育新人：互聯網時代電視新聞運作的破題關鍵

□ 唐弋雯

在2018年8月21日至22日北京召開的全國宣傳思想工作會議上，習近平總書記講話強調，做好新形勢下宣傳思想工作，必須自覺承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務。這為傳統媒體的宣傳思想工作指明了抓手和方向，也為處于困境中的主流新聞媒體尋求破局提供了全新視角。本文主要就“育新人”作解讀，并探討電視新聞如何做到育新人。

一、何謂育新人

習近平總書記在“8·21講話”中指出，育新人，就是要堅持立德樹人、以文化人，建設社會主義精神文明、培育和踐行社會主義核心價值觀，提高人民思想覺悟、道德水準、文明素養，培養能夠擔當民族復興大任的時代新人。可見，所謂新人，就是在新時代有著較高思想覺悟、道德水準和文明素養，能夠擔當民族復興大任的人。對于電視媒體來說，育新人，就是通過制作和傳播各類節目內容，影響受眾，提升受眾素質，強化受眾擔當，使之成為“新人”。

習總書記還說：“宣傳思想工作是做人的工作的，要把培養擔當民族復興大任的時代新人作為重要職責……要抓住青少年價值觀形成和確定的關鍵時期，引導青少年扣好人生第一粒扣子”。可見，育新人也隱含了培育年輕人的期許，即培育年輕人成為新人。年輕人是國家未來建設的中堅力量、未來的希望，他們的成長、他們的素質與擔當，對于國家的發展繁榮具有舉足輕重的意義；同時，年輕人的世界觀、人生觀、價值觀處于形成階段，處于可塑性較強的階段，因此，及時引導培育、“扣好人生第一粒扣子”，對于年輕人的成長與發展至關重要。“育新人”的提出，為媒體的新聞運作打開了思路。

二、新媒體時代宣傳思想工作從“新人”破題

在過去，傳統媒體在運作中往往并不太在意“人”在哪里。一方面，傳播渠道掌握自己手里。以電視為例，各級電視臺在行政區內都具有一定壟斷地位，只要覆蓋到了，就不怕沒有人看。另一方面，傳統媒體機構是基于一對多傳播模式的大眾傳媒，是信息傳播的中心樞紐。逢大事發生，人們必定守望媒體的發布的信息，以及對事件的解釋與立場。可見，在大眾傳播時代，人們信任媒體，也依賴媒體。讀報紙、看電視，是人們生活的剛需。反過來，對媒體而言，觀眾圍攏在身旁，長久觀望，不會離去。

如今，互聯網興起，打破了傳統媒體的渠道壟斷和信息傳播“中心”地位，這導致“人”的轉移。一方面，人們使用媒體的習慣向互聯網轉移。新的媒體終端，尤其是手機，幾乎可以替代過往所有的媒介，可以隨時隨地消費信息乃至消費娛樂，即便是看視頻，人們也越來越習慣于小屏，在客廳場景也不例外。另一方面，人們對媒體的心理依賴發生了改變。每一個人、每一個機構都可以接入互聯網，媒介成了唾手可得的工具，個人話語的傳播力加倍放大。反過來，傳統媒體背景的網站、微信、微博、客戶端，在互聯網中都是一個“節點”，而不是“中心”，相比過去，技術上的輿論把控力大大弱化。

習總書記曾指出，“人在哪兒重點就應該在哪兒”，當前，又提出了“育新人”的概念，這對宣傳思想工作提出了更具體的方向指引。從傳統媒體到新媒體，媒介環境變了，“人”也變了。信息消費偏好向互聯網轉移的一群“人”，往往是70后、80后這樣相對容易改變、可塑性更強的年輕人，而90后更是天生的“網絡原住民”，這些年輕人正是當前傳統媒體需要爭取、引導和培育的“新人”。宣傳思想工作的陣地要跟著“新人”走，信息產品生產要服務于“新人”的需求。如何服務于“新人”，如何將他們培育成為有著“較高思想覺悟、道德水準和文明素養，能夠擔當民族復興大任”的“時代新人”，是傳統媒體新聞輿論工作面臨的新課題。

三、電視新聞運作如何育新人

電視媒體向來不缺好的內容，只是在互聯網環境下找不到說服人、培育人的方法。圍繞育新人，互聯網時代的電視新聞不再局限于電視，也不僅要有好的內容，更關鍵的是要推動傳統的新聞生產流程、傳播方式、話語方式乃至做新聞的“人”應時而變。

