外貿過程模擬在《外貿函電》課程中的教學探索

曾永健

（廣州工商學院，廣東廣州 518000）

1 概論

《國際貿易實務》和《外貿函電》課程是商務英語專業的主干課程，在探討其教學方法的過程中，提高學生的動手能力，實現培養應用型人才的目標是不少學者共同追求的。《外貿函電》課程不像實訓課程通常沒有實訓設備，沒有實驗室支撐。但《外貿函電》的教學中也不能光講英語語言特點、文體風格、英語語法，還是要涉及實際的交易內容。如一定的貿易術語、價格的磋商、支付方式、包裝條款、裝運、發貨、收貨等細節。教學內容不能空洞，更不能泛泛而談。

另外，傳統的《外貿函電》教學中的作業布置環節通常是以給出一篇寫好的函電，讓學生按其內容來翻譯的方式來開展，考核方式也是如此。當然，這在一定程度上也是可以讓學生的函電寫作能力得到鍛煉的。只是這樣就相當于把原本要涉及國際貿易交際和國貿運作、交易的內容變成了翻譯課的內容。學生也會心存疑惑：這是函電課還是商務翻譯課？外貿函電原本的交互性也無法體現。這是我們需要解決的主要問題。

2 《外貿函電》教學方法探索

任何一種教學形式、方法都是某種特定的哲學思想或教學理念的體現。行為導向教學法并不算一個新的教學理念。早在80年代，由行為導向教學法指導下的職業教育中就出現了許多模擬公司教學的探索。德國職業教育專家T. 特拉姆曾對行為導向下過定義：是一種培養學習者具備自我判斷能力、懂行和負責的行為。它是主題得以持續發展的過程。也就是說，在這一實踐活動過程中，他們的知識和能力得以展現（王華，2015）。行為導向教學法不是某一種具體的教學方法，而是一系列的教學方式、方法的融合。比如，項目教學法、模擬教學法、角色扮演法、頭腦風暴法、案例教學法、文本引導法、卡片展示法等。它提倡的是手、腦結合的教學方式，也是被各國職業教育者所喜愛的教學理念。

商務部中國國際貿易學會主辦的國際貿易從業技能綜合實訓項目POCIB(Practice for Operational Competence in International Business) 訓練參與者的國際貿易從業技能，改變了“人與機對戰”的機械化模式，演變成通過互聯網建立“人與人對戰”的模式（陳健，2015）。POCIB 是基于大衛·庫伯（David Kolb） 體驗圈原理的實訓項目，所有進入實訓項目的學員，都將扮演一個獨立的進出口企業。參與者通過網絡進入POCIB 仿真交易系統，互為交易對象，模擬包括銀行、海關、外管局、商檢、稅務、貨運公司、保險公司等14 個分布在世界各地的相關機構的業務操作。

大衛·庫伯是美國著名的體驗式學習大師、社會心理學家、教育家。庫伯在約翰·杜威、庫爾特·勒溫和皮亞杰經驗學習模式的基礎上提出了經驗學習圈理論（庫伯，2008）。他認為經驗學習過程包括具體經驗、反思性觀察、抽象概念化、主動實踐四個環節。這四個環節是一個體驗的循環過程，一個貫穿整個學習過程的行動體驗、反饋、調整、總結。這與行為導向教學法有不謀而合之處。行為導向教學法在職業教育教學中能獲得成功，那么在對實訓要求較高的《外貿函電》課程中應該也可以以某工作任務為導向，把項目教學法、模擬教學法和角色扮演法融合，設計出一系列以學生為主體的教學模式。讓學生通過親身的體驗，在國際貿易的整個交易環節里去操作并完成訂單。在過程中進行觀察反思、總結經驗再實踐，以達到培養學生的行為能力的目標。

3 過程模擬法的教學應用

以行為導向教學法和體驗圈原理作為指導思想，我們在《外貿函電》教學中圍繞教學各單元的任務，設計出相應的學習活動，把需要鍛煉的相應項目、技術、方法融入學習活動中（見表1）。以教學項目的方式對教學內容進行整合，以模擬的工作過程來構建教學內容，在模擬的工作環境中完成相應的工作任務。因此，項目的完成是我們過程模擬法的關鍵。這對教師和學生都是一個挑戰。

