高山草場旅游景區游客環境意識調查研究
——以興仁縣放馬坪景區為例

周 琳，韓順瑩

(六盤水師范學院 旅游與歷史文化學院，貴州 六盤水 553004)

1 引言

高山草場是我國一種稀缺的自然生態資源，具有重要的生態及社會經濟價值。目前南方高山草場旅游發展勢頭強勁[1]，以貴州省為例，近年來分別建成了烏蒙大草原、龍里大草原、放馬坪高山草原等旅游景區。隨著這些景區旅游設施的日臻完善以及知名度的提高，游客日漸增多，但與此同時，景區旅游開發建設與游客的大量涌入也給高山草場的的生態環境帶來了巨大的壓力。在這一情況下，如何實現高山草場景區旅游的可持續發展就成為了一個現實問題。

目前國內學者對草原旅游的研究在地域上主要以我國北方地區為主[2～5]，選取的案例研究地主要位于內蒙古省境內[6～11]，對南方高山草場旅游的研究較為少見[1,12]。這一現狀主要源于我國的西北地區草原面積分布廣泛，草原文化濃郁典型，旅游開發與發展較早，而南方地區的草原多為高山草場，面積較小，旅游開發較晚，地方經濟發展水平不高。在這一情況下，當地政府及旅游主管部門更多的注重發展高山草場旅游所帶來的經濟效益，而對高山草場環境的脆弱性認識不足，保護意識欠缺，缺乏足夠的景區環境保護管理經驗與措施。鑒于此，本文以貴州省興仁縣放馬坪高山草場旅游景區游客環境意識的調查研究為切入點，獲得該景區游客環境意識水平，為景區的環境保護、環境教育的開展與實施提供參考和依據，希望引起游客及相關單位對高山草場景區環境重要性的認識，約束開發及旅游行為，自覺減少對高山草場生態環境的破壞，提高游客環境意識水平，實現放馬坪景區旅游業的可持續發展，為該類型景區加強游客管理、保護景區環境提供參考。

2 研究區概況

放馬坪高山草場旅游景區位于貴州省黔西南布依族苗族自治州興仁縣北部，距縣城242 km，風光旖旎，素有“高原塞外”之稱。景區處于云貴高原向廣西低山丘陵過渡的斜坡地帶，屬于典型的高山草原，總面積28490多畝，其中天然草場21000畝，天然林地7490畝。2003年11月放馬坪景區獲批為省級風景名勝區，內有省級文物重點保護單位馬乃屯古營盤遺址，天然湖泊洗馬塘和冬暖夏涼的大白龍洞。近年來，興仁縣不斷挖掘放馬坪景區的文化內涵，拓展景區旅游發展業態，提升發展質量。2016年,第二屆國際山地旅游暨戶外運動大會在興義市召開，作為興仁分會場的放馬坪景區以此為契機，加大投入，進一步夯實旅游發展基礎，完善旅游配套設施。目前，景區已建成“心”型草原景觀區，花海與彝族文化體驗區，特色商品展示區和國際滑草娛樂區并投入使用，逐步建成了以高山草場休閑運動為主的旅游度假區，有效地增強了景區的知名度和美譽度。2018年1月放馬坪景區獲批為國家4A級旅游景區。

3 放馬坪景區游客環境意識調查與結果分析

3.1 問卷設計與調查

本研究調查問卷主要從以下幾個方面加以設計：一是游客基本信息調查，包括性別、年齡、學歷、職業、家庭住址等方面；二是游客環境意識調查；三是游客環境感知調查。

此次調查的時間段為為2018年3月30日至4月1日、4月5日至4月7日，調查對象為放馬坪景區游客，選取樣本時, 采取分地點隨機調查, 具有代表性和普遍性。本次調查共發放問卷170份，回收 164份，其中有效問卷 161份，回收有效率為94.7%。

3.2 調查結果分析

3.2.1 游客環境意識

游客的環境意識可以分為淺層環境意識和深層環境意識。淺層環境意識是指與人們密切聯系的日常生活中的環境意識，是在“小我”和近期影響層次上對自己周邊生活環境的關注[13]，可以表明游客對一些基本的環境問題的認知程度。從表1中問題1和問題2的調查結果可以看出，放馬坪景區游客的淺層環境意識良好。問題1的調查數據顯示97.5%的游客在附近沒有垃圾桶的情況下能夠做到不隨意丟棄垃圾，這一數據表明在維持最基本的環境衛生這一問題上，絕大多數游客是可以自我約束的。問題2的調查數據顯示不會在禁止踩踏區域活動的游客占總調查人數的78.3%，偶爾會的占15.5%，這說明大部分游客愿意遵守景區對游客行為的管理。與此同時，以上兩個問題的調查結果與調查期間觀察到的情況相符，由此可見，大多數游客具備較強的淺層環境意識。

