唐山公交推出五項便民服務助力文明城市創建

近年來，唐山公交不斷創新車廂文化建設載體，推出五項便民服務，助力文明城市創建。

開展“為老弱病殘孕找座讓座”特色主題活動。公交一線駕乘人員積極主動為有需要的乘客找座位，并在公交車上配置了便民箱、方便袋、暈車藥、創可貼等便民設施。

設立學雷鋒志愿服務站。志愿者在客流量密集樞紐站開展信息咨詢、文明引導，在公交站臺、車廂向廣大市民征詢意見和建議，引導乘客排隊上下車，為需要幫助的乘客找座讓座。

公益廣告提升品位。沿建設路等30多條主次干道，不時就能看到公交站臺和公交車體上一幅幅“社會主義核心價值觀”和“創建文明城市”公益廣告，溫馨標語配著絢麗的圖畫，既有對傳統文化的傳承，又融合了時尚元素，成為城市的美麗一景。

車容車貌對標達標。對全線運營車輛逐一進行車況檢查、車容維護、衛生清理，堅持“一日一清潔，一趟一清掃，始發車內無雜物”的標準。

提升文明服務技能教育。全方位開展干部職工培訓教育，包括職業心態、服務技巧、文明用語、規范駕駛、遵章守紀等多項內容。