新媒體發展視角下“標簽化”語義障礙分析

□ 孫芳圓

一、前言

新媒體的發展為語言、信息等的傳播帶來便捷，但是新媒體的更迭速度快、發展極為迅速，使得語言傳播在新媒體視角下語義障礙產生并加劇。所謂語義障礙，一般是指在傳播過程中，由于符號自身存在局限性或傳播雙方對語義存在不同理解而產生的溝通交流障礙。

目前，學者們對語義傳播的劃分一般分為五類，包括“地圖”現象、“冰山”現象、“標簽化”現象、“兩級”現象以及“隱晦性表達”現象。張北林對語義障礙現象的五個分類進行了分析，并且總結了語義障礙出現的原因以及解決策①。金丹陽、馬明昊進行了媒體傳播語義障礙問題的研究，他們研究了媒體傳播語義障礙的產生，并且對其現象進行了分析，除此之外，還列舉了媒體傳播中對語義障礙的利用以及其改善和應對②。筆者總結中國知網中近些年關于“語義障礙”的文獻后發現，在五類語義障礙的研究中，關于“標簽化”語義的障礙的研究文獻較多，這也說明“標簽化”語義障礙是目前最常見、最受關注的語義障礙形式之一。肖博文進行了網絡傳播中的“標簽化”語義障礙分析，總結了網絡傳播中的“標簽化”語義障礙的內涵、特點、原因以及解決策略③。張歡、呂明臣從語言交際的領域，進行了語義障礙研究，分析了語言交際中的“標簽化”現象的語義障礙的性質及分類、產生原因以及應對策略④。

借助于互聯網的發展，新媒體的發展速度快、涉及范圍廣，同時也產生了一批“新媒體語言”。在新媒體的這種傳播方式下，“標簽化”語義障礙現象日益嚴重。筆者借鑒諸位學者對“標簽化”語義障礙的研究，結合當今時代新媒體視角下的傳播，進行新媒體發展視角下的“標簽化”語義障礙分析。

二、新媒體發展視角下的“標簽化”語義障礙

一般來講，新聞報道中的“標簽化”指的是記者、編輯在報道新聞的過程中，截取新聞中最能吸引受眾的元素進行強調，用較少的篇幅來報道新聞事⑤。最初的“標簽化”其實是為了方便新聞報道中的信息處理，無偏見、純客觀的標簽使得信息能夠得到更有效的處理。但是在“標簽化”使用過程中，其性質卻發生了改變。

新媒體的發展顛覆了傳統的媒體傳播方式，如今，人們不僅是信息的接收者，更是信息的傳播者和發布者。新媒體的信息傳播過程中，“標簽化”現象尤其嚴重。信息來源廣、傳播速度快、散播范圍大，這些特點使其在帶來便捷的同時也使得語義障礙日顯嚴峻。筆者結合微信公眾平臺自媒體、短視頻APP、新聞平臺等新媒體，總結出以下具有代表性的“標簽化”語義障礙。

（一）性別標簽

主觀的情緒和刻板的印象會使人們帶著原先設定的標簽看問題，從而造成不客觀的評審。以“司機”為例，“司機”本來是普通的職業代名詞，但是加上性別之后，“女司機”似乎就有了新的含義。在很多場景下，“女司機”一詞更多地被用作貶義，經常與“馬路殺手”“事故”等詞聯系到一起。由于這種刻板印象，加上新媒體傳播對不良事故中“女司機”一詞的運用，使得該詞語產生新的含義。

除了“女司機”，很多其他詞語在加上性別標簽后也有了新的含義，其中以“女**”的性別標簽居多。這樣的詞語在表面文字下，還有其潛在的含義，而對于理解不深的接收者，容易產生語義障礙。

（二）年齡標簽

如今，人們習慣用“80后”⑥、“90后”⑦、“00后”⑧等名詞來代指在某個年代出生的人群。而在這種年齡代指名詞下，往往包含著對該年齡段人們的刻板印象。如諸多新媒體視角下的“80后”多為頂梁柱、成熟、成家立業的形象。而“90后”在近兩年則發生了較大的變化，起初新媒體給“90后”的標簽多為叛逆、宅、虛榮等這類負面評價標簽，但是隨著“90后”的成長，其逐漸成為社會的中流砥柱，社會形象的改變，使得新媒體中的“90后”形象也發生了相應的變化，責任、成熟等標簽開始漸漸地和“90后”系到一起。但與此同時，對于“00后”的負面標簽也漸漸地浮上水面，猶如幾年前新媒體賦予“90后”的負面標簽一樣。

這種年齡標簽并不能夠概括所有人的特點，很多人對此也并不認可。但是在實際的新媒體傳播過程中，卻確確實實存在這種年齡標簽，并且會由此帶來語義障礙。

（三）地域標簽

按照地理位置的不同，新媒體視角下也有相應的標簽。從負面地域標簽來看，新媒體下的北京人多驕傲，上海人多自負，東北人多傻愣，南方人多小氣。但是多數地域形象只是新媒體的帶有偏見的、主觀的呈現，是為了滿足受眾愉悅感和自身盈利而制造的刻板印象。當然，與之相對的也有關于地域的正面形象標簽，如北京人的努力、上海人的奮斗、東北人的豪爽、南方人的細膩等。

正面的地域標簽會給對應的城市帶來利益，但是負面標簽則會在很大程度上損害城市形象，為城市帶來負面影響。

（四）身份標簽

“富二代”⑨、“官二代”⑩、“星二代”?甚至是“拆二代”?都逐漸成為人們耳熟能詳的詞語。這種因為身份或職業等而延伸出來的對子女一代的統稱，往往含有特定的意義。如提到“富二代”，人們往往會想到紈绔子弟、揮金如土、好吃懶做等詞語，但是這些標簽往往是媒體，尤其是新媒體傳播下的標簽。