表1 游客淺層環境意識調查結果

深層環境意識是指遠離人們的日常生活，必須通過教育培訓才能達到的生態環境意識，關注的是與自身沒有直接聯系的大范圍的生態環境，是在“大我”的方向上尋求全球性的經濟和社會發展以及子孫后代和全人類的未來發展[13]。深層環境意識能反映游客是否真正具備更高層次的環境意識。從表2中問題1的調查結果來看，86.3%的游客或多或少希望景區增加娛樂、住宿和餐飲等旅游設施，僅13.7%的游客認為不宜再增加相關旅游設施，由此可以看出大部分游客希望在景區內獲得更為便利的游玩和服務條件，對景區旅游活動的舒適度要求較高，但并未意識到或默認了娛樂、食宿等設施的修建對自然環境的破壞以及對草場生態系統造成的影響。一個游客對環境的責任感,除了要時刻注意自己的行為外 ,還表現在對他人污染環境的行為所作出的反應[14]。問題2的調查結果顯示當看到他人亂扔垃圾時有38.5%的游客選擇置之不理，對比表1問題1和表2此問題的調查結果可以看出，大部分游客能夠約束自身的破壞環境行為，但對他人破壞環境的行為不愿作出積極的反應，反映了部分游客深層環境意識不強，僅具有自我的環境責任感，不具備社會環境責任感。然而在表2中問題3和問題4的調查數據顯示，僅有25.5%的游客贊同強大的科學技術完全可以解決環境問題，10.5%的游客贊同自然環境的恢復能力能夠承受各項旅游活動，由此可以看出大多數游客并不認為或不確定環境問題可以完全通過科學技術和自然環境的修復能力得以解決，這說明游客對環境問題的認知有一定深度，但對比問題1和問題2的調查結果可以看出，游客雖具有一定程度的深層環境意識，但當面臨個人的旅游便利無法實現和為了環境利益與他人發生沖突這些現實問題時，游客的選擇更傾向于維護個人利益，舍棄環境利益，由此可以看出大部分游客雖具有一定的深層環境意識，但環境責任感較為缺乏。

表2 游客深層環境意識調查結果

3.2.2 游客環境感知

環境感知指環境質量在個體頭腦中形成的印象，是人們環境行為的心理基礎，準確的環境感知是導致合理環境行為的前提，同時也能有效地促進人們環境意識的提高[15]。游客是景區環境問題的受體，他們的環境感知對自我破壞環境行為的約束與景區環境問題的解決有重要影響。因此，了解游客的環境感知，有利于景區管理部門確定環境教育宣傳的重點，引導、促進游客支持、配合景區保護環境的約束和管理。

由表3中問題1的調查結果可知，多數游客都能夠認識到景區現在的環境問題，選擇“草場被嚴重踩踏”、“景區存在白色垃圾污染”和“游客環境意識較低”的游客比例分別為67.1%、73.9%和76.4%，由此可知，游客對放馬坪景區現在所面臨的環境問題有較高的認知。與此同時，從表3中問題2、問題3的調查結果也可以看出，游客對于旅游活動對環境帶來的負面影響有很高的認知度。

表3 游客環境感知調查結果

3.3 游客環境意識影響因素分析

3.3.1 年齡對游客環境意識的影響

由表4中問題1和問題2的統計結果可得出：各年齡段的游客淺層環境意識基本處于良好狀態，其中年齡處于20歲以下和50歲以上的游客的淺層環境意識與其他年齡段的游客相比略低；由問題3的統計結果可以看出，各年齡段的游客深層環境意識差異不大，普遍比較薄弱，其中15歲以下和50歲以上的游客的深層環境意識比其他年齡段的游客更低一些；由問題4和問題5的統計結果可以看出，各年齡段游客的環境責任感差別不大，31～50歲年齡段的游客的環境責任感略高些；由問題6的統計結果可以看出，各年齡段游客的環境感知無太大差異，僅50歲以上游客的環境感知略差。由此可以得出21～50歲年齡段的游客環境意識、環境責任感和環境感知能力較強，游客環境意識水平總體呈現出中間較高,兩端略低的趨勢，說明中青年游客對環境知識的了解和掌握程度較高。

