大數據在提升影視頻道收視率中的應用

□徐元

互聯網的興起，給傳統電視媒體帶來了巨大的影響，環顧周圍，處處是“低頭族”，忙著看手機信息或玩手機游戲，受眾在家看電視的時間越來越少了。如何應對互聯網帶來的沖擊，是我們電視人當下所必須要面對的課題。

大數據調查顯示，傳統電視媒體想要重新贏得受眾，還是要靠提供受眾喜聞樂見的電視節目，即內容為王。

一、大數據在傳統電視媒體中的應用

目前，大數據還沒有出現真正的學術定義。對于電視媒體而言，大數據指的是跨媒介數據、機頂盒數據、網絡終端的視頻收看數據以及各類網絡社交平臺中對于各類節目的評論等。在實際工作中，大數據還可以表現為一類解決問題的方法，即收集大量的詳細數據并有針對性地進行分析與研究，從而挖掘出有價值的信息。

大數據為我們的創作提供了一種全新的方法，即決策行為將日益基于數據分析做出，而不是憑借經驗和直覺。例如，在影視劇產業相對發達的美國，電視劇以收視率、觀眾滿意度、受眾行為分析、話題熱度等大數據結論為導向，多采用“邊制作邊播出”的方式保證收視率。制片方會根據大數據反饋決定電視劇的風格、集數、情節走向，以便創作團隊隨時根據數據分析的結果修改劇本。運用大數據指導劇集走向的好處是，首先，電視臺需要的收視率和利益最大化，用數據結論檢驗劇集的質量，一旦劇集出現收視率下滑、觀眾滿意度過低的現象即可果斷停播，以確保電視臺利益。其次，此劇在播出時，制作公司可通過統計分析每集播出時第幾分鐘收視率達到最高或最低、觀眾最滿意的劇情、每集的笑點等數據，緊跟時下熱點，及時根據觀眾反饋調整劇情。看數據說話，這種開放的創作方式，既滿足了觀眾的欣賞需求，又讓電視劇制作公司收益頗豐。

二、大數據分析在影視頻道的應用

廣西影視頻道運用的大數據分析軟件為中國廣視索福瑞媒介研究（簡稱CSM）。CSM擁有龐大的廣播電視受眾調查網絡，其電視收視率調查網絡所提供的數據可推及中國內地超過12.8億和香港地區655萬的電視人口；CSM在中國大陸建立了1個全國調查網、29個省級調查網、118個城市級調查網，可以滿足影視頻道對電視收視率調查數據的需求。

廣西影視頻道是地面頻道，受眾為廣西觀眾，做大數據收視調查研究，需要考慮一定的地域性特點。運用大數據分析電視收視率之前，研究人員首先需要了解影響電視劇收視率的因素有哪些。其次，針對研究對象制定本頻道的個性化分析。最后，按需定制各類數據分析項目，綜合各類表格數據，得出最終結論。

針對研究對象制定本頻道的個性化策略。運用CMS收視軟件、SPSS及EXCEL統計軟件，對廣西廣播電視臺8個電視頻道（國際頻道僅覆蓋國外，移動頻道只針對公交車和手機電視，不做收視調查）、南寧臺4個頻道、廣西地區能收看到的省級衛視和全國36個主要城市近段時間播出（半年或一年）和歷年來所播電視劇、欄目、編排方式、時段收視進行統計，深入分析研究各類數據的涵義。例如，全國每個省級行政區的衛視和所有地面頻道在本地全天時段、晚間黃金時段和晚間非黃金時段所播電視劇的收視率，每年度熱播的電視劇類型、播出時段、地域性和編排方式等，為我們進一步精準購劇、選劇、節目編排提供數據支持，從而指導本頻道的電視劇、自辦欄目、專題廣告和臨時添加節目的排播，為挑選播出電視劇類型及排播時段提供了有效的數據支持，從而達到節省購劇成本、豐富頻道版面和提高頻道收視率的效果。

（一）分析收視大數據，為購劇提供科學依據

這些年大多數地方電視臺經營都比較困難，用來購買電視劇的經費非常有限，采購電視劇時都很謹慎，都想用有限的資金買到高性價比的電視劇，這就需要運用到大數據分析。例如，大數據調查顯示，這幾年很少有電視臺播放泰國電視劇，而這些年全國特別是廣西正在興起一股赴泰國旅游熱，受眾很有興趣通過泰劇來了解泰國的文化及風俗習慣。我們據此認為此時排播泰劇應該受歡迎。影視頻道果斷釆購了一批泰劇。