（一）創新傳播方式貼近新人

隨著習近平總書記提出“要扎實抓好縣級融媒體中心建設”，我國的媒體融合已從中央深入到地方，融合廣度即將覆蓋全渠道、全方位。①抓好融媒體中心建設正是為了創新傳播方式，解決陣地問題，而做好這一工作的重要抓手是打造融媒體中央廚房，以及建立與之匹配的新聞生產流程和管理制度。融媒體中央廚房的工作流程為：調度員通過移動采編系統對前方記者進行調度，記者接受指令后，第一時間趕赴新聞現場，通過音頻、視頻或圖文等形式報道新聞事件，相關素材進入云稿庫平臺，由后方編輯加工成新聞半成品，再發回云平臺，供APP、電視、微博、微信、網站等傳播端調用。②為了匹配融媒體傳播方式，各環節制作人員要重構技能，適應在全新平臺上開展工作，例如記者要掌握多媒體信息采集的技能和技巧，專業攝影要注意拍攝更多的特寫鏡頭以服務于小頻觀看需要，后期編輯人員要強化二次創作，著力提高短視頻切分與包裝的能力。新聞審核機制也應做出調整以適應先網后臺、先小頻后大屏的傳播需要。另外，對信息傳播效果的考核指標也應更加側重點擊率、點贊數、轉發量、點評量等新媒體指標，從制度上鼓勵信息傳播方式的轉變。

（二）創新話語方式引導新人

話語方式創新就是要解決“怎么說”的問題。事實上，從時政新聞到民生新聞，電視從業者已經經歷過一次話語方式創新，即從“播新聞”轉變為“說新聞”，取得了一定效果。在互聯網上同樣需要堅持“說”新聞。一些媒體大量使用“網絡語”，試圖與網友拉近距離，也有媒體通過動畫、說唱等方式做主題宣傳，令人耳目一新，然而這些辦法都未能取得長久的良好效果，并且有的手段本身就缺乏可操作性，難以持續。

關于什么是具有互聯網特點的話語方式，新華社的“沙特王儲被廢”微信傳播實踐或可為業者帶來一些啟示。2017年6月，新華社通過微信推送的一條《剛剛，沙特王儲被廢了》的簡訊閱讀量瞬間突破“10萬+”，還為新華社圈粉無數。這條簡訊之所以成為爆款，不是因為簡訊的內容，而是因為下方小編與網友的互動內容。小編的話語方式是典型的“互聯網式”的，比如“王朝負責剛剛，關開亮負責被廢，陳子夏負責沙特王儲。有意見？？？”。新華社無心插柳，卻戳中了網民的痛點。從這個例子可以看出，互聯網的話語方式并不神秘、也不復雜。只要把聽者當作一個個具象的人、身邊的人，一對一地說“人話”，以言說者個人最自然的方式說話，就能令網民“聽”進去，引導和教化的目的才能達到。話語方式創新，一定程度上也意味著給言說者（比如出境記者、主持人）放權，在把握導向的前提下讓他們以個性化的方式言說、與網友互動，甚至可以表露情緒，讓受眾感受到言說者是一個有溫度的“人”，而不是刻板單調的傳聲筒。

（三）打造新人隊伍服務新人

在互聯網環境下，由于渠道的均等性，傳受雙方必須遵循市場規則，即內容供給方必須提供足夠好的產品和體驗，才能吸引受眾點擊和關注，從而入腦入心，達到教育人的目的。在網絡上傳播內容，無論是新聞，還是娛樂節目，都要有服務意識，滿足受眾需求，即教育人必須先服務人。

服務新人最好的辦法，是讓新人服務新人，讓年輕人與年輕人直接對話。仍以新華社“沙特王儲被廢”微信傳播為例，小編之所以能夠與網友“愉快”地溝通，正是因為小編就是和網友一樣的年輕人，他們有共同的話題、共同的言說習慣。比如小編說“三個編輯，double贊不好分，triple贊吧！”，這里的“double贊”“triple贊”源自游戲里的“double kill”“triplekill”（二殺、三殺），這邊是年輕人的話語方式，不用刻意使用“網絡語”，便能心心相通。

四、小結

當前，電視媒體也非常重視年輕人的培養，比如湖南衛視積極打造年輕主持群、年輕化的制作團隊，并利用各種機會鍛煉年輕人，因而成為了最受年輕人喜愛的衛星頻道。可見，宣傳思想工作要踐行“做人的工作”，不僅要做傳播對象的工作，也要做傳播者的工作，打造一支能夠服務新人的“新人隊伍”，是傳統媒體在互聯網領域做強宣傳思想工作的關鍵。

注釋：

①王小寧,張晶.打通宣傳工作“最后一公里”助力縣級融媒體中心建設[J].有線電視技術,2018(10).

②王暉.創新傳播手段打造輿論新平臺——江西日報社以“贛鄱云”推進縣級融媒體中心建設的探索與實踐[J].新聞戰線,2018(09).