國內(nèi)外高校官網(wǎng)語種概況分析

朱點

內(nèi)容摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，人們生活的方方面面都產(chǎn)生了巨大的變革，與此同時國內(nèi)外各大高校順應時代發(fā)展加強建設各自的高校網(wǎng)絡平臺的工作，高校網(wǎng)絡平臺成為校內(nèi)重要信息傳遞以及校園形象宣傳的重要渠道之一。當下高校發(fā)展不再僅僅局限于本國，而是逐漸朝著國際化方向發(fā)展，高校網(wǎng)絡平臺作為高校面向國際的第一門戶，網(wǎng)站語種的選擇將顯得尤為重要。以國內(nèi)及國外高校的官方網(wǎng)站作為研究對象，我們統(tǒng)計分析了部分高校官網(wǎng)的語種數(shù)量，描摹國內(nèi)外高校官網(wǎng)語種現(xiàn)狀，并將國內(nèi)高校網(wǎng)站與國外高校網(wǎng)站進行對比，分析他們各自語種選擇的原因，為高校網(wǎng)站的進一步改進建設提供一定的借鑒。

關鍵詞：高校 官方網(wǎng)站 語種

一.高校官網(wǎng)現(xiàn)狀概述

1.高校官網(wǎng)的定義

高校官網(wǎng)是以高校為主題，面向全社會，以教師、學生和管理人員為主要服務對象，以網(wǎng)絡教學、信息溝通、教學管理和對外宣傳為基本使命的工作平臺，是高校信息化建設的基礎和必經(jīng)階段。[1]高校網(wǎng)站體現(xiàn)的是高校主體的意志，其主要服務對象是教師、學生及管理人員，同時高校網(wǎng)站也是面向全社會的窗口，在全球化國際化的大環(huán)境下，各大高校希望能與國際接軌，高校網(wǎng)站正是向國際社會展示自身的最簡便也最重要平臺。

2.高校官網(wǎng)的特點

高校網(wǎng)站與商業(yè)門戶網(wǎng)站相比有著本質上的區(qū)別。這二者都是用以傳遞信息的平臺，但商業(yè)網(wǎng)站以盈利為主要目的，高校網(wǎng)站的一個主要目的是為了方便師生學習科研工作的開展，以共享、展示的作用為主。高校網(wǎng)站的信息內(nèi)容類型相對單一，一個標準的商業(yè)門戶網(wǎng)站會有財經(jīng)、娛樂、廣告等多種類型的內(nèi)容，而高校官網(wǎng)作為高校的管理系統(tǒng)和發(fā)布公告的工具，所有信息僅圍繞高校內(nèi)部事務進行發(fā)布。正是由于高校網(wǎng)站具有的服務性特點，導致網(wǎng)站的互動性較差，呈現(xiàn)在網(wǎng)站上的信息多為自上而下的通知性信息或自下而上的報道性信息，能夠進行交互的內(nèi)容非常少。即使有對外交流、展示的版塊也非常不突出。隨著各高校對于官網(wǎng)構建的重視，這些特點現(xiàn)在漸漸的有所變化，我們可以發(fā)現(xiàn)很多官網(wǎng)開始有公開課視頻類信息來豐富網(wǎng)站內(nèi)容，留言板、咨詢處提高互動性。

