“到職工中去”筑牢連心橋
——訪武漢市總工會副主席王懷卓

本刊記者_廖巧玲 通訊員_舒鋼

王懷卓

武漢市總工會副主席

近年來，武漢市總工會全面貫徹黨的十九大精神，切實擔負新時代賦予的新使命，創新開展“到職工中去”主題實踐活動，將機關干部全員式、分批次組成小分隊，深入企業、園區（街道）、樓宇，建會、建家、建橋、建平臺，努力推動新時期產業工人隊伍建設，實現與企業、職工零距離交往、零距離溝通，激發工會活力、凝聚職工力量，為助推武漢高質量發展作出積極貢獻。

《工友》：“到職工中去”主題實踐活動，該項工作的特色或亮點體現在什么地方？

王懷卓：總結近兩年的探索實踐，“到職工中去”活動有以下幾個特點：

一是主題突出，指向明確。我們先后制發了《全市工會干部“到職工中去”活動實施方案》、《關于組建小分隊開展“到職工中去，服務新時期產業工人隊伍建設、服務新民營經濟發展”活動實施方案》和《2018年武漢市三級工會干部“服務新兩園，助推高質量發展”活動實施方案》，以提升企業建會率、提升職工之家建設水平、提升團結教育引領職工能力、提升維權服務工作品質、提升基層工會干部綜合素質等為五大目標，調動廣大職工積極性和主人翁責任感。

二是因需施策、項目具體。小分隊大力進行調查研究，帶著黨工共建、產業工人隊伍建設等課題下去，把握經濟發展大局，切準職工需求脈搏，為職工提供送溫暖、送健康、送文化、送法律、送培訓、送政策等項目化、清單式服務，做到宣傳教育有引領、貼近職工有朋友、廣泛調研有實情、維護權益有實事、走進車間有體驗、服務基層有實效，形成了項目化的活動形式，使“到職工中去”活動可視、可行、可操作。

三是堅持標準，規范流程。每一批小分隊成立后，從出征儀式、需求調研、制定方案、拜師上崗，到與職工同吃、同住、同勞動、同學習、同活動、同成長，再到后期的與企業、職工的對話座談、總結匯報、定期回訪，按照規范化、流程化、項目化、標準化、區域化、立體化、集約化的方式展開，深化了活動的政治引領、固本強基、素質提升、權益維護、制度安排、共同成長等六大功能。

四是從點到面、三級聯動。從2017年駐點一家企業，到去年進駐街道、區園、樓宇，小分隊采取拉網式、地毯式、推進式，逐企、逐片、逐樓宇開展建會、建家、建橋、建平臺，以大帶小強吸引，聯點帶面擴影響，把貫徹黨的方針政策、履行工會的歷史使命、回應職工群眾的期盼這三者有機結合起來。市、區、街道（園區）三級工會，一級帶著一級干，一級做著一級看，一級跟著一級干，充分發揮示范帶頭、表率引領作用，形成了共同發力、效能疊加的工作格局。

五是健全制度，長效發展。我們建立了“到職工中去日”制度、聯系企業制度和聯系職工制度。同時小分隊每到一家企業、園區，都把身份亮起來，把旗幟豎起來，把牌子掛起來，并建立工會干部微信群和職工微信群，實施一次職工滿意度測評、一份有深度的調研報告、一本民情筆記、一套成果匯編、一次成果分享、一系列回訪等“六個一”痕跡紀實管理，推動了“到職工中去”活動的長效發展。指導新建《樓宇工會聯合會章程》等制度33項，打造職工之家、勞模創新工作室、職工法律維權服務站等工會陣地44個，開展走訪調研262次、撰寫民情筆記652篇，為職工辦實事151件，贏得了企業的認可、基層的歡迎、職工的稱贊。工會活動形式、拓展服務內容、轉變服務方式，做職工喜歡的事，做職工需要我們做的事，把工會工作做到職工心坎上，做到職工群眾最需要的地方，讓職工真切感受到工會組織的服務。

《工友》：該項工作的實際效果如何？請以具體事例說明。

王懷卓：面對黨組織的高要求、職工群眾的新期盼，小分隊奮力拼搏、不斷創新，給出了具有時代氣息的答卷。以去年為例，共組織9批、18支小分隊，分別進駐18個產業園區，涵蓋1879家企業，以建會、建家、建橋、建平臺為目標，開展小講堂、小互動、小關愛、小建議、小活動、小典型等形式多樣的活動。指導建立工會組織18個，

《工友》：從目前來看，此項工作存在什么問題，還有哪些需要改進的地方？

王懷卓：小分隊開展的一系列接地氣的工作，贏得了企業黨政的認可、基層工會歡迎和職工的普遍稱贊，對小分隊各項工作的測評滿意率達到97.9%。同時，這個測評率也代表了下一步我們工作的努力方向。當前，由于職工思想的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯，對工會活動形式、服務內容、服務方式提出了新的更高要求，倒逼我們必須打破慣性思維，主動求變、持續改進。必須要始終把職工群眾是否滿意作為評價工會工作的坐標和準繩，把職工群眾的呼聲和要求作為第一信號，把實現職工群眾的愿望和利益作為第一追求，把職工群眾認可不認可、滿意不滿意、贊成不贊成作為檢驗工會工作的最高標準，進一步創新

《工友》：您如何看待該項工作？該項工作給您帶來的啟示與思考。

王懷卓：“到職工中去”活動是我們貫徹落實習總書記關于“以人民為中心的工作導向，切實解決好代表誰、聯系誰、服務誰的問題，增強群團組織的吸引力影響力”重要論述的一次有益的探索和實踐。

對工會而言，“代表誰、聯系誰、服務誰”，既是一個工作理念問題，也是一個群眾觀點和工作的定位問題。因此，我們開展“到職工中去”活動就是要把貫徹全心全意依靠工人階級根本指導方針牢牢抓在手上，當好引領職工跟黨走的領頭雁、引領職工發展的排頭兵，引領職工當好促和諧的頂梁柱；就是要全心全意為職工服好務，把工會工作的立足點、出發點和落腳點牢牢定位在職工群眾上，主動從推進職工發展權益上服好務、從推進職工經濟權益上下功夫、從推進職工生活權益上盡作為。