項目前準備：大概需時兩周。

首先，學生先要清楚國際貿易的基本流程，這在前一學期的《國際貿易實務》中學生已習得國貿的基本知識。同時，學生也要學習商務英語信函的文體風格、語言特點、書信的結構和寫作方法，以便寫出語言得體的、表意準確的商務信函。

然后，每個學生根據自身的興趣和偏好成立一家“外貿公司”，公司的相關信息要完整。包括公司名稱、詳細地址、公司商標、注冊資金數目、公司法人、具體經營范圍、供應商還是采購商等。參考行業門類：（1）原材料：化工、紡織、建材、醫藥保養、橡塑、冶金礦產、農業、能源。（2）工業品：通用機械、電子元器件、電工電器、汽車摩托、照明、五金工具、儀表儀器。（3）服裝服飾：女裝、內衣、鞋靴、配飾、箱包、男裝、童裝、戶外運動。（4）家具百貨：日用百貨、家具、家紡、美容護膚、運動休閑、食品。（5）小商品：飾品、工藝品、玩具、數碼電腦、辦公用品、家用電器。

模擬項目在教師所教學的幾個班級中同時進行，并跨班級進行。所有學生將推介自己公司的材料發布到公共網絡平臺上，尋找貿易伙伴。在平臺上尋找各自合適的貿易伙伴后進行配對訓練。如果沒有找到相對應的貿易伙伴，或者無法配對的學生由教師協助進行人工配對并確定買方、賣方。買、賣雙方聯系方式中只提供模擬公司的名稱、地址和郵箱，學生必須對自己的真實身份進行保密，如名字班級等，以達到模擬的逼真性。

最后，學生要總結整個模擬項目過程。撰寫模擬總結報告，對模擬過程中自己的執行情況、任務完成情況、遇到的問題阻礙和解決的情況等進行總結和反思。一單國際貿易業務將伴隨外貿英語函電課程的進展在這兩個公司之間展開。業務將全部通過函電方式進行，基本涵蓋國際貿易所有必要程序和環節。學生從頭至尾感受和經歷國際貿易全過程，并親自實踐外貿函電的寫作和應用。學生能鍛煉在仿真情境下進行外貿函電的寫作，教學方式也獲得學生的肯定。但這樣的教學模式也存在一定的問題。

4 存在不足

(1)缺乏設備的支持。沒有完善的函電寫作訓練系統可以輔助。另外，由于經費問題，某些學校也不能購買恰當的外貿實訓系統。

(2)即使有如Simtrade、TMT(Teach Me Trade)等外貿實訓平臺，但對函電的訓練并不夠側重，平臺對函電內容的智能識別也不到位。在實訓輔助中依靠郵箱或其他互聯網平臺做的函電實訓依然有不足之處。比如，只能依靠教師布置的項目任務進行模擬實訓，并不能從學生的自主學習的角度設置出預習、問題探討、經驗交流等環節。

(3)模擬實訓項目的交互性和自主性會讓某些配對的學生為了完成模擬業務特意在建立業務關系環節設置沒有挑戰難度的客戶；在報盤、還盤等環節特意設置不用磋商的貿易流程； 在其他交易細節上設置沒有任何分歧等情境或極其順利的交易環節來簡化函電的交流和寫作。

(4)大多數學校由于多媒體課室的使用受限，函電寫作課程一般都不能安排在實訓實驗室。因此，模擬的寫作教學都只能在課后進行。這就導致了教師不能在學生寫作的過程中給予更多的指導，而只能在函電往來完成后才予以批改給出建議。雙方函電往來的時間差、教師批改后給出建議的時間差，這兩者的時間差不免讓實訓的即時性效果打了折扣。

表1 基于網絡平臺的外貿過程模擬項目在《外貿函電》課程中的教學方案

5 結語

行為導向教學法和體驗圈原理指導下的基于網絡平臺的過程模擬法在《外貿函電》的教學中改變了學生被動地接受知識和變相地做商務信函翻譯的教學模式。它為學生能積極主動地去嘗試和探索真實的外貿信函寫作創造了條件。學生全程參與整個貿易過程，也清楚地體驗到這個流程是怎么一步一步地經過雙方的磋商走下去的，很好地體現了學生的主體性、主動性。也很好地實踐了國際貿易的流程，學生對國貿的基礎知識、對進出口交易的磋商、合同的簽訂和履行等也更為熟悉。不過我們還可以繼續思考和探討，在其交互性和反饋環節上做得更好。