農(nóng)村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀、主要問題及對策分析

韓 靜 楊 力

（淮南職業(yè)技術學院 安徽 淮南 232001）

農(nóng)村電子商務是指借由互聯(lián)平臺完成農(nóng)村產(chǎn)品或服務的交易過程。 這是一種新型的商務模式，符合我國在經(jīng)濟新常態(tài)背景下提出的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展要求，促進了我國的農(nóng)業(yè)結構轉型升級，推動了農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展，提升了農(nóng)民的生活水平。 發(fā)展農(nóng)村電子商務是信息化時代國家推動農(nóng)村發(fā)展的主要手段， 也是提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟利益的重要方式，有效的縮小了城鄉(xiāng)差距，促進了社會的和諧穩(wěn)定。

1.農(nóng)村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 多元化的市場主體

隨著時代的不斷發(fā)展， 農(nóng)村電子商務的市場主體也在不斷增多，農(nóng)村和城市的消費者享有的服務質量也越來越高。農(nóng)村的電子商務主體主要有三個：首先是阿里巴巴。 阿里巴巴的電子商務模式主要分為四個部分：第一個部分是建設農(nóng)村電商基礎設施，提升農(nóng)村電商的服務水平。 第二個部分是建設農(nóng)村--縣城物流服務體系，促進農(nóng)村物流的發(fā)展。 第三個部分是建設農(nóng)村電子商務體系，推動全國的鄉(xiāng)、縣、村的經(jīng)濟發(fā)展。 第四個部分是建設農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系，解決電商人才缺失問題。其次是蘇寧。蘇寧的電子商務模式主要分為三個部分：第一個部分是建設農(nóng)村物流干線，專門負責運輸農(nóng)村產(chǎn)品。 第二個部分是建設農(nóng)村自營服務站，提供次日送達服務。 第三個部分是建設物流云，連接多個分揀中心、物流中心、分撥中心、配送中心，構建完整的物流配送體系。 最后是京東。 京東的電子商務模式主要是構建京東服務店以及縣級中心，通過兩者的聯(lián)合來提升服務的質量。

1.2 區(qū)域發(fā)展不平衡

我國農(nóng)村電子商務呈現(xiàn)區(qū)域發(fā)展不平衡態(tài)勢，東部沿海地區(qū)由于經(jīng)濟基礎好，電子商務的發(fā)展早，發(fā)展速度快，取得了較多的經(jīng)濟收益，而中西部地區(qū)的經(jīng)濟基礎較薄弱，電子商務的發(fā)展較晚，發(fā)展速度較慢，獲得的經(jīng)濟收益較少。 東部沿海地區(qū)對于電子商務發(fā)展更加重視，不斷的改良農(nóng)產(chǎn)品的流通方式，促進了農(nóng)村電子商務的發(fā)展。而中西部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的流通方式較為單一， 制約了農(nóng)村電子商務的發(fā)展。我國的中西部地區(qū)雖然經(jīng)濟發(fā)展較為落后，但是農(nóng)村電子商務發(fā)展也呈現(xiàn)出了地域性特色，能夠將農(nóng)村的特色經(jīng)濟作物發(fā)展成主要的經(jīng)濟作物，并且利用現(xiàn)代媒體有效宣傳了農(nóng)村特色，獲得了一定的經(jīng)濟效益。 雖然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展縮小了東部沿海地區(qū)和中西部地區(qū)的發(fā)展差異，但是地區(qū)之間還是存在著一定的差距。對于中西部地區(qū)來說，要重視地區(qū)的特色農(nóng)業(yè)資源，提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值，為電子商務發(fā)展打下良好的基礎。

1.3 多樣化的經(jīng)營模式

電子商務的經(jīng)營模式有非常多的種類，而農(nóng)村電子商務由于其參與人的特殊性， 所以只能應用其中的三個模式： 第一模式是A2A 模式，也就是代理人對代理人模式。在這個模式中，消費者和生產(chǎn)者都不直接的參與電子商務，而是通過代理人來完成交易過程。 生產(chǎn)者的代理人主要負責發(fā)布賣方信息和農(nóng)產(chǎn)品的銷售，而消費者的代理人則負責發(fā)布買方信息，帶替消費者購買產(chǎn)品。 第二個模式是A2C 模式，即代理人對個人消費者模式。 在這個模式中，生產(chǎn)者通過網(wǎng)絡經(jīng)銷商來銷售產(chǎn)品，這些代理人會收取一定的代理費用，能夠有效的提升農(nóng)產(chǎn)品的銷售量，降低了交易平臺的搭建成本。 第三個模式是C2C 模式，也就是買家對賣家模式。 在這個模式中，生產(chǎn)者和消費者直接進行交易，有效的擴大了農(nóng)產(chǎn)品的銷售范圍，減少了交易的中間環(huán)節(jié)，提升了生產(chǎn)者的經(jīng)濟利益。

