博物館免費開放背景下如何做好博物館工作

陳秋禹

摘 要：隨著博物館免費開放的進一步落實，為了不斷提高博物館工作效率，要重視結合博物館工作實際，有針對性的進行基礎文化建設，并加強對于博物館文物保護的宣傳工作，從而才能不斷提高博物館服務水平，進一步為傳統文化傳承與發展奠定良好基礎。

關鍵詞：新時期;博物館;管理工作

現如今，博物館管理工作迎來新機遇，為提高工作水平，本文基于有效闡述，深入探索了博物館免費開放背景下如何做好博物館工作。希望進一步研究能夠助力博物館在新形勢下不斷提高管理水平，以更好地為人們提供有效服務，為構建社會主義和諧社會給予有效助力。

1 注重基礎文化設施建設

各地博物館主要都是希望能給到館參觀的公眾提供優越的參觀環境，讓公眾收獲無法忘懷的參觀感受，這就需要博物館將基礎文化設施的投入與建設力度重視起來。同時，博物館要選擇館內精美藏品，經常舉辦主題藝術展覽活動，進而使公眾來館以后有林連忘返的感覺。另外，還要充分考慮博物館免費開放模式實施后，所要面對的主要問題就是來館參觀的人數越來越多，所以作為博物館應該針對免費開放公眾增多的變化，依據管理服務的策略，不斷改善以往的管理模式，在服務制度上進行逐步完善，增強館內工作人員的培訓工作，促使服務行為得到規范化。然后還要測算出博物館的接待能力，增強人流量的合理性疏導，謹防人流量大，節假日高峰時段，由于公眾多，產生安全隱患。應用各種媒體向社會公開免費開放的政策，開放時間、服務項目、文明參觀須知，便于公眾去監督于了解，并有效引導公眾文明參觀，確保博物館免費開放的有效實行，整體提高博物館的服務能力。

2 注重文物保護加強媒體宣傳

目前，博物館在宣傳上，重點體現在文物保護上，不斷確保公眾，文物和館內設施的安全性，這也是博物館宣傳的基礎工作。所以，如果發現博物館有安全問題，工作人員應該盡快排除隱患，之后再實施對外開放，進而確保公眾的安全。與此同時，博物館人員必須要注重每個工作環節，不要有僥幸心理，開放每項工作時，一定確保是在完善的制度，有應急預案的前提之下。安全防護工作對于博物來說，也是宣傳的主要內容，負責安防的工作人員必須經常監控，進而將問題盡快解決掉，使之扼殺在萌芽狀態。伴隨社會的進步與發展，媒體人員也要重視文物宣傳保護，用持續性的宣傳教育，切實提高人們的文物保護意識。為了不斷保證宣傳可以起到作用，宣傳人員應該有效結合現狀，使用人們愿意接受的形式，進而保證文物保護宣傳可以收獲好的效果。

3 以服務為保障優化博物館內部管理

博物館增強向外界宣傳的時候，還應該重視內部的宣傳教育，兩方面的宣傳都應該做到位，進而保證宣傳可以得到很好的落實。而對博物館內部宣傳來說，核心的問題就是服務，唯有為公眾提供優質的服務，才可以吸引更多的人來參觀。伴隨人們生物質量的提高，人們也更重視服務的質量，所以博物館應該不斷結合人們的需要，切實提供符合日常生活的良好服務，在工作時堅持人本位的思想，從而為提高服務提供良好的保證，讓公眾可以感覺到舒服，進而才能將博物館內部宣傳工作做好。另外，博物館要想真正做好服務與宣傳，最先需要的是有關人員為公眾提供講解服務。博物館的陳列通常是在指定空間內來做，而且多數是以文物標本為基礎的，根據有關主題作教育與傳播，進而充分展現了文物背后的歷史文化。所以，一個博物館，對于講解員這個崗位有著很高的要求，不僅講解員要有很高的文化水平，還要具有專業上的知識，了解每個展臺上的展品，只有這樣才可以把博物館的宣傳做好。

4 豐富活動載體搞好教育活動

博物館在做宣傳的過程中，可利用各種營地的建設來開設第二課堂，進而增強對于公眾，特別是對青少年的愛國教育，讓他們可以直接和文物近距離接觸，不斷建立保護文物的思想。另外，開展宣傳工作的時候，還要多重視受教育少的一引起群體，充分滿足他們對于文化的需要，主要強調國防知識教育，進而讓人們在安全的環境下思考過去的危難，進一步強化了人們的愛國情懷。進行博物館宣傳教育時，為了真正提高人們的興趣，保證起到好的宣傳效果，就需要避免死板的說教宣傳，可以和當地景區結合起來，進而吸引更多人的關注和參與。博物館還可有效結合當地歷史，開展有地方特色的教育內容，邀請著名專家學者參與到宣傳教育當中，進而全面提高宣傳教育的作用。除此之外，博物館還應該深入挖掘當地宣傳教育的素材，把素材融入到宣傳教育里，進而保證人民大從能夠愿意去真心接受。

5 全面提升展覽水平和質量

在我國經濟水平的不斷提高形勢之下，群眾的生活水平也迎來了進一步的提升，所以原有的博物館運營方式已經被逐步淘汰，如何更好展開豐富多彩的活動，成為博物館工作的重點。首先，博物館需要提升自己的文化內涵，除了傳統的通過創刊書籍的方法以外，還可以就博物館的主體開設一定的講座，切實以多元化的方法提升博物館的去問性和綜合性，做到摒棄過往群眾粗略的參觀方式，做到有互動、有價值的參觀。同時，博物館還能利用目前發達的互聯網平臺如微信、微博公眾號等，搭建博物館官方與廣大人民群眾的交流平臺，驅動群眾對博物館提出更多有價值的建設性意見，從而更好進行調整優化。除了上述方案以外，博物館需要切實提升自身的服務觀念，為群眾提供更多的人性化服務。博物館需要切實將服務好觀眾，建設完善的博物館形象作為所有工作的核心和基礎。除了更為真誠的服務以外，還需要切實了解到群眾的需求，做出有針對性地服務。同時，博物館方面還需要完善其配套設施，如設置停車場、供應免費熱水、設立醫療服務區域等，從而更好滿足參觀群眾的各項需求，最大化發揮作為社會職能單位的博物館作用。

6 重視加強安全保障工作

除了上述的改革調整工作以外，鑒于目前我國博物館的開放程度都相對較高，尤其是部分大型博物館的藏品藝術價值和文化價值都較高，博物館的重點任務即為做好安全保衛工作，防止展品的損壞現象發生，所以博物館還需要出臺更為明確的安全工作制度。首先，除了為工作人員設置完全的規章制度以外，還需要對前來采訪的群眾加以一定程度上的制約。例如，在具體進館參觀工作前，需要讓群眾出示身份證件，并接受完善的檢查后才被允許進入。同時，針對部分價值較大的昂貴展品，需要設置一定的安全距離以及保護措施，避免因人為原因造成的展品損壞現象。最后，需要在博物館內增派不間斷巡邏隊伍，針對可能存在的安全隱患或緊急事故，做到第一時間的處理。

7 結束語

新時期博物館管理工作開展有優勢也有難點。只有揚長避短，借助新時期的優勢來宣傳博物館，建立特色文化，同時解決管理工作開展中的各項問題，博物館發展才能長久，博物館提供給游客的服務質量和水平也會提高，將博物館的教育娛樂功能發揮得更加淋漓盡致。

參考文獻

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