內外啤酒市場正在發生巨大變化:一方面世界啤酒行業經過上百年的發展已經較為成熟,行業集中程度較高,已經由多頭競爭在向寡頭競爭方向發展。另一方面,經過多年整合形成了國內外啤酒巨頭占據高端市場,地方中小啤酒廠深耕地方市場的局面,行業格局更趨穩定。我國啤酒行業經過快速發展市場已接近飽和,受經濟發展放緩、人口老齡化等因素影響,如今的國內啤酒市場擴容空間有限,爭奪既有市場成為競爭主流
如何根據迅速發展的融媒體大環境的特點結合BW現狀,研究現有的營銷活動結合融媒體環境給出建議是本文研究的重點。為BW啤酒的市場開拓和渠道建設提供一些可供參考的意見建議,使BW啤酒在中國市場處于領導地位。
融媒體是建立在現代網絡技術之上、融合了多種媒體形態的新型媒體的總稱,是一種實現了資源協調、內容整合、宣傳整合、利益整合和效益整合的新媒體。
BW啤酒是AB公司于1876年推出的,美國第一個全國性啤酒品牌。自1885年起,百威啤酒廣受歡迎,占據世界市場9%的市場份額,獲得“啤酒之王”的美譽,而AB公司創辦于1852年,是美國最大的啤酒商。
BW不但成功幫助公司摘得美國之首的桂冠,也幫助AB公司敲開了中國的大門,使其成為在中國最成功的外資啤酒釀造商。為了順利進入中國這個大市場,AB公司于1995年上半年,以5000多萬美元收購了原武漢市ZD啤酒有限公司80%的股權,吹響了BW啤酒進軍中國市場的號角。
1.產品策略
產品的外觀是啤酒產品的重要賣點之一,也是實行產品差異化戰略的重要手段。據國外某公司研究發現,對于同類產品的購買,63%的消費者會傾向于好看的包裝。由于大眾審美差異,特別是國家和地區之間人文大相徑庭,而BW啤酒在中國十分受歡迎,主要是一改傳統綠皮啤酒,采用大紅色全新易拉罐裝、小瓶裝、鋁合金裝等,迎合中國對紅色的獨特喜愛,使包裝與產品定位相適應。
2.價格策略
據統計,BW啤酒約搶占中國啤酒市場百分之五十的市場份額,在中國啤酒市場,一般啤酒維持在每支5、6元的波動,而百威啤酒大都在每支10以上,制定較高價位,以保持BW啤酒高端品牌的形象,同時對各品種包裝采取差異化價格策略,以多樣化價格滿足消費者購買需求,以保持BW啤酒在中國啤酒市場的份額,實現利潤最大化,為BW啤酒擴展提供堅實利益基礎。
3.渠道策略
BW啤酒作為一款中高檔啤酒,在渠道方面采取扁平化的渠道策略,即消弱各種中間商,減少運營成本,終端直接對準高檔酒樓、涉外賓館、高級舞廳,直銷的戰略模式,使BW啤酒成為中國知名度最高、銷售量最大的洋品牌啤酒,銷售網絡遍及全國各大城市,占據了中國高檔啤酒市場相當大的份額。
(1)BW啤酒營銷內容不夠深入人心;BW啤酒的廣告都是贊助音樂節、歌劇之類的,不夠接地氣,始終和消費者有距離感。加之是國外品牌價格又高于市場其他啤酒,會讓人望而卻步。
(2)品牌差異化較低;同行競爭者實力較強,例如費爾德堡小麥啤酒嚴格按照德國啤酒純釀法釀造,與Radler檸檬無醇啤酒相比,又少了點活力,Radler檸檬無醇啤酒瓶身設計時尚、新潮,泡沫豐富,口感中混著麥芽香和檸檬味,而無醇是這款啤酒的獨特屬性,派對喝到盡興再開車回家或許不成問題。啤酒一經推出,便迅速成為年輕人的新寵。所以BW啤酒產品的定位不夠清晰精準,消費者很難將BW啤酒與其它品牌啤酒區分開來。