2.農(nóng)村電子商務發(fā)展中的主要問題

2.1 缺失電子商務人才

電子商務人才是推動電子商務發(fā)展的中堅力量，影響著農(nóng)村電子商務的發(fā)展質量。 在我國的農(nóng)村電子商務發(fā)展過程中，農(nóng)村地區(qū)主要缺乏電子商務人才，農(nóng)村電子商務水平較低。 電子商務人才的缺失主要是因為是缺失農(nóng)村電子商務技術人才和缺乏懂得電子商務的管理人才。 從技術人才方面來說，農(nóng)村電子商務是基于互聯(lián)網(wǎng)開展的電子商務模式，需要從業(yè)人員擁有高水平的網(wǎng)絡技術，而且還要有一定的營銷基礎。 從管理人才方面來說，農(nóng)村電子商務實質就是農(nóng)行經(jīng)濟的管理過程，需要從業(yè)人員有較強的管理能力和領導能力，而且還要對農(nóng)村的實際情況要有所了解。農(nóng)村的經(jīng)濟較為落后，生活、工作環(huán)境較差，無法提供人才良好的環(huán)境，導致了外部人才不愿進入，內部人才逐漸流失的局面。

2.2 現(xiàn)代物流體系不健全

物流作為電子商務的重要組成部分，影響著消費者的消費。 一個良好的產(chǎn)品如果搭配了一個較差的物流，就會給消費者帶來極差的消費體驗，同時還會阻礙消費者的二次消費。 我國的農(nóng)村物流體系還不健全，還不能夠為消費者帶來極佳的消費體驗，這就在一定程度上制約了農(nóng)村電子商務的發(fā)展。現(xiàn)代物流體系的不健全主要體現(xiàn)物流配送成本較高和物流網(wǎng)絡的缺失。 農(nóng)村的人口較為分散，這就給物流運輸帶來了極大的困難，增加了產(chǎn)品的運輸成本。 物流網(wǎng)絡的缺失主要體現(xiàn)為冷鏈物流建設落后。 農(nóng)產(chǎn)品的運輸過程是一個長時間的過程，在這個過程中保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮是物流運輸要首先考慮的問題。

2.3 農(nóng)產(chǎn)品標準化不高

農(nóng)產(chǎn)品是農(nóng)村電子商務的主要商品，商品的標準化和農(nóng)民的經(jīng)濟利益有著直接的聯(lián)系。在實際的農(nóng)村品銷售中，農(nóng)產(chǎn)品的標準化不高，阻礙了農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營效率的提升， 進而阻礙了農(nóng)村電子商務的發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品標準化不高主要是因為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)較為分散，每個農(nóng)戶對于自己的農(nóng)產(chǎn)品的標準不同，從而影響了農(nóng)產(chǎn)品的標準化程度。另外，農(nóng)產(chǎn)品品牌效應的缺失，農(nóng)戶沒有進行品牌化生產(chǎn)，造成了農(nóng)產(chǎn)品在質量標準、 包裝等方面的差異也是造成農(nóng)產(chǎn)品標準化不高的重要原因。第三是農(nóng)產(chǎn)品運營平臺的缺失。農(nóng)產(chǎn)品運營平臺能夠對農(nóng)民起到一定的約束作用，還能夠保障農(nóng)民的誠信度，但是由于運營平臺的缺失，一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品等級的劃分，進而影響了農(nóng)產(chǎn)品的競爭力。

