反轉新聞的效應思考
——論巫山男童燒傷始末

□ 劉昕玥

一、反轉新聞的概念界定

（一）反轉新聞的含義

要想準確地概括反轉新聞的含義，就要區別反轉新聞與虛假新聞、烏龍新聞的不同之處。虛假新聞屬于憑空捏造新聞，本意在誤導群眾；而烏龍新聞是由于媒體判斷失誤或者調查對象故意歪曲導致新聞報道真相不明，直至事件報道最后也未得出事實。反轉新聞則是新聞媒體一直在對事件跟進，隨著相關信息的逐漸披露，讓事實真相水落石出。其中每個環節的新聞都是據實報道，只是最終的報道扭轉了之前的劇情，隨之輿論也發生反轉。

（二）反轉新聞的特點

1.反轉新聞具有反轉性。反轉性是反轉新聞最顯著的特點。媒體對于一些極具話題性的新聞事件極為關注，而網民也具有較高的討論熱情，在這種較高的關注度和討論熱度中新聞事件得以迅速傳播。而此時事件其他關鍵信息隨之披露，使新聞事件在短時間內發生迅速反轉。在信息引發新聞劇情反轉后，隨之而來的就是大眾輿論的態度反轉。

2.反轉新聞具有爭議性。反轉新聞之所以能夠在短時間內引起大眾關注，是由于新聞本身具有極強的社會爭議性。反轉新聞無論是在反轉前還是反轉后都是與大眾生活息息相關的話題，因此能夠迅速激發大眾的討論熱情。在劇情反轉前后，大眾爭議的焦點就在于反轉新聞當中的幾個代表主體，輿論矛頭的指向變化也使反轉新聞高潮迭起。

3.反轉新聞具有極強的傳播性。傳播速度快、傳播范圍廣是反轉新聞的重要特點。反轉新聞從產生到結束都能夠體現出信息傳播速度之快，影響面之廣。在當前的信息時代，網絡中的熱點新聞事件會被廣大網民討論，而且在新媒體時代，討論平臺已經不局限于從前的微博、微信，如貼吧、直播間等新媒體也成為了大眾傳播、新聞討論新聞的平臺。

二、反轉新聞“巫山男童燒傷”事件分析

（一）巫山男童燒傷事件始末

1.事件起源

2018年1月16日，多家媒體報道了一條讓人觸目驚心的新聞，重慶巫山8歲男童因阻止偷車賊而遭到報復，被潑汽油面部嚴重燒傷。新聞發出后，迅速在微信朋友圈、微博、貼吧以及其他各大網絡平臺以圖文的方式轉發和傳播，引發了廣泛的社會討論。一部分網民對燒傷男童及其家庭表示慰問和鼓勵，希望小彭早日康復，并有部分網民自發組織募捐活動。而另有一部分網民發起了對偷車賊的聲討，其中不乏過激言論。

2.事件反轉

就在大眾對事件討論熱情高漲的時候，僅僅過了不到兩個小時，來自于巫山的一則警情通報讓這起新聞事件出現了反轉。警情通報指出受傷男孩幾人在路邊玩火，為增加樂趣取來汽油加大火勢，結果引起燒傷，由于擔心父母責罵，遂捏造偷車賊放火燒人，這才是此事件的真正經過。

劇情反轉后，再次引來了各個新聞媒體的報道以及各個社交平臺、問答類平臺的轉發與討論。大眾的討論焦點集中在被燒傷男童及其家庭身上，“利用大眾善心尋求關注騙取捐助”成為了新的議論標簽。一時間對新聞主角小彭的聲討不斷。而另有些網民則認為事情蹊蹺，坐等再次翻轉。

3.輿論反轉

在這起反轉事件中，反轉過程僅僅不到兩個小時，但依然在互聯網造成了較大的輿論效應。微博網民的評論前后態度差異之大令人吃驚，同時評論中不乏非理性和極端性的評論。可以看出，在這起新聞反轉前后，大眾的輿論轉變明顯，呈現出和初始輿論截然不同的價值評判，并有一定程度的網絡暴力傾向。此外，有些網民對于反轉如此之快抱有懷疑態度，認為這并非是事件的最終真相。輿論爭議處于僵持階段，直到事件熱度減退。

（二）巫山男童燒傷事件產生的社會效應

1.正面效應

第一，反轉新聞從本質上與虛假新聞不同，可能在最初與事件真相相悖，但經過一系列曲折的反轉之后，新聞媒體會及時跟進并據實報道，能夠實現對事件真相的披露。“巫山男童燒傷”事件亦是如此，反轉過程就是整個社會力求披露真相的表現。