3.高校官網(wǎng)的功能

高校官網(wǎng)作為綜合門戶網(wǎng)站，集合了師生管理、教學資源分享、信息發(fā)布與公開等諸多功能。高校官網(wǎng)是發(fā)布校園信息的重要窗口，所有有關學校的新聞、公告都在這里發(fā)布，學術講座、就業(yè)信息等與學生息息相關的信息也需要從這里獲取，這是高校網(wǎng)站最重要的功能。另外高校網(wǎng)站還承擔著信息服務的功能，學生選課、考試安排、成績查詢等信息都通過高校官網(wǎng)查詢，是一個高效便捷的集成性平臺。最后一個與網(wǎng)站語言選擇息息相關的功能就是導覽展示功能。對于不是在本校工作或者在本校學習的人來說，完全了解一個網(wǎng)站各個板塊的作用需要一段時間，而對于以非漢語母語者而言沒有相應的語種網(wǎng)站的架構的話更是難以發(fā)揮網(wǎng)站的作用，外校人員通過高校官網(wǎng)的導覽功能指引自己迅速的搜尋自己所需要的信息。對想要加強國際交流的高校來說，官網(wǎng)是推進國際化建設的重要工具。經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)中國高校官網(wǎng)解決語言多樣性問題最常見的具體方法就是在頁面中設置語言選擇項，非漢語母語者可以通過多語網(wǎng)站便捷的了解國內(nèi)大學的情況。通過多語官網(wǎng)的建立，可以使高校的對外宣傳更加有效，一個架構完善、排版美觀、語種豐富的官網(wǎng)可以幫助高校樹立良好的對外形象。

二.國內(nèi)外高校官網(wǎng)語種概況

1.樣本來源

教育部的相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止到目前，中國共有1090所普通本科高校。[2]本研究從中選取了教育部和其他部委所屬高校作為樣本進行考察，為與國內(nèi)高校進行對比性分析，參考U.S.News 2017年全球大學排名[3]，選出排名前100位的世界優(yōu)秀高校作為比較樣本。記錄符合條件的兩百所高校的中英文名稱、官網(wǎng)網(wǎng)站默認語言、其他語種、語種數(shù)量、官方網(wǎng)站鏈接等與網(wǎng)站語種相關信息，國內(nèi)高校官網(wǎng)另外統(tǒng)計主管部門、所在地、辦學層次、是否為985或211高校等基本信息，最后將所有的信息整理為中國高校網(wǎng)站語種信息表格與世界高校網(wǎng)站語種信息表格。

2.國內(nèi)外對比分析

（1）語種數(shù)量對比

選取的總計225所國內(nèi)外高校官網(wǎng)的語種數(shù)量從一種語言到十幾種語種不等，但整體來說，從實用性角度出發(fā)無論是國內(nèi)還是國外高校，高校網(wǎng)站語種數(shù)量多集中為1-3種，只有少量高校網(wǎng)站會涉及3種以上語言;不同點在于多語網(wǎng)站建設的原因，國內(nèi)高校多是出于與特定學校進行國際交流合作的需要或是語言類學校展示學術水平的需要，而國外高校建設多語網(wǎng)站的原因很多是本國復雜的語言使用情況。

中國高校網(wǎng)站中有78%使用雙語官網(wǎng)，而外國高校為25%，結合詳細的調(diào)查結果來看，這78%的國內(nèi)高校官網(wǎng)中大多為中英雙語界面。與國內(nèi)高校官網(wǎng)紛紛采取雙語界面不同，68%的外國高校的網(wǎng)站都只有一種語言。英語是全世界使用最廣泛的語言，英語作為世界大多數(shù)國家人口都學習的語言具有強勢的語言地位，所以英語頁面是高校在官方網(wǎng)站建設時大都會考慮在內(nèi)的，無論是作為默認語言還是作為其他語言選項;另一方面從主觀來看，高校建設官網(wǎng)需要投入大量時間人力資源，為了以最少的投入獲取最大的回報，從經(jīng)濟效益的角度考慮高校的首選第二語言也會是英語，一般而言在高校中英語人才的儲備資源是最多的，建設英文網(wǎng)站的難度也相對較小。世界很多先進的技術都產(chǎn)自于英語文化圈內(nèi)，各國高校為了抓住與其他文化更多的交流機會，直接體現(xiàn)之一就是在官網(wǎng)中添加英文頁面選項。官方語言本就為英文的大多數(shù)國家高校就不會考慮建設其他語言的官網(wǎng)，所以國外高校官網(wǎng)呈現(xiàn)單語性特點。

