人性化護理在小兒肺炎護理當中的應用效果探討

李君

【摘要】 目的 探討人性化護理在小兒肺炎護理當中的應用效果。方法 選取我院2017年4月-2018年4月間收治的110例小兒肺炎患兒作為臨床研究對象，根據護理方法不同分為對照組（n=55）以及研究組（n=55），對照組實施常規護理，研究組采取人性化護理，比較兩組患兒住院時間及患兒家長滿意度。結果 研究組住院時間要短于對照組（P<0.05）；研究組患兒家長滿意度（94.55%）較對照組（81.82%）更高（P<0.05）。結論 對小兒肺炎患兒實施人性化護理可起到輔助治療作用，促進其恢復。

【關鍵詞】 人性化護理；小兒肺炎；滿意度

小兒肺炎主要由于病毒、細菌感染所致，患兒會出現咳嗽、發熱等癥狀，若病情未得到及時控制，可能會危及患兒生命安全。肺炎患兒年齡普遍較小，主訴能力較差，治療過程中容易出現哭鬧，再加上部分家長過于擔心，可能會產生不必要的護患糾紛，所以需采取一定措施進行引導，為患兒提供可靠的護理服務[1]。我院對55例肺炎患兒采取了人性化護理，效果較優，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

納入標準[2]：所選取對象均符合小兒肺炎相關診斷標準，患兒存在咳嗽、肺啰音以及發熱等，患兒家長對此次研究已經簽署知情同意書。

排除標準[2]：存在免疫性功能缺陷者；存在肝腎等器官功能嚴重不全者；過敏體質者。

對2017年4月～2018年4月間在我院接受治療的110例肺炎患兒進行回顧性分析，根據護理方法不同分為研究組（n=55）以及對照組（n=55）。對照組中男30例，女25例，年齡為1～7歲，平均年齡為（3.94±1.22）歲；研究組中男29例，女26例，年齡為1～6歲，平均年齡為（3.88±1.17）歲。兩組患兒在性別、年齡等方面比較差異性無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

兩組患兒均實施常規治療，包括抗感染、吸氧、補液、維持水電解質平衡、止咳化痰等。對照組實施常規護理，指導患兒合理用藥，密切觀察其生命體征，對患兒進行有效的退熱，與患兒家長保持密切溝通，并對其進行健康教育，使其安心，并讓其配合協助完成護理工作。

研究組上述基礎上實施人性化護理：（1）優化護患關系。責任護士要與患兒家長保持密切溝通，在溝通過程中進一步了解患兒情況，并掌握患兒家長心理變化，再對其進行心理引導，讓患兒家長安心，以獲得患兒家長的信任感，逐漸形成良好的護患關系。責任護士與患兒接觸過程中要面帶微笑，在患兒不排斥的情況下哄逗、撫摸患兒，轉移其注意力，通過肢體接觸來親近患兒，以通俗易懂的言語與之溝通，盡最大程度消除患兒的負面情緒，使其配合治療。（2）病房環境優化。責任護士針對兒童心理特點，對病房環境進行優化，為其營造一個舒適、健康的康復環境。在病房墻壁上可張貼卡通圖畫，內部裝飾盡量使用暖色調。可向患兒播放卡通視頻以及卡通歌曲，消除其陌生感。嚴格規定探視時間，避免影響到患兒正常休息，避免家長頻繁出入病房而產生交叉感染。（3）家長支持。在治療及護理過程中，責任護士要始終與患兒家長保持密切溝通，向患兒家長詳細講解治療方法，指導其合理用藥。還可向患兒家長發放健康手冊，組織其參與集體健康教育，再進行一對一的指導。在患兒家長配合、協助下完成各項護理任務，充分發揮患兒家長對患兒的引導作用。（4）院外病情跟蹤。患兒出院后，責任護士可通過微信與患兒家長進行聯系，對患兒病情進行跟蹤，并結合其實際情況進行指導，讓患兒養成合理的生活習慣、飲食習慣，并讓患兒按醫囑用藥，避免病情復發，提醒患兒家長攜帶患兒復查。

1.3 觀察指標

比較兩組患兒住院時間。另外，采取院內自制問卷對患兒家長進行滿意度調查，問卷為百分制，滿意：85～100分；較為滿意：70～84分；不滿意：低于70分。滿意度=（滿意+較為滿意）/總例數*100%。

1.4 統計學分析

應用SPPS19.0軟件本次研究當中相關數據進行統計學分析，計數資料進行χ2檢驗；計量資料進行t檢驗，P<0.05表明差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患兒住院時間比較

研究組住院時間為（3.11±1.12）d，對照組為（5.32±1.32）d，研究組住院時間要短于對照組（t=9.468，P<0.001）。

2.2 兩組患兒家長滿意度比較

研究組患兒家長滿意度（94.55%）較對照組（81.82%）更高（P<0.05），見下表1：

3 討論

肺炎患兒由于年齡偏小，自律性及自我保護意識相對較差，會給臨床治療工作實施帶來一定困難。因此在肺炎患兒治療過程中需落實好配套護理服務，確保臨床治療成效。

本次研究當中，研究組實施了人性化護理，從結果來看，研究組住院時間要短于對照組（P<0.05）；研究組患兒家長滿意度較對照組更高（P<0.05），與相關報道結果相近[3]。人性化護理強調了以患者為中心，會密切關注患者在臨床治療期間的舒適度，盡最大可能滿足患者及其家屬的合理需求，化被動為主動，在形成良好護患關系的同時，能夠讓患者積極配合治療，從而提升治療有效性[4]。對肺炎患兒實施人性化護理，能夠促進護理人員與患兒家長之間的溝通、交流，在家長支持下，讓患兒獲得來自醫院及家庭的人文關懷，有利于消除患兒的陌生感，穩定其情緒，使其配合治療。當患兒出院后，責任護士與患兒家長會保持密切聯系，對患兒病情進行跟蹤，并給予針對性指導，進一步促進患兒康復。

綜合來看，對肺炎患兒實施人性化護理能夠進一步提升護理質量，促進患兒恢復，為其提供更為優質的護理服務。

參考文獻

[ 1 ] 付榮.人性化護理運用在小兒肺炎護理中的臨床價值探討[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2018，6（27）：127，130.

[ 2 ] 朱琳，張琪，邢毅囡.小兒肺炎護理中實施人性化護理的臨床效果評價[J].中國醫藥指南，2018， 16（23）： 276-277.

[ 3 ] 朱琳，張琪，邢毅囡.小兒肺炎護理中實施人性化護理的臨床效果評價[J].中國醫藥指南，2018， 16（23） ： 276-277.

[ 4 ] 葉麗華，易紀津，姜冬梅，等.人性化護理干預在小兒肺炎中的應用效果分析[J].臨床醫學工程，2017，24（12）：1769-1770.