3.農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展策略

3.1 培養(yǎng)電子商務人才

要加強人才培養(yǎng)力度，著重培養(yǎng)電子商務人才，為電子商務發(fā)展提供充足的人才支持。 首先是加強本地人才培養(yǎng)。 農(nóng)村地區(qū)的人力資源較為豐富，經(jīng)過多次的電子商務培訓，就能夠成為促進電子商務發(fā)展的人才。要從農(nóng)村地區(qū)的青年群體中挑選出有市場營銷經(jīng)驗并且擁有高水平的網(wǎng)絡技術的學生，將其培養(yǎng)為農(nóng)村電子商務人才，并提升其創(chuàng)業(yè)能力，讓其成為農(nóng)村電子商務創(chuàng)業(yè)者，以此提升農(nóng)村電子商務的發(fā)展水平。 其次加強外地人才培養(yǎng)。 外地人才來本地發(fā)展電子商務的難點就在于對本地情況的不了解，因此就要對外地人才進行地域知識培訓，讓其了解地方特色農(nóng)業(yè)資源，提升外地人才和本地資源的擬合度，不斷的促進外地人才的發(fā)展。除此之外，還要提升農(nóng)民的網(wǎng)絡意識，加強網(wǎng)絡基礎教育，讓農(nóng)民了解網(wǎng)絡的好處。

3.2 健全現(xiàn)代化物流體系

要健全現(xiàn)代化物流體系，優(yōu)化現(xiàn)代化物流運輸結構，提高農(nóng)產(chǎn)品的運輸速度。 健全現(xiàn)代化物流體系主要分為兩個方面：第一個方面是構建物流配送網(wǎng)絡，實現(xiàn)外界和鄉(xiāng)村的物流溝通。 要鼓勵電商平臺和物流企業(yè)構建農(nóng)村物流服務站，增加物流服務網(wǎng)點，通過多個網(wǎng)點的聯(lián)立，構建完整的物流配送網(wǎng)絡。同時，要在現(xiàn)有農(nóng)村物流服務站點的基礎上，增加物流服務人員個數(shù)，為農(nóng)民提供優(yōu)質的物流服務，幫助農(nóng)民獲得更高的經(jīng)濟效益。 第二個方面是開展農(nóng)產(chǎn)品運輸物流專線，降低農(nóng)產(chǎn)品的運輸成本。 要加強物流企業(yè)和農(nóng)民之間的聯(lián)系，實時的為農(nóng)民提供周到的物流服務， 提升農(nóng)村電子商務與物流業(yè)務的銜接度，充分利用農(nóng)村的物流資源，對農(nóng)村物流進行信息化改造，提升物流運輸效率。

3.3 提升農(nóng)產(chǎn)品標準化程度

要提升農(nóng)產(chǎn)品標準化程度，制定農(nóng)產(chǎn)品上市標準，加強農(nóng)產(chǎn)品質量認證，提高農(nóng)產(chǎn)品的銷售量。 提升農(nóng)產(chǎn)品的標準化程度主要分為建立農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、加強農(nóng)產(chǎn)品品牌效應、建立農(nóng)產(chǎn)品運營平臺三個舉措。第一，要在特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)地建立農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，實現(xiàn)集中式的農(nóng)產(chǎn)品加工、存儲、銷售，以此保證上市農(nóng)產(chǎn)品的標準。第二，加強農(nóng)產(chǎn)品品牌效應。 要進行農(nóng)產(chǎn)品品牌化生產(chǎn)，建設農(nóng)村自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌，以此來提升電子商務業(yè)務的經(jīng)濟利益。最后，建立農(nóng)產(chǎn)品運營平臺。 通過農(nóng)產(chǎn)品運營平臺對農(nóng)民的約束，讓農(nóng)民提供更高質量的農(nóng)產(chǎn)品和配送服務，進而促進電子商務的發(fā)展。除此之外，還要建設農(nóng)產(chǎn)品檢驗體系，通過對農(nóng)產(chǎn)品的檢驗來保證農(nóng)產(chǎn)品的質量，讓消費者放心的購買農(nóng)產(chǎn)品。

4.結語

農(nóng)村電子商務是農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢，也是農(nóng)民提升收益的必然選擇。 農(nóng)村的電子商務在發(fā)展中雖然存在著一些問題，但是只要加強培養(yǎng)電子商務人才、健全現(xiàn)代化物流體系、提升農(nóng)產(chǎn)品標準化程度，就能夠解決這些問題，并且能夠提升電子商務的發(fā)展水平，提高農(nóng)民的收益，促進農(nóng)村的現(xiàn)代化發(fā)展。