第二，在事件真相的挖掘過程中，反轉新聞對于社會深層問題的觸及和助推解決都有著積極的意義。“巫山男童燒傷”事件引發了大眾對于兒童心理、兒童教育以及公共安全領域的思考，通過信息傳播有效督促相關部門深入調查并披露真相，促進了公共服務部門的職能完善和工作效率的提升。

2.負面效應

第一，實際上，反轉事件的每一次反轉都降低了報道媒體的公信力。擁有良好公信力的媒體，能夠在大眾輿論中起到明顯的導向作用。在“巫山男童燒傷”事件中，就不可避免地損害了報道媒體的公信力，導致公眾因為這些失責媒體，會對整個新聞媒體行業產生質疑。

第二，人們對于反轉新聞的討論能夠在最后蓋棺定論，但在過程中對于事件當事人可能會造成很多身心傷害。這起反轉事件的主角小彭及其家人在整個事件中先后受到了輿論的贊揚、同情、唾棄、謾罵，甚至遭遇了人肉搜索，給當事人身心帶來了極大的損傷。“巫山男童燒傷”事件衍生的網絡暴力值得我們警惕。

第三，這起事件如此快速的劇情反轉，加劇了社會的信任危機。劇情雖然反轉了，但給社會造成的不良影響則沒法因為反轉而迅速消除，尤其是“巫山男童燒傷”事件涉及到了大眾的社會道德和社會愛心，而反轉后則是在透支整個社會的善意，公眾心理的巨大落差增強了社會的信任危機。

三、反轉新聞負面社會影響的規避策略

（一）媒體應更具專業精神，提升自身判斷能力

首先，新聞媒體應當具備高度的專業精神，在新聞信息獲取過程中恪守職業道德，對可能出現的反轉新聞進行評估與預警，及時跟進，確保能夠客觀、全面地呈現事實真相，同時加大信息的挖掘深度，多方求證后，再進行信息的發布。其次，明確自身的角色定位，堅守媒介責任，提升自身判斷能力，獨立思考，不盲目跟風。要有挖掘事實真相的決心，媒體不同于大眾，大眾或許更希望新聞事件朝著更激烈的方向發展，但媒體應當理性且客觀地還原真相，篩選新聞中有價值的信息，弘揚新聞事件中所體現出來的社會正能量。

（二）及時報道權威信息，主動引導大眾輿論

新聞媒體能夠據實報道，需要權威部門的深入調查，探尋事件真相并及時披露，并且有效止住謠言，化解輿情，在揭開事件真相的同時，也消除了公眾心中的疑惑。反轉新聞在反轉過程中勢必會引起較高的討論熱度，但往往由于事件真相不明，網絡輿論也會處于混亂中，其中不乏一些扭曲事實的極端討論。因此政府的權威部門需要與媒體展開合作，政府深入調查，媒體及時跟進報道，提升事件相關信息的透明度，從而引導大眾，讓輿論能夠在一個可控的范圍內。

（三）健全相關法律法規

在新聞的傳播環境上，政府部門應不斷完善法律法規體系，建立針對反轉新聞事件的預警機制，通過法律的約束力和震撼力，鏟除不實信息滋生的土壤，從而對反轉新聞中所引起的不良社會效應起到警示的作用，最大限度地打擊傳播不實信息的行為。另外，在當前的互聯網平臺中，并非所有平臺都采用網絡實名制，極大地降低了網絡犯罪的成本，網絡暴力、人肉搜索等行為成為了網絡社會的不穩定因素，因此，需要通過立法進行監督，促進網絡實名制的全面落實，這有利于良好網絡秩序的形成，也是規避反轉新聞不良社會效應的根本措施。

四、結語

隨著近年來社交媒體的發展，反轉新聞事件不斷出現，占用本就有限的媒體資源，破壞良好的社會傳播環境，不僅是對媒介環境的一種傷害，更破壞了媒介公信力，甚至產生網絡暴力等負面影響。“巫山男童燒傷”事件的反轉新聞造成了一定的社會影響，尤其是負面的社會效應，必須引起媒體與相關部門對反轉新聞的重視，通過提升媒體人的新聞專業素養、主動引導大眾輿論以及健全相關法律法規等方式，共同構建和諧安全的網絡傳播環境。