（2）默認語種對比

與國內(nèi)高校不同，國際高校分處于不同的國家地區(qū)，官方語言不同，所以在選擇官網(wǎng)默認語言時也有所不同，總體來說高校都是根據(jù)本國的官方語言來選擇官網(wǎng)默認語言，來滿足大多數(shù)本國學生的需要，但分析發(fā)現(xiàn)也是有一些例外。例如蘇黎世聯(lián)邦理工學院、洛桑聯(lián)邦理工學院、日內(nèi)瓦大學都是瑞士高校，但是這三所高校的默認語言分別為德語、英語、法語。前者應該是同國內(nèi)眾多高校一樣從國際化角度出發(fā)，而后者是因為瑞士本身語言環(huán)境較為復雜，截至2012年12月，瑞士以德語、法語、意大利語及拉丁羅曼語4種語言為官方語言，居民中講德語的約占65.6%，法語22.8%，意大利語8.4%，拉丁羅曼語0.6%，其他語言18.7%。瑞士使用最廣泛的語言是德語。26個州中有17個是德語州。西部地區(qū)主要講法語，有4個法語州：日內(nèi)瓦、汝拉、納沙泰爾和沃州[4]。國家本身的復雜語言狀況也會使高校建設官網(wǎng)時的語言狀況更為復雜。

三.思考與建議

面對全球化國際化趨勢，高校建設多語言官網(wǎng)成為趨勢，為了讓多語言官網(wǎng)不成為一個擺設，在網(wǎng)站架構是應當根據(jù)各個學校的實際情況進行考慮。中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站的架構可以是一個簡單的翻譯轉換，也可以是復雜的重新排版編碼。在各種資源條件允許的狀況下，想要讓官網(wǎng)更好地服務于外國人，就要針對外國人的偏好進行設計，盡量參考他們國內(nèi)的習慣開發(fā)網(wǎng)站。實際考察中就有國內(nèi)高校是這樣做的，將國內(nèi)官網(wǎng)與國際官網(wǎng)區(qū)分開來，也可以使內(nèi)容更具有針對性，而不僅僅是簡單的翻譯。這樣的做法會需要耗費大量資源，并不是所有的學校都有這個精力及必要去這樣做的，這種情況下可以考慮不將所有的網(wǎng)頁內(nèi)容翻譯成英文，而選擇建立一個獨立出來的國際交流頁面，或者在頁面顯著位置提供類似Google翻譯的瀏覽器插件，減少對于多語言網(wǎng)站的投入。

越來越多的高校開始面向國際，國際學生越來越多，網(wǎng)站也都改版成中英文雙語言展示，國內(nèi)高校官網(wǎng)的習慣是，進入網(wǎng)站的時候默認語言是中文。在查詢國際高校官網(wǎng)是也會遇到一個問題，如果官網(wǎng)的默認語言不是我們所熟知的語言的時候，想要找到切換語言選項的按鈕會有些困難。所以首先高校官網(wǎng)語言選項應當盡量設置在主頁顯眼處，這里可以提出一種新的嘗試，建設一個專門面向國際的網(wǎng)站，將進入網(wǎng)站默認語言設置為英文。這樣當有國際高校或外國人在選擇合作對象或是擇校時會更有親近感，更方便查詢他們想獲取的信息，會給他們一種更加國際化的印象，東京大學選擇以英語作為官網(wǎng)默認語言就是一個很好的范例。在語言類型的選擇上，不必拘泥于英語，更應該根據(jù)高校自身的合作情況進行選擇，這樣才能更好地全面的發(fā)揮高校官網(wǎng)的作用。

注 釋

[1]李嘉瑜.國內(nèi)高校官網(wǎng)版面美學芻議[D].西北大學，2014年6月.

[2]教育部.普通高等學校.校數(shù)[EB/OL].http：//www.Moe.edu.cn/publicfiles /business/htmlfiles/moe/s4960/-201012/ 113594.html

[3]《最新：2017U.S.News世界大學排名TOP200》http：//www.sohu.com/a/117108180 _479700

[4]百度百科“瑞士”詞條，https：//baike.baidu.com/item/%E7%91%9E%E5%A3%AB/131482？fr=aladdin