廣西影視頻道進行了差異化編排。首先，2016年全國衛星頻道只有江蘇臺播出泰劇，在全國衛視播出引進劇越來越少的情況下，如果廣西影視頻道開設泰劇劇場，播出多部優秀泰劇集體“發力”，集成資源優勢，有望引爆本地區泰劇風潮，占領廣西本地市場。在播出時段上，廣西影視頻道在22∶00—23∶30設置泰劇劇場，持續播出優秀泰劇。在廣西能收看到的頻道中，這一時段只有江蘇衛視偶爾播出泰劇，廣西影視頻道在這一時段持續播出泰劇，幾乎沒有同類頻道作為競爭對手，自然就容易吸引到大量喜歡泰劇的受眾鎖定收看，形成長期的收視熱潮。

廣西影視頻道這兩年收視率節節攀升，其中一個重要原因是泰劇在廣西影視頻道的熱播。從2016年5月起，廣西影視頻道在22∶00開始播出系列泰劇。第一部為《鐵石心腸》，從播出第二日起就取得了收視率2.007、市場份額11.25的好勢頭，實現了開門紅。最高一日達到收視率3.0345，占市場份額14.0345。整部劇獲得平均收視率1.53，占市場份額8.03的喜人成績。在連續播出幾部泰劇后，CSM收視軟件顯示，2016年下半年南寧地區泰劇收視持續升溫。2016年5月至12月播出的15部泰劇，每部收視率在1.5—2.1之間，最高的一部《千方百計愛上你》更是取得了平均收視率2.37、占市場份額11的超好成績。

隨著泰劇的熱播，影視頻道也逐漸培養起了受眾的泰劇收視習慣，順勢帶動和提升了頻道的全天收視率。2016年8月，廣西影視頻道多日獲得南寧市全頻道排名第一的收視率，并于當年10月的南寧市月度收視排名中達到南寧市全頻道第四名，為影視頻道近年最好收視成績。2016年下半年的良好收視，也為廣西影視頻道2017年收視穩步走高打下了良好基礎。2017年，廣西影視頻道播出20多部泰劇，據CMS統計，幾乎每部泰劇都名列“每月南寧地區最受歡迎電視劇”前10名，以及“同時段播出節目（22：00—23：30）”前5名。

（二）分析收視大數據，挑選合適的庫存電視劇

廣西廣播電視臺經過幾十年的積累，擁有了大量的影視資料庫存。如何利用這些珍貴的資料，也是我們日常要面對的一個問題。首先，利用大數據調查各電視臺近期的節目播出情況，盡可能避免與其他電視臺特別是強勢電視臺播出同類節目，要避實就虛，合理安排本頻道的節目播出。其次，在電視連續劇播出的過程中，大數據收視率調查要及時跟進，一旦發現收視率過低，就要果斷采取措施，更換電視劇，及時止損。

三、分析收視大數據，抓住熱點，策劃和制作受眾喜愛的電視節目

（一）組織策化了青少年微電影大賽

自媒體時代，青少年很喜歡玩自拍，特別是抖音短視頻，自娛自樂。為此，我們組織策劃了微電影大賽，迎合了年輕人的自我表現需求。微電影大賽由受眾自編自導自演，我們負責拍攝和后期制作。都說群眾的力量和智慧是無窮的，微電影大賽收獲了一些質量較高的優秀作品，部分演員也表現得比較有天分。

（二）組織策化了少年兒童電視配音比賽

孩子們的好奇心都比較強，什么都想知道，特別是對經常收看的電視節目，更是想窺探其中的奧秘。為此，我們組織策化了少年兒童電視配音比賽，揭開了電視配音的神秘面紗。孩子們興趣濃厚，踴躍報名參賽。在比賽前還帶領參賽選手參觀電視臺，向孩子們簡單介紹電視節目的制作及播出流程。孩子們在演播室里看見了平時在電視里才能見到的主持人，都特別興奮。

舉辦微電影大賽和電視配音大賽，選取優秀作品展播，可以拉近受眾與電視臺的距離。節目播出期間，一方面收視率明顯提升，另一方面活動也獲得了贊助商的大力支持，取得了較好的經濟效益。

四、結語

傳統電視媒體與互聯網視頻相比具有以下優勢：電視媒介具備其他媒介無法比擬的多年累積的優質媒資及專業人才；電視媒體有黨委和政府職能部門的監管，信用度高；電視媒體正在往高清甚至超高清方向發展，能給受眾帶來不一樣的視聽體驗。這些優勢給我們電視人帶來了自信。

大數據與電視媒體的融合是電視媒體的一個發展趨勢。傳統電視媒體應當順勢而為，有效地利用大數據針對受眾的收視習慣進行分析，進而為電視節目的發展方向與制作方式提供有針對性的指導，最終找到適合廣播電視媒介的發展方向。