(3)所涉及的媒體不夠全面;現在百威啤酒官方的網絡媒體只有微信公眾號和微博,雖說微博也有400W粉絲,但大多都是僵尸粉,沒有互動量。
現在BW的廣告主要是集中在組織各種活動上,并沒有過多的涉及媒體這一方面,BW英博公司是一個只缺創意不缺錢的公司。現在非常火的媒體營銷渠道包括bilibili、微博、微信、抖音短視頻APP,舉例來說,可以聯系bilibili的大博主,讓其做一期評測視頻,現在年輕人就喜歡看這種有數據的評測視頻,專門評測啤酒之間的區別,突出BW啤酒其口感爽朗清新,熱量較低的特點。
(1)在網絡上適當贊助一些網絡節目、大型賽事、娛樂活動、明星演唱會。現在都流行“流量”一說,指的是一個人能引起多少人討論,討論的越多,流量就越多,可以引起大家在身邊生活中的一些討論,起到廣告作用。
(2)對促銷熱點把握好一個度,結合當下節日氣氛,融入傳統文化,對促銷人員要進行統一、專業的培訓,以便促銷人員理解企業文化,熟悉品牌內含,給消費者帶來專業、值得信賴的口碑和形象。將百威啤酒的優質的品牌形象樹立起來,從而使消費者的口味成為推動企業不斷向前發展的動力。
(3)要以產品創新為發起點,以消費者為目標,把社群玩到極致,但是不能簡單的認為建幾個微信群就是社群了,社群是一幫有共同價值觀的人在一起,把社群作為連接器,精準連接消費者、傳播者。
(1)百度推廣;百度是我國最主要的搜索引擎,想知道問題的答案,百度一下,這樣就會有大量的結果展現出來,讓BW啤酒的排名靠前,當搜索時進入詞條,正面企業相關報道,企業榮耀,這樣則會讓消費者信賴BW啤酒,讓消費者選購商品時相對比較放心,搭建好自己的搜索布局,把客戶最關注的問題做成一個知道問答庫,以及企業的形象性的相關新聞發布整理。
(2)媒體推廣;在各個網站上建設自己官方的賬號,如抖音、西瓜視頻、全民K歌等APP上建立自己官方的賬戶。模仿杜蕾斯、海爾等品牌的文案人員,結合當下熱點的寫創意文案吸引人流量,并定期開展活動。活動例如在小視頻軟件抖音中開展一個花式轉啤酒瓶的活動,加上抖音內置的各種剪輯、特效功能,會吸引到很多年輕人并嘗試參與。再比如說全民K歌軟件可以用啤酒瓶代替話筒,再把耳機麥克風別在啤酒瓶上就可以參賽,這種活動比較簡單,易于參與,而且不生硬,百威啤酒的瓶身展示也較完整,當自己關注的用戶拿著啤酒瓶唱歌的時候,觀看的人會忍不住往啤酒瓶上看。讓足夠的人知道我們的品牌,通過各大平臺引流讓客戶去網絡上搜索,這樣在網絡上看到相關信息之后,消費者在選購時會更加青睞百威啤酒,即使不購買也會留下較好的印象,以后也有可能產生購買或者引薦給朋友購買。
BW雖然實力雄厚,但是BW啤酒的銷量在國內并沒有像在美國市場那樣好,如今我國啤酒高端市場不斷的擴大,但是在人均啤酒年消費上海市要遠低于發達國家啤酒消費水平的,證明在中國酒類產品市場上,發展潛力巨大。
BW啤酒作為一款外來入華產品,在中國啤酒市場逐漸飽和的復雜市場下,如何在競爭中立于不敗之地,旨在以獨特品牌理念創新產品,采用新興媒體擴大影響力,然而時代永遠在進步,各種傳統的媒體早已過時,難以滿足現代化宣傳需求,在融媒體環境下,BW啤酒應結合各種數字媒體,合理高效的利用市場營銷的多種方式為企業進步發展壯大做準備,開展貼近消費者、打動消費者的豐富促銷活動。