試析大數據時代下影視行業信息互通平臺的建構
——以貓眼專業版APP為例

□ 周理熙

在大數據時代，人們生活水平加速更新，如今，人們隨手打開一個電子移動設備就能知曉天下事，互聯網內容生產創新和產業發展顯得格外重要。對影視行業而言，大數據時代就是問題時代。互聯網影視行業市場規模發展迅速，信息浩如煙海，用戶眼花繚亂。關注什么內容？關心什么社會話題？喜歡哪些演員？什么類型的投資回報率最高？什么樣的用戶是消費大戶？這些都是影迷和影視行業從業者每天在面對的問題。

2015年上線的貓眼專業版APP針對影視行業內部而開發，以大數據服務為特色，以秒級票房數據更新為起點，以影視人必備為口號，產品類型涵蓋票房預測、網播收視、行業頭條、內部合作，其服務對象包括影人、影視項目、影視公司，逐步構建了一個影視行業互通平臺，不斷加強影視行業信息互通。

一、大數據時代下互聯網影視行業發展現狀

近年來，互聯網與影視行業的融合進程不斷加速，影視行業生態也由此不斷改變。無論從內容數量還是質量上來說，都有了大幅提升，除了內容生產領域的變化，用戶與內容的交互形式也發生著顯著變化。如今用戶可以通過互聯網大數據以及像彈幕、打分、倍速觀看等多種形式收獲更多更好的影視內容。除此之外，“IP”、流量等詞成為互聯網影視行業發展環境中不可或缺的關鍵詞。

為了更好地服務用戶、滿足用戶多樣性選擇，各大互聯網影視行業延伸發展在線娛樂票務服務、娛樂內容服務、娛樂電商服務、互聯網綜合服務。以貓眼為例，為了更好地鏈接在線選座、媒體內容社區及媒體，滿足更多用戶觀影消費，貓眼結合大量用戶數據以及成功參與眾多影片宣發的經驗，加速向電影產業鏈上游挺進，并在2015年細化至影視行業內部，推出了貓眼專業版APP。

二、貓眼專業版APP構建影視行業信息互通平臺的體現

（一）產品體系豐富，差異化競爭是核心

大數據時代的到來加速了人們生活方式的更新。如今，人們隨手打開一個電子移動設備就能知曉天下事，互聯網內容生產創新和產業發展顯得格外重要。

細看貓眼專業版APP的產品板塊分布，分別是票房、網播/收視、行業頭條、我的（用戶信息），點開這四個板塊，分別有綜合票房、分賬票房、排片上座、票房預測、上映日歷以及綜藝、網絡大電影等子板塊。以影院和APP上其他類用戶的關系為例，貓眼專業版APP可以幫助影院精準了解各類用戶線上消費行為。票房按影院票房、北美票房、排片上座等子板塊更新，影院通過關注這些數據構筑良好的觀影服務供給生態，也使得在線票務市場相對集中，月活用戶遠超1千萬。

作為幫助影院提升數字化經營效率、影迷互動等服務的一站式電影平臺，除了上座率等專業數據，貓眼專業版APP還上線網播收視、行業頭條板塊，清晰地識別出在電影上映期間其用戶的行為模式和關注熱點，根據用戶喜好發出新一輪行業監控和干貨推薦。

（二）智能化統計高效，數據為王是理念

大數據時代下，大數據能力的提升頗為關鍵，然而貓眼卻將這種能力細化為專業服務能力，真正使行業內部信息互通。在此過程中，貓眼專業版APP作為數據工具，升級為一個用戶導向更明顯的全產業鏈服務平臺。

貓眼研究院，日常負責實時票房、票房占比等多項統計，并及時更新。以2017年推出的“超映前票房預測系統”為例，該系統可以給出未來30天內上映的所有影片的票房預測，并針對某部影片定檔后上映一個月前的數據就可以給出影片的首日票房預測。這樣的大數據分析系統不僅能讓片方進行理性預判，還可以依據某一部影片的大量貓眼用戶行為數據，自動篩選出與之最相似的電影。