身份標簽在新媒體傳播中較為常見，較高頻次以及特定語言環境的身份標簽使用使得標簽有了特定含義，并且廣為人們所接受。

三、新媒體發展視角下“標簽化”語義障礙的產生原因

事物一旦被貼上了標簽，在具備簡便化、通俗化的基礎上，也失去了差異性、具體性、自我性。對象是具體的，但是語言是抽象的，“符號化”的語言則更是抽象。語義障礙是媒體傳播過程中所固有的常見現象，新媒體的出現，更是使得這種現象更為常見。新媒體發展視角下“標簽化”語義障礙的產生原因較多，主要有以下幾點。

（一）新媒體環境下，信息更迭速度快

互聯網的廣泛普及使得信息的傳播速度達到了新的高峰，而新媒體及時借助互聯網之力，以互聯網為載體，使得信息生產速度、傳播速度、更新速度都大幅度加快。以往傳統媒體日更甚至周更的頻率被推翻，新媒體的時更甚至秒更成為現實。這種速度下，信息更迭速度極快，也更容易產生“標簽化”語義障礙。

（二）新媒體使得人人成為發聲者、傳播者，傳播主體變得更加廣泛

傳統的單向傳播已經不再能夠滿足受眾的需求。新媒體的出現實現了多向傳播，人們不再單單是信息的接收者，更是信息的傳播者和生產者。傳播主體的增加，使得信息源難以控制，信息的質量、真偽等也難以把控，傳播主體的廣泛性也是語義障礙產生的重要原因之一。

（三）新媒體在言論自由的同時，管制力度也多有欠缺

新媒體借助互聯網之勢發展，但是互聯網傳播本來就有匿名性和不確定性，人們在匿名性的驅使下可能會發表不當言論，如何準確地定位不良信息的發布者和傳播者是相關管制部門所面臨的難題。

（四）符號理解的差異化

符號只是一種載體，在不同的環境中，同樣的符號會有不同的含義。無論是環境因素還是自身因素，人們對符號總會產生差異性理解，這些差異性理解來源于人們不同的信息接觸環境和個人思維領悟。如“吃雞”一詞，傳統意義上是指“吃雞肉”，但是目前也有了玩游戲的含義。再諸如專業領域內名詞，行業外的人通常很難理解。

四、新媒體發展視角下“標簽化”語義障礙的解決措施

互聯網下的新媒體縱然存在匿名性、不確定性等問題，但是相關的管制是必不可少的。要想消除“標簽化”語義障礙、整治新媒體環境，需做到以下幾點。

（一）傳播源頭整治

信息發布者要在源頭上拒絕“標簽化”語義障礙的產生，不為群體隨意貼標簽，尤其是負面標簽；尊重群體特性，尊重個體差異。無論是團體性質的傳播者還是個人傳播者，都必須從源頭拒絕貼標簽。

（二）傳播過程整治

在信息傳播過程中，無論是相關的工作人員還是單純的信息閱讀者，都應該積極抵制“標簽化”語義障礙，拒絕“標簽化”語義障礙的二次傳播，并且及時修正、提醒。

（三）新媒體自我整治

作為新媒體自身，應該加強自我整治、自我反思、自我約束，不生產負面“標簽化”語義障礙，也拒絕傳播“標簽化”語義障礙；加強內部人員管控，提高信息生產質量。

（四）相關部門整治

相關部門要加強管控，制定相應的法律法規，不但從道德層面整治新媒體環境，更要從法律法規方面凈化新媒體環境。德與法的雙管齊下，才能取得更好的整治效果。

五、結語

新媒體的迅速發展，使得信息傳播更加便捷、迅速，同時也使得傳播主體多樣化、管制缺失等問題凸顯，由此帶來的語義障礙，尤其是“標簽化”語義障礙尤為嚴重。分析“標簽化”語義障礙的產生原因，并且進行相應的解決，是新時代互聯網背景下新媒體發展的必然要求。減少語義障礙，凈化新媒體環境，是每一個信息生產者、傳播者和接收者義不容辭的責任。

注釋：

①張北林.淺析傳播中的語義障礙現象[J].北方傳媒研究,2019(01)：60-61.

②金丹陽,馬明昊.媒體傳播語義障礙問題研究[J].視聽,2019(03)：209-210.

③肖博文.網絡傳播中的“標簽化”語義障礙分析[J].新聞世界,2017(06)：53-55.

④張歡,呂明臣.言語交際中“標簽化”現象的語義障礙研究[J].海南大學學報(人文社會科學版),2017(06)：135-139.

⑤陳杰,李逸.“泛標簽化”新聞產生的原因、危害及其治理[J].今傳媒,2019(07)：63-65.

⑥“80后”：指出生于1980年1月1日至1989年12月31日的一代人。

⑦“90后”：指出生于1990年1月1日至1999年12月31日的一代人。

⑧“00后”：指出生于2000年1月1日至2009年12月31日的一代人。

⑨富二代：指繼承巨額財產的富家子女。

⑩官二代：是繼富二代和貧二代之后又派生出的一個網絡新詞，其主要針對高官的后代很容易獲得權力的現象，同時也形容高官后代的種種不良行為。

?星二代：是對娛樂圈明星們下一代統稱。他們的父母至少有一位是娛樂圈的明星

?拆二代：是相對“官二代”“富二代”而提出來的一個群體。這個群體多數是80年代后出生的城市近郊的人。他們繼承了父輩們留下的房產，在城市擴建的時候，由于拆遷補償而突然一夜之間暴富，從而形成了一個特殊的群體。