表4年齡對游客環境意識的影響%

陳訴項目年齡段15歲以下15～20歲21～30歲31～50歲50歲以上1.附近沒有垃圾桶時您會拿著,看見垃圾桶了再扔010098.694.230如何處理手里的垃圾?丟在垃圾多的地方10001.43.970隨手丟在地上0001.902.您是否會在禁止踩踏會0105.57.70的草坪區域穿行、玩耍?偶爾會1001523.35.860不會07572.286.5403您認為該景區需增加娛樂、非常應該02019.219.226.7住宿、餐飲等旅游設施嗎?應該增加一部分1007068.567.373.3不應該01012.313.504.當您看到別人亂扔主動制止05037.038.046.7垃圾時您會如何做?替他人彌補1001519.226.920置之不理03543.834.633.35.您贊成科學技術完全贊同1002017.830.846.7可以解決環境問題嗎?中立07065.85046.7不贊同01016.419.26.76.您認為該景區所開展的游樂影響很大04031.530.80項目對草場環境是否有影響?有一定的影響1006065.867.340沒有影響002.71.960

3.3.2 受教育程度對游客環境意識的影響

由表5中問題1、問題2不同年齡段游客選項選擇統計比例可知，隨著受教育程度的提高，問題1和問題2分別選擇“拿著垃圾，看見垃圾桶再扔”和“不會”選項的比例逐漸增高，由此可以看出游客受教育程度與其淺層環境意識密切相關，受教育程度越高，淺層環境意識越強；由問題3和問題4的統計結果可知，隨著受教育程度的提高，選擇“景區應該增加娛樂、住宿、餐飲等旅游設施”的游客比例和選擇“看到別人亂扔垃圾時置之不理”的游客比例均逐漸降低，由此可以看出，游客受教育程度與深層環境意識相關，受教育程度越高，深層環境意識和環境責任感越強；由問題5的統計結果可知，隨著學歷的提高，選擇“不贊同科學技術完全可以解決環境問題”的游客比例逐漸增加，說明游客受教育程度越高，對環境問題的認識越深入。而問題6的統計結果，規律性不夠明顯，但總體而言隨著學歷的提高，選擇“景區所開展的游樂項目對草場環境影響很大”的游客比例逐漸增加。綜上所述可以得出，游客受教育程度與淺層、深層環境意識，環境責任感和環境感知密切相關，受教育程度越高，淺層、深層環境意識，環境責任感和環境感知越高。

表5 受教育程度對游客環境意識的影響 %

通過表4和5對不同年齡段、不同學歷游客調查問卷選項結果的分析可以看出，影響游客環境意識的因素主要是受教育程度，年齡的影響作用并不明顯。

4 建議

4.1 合理安放垃圾桶的位置與數量，在環境敏感區設置環境保護提示牌

通過表1問題1和問題2的調查結果可以看出大部分游客具備淺層環境意識，對垃圾的處理、踩踏草坪的約束都能很好的服從景區的管理，而實地調查發現，放馬坪景區內對環境脆弱區域、需保護、限制進入的的區域缺少明確的標識和提醒。因此在今后的景區環保工作中應根據實際情況合理安放垃圾桶的位置與數量，在環境敏感區設置環境保護提示標語牌，以減弱游客不良行為對草場環境帶來的污染與破壞。

4.2 加強環境保護宣傳教育

通過表2四個問題的調查結果可以看出游客雖具有一定程度的深層環境意識，但當面臨個人的旅游便利無法實現和為了環境利益與他人發生沖突這些現實問題時，游客的選擇更傾向于維護個人利益，舍棄環境利益。而根據表3的調查結果可以發現，大部分游客對于旅游活動的開展對景區環境產生的污染和破壞是有不同程度感知的，因此，在這一基礎上景區應適度加強環境保護宣傳、教育工作，因地制宜開展草場環境保護知識普及教育，讓游客了解高山草場生態環境的脆弱性，不同類型旅游活動項目對草場植被、土壤、野生動物、景區生態環境的影響，引導游客文明旅游、低碳旅游。同時，應注意環境保護宣傳教育活動的設計和組織，寓教于樂，寓教于游，如“環保知識競猜”、“游覽過程撿拾垃圾兌獎”等活動，促進游客培養、提高環境意識。

4.3 景區管理部門制定相應的游客行為管理條例

調查結果顯示，放馬坪景區游客的淺層環境意識水平較高，深層次環境意識水平較低，說明游客對環境保護的認識還不夠深入，環境責任意識較為薄弱，有時游客是在無意識的情況下產生了破壞環境的行為，另一方面通過實地觀察發現，景區管理部門對破壞景區環境行為缺乏必要的管理及約束措施加以制止，使得產生了游客亂扔垃圾、隨意刻字等行為。針對這些行為，景區應制定《游客行為管理規范》、《游客行為指南》等管理規定，并在景區入口給予公示，重點強調規范中的獎懲措施，以實現對游客正面行為給予激勵、對負面行為進行懲罰的目的，從而引導游客的旅游行為、增強其環境保護意識。