在2018年上海電影節“貓眼合作伙伴大會”上，劉鵬分享了決定票房關鍵因素的兩個核心指標：映前熱度和觀眾口碑。在他看來，映前熱度決定了電影是否能贏在起跑線上，而觀眾口碑則決定了電影的長尾效應能帶來多少票房增量。

（三）平臺資源深厚，服務意識是關鍵

2017年，貓眼專業版更新上線的“影人庫”從根本上解決了關于影視人的信息和數據散布在各種渠道，從業者不僅難以搜集全面，信息的真實性也難辨真偽等影視行業內部時常出現的所謂“信息不對稱”的問題。

這項服務作為“致敬影人計劃”的一部分，數百萬份影人資料，包括演員、導演甚至細化到劇本、攝像、剪輯、音樂等各類制作人員在APP上一應俱全。此外，貓眼專業版還橫向完善了各類影人資料，并縱深羅列了影人影片票房、影人熱度指數，推出貓眼影人綜合排名，對影人活躍度和影響力進行多角度評估，極大提升了行業信息透明度，使影人與項目、劇組與人才的對接效率極大提升。

日前，貓眼專業版又一次做了版本升級，新推出“首映日預售數據回溯”和“工作臺”兩大功能，在“首映日預售票房”中，可以查看影片首映日在各個時間段的預售信息，翻閱預售明細；“工作臺”則是在“我的”一欄整合成一站式的窗口，包括“我的頭條”“公共應用”“宣發應用”“影視人”四大板塊，APP用戶可以個性化訂制貓眼專業版的各項服務。

（四）運營能力突出，營收增長是保證

影視行業從業者往往會利用貓眼專業版APP里的數據、方法、技術去制訂宣發策略。以票房板塊的運營策略為例，在貓眼專業版APP的票房上，我們可以看到每一部影片、每一個地區甚至是每一個影院的實時票房數據，依據綜合票房、綜合票房占比、排片占比、排座占比、上座率、場均人次、場次、人次、網售占比、大盤退票率、貓眼退票率等14個指標得到票房排名。平臺用戶只能在以上數據中選擇少于或等于4個、多于等于1個指標，影院、片方根據每秒鐘變化的實時數據，針對不同指標的變化調整他們的宣發策略。

另外，貓眼專業版APP還通過平臺流量、數據、工具優勢，為內容制作方、宣傳發行方及電影院、活動場館提供全方位服務支持，協助其優化運營效率。

由此，貓眼將行業統計數據、線上線下資源一一囊括，為行業參與者提供有價值的工具的同時，也使影院及劇院可以動態調整排片及定價策略，以實現收益最大化，并助力出品方及發行方實現觀眾影響最大化。

三、貓眼專業版APP構建影視行業信息互通平臺的作用

上線三年的貓眼專業版APP利用移動互聯網、AI等技術，圍繞著影片市場運作過程中從業者普遍關心的關鍵問題提供全方位數據服務，直達行業痛點，減少業界繁雜工作，線上線下聯動，并成功吸收影迷成為貓眼專業版的忠實用戶，這些用戶從貓眼專業版中獲取票房信息的同時也能知曉電影背后制作、發行信息，為進一步解讀影片提供幫助。

目前，伴隨著貓眼的合作開放，貓眼專業版APP也將把專業化數據精準精確處理，對APP應用開發商而言，這是數據處理能力、信息分析能力的集中體現。

貓眼專業版的數據處理能力、信息分析能力的集中體現，進一步推動貓眼從票務平臺升級到一站式互聯網+泛娛樂服務平臺。將來，貓眼的這些平臺能力、平臺資源勢必將釋放到產業鏈的各個環節，推動產業創新，給合作伙伴及影視娛樂產業帶來更多價值。